Познание себя влияние на людей

Р.С. НЕМОВ

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

ПОЗНАНИЕ СЕБЯ ВЛИЯНИЕ НА ЛЮДЕЙ

 

Учебное пособие

 

Москва 1998

 

УДК 373.167.1 ББК 88.8 Н50

 

Немов Р.С.

 

Практическая психология: Учеб. пособие. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997.- 320 с,: илл.

 

ISBN 5-691-00074-8.

 

В книге содержатся сведения из области практической психологии, раскрыта сущность популярных психодиагностичес-ких методик, применяемых при выборе профессии, оценке особенностей психологии человека, налаживании контактов с окружающими.

 

Пособие предназначено для учащихся средней школы, педагогических колледжей, студентов вузов и всех интересующихся вопросами практической психологии.

 

4306020000-122 14К(03) - 97

 

Без объявл.

 

ББК 88.8

 

ISBN 5-691-00074-8

 

c Немов Р.С.. 1997

 

C Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС. 1997 Все права защищены

 

Данная книга предназначена для психологического саморазвития. Внимательно изучив её, вы сможете заняться самопознанием и самосовершенствованием.

 

С помощью представленных в книге методов, доступных всем, кто достаточно серьёзно относится к изучению психологии, можно оценить разнообразные психологические качества у себя самого и у других людей. Вы практически овладеете методами психодиагностики познавательных процессов, задатков и способностей человека, его темперамента, характера, интересов и потребностей: узнаете о том, как развивать способности и оказывать влияние на характер; научитесь взаимодействовать с окружающими вас людьми, управлять своими чувствами, мыслями, поведением, сможете оказывать воздействие на других людей. В книге содержится более 20 разнообразных методик, с помощью которых вы сможете разносторонне изучить себя, около 100 ценных для жизни практических психологических советов.

 

Книга может служить учебным пособием, дополняющим уже опубликованные учебники автора для средней школы, педагогических колледжей и вузов. В этой связи она имеет особую структуру. В конце каждой главы приведены контрольные вопросы, которые можно использовать для самопроверки качества усвоения материала.

 

Если вы правильно ответили на эти вопросы, можете приступать к практическому использованию соответствующих психодиагностических методик. Если ответы будут неточными или неполными, то необходимо вновь обратиться к книге и ещё раз проработать соответствующий материал.

 

Во второй части книги даются специальные практические упражнения, которые обязательно надо выполнить.

 

Завершается каждая часть книги списком литературы, рекомендуемой для самообразования. В конце книги впервые Даётся терминологический словарь практической психологии.

 

 

Часть 1. ПОЗНАЙ СЕБЯ

 

ГЛАВА 1.

 

ц^ ^ОЖЕТ И ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ЧЕЛОВЕК О СЕБЕ И ДРУГИХ ЛЮДЯХ

 

ряЦОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПОЗНАНИЯ ^"^ и ЕГО РОЛЬ В ЖИЗНИ

 

^ ^ячески познать человека - это значит получить ^ ^уу о его психологических особенностях, понять T^^g состояние и на основании этих знаний предска-ействия, поступки, поведение в различных жиз-^ациях. Понятие "человеческая психология" со-^^^ познавательные процессы, состояния, свойства, Познавательные процессы включают в себя ощу-^дриятие, внимание, память, воображение, мыш-' ^ь, К психологическим состояниям относятся эмо-^вация. Психологические свойства - это способ-^"" " ^"^ерамент, характер. Отношения охватывают отно-^^е человека к себе, к другим людям, к событиям жизни, ^ объектам и предметам. Все это необходимо знать ^бы лучше понимать человека. Это, в свою оче-' роняет предвидеть, предсказывать его поведение. ^ ' oilWp, особенности внимания человека, можно ' ^ Q^, способен ли он длительно и сосредоточенно

 

трудиться, г. к млЯ менее точное представление ос) особенностях

 

^орека подскажет, сможет ли он запомнить нуж-^g сведения, вовремя, точно и полно воспроизвести их, а ^ скоДЬ^ времени ему может понадобиться для запо-' материала и как долго этот материал будет храниться

 

в памяти. 4

 

Знания о мышлении позволят нам представить особенности интеллекта данного человека, оценить его способности, определив, в частности, где, в чем и каким образом они больше всего проявляются: в решении практических задач с помощью реальных действий с материальными предметами (практическое или наглядно-действенное мышление) или при внутренних манипуляциях с образами (образное мышление), а возможно, в решении абстрактно-логических, теоретических проблем при помощи понятий и по законам логики (словесно-логическое мышление).

 

Психологические знания о состояниях человека включают представления о его положительном или отрицательном эмоциональном настрое, об общем тонусе (повышенном или пониженном), о внутренней напряжённости, об особенностях внимания, а также о характере эмоций: аффектов, чувств, страстей и стрессов.

 

Изучив мотивацию человека, также можно получить немало важных сведений о нём: каковы его основные потребности и интересы, мотивы поведения, цели и ценности, каким образом он принимает и реализует разнообразные решения.

 

Немаловажно иметь представление и о типе темперамента человека, знать, например, холерик он, флегматик, сангвиник или меланхолик. Ещё более важно точно знать черты характера, так как именно они определяют непосредственное поведение человека, его действия, реакции, поступки в тех или иных социальных ситуациях. Особый интерес представляет выявление акцентуированных черт характера, степени развитости тех свойств личности, от которых зависит отношение к людям, например отзывчивость, доброта, готовность прийти на помощь, порядочность, честность и др.

 

Наконец, далеко не последнюю роль в психологическом познании человека играет выяснение его отношения к самому себе и к окружающим людям: доволен ли он собой и своими взаимоотношениями с окружающими, любит или не любит себя и людей, удовлетворён или не удовлетворён своим местом в системе человеческих отношений, добр или жесток, честолюбив или без особых претензий, сговорчив или несговорчив, контактен или замкнут, общителен или малообщителен по своей натуре.

 

Для чего необходимо все это знать? Прежде всего для того, чтобы иметь возможность установить контакт с данным человеком, в случае необходимости оказывать на него воздействие, способное принести пользу и вам, и ему самому.

 

Знание психологических состояний человека позволяет находить способы общения с ним, соответствующие его сиюминутному настрою, и тем самым избегать недоразумений и конфликтов (например, человек в данный момент находится в состоянии аффекта, стресса или просто пребывает в плохом настроении и не расположен к общению). Представление о мотивах и потребностях человека поможет найти общий язык с ним, заинтересовать его и организовать взаимодействие с ним таким образом, чтобы оно в наибольшей степени отвечало актуальным интересам и потребностям данного человека.

 

Имея информацию о том, как человек принимает и практически реализует принятые решения, мы можем привести наши ожидания в соответствие с психологической индивидуальностью этого человека. Зная, например, о том, что он принимает решение сразу, не раздумывая, и тут же старается его реализовать, общаясь, взаимодействуя с ним, мы настраиваемся на быструю реакцию с его стороны и тщательно продумываем свои действия. Напротив, если известно, что человек не склонен сразу принимать решение и 'начинает действовать лишь тогда, когда всё до мелочей обстоятельно обдумано и взвешено, мы не ожидаем от него немедленных реакций и действий.

