Восприятие - процесс, по средствам которого человек придает значение эл-там и явлениям окруж. среды.
Восприятие проходит несколько стадий: 1) Регистрация (наблюдение). 2) Избирательность (селекция). 3) Организация. 4) Категоризация, хранение и интерпретация.
Результат процесса восприятия – построение образа, т.е. ориентировочной основы поведения, которая более значима для отношения и поведения, чем сам объект восприятия.
Для обозначения процесса восприятия других людей используется термин социальная перцепция. Схема соц. перцепции: наблюдение -> внешний облик, поведение -> оценка -> личностный портрет -> отношение -> предполагаемое поведение -> собственная стратегия поведения.
Механизмы селективности восприятия: 1) Брунер и Постнер: Принцип резонанса – это стимулы релевантные потребностям, ценностям личности и воспринимаемые быстрее и правильнее чем несоответствующие им. 2) Принцип защиты – стимулы противостоящие ожиданиям субъекта или несущие потенциально враждебную информацию, узнаются хуже и подвергаются большому искажению. 3) Принцип настороженности (сенсабильности) – стимулы угрожающие целостности индивида, могущие привести к серьезным нарушениям в психич. функционировании узнаются быстрее всех прочих.
Джон Келли выдвинул концепцию когнетивного стиля: человек действуя в мире является по существу пленником своих интерпретаций этого мира, т.к. человеку важен не столько сам объективный факт, сколько значение придаваемое ему. Именно в этом смысле можно говорить о том, что человек сам творит свой мир (социум).
Когнетивная (каузальная) атрибуция – это объяснение поведения другого человека. Когда причины поведения другого человека не известны, средством его объяснения выступает приписывание, т.е. осуществляется своеобразное достраивание информации.
3 типа каузальной атрибуции: 1) Личностная (причина видится в личности). 2) Обстоятельная. 3) Стимульная.
Фундаментальная ошибка атрибуции – склонность людей игнорировать ситуационные причины действий и их результатов в пользу диспозиционных (личностных). Эта ошибка не носит абсолютного характера (она не универсальна, не всегда проявляется, не при любых обстоятельствах, ее можно научить распознавать и устранять). Условиями возникновения фундаментальной ошибки атрибуции являются:
• «Ложное согласие» – это переоценка типичности своего поведения (своих чувств, верований, убеждений), выражающаяся в том, что наблюдатель считает свою точку зрения единственно верной («нормальной»), которая должна быть свойственна всем людям, а любое отклонение от нее связано с личностью наблюдаемого (деятеля).
• «Неравные возможности» – это непринятие в расчет ролевой позиции действующего (наблюдаемого) лица. Каждый человек играет множество ролей, и некоторые его роли позволяют легче самовыразиться и проявиться позитивным качествам. Именно этот механизм включается при атрибуции в ситуациях руководитель– подчиненный.
• «Игнорирование информационной ценности неслучившегося». Информация о «неслучившемся» – о том, что человек «не сделал», может быть основанием для оценки поведения, но именно она часто опускается, поскольку наблюдатель поверхностно воспринимает только «случившееся».
• «Большее доверие к фактам, чем к суждениям». Первый взгляд всегда обращен к «более выпуклому» факту – к личности («фигуре»), а ситуацию («фон») еще следует определить. Здесь срабатывает механизм фокусировки восприятия «фигура-фон».
• «Легкость построения ложных корреляций». Этот феномен положен в основу имплицитных теорий личности и состоит в том, что наивный наблюдатель произвольно соединяет какие-либо две личностные черты как обязательно сопутствующие друг другу. Особенно часто осуществляется произвольная связка внешних черт и психологических свойств, что ускоряет и упрощает процесс атрибуции (например, все полные люди – добрые, все мужчины руководители невысокого роста – властолюбивы и т. д.).
