Социальные свойства организаций. Их признаки

Возникновение организаций связано с достижением индивидуальных или коллективных целей. Коллективное достижение вызывает необходимость иерархии и управления.

Свойства Признаки	Общественный инструмент	Человеческая общность	Безличная структура
Цель	цели-задания (например, заказ на специалистов)	цели-ориентации (связаны с интересами участников коллектива)	системные цели, связанные с существованием и воспроизводством самой организации
Иерархия	централизация (связана с координацией и интеграцией усилий)	личная зависимость	власть = подчинение определенным формальными правилам
Управление	целенаправленное воздействие на объект (через приказ, задание, стимулирование)	Самоорганизация (спонтанное регулирование)	Организационный порядок

В каких случаях возникает организация как социальный объект?

Есть два механизма образования организаций как форм социальной общ-

ности. Чаще всего они возникают тогда, когда достижение, каких либо об-

щих целей признается возможным только через достижение индивидуаль-

ных целей или когда достижение индивидуальных целей оказывается воз-

можным только через выдвижение и достижение общих целей. В первом

случае создаются трудовые организации (предприятия, учреждения), во

втором акционерные общества и так называемые массовые союзные орга-

низации. Таким образом, определяющим признаком социальной организа-

ции выступает целевая общность. Именно коллективное целедостижение

вызывает необходимость вводить иерархию и управление.

Проанализируйте социальные свойства организации:

1) Организация создается как инструмент решения общественных задач,

средство достижения целей, поэтому на первом плане при ее изучении

стоят такие проблемы, как выяснение её целей и функций, эффективно-

сти результатов, мотивации и стимулирования персонала;

2) Организация складывается как человеческая общность, т.е. совокуп-

ность социальных групп, статусов норм, отношение лидерства, спло-

ченности/конфликтности;

3) Организация объективируется как безличная структура связей и норм,

детерминированная административными и культурными факторами.

Предметом анализа организации в этом смысле выступает агрегирован-

ная целостность, построенная иерархически и взаимодействующая с

внешней средой.

Эффективность организационных норм объясняется возникновением

эффекта синергии. Проявление синергии в социальных организациях озна-

чает прирост дополнительной энергии, превышающей сумму индивиду-

альных усилий их участников. Причём в организациях это явление оказы-

вается управляемым, его можно усиливать, видоизменять.

2. Строение и функционирование организаций. Организация отлича-

ется высокой степенью многомерности и неопределённости строения и

функционирования. Организация относится к числу сверхсложных систем.

Их сложность может превышать возможность управления, контролировать

организационные процессы. Сложность систем бывает абсолютной и отно-

сительной. Проанализируйте виды сложности и многомерности в органи-

зации.

Социальная формализация как способ организованности – это целе-

направленное формирование стандартных, безличных образцов поведения

в правовых, организационных и социокультурных форм. В социальных ор-

ганизациях формализация охватывает контролируемые связи, статусы и

 

 

 

нормы. Благодаря ей снижается абсолютная и относительная организаци-

онная сложность. Назовите основные пути формализации социальных сис-

тем.

Формализация никогда не может охватить все организационные от-

ношения. Поэтому наряду с формальной частью всегда существует и не-

формальная, точнее, другой тип организованности, который представлен

социально-психологической организацией как спонтанно складывающейся

системой межличностных отношений. Они неизбежно возникают в ходе

более или менее длительного общения. Такая организация есть результат

непосредственных отношений в коллективе, направленных на достижение

целей, удовлетворения индивидами их социальных потребностей. Соци-

ально - психологическая организация проявляется главным образом в

группообразовании. Социально-псиологические группы включают не-

большой контингент людей, связи между которыми устанавливаются сти-

хийно, но они сравнительно долго поддерживаются между собой.

Формальной структуре противостоит не только социально-

психологическая, но и внеформальная организованность персонала. Обос-

нуйте чем отличается внеформальная организация от социально-

психологической.

Ключевым элементом организации является цель. Назовите основ-

ные разновидности целей организации, базовые, достижение которых свя-

зано с появлением множества вторичных, и производственные цели – по-

вышение качества продукции, улучшение условия труда.

Для организации коллективных действий, направленных на реализа-

цию общих целей, люди не могут избежать иерархического построения.