 

Точное представление о темпераменте и характере человека также позволяет прогнозировать, предвидеть его реакции. Кроме того, поскольку темперамент и характер достаточно устойчивы, приходится принимать как неизбежные некоторые поступки человека, строить личные и деловые взаимоотношения с ним с учётом уже сложившихся особенностей.

 

Наконец, зная отношения человека к себе и другим людям, мы можем или подстраиваться под эти отношения или заранее настраиваться на то, чтобы в конечном счёте изменить их в нужную сторону.

 

Мы можем и должны знать о психологии человека как можно больше, и все эти знания можно так или иначе ис-5

 

пользовать в жизни. Но нужно ли знать абсолютно всё? Наверное, нет, так как, во-первых, психология человека со временем меняется, поэтому нам пришлось бы изучать её в течение всей жизни. Во-вторых, нет необходимости знать всё досконально. Вполне достаточно ограничиться минимумом самой необходимой информации.

 

Что же включает этот минимум? Если речь идёт о восприятии человеком окружающего мира, то прежде всего желательно узнать о том, как он воспринимает других людей: на что прежде всего обращает внимание, встречаясь с незнакомыми людьми, как воспринимает индивидуальные особенности и психологические состояния других людей. Те же самые моменты должны фиксироваться при восприятии человеком себя как личности и индивидуальности.

 

Оценивая внимание человека, мы в первую очередь должны учитывать его устойчивость и переключаемость, так как от них зависят результаты деятельности человека и характер общения с ним. Эти же особенности внимания должны приниматься в расчёт при взаимодействии с данным человеком на личной или деловой основе. Зная заранее, например, о том, что данный человек не в меру рассеян, что его внимание неустойчиво, мы будем настойчивы, сообщая ему ту или иную информацию, и, конечно, снисходительны, прощая многое из того, чего не простили бы человеку внимательному.

 

Главный практический интерес в человеческой памяти представляют такие её характеристики, как объём и продуктивность процессов запоминания, сохранения и воспроизведения. Особенно это касается кратковременной и оперативной памяти, от которой непосредственно зависит, сколько и какой информации человек сможет сразу воспринять и запомнить, а также то, насколько долго в его памяти может сохраняться эта информация после её однократного восприятия. Это важно знать, например, по причине того, что в жизни, в работе и в общении с людьми человек постоянно пользуется кратковременной и оперативной памятью. От этого в первую очередь зависит то, насколько продуктивными будут его работа и взаимодействие с людьми.

 

Кроме того, изучая память человека, желательно дополнительно узнать о том, какой её вид доминирует: зритель-7

 

ный или слуховой. Это необходимо для того, чтобы правильно строить запоминание в процессе обучения, труда и общения с людьми. Основную нагрузку в этих видах человеческой деятельности следует адресовать ведущему виду памяти, который обеспечивает наилучшие условия для запоминания, длительного хранения и быстрого, точного воспроизведения информации.

 

Из других познавательных процессов человека важно иметь представление об уровне его интеллектуального развития и о доминирующем типе мышления: наглядно-действенном, образном или словесно-логическом. От этого зависит оценка его способностей и возможностей. Они в первую очередь проявляются в тех видах деятельности, которым соответствует доминирующий у человека тип мышления.

 

Непосредственно с изучением мышления человека связана психодиагностика его общих способностей, которыми определяется склонность к занятиям тем или иным видом деятельности. В этой связи важно, во-первых, выявить сами склонности, во-вторых, определить наличие у человека соответствующих задатков и способностей.

 

Изучая темперамент человека - ещё одну его личностную характеристику, достаточно получить представление о преобладающем типе темперамента, а исследуя характер - об акцентуированных чертах. Все это прежде всего необходимо для правильной организации общения с данным человеком. Наконец, важно знать, как человек воспринимает самого себя и относится к себе, т.е. его самооценку, а также то, как данный человек относится к людям.

 

Заметим, что видов деятельности, которыми с успехом мог бы заниматься один и тот же человек, довольно много и для каждого из них практически невозможно выявить и правильно оценить все необходимые качества личности, задатки и способности. К счастью, этого и не нужно делать, так как множество различных видов деятельности человека более или менее хорошо укладывается в следующие основные группы: человек - человек, человек - техника, человек - знаковые системы, человек-художественный образ. Первая группа включает все возможные виды деятельности, главным для которых является воздействие человека на челове-8

 

ка. Вторая группа содержит в себе виды труда, ориентированные на работу человека с различными машинами. Третья группа связана с разработкой, созданием и использованием человеком различных знаковых систем, например языка для общения, для математического программирования, языка изобразительных символов и т.п. В четвёртую группу входят те виды деятельности, в которых человек занят разными видами литературы, театром или изобразительным искусством. Поэтому на практике достаточно бывает только выявить имеющуюся у данного человека склонность к одному или двум из перечисленных видов (групп) деятельностей.

 

Кроме всего прочего, нам важно иметь хотя бы какую-то информацию о потребностях человека, например, о том, насколько у него развиты мотивация достижения успехов и мотивация избегания неудач, потребность в общении с людьми и потребность во власти. Этими потребностями определяется отношение данного человека к работе, к людям, к своим успехам и неудачам и вообще основная жизненная

 

позиция.

 

ВОЗМОЖНОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО САМОПОЗНАНИЯ И ПОЗНАНИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ

 

Что может знать и чего не в состоянии узнать человек о своей психологии и психологии других людей?

 

В настоящее время мы располагаем накопленными веками знаниями о психологии человека. Весомый вклад в этот процесс внесли профессиональные психологи, а также писатели, философы, представители других областей науки и искусства. Зачастую люди, не имеющие отношения к науке, по мере развития цивилизации собирали и передавали из поколения в поколение полезные сведения о психологии человека и об отношениях людей в виде житейских мудростей, обычаев и традиций. И тем не менее по сей день мы не можем с уверенностью говорить о том, что знания наши о психологии человека и его поведении достаточно полны и объективны. На чём основывается такая критическая оценка? Дело в том, что психологические знания касаются самых сложных и труднопознаваемых из всех существующих в мире явлений, так как значительная, а точнее сказать, большая

 

' 9

 

часть внутренней психологической жизни человека протекает на так называемом бессознательном уровне, о котором мы до сих пор конкретно почти ничего не знаем.

 

Но тем не менее кое-какие достоверные знания о психологии человека есть.

 

Мы, например, более или менее определенно знаем о том, как человек воспринимает и перерабатывает элементарную информацию об окружающем его мире в виде ощущений и образов, формирующихся на базе работы центральной нервной системы и органов чувств. Нам доступны многие знания, относящиеся к области восприятия.

 

С достаточной уверенностью можно судить о внимании человека, о его памяти, о многих других вещах, связанных с использованием человеком имеющейся у него информации для решения разнообразных задач. В психологии это относится к сферам воображения, мышления и речи. В целом немалыми, но, конечно, далеко не исчерпывающими знаниями мы располагаем о психологии познавательных процессов.

