Глава 20. Понятие отношений

Чтобы понять, что такое отношения, как их устанавливать и улучшать и почему они могут ухудшаться и затухать, нужно осознать, что такое сила потребностей.

Наши потребности наиболее важны для нас. Они влияют на наши точки зрения, наши взгляды. Вообще мы лучше знаем о наших неудовлетворенных потребностях, чем о тех потребностях, которые были удовлетворены. Мы настолько привыкли к удовлетворению основных жизненно важных потребностей, что попросту не замечаем их. Наверняка никто из нас не обращает внимания на воздух, которым дышит, на воду, которую пьет, на землю, по которой он ходит. А между тем мы больше всего страдаем, когда лишаемся воздуха, воды и т.д. Лишившись возможности удовлетворять свои основные потребности, мы начинаем обращать на них большее внимание, нам кажется, что эти потребности стали огромными, как будто мы смотрим на них через мощное увеличительное стекло.

Тем не менее, кроме основных, у нас есть и другие потребности, количество которых резко возрастает по мере того, как растем мы сами. Взрослый человек нуждается в том же, в чем и младенец: в еде, воде, тепле, безопасности и т. д. Однако если младенец получает все это даром, без всяких усилий со своей стороны, то взрослому человеку нужно прикладывать усилия, и часто значительные, чтобы всего этого добиться. Взрослея, человек начинает забывать об основных потребностях, потому что у него появляются другие, среди которых можно отметить потребность в любви, в сексуальном утверждении, в продолжении рода и в самоутверждении. Появляется также потребность в удовлетворении самолюбия. Человек должен нравиться самому себе. Как вы наверняка заметили, природа большинства этих потребностей эмоциональная.

Существуют также потребности в вещах, в действиях: в деньгах, в работе, в отдыхе, в любимом деле.

Ключом к установлению хороших отношений является простое понимание той роли, которую в установлении отношений играют потребности. Нужно осознать, как наши потребности придают нашим отношениям большую или меньшую силу. Давайте заглянем в словарь и узнаем иное значение слова отношения, которое поможет нам лучше понять, что мы им обозначаем.

Другим значением слова отношения является следующее: хорошие отношения - это взаимное удовлетворение потребностей.

Когда два человека имеют серьезные потребности и каждый удовлетворяет потребности другого, в результате возникают сильные отношения. Если же два человека имеют слабые потребности и каждый удовлетворяет потребности другого, в результате возникают умеренные или слабые отношения.

Если человек имеет серьезные потребности и не получает их

удовлетворения, возникают плохие отношения. Если же человек имеет слабые

потребности и не получает их удовлетворения, возникают умеренные

отношения, но они более близки к отрицательным отношениям, чем к

положительным. Вообще неудовлетворение слабых потребностей не вызывает у нас сильной реакции.

Когда наши потребности не получают удовлетворения, это зачастую вызывает злость и стресс. Чем сильнее была потребность, которая не получила удовлетворения, тем сильнее будет и стресс. Сила потребности определяет количество эмоциональной энергии. Если потребность невелика, то она генерирует немного энергии, и вся реакция на ее неудовлетворение может заключаться в простом пожатии плеч и произнесении фразы типа: «Ничего удивительного, так и должно быть».

Для улучшения отношений нужно узнать потребность другого человека и удовлетворить ее.

Для того чтобы положить конец каким-то отношениям, нужно проделать обратную операцию: обнаружить потребность другого человека и ни под каким видом не удовлетворять ее.

Это крайне просто. Согласно принципу всеобщей взаимосвязи, если вы знаете ключ к счастью, вы также знаете и ключ к несчастью. Вы можете даже не сознавать этого, но если вы знаете, что приводит к неудаче, то вы также знаете, что должно привести к успеху. Можно с уверенностью утверждать, что если вы знаете, как разрушить отношения, то вы также можете успешно и создавать новые отношения.

Если человеку не удается создать хорошие отношения с людьми, то это означает, что он игнорирует их потребности. Отсюда можно заключить, что первым шагом к установлению хороших отношений с кем-либо должно стать определение потребностей этого человека. Также важным представляется определение своих потребностей: если вы будете их знать, вы сможете помочь человеку, с которым хотите установить хорошие отношения, и удовлетворить ваши потребности.

К сожалению, люди в большинстве своем не только не могут определить потребности другого человека, но им не под силу определить даже свои потребности.

У детей сохраняются хорошие отношения с родителями до тех пор, пока удовлетворяются их потребности. Когда же потребности перестают удовлетворяться, отношения изменяются и возникают проблемы. По мере того как ребенок растет, его потребности также растут, и для родителей чрезвычайно важно заметить эти изменения. То же можно сказать и о ребенке: ребенок также должен стремиться удовлетворять потребности своих родителей.

