Оценка эффективности спроектированной системы управления

При оценке эффективности усовершенствованной системы управления предприятием следует исходить из уровня реализации, надёжности и организованности системы управления, скорости и оптимальности принимаемых решений.

Существует несколько подходов к оценке эффективности проектируемой системы управления. Широко распространен метод сравнения новой системы управления, предприятием с эталонным вариантом системы управления. В качестве эталонного варианта может быть либо система управления общепризнанного в отрасли предприятия (отечественного или зарубежного), либо разработанный группой экспертов «идеальный» (теоретический) вариант системы управления. Оценка эффективности спроектированной системы управления при этом дается группой экспертов.

Распространение получил подход к оценке эффективности системы управления с помощью нескольких критериев оценки: оценка эффективности на основе показателей, характеризирующих конечные результаты деятельности предприятия (увеличение объёма выпуска продукции, увеличение прибыли, снижение себестоимости); экономия капитальных вложений; сроки внедрения новой техники и др. Сложность данного подхода заключается в установлении влияния на достижение перечисленных показателей собственно организационной структуры и качества процессов управления.

В процессе организационного проектирования целесообразно использовать систему показателей, позволяющих дать количественную оценку спроектированной системы управления /2/.

1. Коэффициент эффективности организационной структуры управления:

, (12)

где Р_п - конечный результат (эффект), полученный от функционирования оргструктуры управления;

З_у - затраты на управление (фонд заработной платы, расходы на содержание помещений, приобретение и ремонт средств оргтехники, прием и передачу управленческой информации).

Можно рассчитать соответствие звеньев проектируемой оргструктуры эталонной оргструктуре.

2. Коэффициент звенности:

, (13)