 

Несколько хуже дело обстоит в области познания личности и индивидуальности человека, объяснения его поступков. О способностях людей, например, до сих пор известно очень мало: не до конца ясна их природа, нет достаточных сведений о том, как их формировать или изменять. Вместе с тем мы всё же научились более или менее хорошо оценивать уровень развития способностей человека при помощи различных тестов.

 

Сложившееся много веков назад представление о типах темперамента человека сохранилось до сих пор. К нему в XX в. добавились знания, касающиеся органических основ темперамента, а также методики, позволяющие проводить психо-диагностику свойств темперамента, определять его тип у человека. Примерно то же самое можно сказать и о характере человека. Зная с древнейших времен множество черт характера (эти знания отражены в языках, на которых говорят представители разных народов), психологии только в XX в. научились его оценивать с помощью разнообразных тестов. Но учёные до сих пор ещё не получили ответа на вопрос, как возникают и развиваются те или иные черты характера у человека. И здесь практические умения, касающиеся управле-10

 

ния темпераментом и характером человека, несколько опережают развитие научно достоверных знаний об этих личностных особенностях.

 

Знания и объяснения мотивации человека, его ценностей, целей, интересов и потребностей, во-первых, в большинстве случаев имеют характер интуитивных догадок, т.е. научно не вполне обоснованных предположений и гипотез, во-вторых, касаются в основном лишь отдельных мотивационных образований человека, например осознаваемых потребностей, интересов и целей.

 

Не менее сложно изучение межличностных отношений. Связано это с тем, что, с одной стороны, познание последних сложнее, чем, например, познание психических процессов, с другой стороны - область науки, специально исследующая человеческие отношения, - социальная психология - возникла сравнительно недавно. Тем не менее мы уже сейчас вполне в состоянии оценить личные взаимоотношения человека с окружающими людьми, его деловые взаимоотношения, отношение человека к себе или к другим людям.

 

Преодолеть ограничения, стоящие на пути психологического познания человека и его отношений, можно разными путями. Некоторые из них, например научное познание психологии человека, доступны только учёным. Другие, например житейское познание психологии и поведения человека, в принципе по силам всем образованным, культурным и достаточно опытным взрослым людям. Любой человек на достаточном для жизни бытовом уровне может овладеть сравнительно простыми методами психодиагностики для познания себя, окружающих людей и человеческих взаимоотношений. К таким вполне доступным методам психодиагнос-тики относится, например, наблюдение.

 

В результате продуманного, заранее спланированного наблюдения за поведением человека можно многое узнать о его психологии. Для этого надо точно установить, что, где, когда и как следует наблюдать.

 

Много полезной информации о психологии интересующего нас человека могут дать психологические тесты.

 

Для того чтобы овладеть методом тестирования, необходимо усвоить начальный курс теоретических и методических

 

II

 

психологических знаний (как минимум, хорошо изучить школьный курс психологии). Кроме того, хорошо овладеть техникой применения того или иного психодиагностическо-го теста. И наконец, изучить научно обоснованные способы интерпретации знаний, получаемых с помощью тестов, т.е. знать, какие выводы о человеке можно делать на основе проведенного тестирования.

 

Знание психодиагностики позволит перейти от житейского познания психологии и поведения людей к научному. Основная задача данного пособия как раз и состоит в том, чтобы помочь вам сделать этот важный шаг.

 

Чем же научные знания о психологии людей отличаются от житейских - от тех, которые каждый из нас регулярно получает в результате общения с людьми, приобретая жизненный опыт?

 

Научные знания более объективны и независимы от индивидуального опыта человека, чем житейские. Они, во-первых, ближе к истине, во-вторых, точнее отражают то, что есть в самой жизни. В житейских знаниях много заблуждений и предрассудков, основанных только на интуиции и вере. Научные знания, напротив, базируются на достоверных фактах и предлагают не веру, а разумное обоснование. Научные знания в их практическом применении гораздо реже ведут к ошибкам, чем житейские. Поэтому для того, чтобы даже на бытовом уровне научиться пользоваться психодиагностиче-скими методиками и с их помощью получать достоверные сведения о человеке, необходимо располагать хотя бы минимумом научных знаний о психологии человека.

 

ИСТОЧНИКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ Знания о себе человек может получать из самых различных источников. Первый, с которым человек сталкивается в детстве, - окружающие его люди: мать, отец, родственники, заменяющие их люди. Они психологически оценивают ребёнка, характеризуют его поведение. Ребёнок принимает эти оценки на веру, относит их к себе: в результате у него складывается определённая самооценка, которая, по сути дела, является оценкой, сформированной у него другими людьми.

 

 

Психологические характеристики, которые человек дает другим людям, формируются на основе того, что сам человек видит, общаясь с этими людьми и изучая отзывы окружающих об этих людях. Соотнося собственные впечатления с оценками других людей, человек формирует образы этих людей. Всё это, вместе взятое, и составляет первый и основной источник знаний человека о себе и об окружающих его людях. Такими знаниями в той или иной степени он пользуется практически в течение всей своей жизни, начиная с того момента, когда овладеет речью и научится понимать окружающих людей.

 

Вторым важным источником психологического познания являются практические дела и продукты человеческой деятельности. Оценивая их, сравнивая результаты своей деятельности и деятельности других, человек формирует представление о собственных качествах, способностях и возможностях. У него складывается самооценка знаний, умений, навыков, деловых, волевых и других персональных качеств. Сопоставляя достижения других людей со своими собственными успехами и неудачами, человек формирует образы других людей.

 

Третьим возможным источником психологического самопознания и познания других людей могут служить разного рода испытания и критические жизненные ситуации, в которых человек наиболее ярко проявляет свои особенности. Тесты, которые иногда дополнительно используются в некоторых случаях, дают наиболее достоверную и точную информацию о человеке. Они же зачастую являются единственным источником знаний о таких психологических свойствах людей, которые невозможно наблюдать и оценивать непосредственно.

 

В качестве следующего источника психологических знаний могут стать произведения науки, литературы и искусства, в которых воплощена или представлена психология разных людей. Так, важным источником психологического познания людей являются произведения талантливых писателей - знатоков человеческих душ: по всеобщему признанию, это Шекспир, Чехов, Достоевский, Толстой и др.

 

 

Рассмотрим теперь, как проявляются и с возрастом по мере приобретения жизненного опыта меняются познавательные психологические способности человека. Начало их развития, вероятно, связано с формированием у ребёнка определённой самооценки, а она, как известно, появляется примерно к двум-трём годам. Самооценка обычно возникает вместе с пониманием ребёнком оценочных слов, относящихся к психологии человека, вместе с первыми признаками нарождающегося самосознания. Примерно с трёх-четырёх лет ребенок начинает понимать и психологически оценивать окружающих его людей. Источниками психологического познания наряду с суждениями окружающих людей становятся для него собственные наблюдения и практические дела тех людей, которых он берётся оценивать.

 

В эти годы, т.е. примерно в промежутке от двух до четырёх лет, знания ребёнка о себе и о людях крайне бедны и, как правило, не выходят за пределы субъективных и приблизительных оценок, относящихся к отдельным психологическим свойствам и поступкам. Причем эти оценки даются в ограниченных терминах типа "хорошо" или "плохо" с упрощённым, односторонним пониманием смысла самих оцениваемых свойств.