Иерархия выступает и как односторонняя личная зависимость одно-

го индивида от другого. Иерархия функционирует как власть т.е. подчине-

ние членов данной организационной системы правилам и указаниям. Спе-

цифика этой стороны иерархических отношений состоит в контроле без-

личных требований над волей работника, в необходимости приспособле-

ния его индивидуальности к организационным функциям.

Центральной осью функционирования трудовых организаций явля-

ется управление. Сущность социологического подхода к управлению со-

стоит из трех его компонентов. Назовите эти компоненты.

Проблематику управления составляют такие актуальные проблемы,

как взаимосвязь формальной и неформальной структур, отношения руко-

водство – подчинение, участие исполнителей в выработке общих решений,

соединение личных, групповых и общеорганизационных целей, оценка ру-

ководителей, адаптация персонала. Объектами управления являются инди-

вид, группа, организация, другие социальные образования и процессы.

Социальные свойства организации таковы:

1. Организация создается как инструмент решения общественных задач, средство достижения целей, поэтому на первом плане при изучении ее стоят такие проблемы, как выяснение ее целей и функций, эффективности результатов, мотивации и стимулирования персонала.

2. Организация складывается как человеческая общность, специфическая социальность, то есть совокупность социальных групп, статусов, норм, отношений лидерства, сплоченности-конфликтности.

3. Организация объективируется как безличная структура связей и норм, детерминированная административными и культурными факторами. Предметом анализа организации в этом смысле выступает агрегированная целостность, построенная иерархически и взаимодействуя с внешней средой. А основные проблемы здесь – равновесие, самоуп

Формальные и неформальные структуры. Социальная формализация как способ организованности- это целенаправленное формирование стандартных, безличных образцов поведения в правовых, организационных и социокультурных формах. В социальных организациях формализация охватывает контролируемые связи, статусы и нормы. Благодаря ей снижается абсолютная и относительная сложность.

Важнейшим признаком этого способа организованности служит всякого рода зафиксированность его элементов, то есть договорное, документальное закрепление их в единой системе правовых, технологических, экономических и других норм и зависимостей.

Существуют два пути формализации социальных систем. Первый путь- через оформление естественно сложившегося состояния, основанный на осмыслении предшествующего опыта. При этом анализ сложившейся практики функциональных отношении, фиксируемой в сознании как данное, приводит к поиску и вычислению из нее наиболее повторяющихся, постоянных, непереходящих элементов. Формальная организация здесь как бы выводится из опыта Такого рода формализацию можно назвать «рефлексивной».

Второй путь формализации – это «конструирование» социальной организации. В данном случае создание программы предшествует актуальному существованию организации. Например, создание нового предприятия предполагает предварительную разработку социального проекта, плана работы и так далее, в соответствии организуются его социальные и техническая структуры. Прошлый опыт здесь также присутствует, но лишь как прецендент, урок.

Формализация, естественно, означает сужение диапазона выбора, ограничение, даже подчинение, субъективной воли участника организации безличному порядку. Однако это – неизбежная, выработанная объективным ходом развития социальных процессов, и прежде всего организационных, форма стабилизации всякой длительной кооперации людей.

Наряду с формальной частью всегда существует и неформальная, точнее другой тип организованности, который представлен социально-психологической организацией как спонтанно складывающейся системой межлистностных отношений,которые неизбежно возникают в ходе более или менее длительного общения, основанного на взаимодействии работников как личностей. Такая организация есть результат непосредственной избирательности отношений в коллективе, направленных на достижение цели удовлетворения индивидами их социальных потребностей(в общении, признании, принадлежности). Социально – психологическая организация проявляется главным образом в группообразовании.

Нередко служебные отношения не вмещаются в сугубо формальные связи и нормы. Для решения ряда проблем работникам иногда приходится вступать между собой в отношения, не предусмотренные никакими правилами, инструкциями, вообще заранее заданными предписаниями, что совершенно естественно, ибо формальная структура не может предусмотреть все, да и не должна пытаться это сделать.

На приведенной мною схеме видно, как от директора предприятия(крупный кружок), минуя его заместителя, возникает устойчивая линия(изображена пунктирной линией сверху вниз) служебного взаимодействия с начальником одного из отделов предприятия. Это отдел сбыта, он на самом острие рыночной жизни, а квалификация у его сотрудников мало, поэтому директор предприятия стихийно стремится к более строгому контролю за его работой.