, , . , , .
, , , , . , , Zappos .
. ( ) , , : .
, , , , , .
: ? ? , , , ? ? ? , ? , ?
,
. , , , , , . .
, . . , , , . , , .
, . , , . , , .
, , , . .
, , . , , , - .
, , , . , . , , , , . , : .
: , ? , ? , , ?
* *
, , ?. -
* *
, Zappos. , -. , Amazon, .