 

Начиная с пяти лет наступает качественный перелом в развитии самосознания и следующий этап в психологическом познании людей. На этом этапе, оценивая окружающих людей, ребёнок уже принимает в расчёт мнения не только взрослых, но и сверстников. Кроме того, в психологическом оценивании людей как личностей начинает отчётливо выступать собственная позиция ребёнка, которую он отстаивает и которая в эти годы заметно отличается от позиций других людей. Однако вплоть до семи-восьмилетнего возраста самооценка и оценки других людей со стороны ребёнка являются ещё весьма субъективными, ограниченными и неточными. Это связано как со слабым развитием самосознания, так и с дефицитом жизненного опыта.

 

Данный опыт начинает быстро накапливаться и обогащаться с момента поступления ребёнка в школу прежде всего за счёт активизации и расширения сферы межличностного общения, включения ребёнка в новые для него виды со-'4

 

вместной деятельности. Он получает возможность проявить себя и увидеть окружающих людей в различных ситуациях. Соответственно расширяются и углубляются психологические знания ребёнка о себе и о других людях. В результате его самооценка и оценки, даваемые другим, людям, становятся более гибкими и разносторонними.

 

В подростковом и особенно в раннем юношеском возрасте психологические знания человека о себе и о людях начинают терять черты детскости и постепенно приобретают качества взрослости, т.е. становятся похожими на оценки взрослых людей. Как подросток, так и юноша начинает вполне разумно отвечать на разнообразные вопросы, касающиеся психологии людей, причём в этих ответах уже можно найти информацию об их познавательных процессах, эмоциональных состояниях, чертах личности, способностях, мотивах, потребностях, отношениях.

 

К окончанию школы психологические познавательные способности становятся достаточно развитыми. Правда, знания психологии людей ещё долго остаются односторонними, что связано не столько со способностями, сколько с дефицитом жизненного опыта у молодых людей. Этот опыт постепенно приобретается в течение жизни, и, как следствие, обогащаются, расширяются и углубляются -знания человека о себе и об окружающих людях.

 

С возрастом растут и индивидуальные различия в глубине, разносторонности и адекватности психологических знаний. Одни люди, как известно, лучше и глубже понимают себя и окружающих, чем другие. Это связано как с их личным жизненным опытом, в частности профессиональным, так и с общим уровнем культурно-интеллектуального развития. Установлено, например, что люди определённых профессий - актёры, психологи, педагоги и врачи - лучше, чем представители других профессий, способны понимать и оценивать психологию людей.

 

Следующий вопрос: можно ли узнать о психологии человека всё или существуют определённые ограничения, труднопреодолимые препятствия? На этот вопрос невозможно точно ответить. Более всего в познавательном плане доступна та информация о человеке, которой он располагает сам. Это

 

 

вполне достоверная информация, и ею человек может поделиться с другими. Менее всего в психологии другого человека доступно для познания то, о чём он сам не в состоянии достоверно знать.

 

Как правило, человек относительно неплохо знает, например, свои достоинства и развитые способности. Гораздо меньше он знает о своих отрицательных сторонах, к примеру о характерологических недостатках. Последние особенно плохо осознаются человеком в том случае, если входят в противоречие со сложившейся положительной самооценкой и оказываются несовместимыми с принятой им же моралью. Такие знания обычно вытесняются из сферы сознания человека и хранятся в подсознании, куда ни он сам, ни окружающие его люди не имеют свободного доступа. Психологические сведения, хранящиеся в подсознании человека, могут стать известными только в результате применения специальных психоаналитических процедур или тестов, называемых проективными, которые позволяют проникнуть в содержание подсознания человека.

 

КАК ЛУЧШЕ И БОЛЬШЕ УЗНАТЬ О СЕБЕ И ДРУГИХ ЛЮДЯХ

 

Человек в состоянии знать свою психологию, но при определённых условиях. Прежде всего ему необходимо научиться вести систематические наблюдения за собой и за реакциями людей на своё собственное поведение. Для того чтобы образ психологического Я человека постоянно совершенствовался, наблюдение за собой должно стать для него некоторого рода привычкой. Желательно также, чтобы наблюдаемые реакции других людей человек постоянно соотносил с собственными ощущениями и действиями, мог определенно судить о том, какое воздействие и какую конкретную реакцию он вызывает, а также наоборот: какая реакция другого человека является следствием того или иного конкретного действия.

 

Важно также не просто наблюдать за собой, но и быть экспериментатором для себя, т.е. сознательно предпринимать разнообразные действия с расчётом на то, чтобы внимательно проследить за тем, какие реакции они вызывают, к каким психологическим следствиям ведут. Важно также научиться

 

 

анализировать причинно-следственные связи, существующие между собственными действиями и поступками других людей.

 

В психологическом самопознании человеку во многом может помочь его собственный интерес к тому, как его воспринимают и что о нём думают другие люди. Активная и постоянная заинтересованность в том, как человек выглядит со стороны, осознанное стремление к тому, чтобы больше узнать о себе, - ещё одно важное условие постоянно расширяющегося, углубляющегося и уточняющегося психологического самопознания.

 

Достижению этой цели может способствовать психологическое самотестирование, т.е. изучение себя самого с помощью различных психологических тестов. Самотестирование позволяет узнать о себе то, что обычно скрыто от повседневного самосознания, внутреннего и внешнего самонаблюдения.

 

Первое, что необходимо сделать, стремясь к адекватному психологическому самопознанию, - постоянно интересоваться тем, как ты выглядишь со стороны, как воспринимаются твои высказывания, жесты, мимика, пантомимика, действия, реакции и поступки.

 

Для того чтобы лучше узнать себя, узнать, как тебя воспринимают окружающие, необходимо чаще смотреть на других людей. Точно так же узнать, как звучит и воспринимается твой голос, можно слушая хорошо технически выполненную магнитную запись, а понять, как ты физически выглядишь, можно просматривая фотографии или видеозапись.

 

Обсудим теперь, при каких условиях человек может лучше узнать психологию других людей. Заметим, что эти условия во многом сходны с теми, которые обеспечивают хорошее психологическое самопознание. Точно так же необходимо систематически наблюдать за другими людьми, внимательно анализируя результаты наблюдения.

 

Во избежание субъективности в оценках других людей важно не полагаться только на своё собственное мнение, а интересоваться и принимать в расчет суждения других людей. Если для полноценного психологического восприятия человеком самого себя важно наблюдать за реакциями на него других людей, то для оценивания других людей желательно наблюдать за тем, как они сами реагируют на дей-17

 

ствия и поступки окружающих. Небезынтересно также знать, что сам оцениваемый человек думает о себе и об окружающих людях. Поэтому разнообразные вопросы, стимулирующие различные высказывания человека о себе и об окружающих, являются хорошим средством для его собственного психологического познания. Здесь так же, как и при самопознании, важно использовать данные, полученные в процессе психологического тестирования.

