Внедрение информационных технологий в экономические сферы

Внедрение информационных технологий в сферу производства, торговли, банковского дела первоначально развивалось по пути создания доморощенных информационных систем. Термин АСУП (автоматизированная система управления производством), появившийся в 60–е годы был на слуху десятки лет. Однако главная проблема комплексной автоматизации не была решена, но при этом был накоплен опыт разработок подобных систем и подготовлены специалисты, способные решать задачи внедрения информационных технологий в сферу управления бизнесом на современном уровне.

При проектировании АСУП зачастую игнорировались вопросы совместимости, стандартизации, что затрудняло внедрение современных технологий и приводило к большим затратам на модернизацию. В настоящее время, несмотря на специфику предметных областей, широкое распространение получили корпоративные информационные системы (КИС), базирующиеся на принципах корпоративных информационных технологий и современных стандартов.

Выделяют три основных класса задач, решаемых с помощью КИС. Это задачи:

- формирования отчетных показателей (налоговые службы, статистика, инвесторы и т.д.), получаемых на основе стандартной бухгалтерской и статистической отчетности;

- выработки стратегических управленческих решений по развитию бизнеса на основе базы высокоагрегированных показателей;

- выработки тактических решений, направленных на
оперативное управление и решаемых на основе базы частных, высокодетализированных показателей, отражающих различные стороны локальных характеристик функционирования структуры.

Основной трудностью при внедрении КИС является диагностика. Здесь выделяют три этапа:

1) обследование, системный анализ и оценка существующей структуры и технологий управления;

2) разработка новых вариантов организационных структур и технологий управления на основе информационных технологий;

3) разработка положения по реорганизации управления, плана внедрения, регламента управленческого документооборота.

Условно выделяют тиражируемые, полузаказные и заказные КИС. Тиражируемая КИС не требует доработки со стороны разработчика, существует сама по себе, не предоставляет возможности внесения изменений. Такие системы предназначены для малых предприятий.

Заказные системы при существующем уровне информационных технологий ушли в прошлое, они ненадежны, не соответствуют принятым стандартам и с трудом поддаются модернизации. Основная область их применения – производства с очень большой спецификой.

Полузаказные системы являются наиболее гибкими, в большей степени удовлетворяют требованиям заказчика, требуют меньших капитальных затрат. Основная область их применения – крупные предприятия (сотни документов в месяц и более пяти человек в цепочке бизнес–процессов).

В настоящее время на рынке корпоративных систем представлено большое число зарубежных разработок. Учитывая
специфику принципов учета, управления, планирования, в российской экономике отечественные КИС занимают более прочные позиции. В приложении 1 представлены характеристики, функциональные возможности и области использования наиболее популярных отечественных КИС («Ай–Ти», «Галактика», «Парус», «1С»).

В информатизации банковской деятельности происходили процессы, аналогичные рассмотренным выше. Выделяют два основных направления:

1) информатизация задач ввода и обновления оперативной информации, получения стандартной отчетности (OLTP –системы– On–Line Tranzaction Processing на базе промышленных СУБД);

2) информатизация аналитических задач высокого уровня (анализ деятельности банка, подготовка консолидированного отчета, расчет и управление рисками и др.).

В первом случае используются системы на базе промышленных СУБД, так называемые OLTP –системы.

Во втором случае используется технология информационных хранилищ (Data Warrehouse) и приложений оперативной аналитической обработки OLAP (On–Line Analytic Processing).

Отдельно от проблем построения КИС рассматривается направление создания автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП). Актуальность этой проблемы объясняется тем, что в старых системах зачастую выбранные элементы не стыкуются между собой, не удовлетворяют предъявляемым требованиям и нет средств и возможностей для исправления сложившейся ситуации. В настоящее время в области АСУ ТП преобладает концепция открытых систем на основе системной интеграции, базирующаяся на следующих принципах: совместимость программно–аппаратных средств различных фирм–производителей снизу–вверх; комплексная проверка и отладка всей системы на стенде фирмы–интегратора на основе спецификации заказчика.