Когда мы спрашиваем: «Как я могу улучшить отношения..?», мы неправильно формулируем вопрос. Чтобы получить правильный ответ, нужно поставить правильный вопрос. Лучше спросить себя: «Как я могу удовлетворить потребности..?»

На этом этапе вам нужно заняться детективной работой, потому что, перед тем как удовлетворять чьи-либо потребности, следует эти потребности определить, обнаружить. Многие люди не знают о своих собственных потребностях, что уж тут говорить о потребностях другого человека? Тем не менее, если мы хотим установить с кем-то хорошие отношения, нам нужно ответить на вопрос: «В чем заключаются эмоциональные потребности этого человека?»

На курсы обучения методу Сильва как-то пришла молодая пара. У этих людей, хотя они недавно связали свои судьбы, уже были серьезные проблемы во взаимоотношениях. После ядовитых вопросов возникали практически беспочвенные ссоры. Оказалось, что молодая жена занималась стрельбой из лука и очень гордилась своими достижениями. Молодой человек, хотя и был спортсменом, ничего не знал о стрельбе из лука и совершенно не интересовался увлечением своей жены. Она же решила научить его стрелять из лука. В этот момент ее потребности заключались в том, чтобы продемонстрировать свою любовь, чтобы показать ему, что у нее больше талантов, чем он думал, показать, что она достойна его. Возможно, она даже стремилась к тому, чтобы создать у своего мужа новую потребность, а может быть, хотела, чтобы ее муж также увлекся стрельбой из лука, ведь тогда они смогли бы вместе заниматься любимым спортом. Ее чувство самоутверждения было велико, она была удовлетворена своими достижениями и хотела продемонстрировать это человеку, который ее любил.

Они пошли на задний дворик, где она повесила мишень и показала ему основные приемы стрельбы из лука. Она выпустила две стрелы, одна из которых попала во внешний круг, а вторая вонзилась в мишень примерно в восьми дюймах от первой. Не блестящий результат, но весьма неплохо, если учесть расстояние до мишени, которое она выбрала.

Ее муж с улыбкой взял у нее лук, выпустил стрелу, и эта стрела попала точно в мишень. Потом он взял еще одну стрелу и так же спокойно опять точно попал в мишень. Затем он выпустил точно в мишень и третью стрелу. Его молодая жена просто рот раскрыла от изумления, она была в шоке. Ее мнение о самой себе резко падало. Это и был критический момент в их отношениях, но они об этом тогда, разумеется, не знали. Если бы молодой муж подумал, то он понял бы, что слова, которые он сказал тогда, сильно обидели жену. Они больно ударили по ее увлечению, а также по ее самомнению. А сказал он тогда следующее: «Эта стрельба из лука - самая настоящая ерунда, пустая трата времени».

После этого его жена не выпустила ни одной стрелы. Она также не делала ничего, в чем бы ее муж мог показать лучшие результаты. Из-за этого они оба лишились многих приятных моментов, когда влюбленные занимаются взаимным удовлетворением своих потребностей. И всё это потому, что ее муж не смог вовремя разглядеть ее потребности.

Таким образом, мы подошли к главному вопросу хороших отношений: «Как я могу определить свои потребности и потребности дорогого мне человека?» Часто легче определить потребности другого человека, чем свои, которые зачастую скрываются за чувством вины, страхом и ненужной программой. Чтобы определить потребности другого человека, нужно следить за его реакцией на вас, на ваши действия. Если вы говорите или делаете что-либо и получаете положительную реакцию, то это значит, что вы находитесь на правильном пути, который ведет к познанию потребностей другого человека. Точно так же следует определять и свои потребности.

На что вы реагируете положительно? Что вызывает у вас положительные эмоции? Что не вызывает у вас чувства вины? Что вы можете делать, не испытывая при этом никакого страха? Что вы делаете с уверенностью? Какие эмоции не вызывают у вас страха или чувства вины? Найдите ответы на эти вопросы, и вы станете лучше понимать свои потребности.

Метод Сильва помогает лучше познать свои потребности. Находясь в альфа-состоянии, вы можете с большей легкостью определить свои потребности. Итак, для лучшего познания своих потребностей войдите на уровень. Когда вы расслабитесь и освободитесь от стресса, направьте мысли на определение своих потребностей. Глубокое понимание изложенного в этой главе материала, и, возможно, ее повторное прочтение помогут вам увеличить свои способности. Когда вы станете лучше понимать себя и других людей, у вас появится терпимость к другим и к самому себе. Развитие понимания поможет вам узнать больше о потребностях других людей, а это обогатит ваши отношения, сделает их более крепкими и разносторонними. Это утверждение справедливо для любых видов отношений: с семьей, с друзьями, с различными знакомыми и т.д.