 

Заметим, что любой человек наиболее ярко психологически проявляет себя в таких жизненных ситуациях, которые ставят его перед неизбежным моральным выбором и заставляют действовать, оперативно принимая решения. Это могут быть ситуации, связанные, например, с быстрым реагированием на возникшую угрозу Я, психологическую или физическую опасность, агрессивные действия со стороны других людей, ситуации, требующие оказания помощи людям, когда приходится отказываться от чего-то особенно важного для себя. Если мы хотим глубже узнать психологию человека, то чрезвычайно важно наблюдать за его поведением именно в подобных ситуациях. Дело в том, что далеко не все личностные, как положительные, так и отрицательные качества человека хорошо проявляются в обычных жизненных ситуациях. Гораздо лучше они выступают в психологически экстремальных условиях.

 

Весьма полезную информацию о другом человеке мы можем получить, если знаем, как он относится к людям, в частности к вам лично. Эмоционально небезразличный субъект-ный настрой одного человека по отношению к другому способствует проявлению личностных качеств, соответствующих этому настрою. Оценивая другого как личность, мы всегда должны корректировать выводы о нём с учётом его внутреннего отношения к другим людям. Положительно настроенный человек невольно проявляет в общении с другими людьми в основном положительные качества. В этом случае может возникнуть вполне реальная опасность невольного сокрытия отрицательных свойств. Отрицательный эмоциональный настрой, напротив, способствует проявлению в основном отрицательных качеств в общении с другими. Соответственно, не учитывая этого, мы можем совершить ошибку

 

 

другого рода: недооценить достоинства, имеющиеся у данного человека.

 

Поставим следующий вопрос: "Может ли человек при желании улучшить свои оценочные способности в психологическом познании людей?" Наверное, может, но с обязательным учётом следующих обстоятельств. Во-первых, сама природа таких способностей нам не до конца известна. Мы, например, точно не знаем, когда они впервые появляются в жизни человека и как развиваются, лежат ли в их основе некоторые задатки, данные человеку от природы, или они полностью формируются под прямым влиянием социальных условий, в которых человек живёт. Мы также вполне достоверно не знаем о том, на какие конкретные признаки обычно ориентируются одни люди, воспринимая и психологически оценивая других людей. И тем не менее кое-что нам всё же известно, и этого вполне достаточно для того, чтобы попытаться далее высказать ряд полезных советов по практическому улучшению у каждого человека способности правильно воспринимать и оценивать людей.

 

Прежде всего отметим, что для этого необходимо научиться превращать в полезные жизненные привычки всё то, о чём говорилось выше. Желательно также постоянно заниматься психологическим самообразованием, больше читать, отдавая предпочтение тем писателям, которые заслуженно считаются в литературном мире хорошими психологами. Лучшие произведения искусства учат зрителя глубже понимать себя и других людей.

 

Контрольные вопросы

 

1. Что и каким образом человек может узнать о собственной психологии и психологии других людей?

 

2. Каковы возможные достижения и ограничения в психологическом познании людей?

 

3. Что может служить источником знаний человека о его

 

собственной психологии и о психологии других людей?

 

4. Каким образом можно больше и лучше психологически узнать себя и других людей?

 

 

ГЛАВА 2. ПОЗНАНИЕ ЗАДАТКОВ И СПОСОБНОСТЕЙ ЛЮДЕЙ

 

ДЛЯ ЧЕГО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ЗАДАТКИ И СПОСОБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА

 

Задатки - это то, что человеку дано от природы, или то, что он уже приобрёл в жизни. На основе задатков у человека могут сформироваться способности более высокого уровня, т.е. способности к занятиям сложными видами человеческой деятельности. Одни задатки определяют развитие, например, познавательных процессов у человека, в частности его внимания, памяти, воображения, мышления и речи; другие влияют на развитие, скажем, музыкальных, технических, математических, лингвистических, художественно-изобразительных, литературных и других способностей. Есть, наверное, задатки к развитию определённых черт характера, мотивов и потребностей человека. При желании, наверное, можно обнаружить у человека и задатки, от которых зависит формирование психологических свойств, проявляющихся в общении с людьми, в совместной деятельности.

 

Наличие задатков, однако, не предопределяет развитие соответствующих способностей в том смысле, что обладание необходимыми задатками вовсе не обязательно приводит к появлению у человека соответствующих этим задаткам способностей. Справедливо в некоторой степени и обратное: для развития многих человеческих способностей далеко не всегда необходимо иметь соответствующие высокоразвитые задатки. Но тем не менее наличие у человека определённых задатков помогает ему формировать и развивать соответствующие способности, а дефицит нужных задатков ограничивает их развитие.

 

Своевременное выявление задатков необходимо для того, чтобы вовремя определить склонности человека и, опираясь на них, также своевременно предпринять нужные шаги для того, чтобы как можно быстрее превратить существующие задатки в развитые способности.

 

С очевидным успехом и с максимальной практической пользой это можно сделать только тогда, когда выявление

 

 

задатков приходится на начало сензитивного периода в формировании соответствующих способностей, а самое активное их развитие - на сам этот период, т.е. на то время, когда человек психологически и физиологически созрел для того, чтобы быстро и хорошо усваивать знания, умения и навыки, необходимые для формирования способностей на базе имеющихся задатков. Первые жизненные проявления задатков у человека одновременно являются признаком возможности развития у него нужных способностей и сигналом к активному началу этого процесса.

 

Теперь попытаемся ответить на следующий вопрос: для чего нужно знать способности человека?

 

Во-первых, для того чтобы вовремя самоопределиться в выборе будущей профессии, т.е. избрать для себя такой вид или такие виды деятельности, которые наиболее соответствуют имеющимся способностям. Профессиональная конкуренция в современных видах человеческой деятельности достаточно высока, и выдержать её легче людям, наиболее подготовленным к жизни и к конкурентной борьбе. Это же не в последнюю очередь зависит от способностей.

 

При наличии нужных способностей человек может добиться значительных успехов в данном виде деятельности даже и в том случае, если его жизненная судьба в целом зависит не только от способностей, но и от складывающихся обстоятельств жизни.

 

Если человек выбирает для себя работу, к выполнению которой он не имеет способностей, то даже при поддержке со стороны, когда близкие и знакомые помогают продвигаться по служебной лестнице, он рано или поздно потерпит фиаско, по крайней мере, в современном, основанном на свободной конкуренции обществе. Он просто не выдержит соревнования с более способными и профессионально лучше подготовленными (благодаря своим способностям) конкурентами. Вряд ли в наше время можно, не имея способностей, рассчитывать на успех в таких сложных видах деятельности, как бизнес, техника, литература, искусство, науки и многое другое.

 

Переоценка способностей ведёт к возникновению труднопреодолимых жизненных проблем, так же как и незнание

 

 

или недооценка способностей могут иметь отрицательные последствия.

 

Задатки и способности человека влияют на его интересы, склонности и потребности. Они определяют выбор наиболее привлекательных для данного человека видов деятельности. Среди потребностей, которые дополнительно стимулируют и развивают интерес человека к различным видам деятельности, - признание, уважение окружающих, моральное удовлетворение от хорошо выполненной работы и соответствующего материального вознаграждения.

 

Практически у каждого человека также есть желание заняться таким делом, которое, кроме морального удовлетворения, способно принести признание. Как правило, это различные виды творческого труда: научного, технического, сценического, литературного, музыкального, художественно-изобразительного. При прочих равных условиях человек, обладающий развитыми социальными потребностями и творческими способностями, выберет для себя, наверное, такие виды деятельности, которые в состоянии принести ему и материальное, и моральное, и творческое, и социально-психологическое удовлетворение.

 

Современная жизнь такова, что довольно часто нам приходится взвешивать реальные шансы на успех, соотносить свои способности с имеющимися возможностями и на этой основе принимать решение, например выбирать профессию. Возможности - это условия, которые или помогут, или будут препятствовать человеку в реализации его способностей.

 

Как видим, между задатками и способностями, с одной стороны, интересами и практическим профессиональным самоопределением, с другой стороны, существует неоднозначная, довольно сложная зависимость, определяемая многими факторами.

 

Интересы человека, от которых в свою очередь зависит развитие его задатков и способностей, на пустом месте не появляются. Они возникают лишь тогда, когда человек, занявшийся новым для него видом деятельности, обнаруживает, что может развить свои задатки и проявить способности, добиться успехов. Связь между задатками и способностями, с одной стороны, и интересами, с другой стороны, взаимная.

 

 

Любые способности не только проявляются, но и развиваются в том виде деятельности, которым под влиянием возникшего интереса занялся человек. Например, математические способности обычно развиваются в систематических занятиях математикой, художественно-творческие - в занятиях рисованием и живописью, технико-конструкторские - в процессе самостоятельного технологического конструирования и т.д.

 

Отметим в заключение, что однозначно прогнозировать развитие способностей по задаткам и интересам человека не представляется возможным. Человек, проявляющий интерес к музыке и имеющий соответствующие задатки, вряд ли сможет их реализовать, если у него нет музыкальных инструментов и рядом с ним нет людей или пособий, по которым он смог бы научиться исполнительскому или творческому мастерству. То же самое относится практически ко всем другим способностям: для их развития нужны педагогически подготовленные люди, сами имеющие достаточно развитые способности, и современные средства обучения.

 

КАК ИЗУЧАТЬ

 

ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ: ВНИМАНИЕ И ПАМЯТЬ

 

Что даёт человеку знание таких познавательных процессов, как внимание? Имея представление об особенностях своего внимания, которые зависят от наличных свойств и актуального состояния организма и центральной нервной системы, человек, во-первых, сможет правильно оценить возможности своего внимания, понять, каким оно является от природы, и в практической деятельности постараться приспособиться к нему. Во-вторых, если в его собственном внимании вдруг обнаружатся не вполне устраивающие его недостатки, то человек может предпринять усилия, направленные на то, чтобы избавиться от них: ведь внимание человека в его высших проявлениях, например произвольное внимание и опосредствованное внимание, является управляемым. То же самое касается знаний о внимании тех людей, с которыми нам приходится постоянно общаться и взаимодействовать в личных и деловых вопросах. Зная особенности их вни

мания, мы сможем как-то к ним приспособиться таким образом, чтобы общение и совместная деятельность от этого не страдали. У всех людей есть те или иные недостатки внимания, которые могут касаться непосредственного и непроизвольного, опосредствованного и произвольного внимания.

 

Не меньше пользы может дать человеку правильное представление об особенностях его собственной памяти и о свойствах мнемических процессов окружающих людей. Однако прежде чем конкретно отвечать на вопрос о значении этих знаний для человека, вспомним, какие основные виды памяти существуют. Это механическая и логическая память, непроизвольная и произвольная память, непосредственная и опосредствованная память, зрительная, слуховая, эмоциональная, двигательная, рациональная, кратковременная, оперативная, долговременная и другие виды памяти. Некоторые виды памяти имеются у человека с рождения и заданы ему от природы. Они в основном зависят от строения и функционирования центральной нервной системы. Другие виды памяти, а таких большинство, появляются, развиваются и совершенствуются в течение жизни человека в процессе его деятельности и общения с разными людьми.

 

С возрастом природно обусловленные виды памяти человека постепенно ухудшаются, и это происходит по нескольким параллельно действующим причинам. Во-первых, потому, что мозг как главный орган памяти человека со временем стареет и теряет свою способность воспринимать, сохранять и воспроизводить информацию. Во-вторых, данными ему от природы видами памяти человек с возрастом начинает пользоваться все меньше и меньше, так как они трудоёмкие и малопродуктивные, значительно уступают тем новым видам памяти, которые человек приобретает и совершенствует в процессе жизни. В-третьих, зная особенности своей памяти, человек начинает чаще и больше пользоваться наиболее продуктивными её видами, со временем перестает упражнять природно обусловленные виды памяти. От этого они ещё более ухудшаются.

 

 

ИЗУЧЕНИЕ ВНИМАНИЯ'

 

Внимание человека характеризуется различными свойствами. Наиболее известны и важны следующие: объём, продуктивность, концентрация, распределение, устойчивость и пе-реключаемость.

 

Объём внимания обычно оценивается так. Человеку на очень короткое время, не превышающее несколько десятых долей секунды, предъявляется некоторое количество единиц информации, например простые изображения, буквы, слова, цифры, звуки и т.п. Вслед за этим сразу же просят сказать, что он успел заметить (увидеть, услышать и т.п.). Количество объектов, воспроизведённых после одномоментного предъявления, рассматривается как объём внимания (в данном случае непосредственного).

 

Продуктивность внимания обычно оценивается по работе, выполненной человеком за единицу времени и требующей повышенной сосредоточенности, концентрации внимания.

 

Концентрация и распределение внимания - это взаимосвязанные, но в определённом смысле слова противоположные характеристики. В практике психодиагностики они часто изучаются и оцениваются при помощи одной и той же методики. В одном из вариантов такой методики человеку предъявляется множество сравнительно мелких объектов, рассредоточенных на значительной части пространства или плоскости. Человек получает задание за очень короткое время постараться увидеть как можно больше деталей, расположенных на небольшой части пространства, плоскости (оценка концентрированности внимания), или, напротив, на возможно большей их части (оценка распределения внимания).

 

МЕТОДИКА "КОРРЕКТУРНАЯ ПРОБА"

 

С помощью данной методики можно оценить такие свойства внимания, как продуктивность, устойчивость, распределение и переключаемость.

 

' Далее мы описываем конкретные методики, при помощи которых можно оценивать различные свойства внимания и характеристики памяти, Некоторые из них уже кратко описаны в подготовленном автором школьном учебнике по психологии, поэтому здесь на них даются только ссылки.

 

 

Вы получаете задание различными способами в специальном бланке (табл. 1) перечеркнуть буквы. Перед началом эксперимента нам предлагают инструкцию.