Одной из фундаментальных потребностей является укрепление эго. Вы можете укреплять эго других людей посредством создания ситуации, в которой они приобретают или улучшают свое мнение о самих себе.

Больше узнавая о потребностях других людей, вы поймете, что эти потребности часто приобретают неожиданные, коварные формы. Рассмотрим, например, потребность матери в любви своих детей. Она может заметить, что дети проявляют свою любовь, когда она больна. Так потребность в любви может привести к возникновению потребности быть больной, заболеть.

Алкогольные напитки и наркотики считаются средствами для улучшения

настроения. Их негативного влияния легче избежать, если избавиться от

потребности в искусственном изменении настроения. Когда человек находится

под воздействием алкоголя или наркотиков, его прежние потребности

становятся неважными и незначительными, а то, что раньше казалось

неважным, - значительным. Влияние алкоголя и наркотиков увеличивает одни потребности и уменьшает другие. Алкоголь и наркотики уничтожают одни потребности и создают другие.

Действие наркотических веществ сокрушает старые потребности и создает новые. Это грозит опасностью людям, которые злоупотребляют спиртными напитками и наркотическими средствами, особенно если они в полной мере не понимают, какое влияние эти средства оказывают на их организм и психику.

Если кто-то удовлетворяет временно возникающие под воздействием алкоголя и наркотиков потребности, то такие отношения могут иметь продолжение. Если вы попали в такую ситуацию, подумайте и спросите себя, хотите ли и дальше удовлетворять временные потребности, которые возникают только в результате действия алкоголя или наркотиков. Ведь это только усугубляет проблему. Почему бы вместо этого не создать новые, другие потребности? Вы можете сами создать потребности и удовлетворять их. Подумайте, какой будет ваша жизнь, если из нее исчезнут наркотики и алкоголь.

Ключом к познанию потребностей другого человека является общение с этим человеком. Нужно задавать вопросы, ожидать и получать ответы. Какой будет твоя жизнь, какой будет наша жизнь, если из нее исчезнет наркотический дурман? Как мы будем жить без алкоголя? Что станет лучше?

В это время следует установить новые цели: индивидуальные, личные и общие. Эти цели нужно устанавливать на неделю вперед, на месяц, на год, на десять, на двадцать лет. Цели дадут вам новые направления развития ваших отношений. Вы станете по-новому мыслить и относиться друг к другу.

Теперь давайте посмотрим, как цели могут программировать потребности.

Допустим, родители хотят, чтобы их ребенок научился играть на

пианино. Ребенок же учиться играть не хочет, и каждый урок превращается в скандал. Ребенок начинает ненавидеть инструмент. У родителей может быть потребность в том, чтобы их ребенок научился играть, но ребенок совершенно не имеет никакой потребности в том, чтобы учиться играть на пианино. Как же создать требуемые отношения между ребенком и пианино?

Сначала следует подумать, как можно создать в ребенке потребность в игре на фортепиано. Нужно посмотреть, что может помочь создать такую потребность. Для этого может потребоваться целая серия шагов. Можно сводить ребенка на несколько фортепианных концертов, причем это может быть и классическая музыка, и джаз, и популярная музыка. Это поможет сделать первый шаг к созданию потребности в музыке. На этом этапе вы не указываете никаких направлений, а просто пытаетесь создать интерес. На следующем этапе вы можете взять несколько простых мелодий и объяснить ребенку, как создается музыка. Попытайтесь объяснить ему, что музыка является универсальным и интернациональным языком, который понятен абсолютно всем. После этого вы можете помочь своему ребенку придумать какую-нибудь простую мелодию, сыграть ее на пианино и записать в нотную тетрадь. После того как ребенок запишет свою мелодию, вы можете взять ноты и сыграть на пианино написанное им, чтобы показать ему, что он написал то, что понятно всем. Похвалите его за это, скажите, что у него неплохо получается, что он написал удивительную мелодию, не скупитесь на похвалы. Скоро у вашего ребенка возникнет интерес к сочинению музыки. Он будет ждать вашего признания, вашей похвалы. И вы должны не скупиться на похвалы.

Всегда хвалите ребенка и поощряйте его. Неважно, хороша или плоха сочиненная вашим ребенком музыка. Важно то, что он сам ее сочинил. Важно то, что он творчески трудился над ней. Не забывайте, что именно так в людях пробуждается талант. Именно так появляются первые ростки таланта, за которыми надо ухаживать, которые надо лелеять. А так как ребенку обязательно захочется, чтобы вы и дальше хвалили его, то у него появится потребность сочинять музыку всё лучше и лучше, а для этого ему понадобятся знания. Вот вам и потребность в учении, потребность в уроках. Итак, ребенку для самовыражения понадобятся знания и умения, получение которых и обеспечат уроки музыки. Ребенок почувствует, что ему надо учиться. Таким образом, вы создадите между ребенком и музыкой прекрасные отношения.