 

Перед вами бланк со строчками расположенных в случайном порядке букв (см. с. 27). В течение пяти минут вам необходимо выполнить следующее задание: во время первой минуты вы будете искать и находить в этом бланке буквы "В" и "И", перечёркивая каждую из них определённым образом; в течение второй минуты вы должны в том же бланке найти две другие буквы - "С" и "К", зачёркивая их по-иному; на третьей минуте вы вновь вернётесь к выполнению первого задания; на четвёртой - к выполнению второго задания и так далее по очереди до конца пятой минуты. Через каждую минуту вам будет даваться команда "Черта!". Это значит, что необходимо быстро поставить вертикальную черту в том месте бланка, где вас застала эта команда, и продолжать работать дальше, поменяв задание указанным выше способом. Через пять минут, по окончании диагностического эксперимента, вам будет дана завершающая команда "Стоп!". Необходимо прекратить работу и поставить две вертикальные черты в том месте бланка, где вас застала эта команда.

 

Обработка результатов,

 

их графическое и текстуальное представление,

 

анализ и выводы

 

Определяется количество букв, просмотренное испытуемым за каждую минуту работы (от одной команды "Черта!" до другой такой команды). Всего таких показателей должно быть получено пять, так как общее время работы над методикой составляет пять минут. Соответствующие показатели обозначаются с помощью индексов N^ Ny Ny N^ N^ где цифра указывает на ту минуту работы, к которой относится данный показатель.

 

После этого определяется количество ошибок, допущенных испытуемым в течение каждой минуты его работы. Ошибками считаются или пропущенные буквы, или неправильно зачёркнутые буквы. В итоге должны быть получены пять по-i

 

 

Таблица 1

 

БЛАНК К МЕТОДИКЕ "КОРРЕКТУРНАЯ ПРОБА" схавсхевихнаисхнвхвкснаисехвхенаисн внхивснавсавснаекеахвкесвснаисаисна нхисхвхеквхивхеиснеинаиенкхкикхеквк хакхнскаисвеквхнаиснхекхиснаксквхкв иснаикаехкиснаикхехеиснахкекхвиснаи снаисвнкхваиснахекехснаксвеевеаисна кхкекнвиснкхвехснаискесикнаеснкхкви а к с наехквенвхкеа и с нкаикнвевнквхавеи кахвеивнахиенаиквиеакеиваксвеикснав нкеснксвхиесвхкнввсквевкниесавиехев хеивкаиснаснаисхаквннаксхаиенаснаис евхкхснеиснаиснквкхвекевквнаиснаисн авснахкасеснаисесхкваиснасавкхснеис виквенаиенекхавихнвихкхехнвиснвсеах нкехвивнаеиснвиаеваенхвхвиснаеиекаи кеиснесаеихвкевеиснаеаиснквехикхнке еакаекхевскхекхнаиснквевеснаисекхек иснеиснвиехквхеивнакисхаиевкевкиехе вхвксиснаиаиенаксхкивхникиснаивесна снаиквехквкесвкснхиаснаксхкхвхеаеск иснаиехкехкеихнвхакеиснаикхвсхнвиех с на и с аквс н х аесхаис н а енкис х к ехвхвскн екхекнаивквкхехиснаихкахенаиениквке ехвквиехаиехеквснеиесвневиснаеахнхк иснаиеиневиснаивевхсисваиевхеихскеи кевхваеснаснкисхеаехквехеаиснасваис хвекхснкисекаекснаииехсехснаиснвекх авенахиакхвеивеаиквавихнахксвхехивх внсиеахснанаеснвкснхаевикаикнкнавсн сиаесвкхекснаксхвхквснхксвехкаснаис н аиснхавке вхкиеиснаинхаснехксхевкхе хевхенвихнквхекнаиснхаивенаихнхквхе вкевхаиснахквнваиенсхвкхеаиснавхсвк киснкекнсвиасваехсхваиснаекхекаивна аенкаисхаиснхисвквсекхвекиснаиснаис искаиквккнвхсквнаиениснаихавкнвехва евхевнаискаианакхквкевеквнхискаиснв наиснхсхвкиснаиехекхнаиснвехвеиснхв

 

казателей, указывающих на ошибки, допущенные за каждую минуту работы: п^ Пу Пу п^ п^

 

Как и в предыдущем случае, цифра указывает на порядковый номер минуты, к которой относится данный результат.

 

В заключение определяются пять общих показателей продуктивности, устойчивости, распределения и переключения внимания за каждую минуту работы по следующей формуле:

 

" ^k-^k ^-60-'

 

где Вц - показатель продуктивности, устойчивости, распределения и переключения внимания за k-ю минуту (индекс "k" меняется от 1 до 5);

 

Л" - количество букв, просмотренных испытуемым за k-ю минуту;

 

п - количество ошибок, допущенных испытуемым за k-ю минуту.

 

Далее полученные показатели внимания проставляются в виде точек на специальном графике (рис. 1), эти точки соединяются друг с другом непрерывной ломаной линией. В итоге получается график изменений в продуктивности, устойчивости, распределении и переключении внимания от минуты к минуте. Анализируется он следующим образом.

 

Сначала оценивается показатель продуктивности внимания. Если большинство точек графика расположено в пределах зоны, обозначенной двумя горизонтальными пунктирными линиями, то говорят, что продуктивность внимания является нормальной. Если большая часть точек графика находится выше этой ограниченной зоны, то внимание человека расценивается как высокопродуктивное. Если большая часть точек графика располагается ниже данной зоны, то говорят о низкопродуктивном внимании.

 

График типа 1, где все точки располагаются примерно на одинаковой высоте и их ординаты не отличаются друг от друга более чем на 0,5, свидетельствует об устойчивом внимании. График типа 2, в котором от первой до пятой минуты кривая постепенно поднимается, свидетельствует о внимании, которое вначале недостаточно сконцентрировано и не-28

 

и ю ^ ^

 

^ ^ '-' с к о 5 s ^ "1 х

 

^ ^1 ^1 ^ 8 ^

 

с я к ^ S я JS -7 я

 

3 JS <o т. О у

 

? 5 а

 

^ >

 

1 с

 

2,00 1,75 1,50 1,25 1,00 0,75 0,50

 

0,25

 

1 2 3 4 Минуты работы

 

Рис. 1. Примерные типичные графики динамики показателей внимания от минуты к минуте по методике "Корректурная проба": 1 - график устойчивого внимания; 2 - график внимания, которое поначалу является ослабленным, но затем по м:ере вхождения человека в работу усиливается; 3 - график: неустойчивого внимания; 4 - график утомляемого внимания.

 

устойчиво, но затем довольно быстро становится устойчивым и сконцентрированным. График типа 3 указывает на то, что внимание является неустойчивым, причём сохраняется таковым. График типа 4 говорит о том, что внимание человека довольно быстро ухудшается, что свидетельствует о повышенной утомляемости.

 

МЕТОДИКА "ЦИФРОВЫЕ ТАБЛИЦЫ"

 

Существует и более: простая методика оценки распределения и устойчивости внимания. Правда, она менее точна, но зато и: требует для своего проведения и получения нужных результатов гораздо меньше времени. Этой методикой рекомендуется пользоваться тогда, когда достаточно приблизительно оценить внимание лишь по двум свойствам.