Без сомнения, этот пример можно применить и к другим случаям. Это является своеобразным рецептом. Если вы поймете его сущность, то сможете довольно легко усиливать и ослаблять практически любые потребности. Ведь главное - это понять идею, а потом уже можно применять ее в самых различных ситуациях.

Если вы не применяете свои знания, то они совершенно бесполезны. Знание того, что основу отношений составляют потребности, чрезвычайно важно, но если это знание никак не использовать, то оно не принесет вам никакой пользы. Использовать же эти знания следует посредством общения. Общение поможет определить потребности других людей и удовлетворить их. Если один из партнеров сталкивается с потребностями, которые он не желает удовлетворять, то в процессе общения нужно попытаться изменить эти потребности. Можно сказать примерно следующее: «Я не хочу делать именно это, может быть, я могу сделать для тебя что-нибудь другое?»

На одном из наших семинаров встал мужчина и стонущим голосом произнес: «Когда я смотрю телевизор, мне нужно обязательно выкурить сигару». Потом он указал на женщину, которая сидела рядом с ним с таким выражением лица, будто она съела незрелый лимон, и продолжал: «А моя жена не позволяет мне делать это».

Наверное, не следует говорить, что все присутствующие рассмеялись, услышав его слова. Когда смех стих, инструктор спросил у этого заядлого курильщика, есть ли у него еще какие-нибудь потребности, которые его жена не дает ему удовлетворять. «Разумеется, - ответил он. - И даже весьма много: мне хочется иногда поиграть с друзьями в карты, а она так пилит меня за это, что мне не приходится играть в карты так часто, как хочется. Я люблю играть в мяч, а она не любит. Кроме всего этого, она еще много чего не позволяет мне делать». Исчерпав свой запас смелости, наш курильщик, картежник и игрок в мяч взглянул на свою жену, по виду которой можно было сказать, что она готова провалиться сквозь землю, но потом все-таки добавил: «Мне все это чертовски надоело».

Инструктор понял, что корабль семейного счастья готов разбиться о рифы.

- Вы когда-нибудь обсуждали с ней эти проблемы? - спросил он.

- Конечно, мы постоянно говорим об этом. Когда я ухожу из дома или

достаю сигару, она постоянно начинает ныть.

Безусловно, то, о чем рассказал недовольный курильщик сигар, нельзя назвать обсуждением проблемы. Поэтому инструктор обратился к его супруге:

- Что из трех любимых занятий своего мужа, о которых он только что рассказал, вам нравится меньше всего: курение сигар, игра в карты или игра в мяч?

- Знаете, - тихо произнесла женщина, - я всегда плохо себя чувствую от сигарного дыма, Я не люблю, когда он играет в карты, потому что тогда он задерживается почти на всю ночь, а если проигрывает, то два дня ходит мрачнее тучи. Игра в мяч так возбуждает его, что он не может заснуть, когда возвращается домой. Думаю, что больше всего мне не нравится то, что он курит сигары. А игра в мяч - самое невинное его увлечение, по крайней мере это хоть физическое упражнение, которое идет на пользу его здоровью.

Затем ей задали следующий вопрос:

- Если он перестанет курить сигары в доме, то вы согласитесь, чтобы он раз в неделю ходил играть в мяч? Жена курильщика сигар энергично кивнула.

- С радостью. Если он перестанет курить дома свои проклятые сигары, то может, если хочет, играть в мяч даже два раза в неделю.

- Подождите, мы пока говорим только об одном разе в неделю, - сказал инструктор, а потом обратился к ее мужу. - Вы согласны на эти условия? Вы перестаете курить сигары в своем доме и можете ходить играть в мяч один раз в неделю.

Курильщик взглянул на широко раскрытые глаза своей жены и сказал:

- Но она устраивает мне скандал каждый раз, когда я иду играть в мяч. Я не хочу, чтобы это продолжалось, я не хочу ругаться с ней каждый раз, когда буду собираться поиграть в мяч.

Жена в ответ лишь покачала головой.

- Что вы на это скажете? - обратился к ней инструктор. - Все это

получится только в том случае, если вы будете поддерживать новую потребность своего мужа. Он перестает дома курить сигары, а вы спокойно разрешаете ему играть в мяч. Вы должны поддерживать его, вы должны изменить свой взгляд на игру в мяч, он должен стать положительным. Отныне, вместо того чтобы мешать ему своими упреками, вы должны поощрять его увлечение игрой в мяч. Вы понимаете это?

Жена курильщика знаком показала, что она всё понимает. Через какое-то время эта пара сообщила инструктору, который помог им справиться с их проблемой, что их отношения никогда не были лучше. Но об этом вполне можно было догадаться, потому что, когда они появились в следующий раз, она держала его под руку, а он нежно прижимал ее руку к себе.