 

 

21 12 ~7 1 20 e 15 17 3 18 1Э 4 8 25 13 24 2 22 10 5 О 14 11 23 ie 9 5 11 23 20 14 ^5 17 1 e 3 21 ~7 10 13 IS 12 24 ie 4 S 15 2 10 22

 

Рис. 2a.

 

На рисунках 2a, б, в, г, д приведены пять черно-белых таблиц, в клетках которых в случайном порядке размещены цифры oil до 25. Процедура применения методики следующая.

 

Испытуемый просматривает подряд все пять таблиц и в каждой из них находит и указывает все цифры от 1 до 25. Определяется, сколько времени потребуется на решение этой задачи с каждой таблицей. Сумма времени, затраченного на все таблицы, делится на число просмотренных таблиц, и в результате получается средний показатель времени решения поставленной задачи с одной таблицей. Это и будет показатель распределения внимания.

 

Для того чтобы определить устойчивость внимания, необходимо сравнить время, затраченное на просмотр каждой таблицы. Если это время от первой до пятой таблицы меняется незначительно, т.е. разница во времени, затраченном на просмотр отдельных таблиц, не превышает 10 с, то внимание считается устойчивым. В противоположном случае делается вывод о недостаточной устойчивости внимания.

 

ПСИХОДИАГНОСТИКА ПАМЯТИ

 

Прежде чем рассматривать конкретные методики психо-диагностики памяти, вспомним о её основных видах и характеристиках.

 

 

Рис. 26.

 

Объём - одна из важнейших характеристик памяти. Поэтому, приступая к оценке её видов - зрительной, слуховой, двигательной, чаще всего вначале определяют объём'.

 

Однако, кроме объёма памяти, важно знать, какой из трёх её основных видов - зрительная, слуховая или двигательная - преобладает у данного человека.

 

Для того чтобы это определить, предлагаются задания, суть которых заключается в том, чтобы запомнить одну и ту же информацию при её зрительном, слуховом и двигательном восприятии и воспроизведении.

 

Если вас интересует процесс запоминания, его динамика, то вам предлагается для запоминания количество информации, превышающее объём кратковременной памяти. По результатам эксперимента строится график, на основе которого судят о динамике процесса запоминания информации.

 

Иногда психологов интересует не сам процесс запоминания, а, напротив, забывание информации. В этом случае испытуемому предлагают сначала выучить некоторое количество информации до её однократного безошибочного воспроизведения, а затем в течение нескольких часов, дней или

 

' Методика оценки объёма кратковременной слуховой памяти описана в учебном пособии по психологии: Немое Р. С. Психология. - М.: Просвещение, 1995.

 

 

 

1Q

 

1^

 

IB

 

 

 

 

^0

 

 

 

 

IS

 

 

14 IS ~7 24 21 22 1 10 9 6 16 5 S 20 11 23 2 25 3 15 19 13 17 12 4

 

Рис. 2в.

 

недель непрерывно следят за тем, какое количество информации из первоначально выученной сохранилось в памяти. По результатам каждодневного воспроизведения можно вычертить график, который и будет указывать на динамику процесса забывания.

 

При изучении опосредствованного запоминания человеку предлагают ряд единиц информации, например абстрактных понятий, и ставят перед ним задачу запомнить их при помощи каких-либо вспомогательных мнемотехнических средств, скажем, произвольно выполняемых рисунков, связанных тематически с запоминаемым материалом. Эти рисунки обычно делает сам человек по мере того, как воспринимает соответствующую информацию. Далее по своим же рисункам он воспроизводит то, что увидел или услышал некоторое время назад.

 

Существует немало психодиагностических методов для оценивания как произвольной, так и непроизвольной памяти. Познакомимся подробнее с тремя сравнительно простыми методиками диагностики памяти, одна из которых позволяет оценивать динамику процесса заучивания, другая - доминирующий у человека тип памяти, третья - особенности опосредствованного запоминания.

 

 

Рис. 2г.

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СКОРОСТИ И ДИНАМИКИ ЗАПОМИНАНИЯ Вам предлагается за восемь-десять попыток выучить и постараться безошибочно воспроизвести ряд, состоящий из 20 трёхзначных чисел. Этот ряд может быть, например, следующим: 659, 326, 184, 927, 541, 239, 486, 712, 594, 172, 368, 513, 649, 278, 153, 497, 916, 351, 276, 148.

 

Заучивание производится так. После каждого очередного прослушивания (ряд читается экспериментатором с начала и до конца) с интервалами между числами в 1 с испытуемый пытается воспроизвести весь числовой ряд. Экспериментатор фиксирует количество правильно названных чисел после каждой попытки.

 

Результаты воспроизведения ряда после каждого его очередного прослушивания откладываются на графике, где по горизонтали указаны последовательные попытки запоминания, а по вертикали -количество правильно воспроизведённых в каждой попытке чисел.

 

Анализ результатов и выводы

 

График запоминания, построенный по результатам эксперимента, для определения скорости и динамики процесса запоминания анализируется и оценивается следующим об-Разом. Если кривая постепенно поднимается вверх от пер-~ Заказ 7S1 JJ

 

 

 

 

1G

 

 

 

 

 

 

IS

 

 

 

 

 

 

Рис. 2д.

 

вой до последней попытки, то делается вывод о том, что соответствующего испытуемого хорошая динамика заломи нания. Если кривая на некоторых участках графика подни мается вверх, а на других его участках идет горизонтально то это является основанием для заключения о том, что } данного испытуемого средняя динамика запоминания. Есл1 от попытки к попытке кривая то поднимается вверх, то опус кается вниз, то это значит, что у данного испытуемого пло хая динамика запоминания.

 

Скорость запоминания по полученному графику оцени вается следующим образом. Если за восемь-десять попыто] испытуемый смог запомнить и безошибочно воспроизвест1 от 15 до 20 трёхзначных чисел, то считается, что у него от личная скорость запоминания. Если испытуемому удалое) запомнить и безошибочно воспроизвести от 10 до 15 чисел то делается вывод о том, что скорость запоминания у нег(хорошая. При результате от 8 до 10 чисел заключают, чт(скорость запоминания средняя. Результат, равный 6-8 трёх' значным числам, свидетельствует о плохой скорости запо' минания. Наконец, результат, составляющий 4 и меньше трёх; значных числа, говорит о том, что скорость запоминания очень плохая. 34

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОМИНИРУЮЩЕГО ТИПА ПАМЯТИ

 

Для определения доминирующего типа памяти предлагался материал для запоминания разными способами: зрительно или на слух. При этом отдельно оценивается продуктивность запоминания материала разными способами и в результате сравнения делается вывод о преобладающем виде

 

памяти.

 

Для запоминания даются, например, следующие четыре ряда слов: 1. Рука, шкаф, перо, часы, стул, мысль, окно, ручей, свитер, арбуз. 2. Радио, нога, дерево, мороз, шайба, ворон, кнопка, лампа, чашка, карта. 3. Машина, голос, столб, ковёр, амбар, духи, станок, группа, мебель, сапог. 4. Рамка, конь, весы, скрепка, тигр, костюм, вилка, стена, цветок, число.

 

В первом случае человеку зачитываются слова из первого, а затем из второго рядов, во втором - он сам