Организатор обязан отвечать на вопросы Участников закупки в течении 3 суток. Если Организатор не отвечает на вопросы Покупателей и Участников в течении 10 дней - Закупка закрывается.
Организатор должен выкупить товар Участнику именно с теми параметрами, характеристиками (артикул, размер, цвет и т.д.), которые указаны в заказе, при условии, что те или иные параметры гарантируются Организатором в описании Закупки или описании товара. Все изменения должны быть согласованы с Участником заранее.
6.13.9. Посылка с заказом должна быть направлена Участнику не позднее 7 дней с момента получения товара Организатором от Поставщика (начала действия статуса выкупа "раздача заказов"). Задержка в отправке посылки должна быть согласована с Участником.
6.13.10. Запрещено заниматься рекламой Закупок в следующих случаях:
· Рассылать письма посредством системы сообщений сайта (лички) Участникам, которые никогда не участвовали в ваших Закупках или Участникам, которые участвовали в ваших Закупках, но попросили вас не присылать письма рекламного характера.
· Писать в обсуждениях Закупок других Организаторов с целью рекламы своих Закупок.
6.14. Организатору выносится предупреждение в следующих случаях:
· Выставление статуса заказа Участника "зафиксирован" в случае, не предусмотренном пунктом;
· Игнорирование вопросов Участников более 3 дней;
· Неуважительное отношение к Участникам закупки и другим пользователям сайта;
· Взятие предоплаты в размере сверх разрешенного процента;
· Завышение цен Поставщика;
· Другие нарушения пунктов правил и в иных случаях, не предусмотренных правилами, но расцененных администрацией сайта как недобросовестными, мошеннеческими.
6.15. При получении 1 предупреждения Организатору выносится наказание:
· понижается рейтинг и/или
· понижается статус и/или
· временно блокирует аккаунт и/или
· выписывается денежный штраф.
Вид наказания(ий) и размер наказания (количество снимаемых баллов, статус понижения, срок блокировки аккаунта) определяет модератор, исходя от тяжести нарушения.
6.16. При получении 3 предупреждений Закупка закрывается и/или пользователь лишается статуса Организатора пожизненно или на карантинный срок. Продолжительность карантина назначается модератором, исходя от тяжести нарушений.
6.17. При первом требовании Участника/Администрации сайта Организатор обязан предоставить Участнику/Администрации документы, подтверждающие цены товаров (в случае если цены не указаны на сайте Поставщика), понесенные расходы при проведении выкупа. Пример. Прайс Поставщика. Квитанция, чек от почты России.
Администрация сайта оставляет за собой право временно приостановить или заблокировать навсегда аккаунт Организатора, без объяснения причин, при нарушении Организатором данных правил, условий договора с Поставщиком, наличии жалоб от Участников, мошеннических действий, нарушения законов Российской федерации.
Статусы Организаторов закупок
На сайте предусмотрены статусы Организатора, указанные в таблице 1.
Для получения статуса должны выполняться все его условия.
Администрация сайта может повысить статус Организатора в индивидуальном порядке, если Организатор очень помог продвижению, развитию сайта.
Таблица 1
| Статус | Возможности статуса | Условия получения |
| Непроверенный | Разрешено вести 1 Закупку. После первого успешно проведенного выкупа разрешено вести 2 Закупки. Не имеет право брать Предоплату. | Участвовал как Участник не менее чем в 3 выкупах в любых Закупках. Процент положительных отзывов не менее 95%. Стаж не менее 3 месяцев. Привел на сайт не менее 50 новых пользователей. |
| Медный | Разрешено вести до 3 Закупок. Не имеет право брать Предоплату. | Не мене 3 успешно проведенных выкупов. Не менее 50 отзывов. Процент положительных отзывов не менее 95%. Стаж не менее 3 месяцев. Привел на сайт не менее 150 новых пользователей. |
| Бронзовый | Разрешено вести до 5 Закупок. Имеет право брать Предоплату в размере 25%. | Не мене 10 успешно проведенных выкупов. Не менее 150 отзывов. Процент положительных отзывов не менее 95%. Стаж не менее 6 месяцев. Привел на сайт не менее 500 новых пользователей. |
| Серебряный | Разрешено вести до 7 Закупок. Имеет право брать Предоплату в размере 50%. | Не мене 30 успешно проведенных выкупов. Не менее 500 отзывов. Процент положительных отзывов не менее 95%. Стаж не менее 12 месяцев. Привел на сайт не менее 1500 новых пользователей. Индивидуальное разрешение администрации сайта. |
| Золотой | Разрешено вести до 10 Закупок. Имеет право брать Предоплату в размере 100%. | Не мене 100 успешно проведенных выкупов. Не менее 1500 отзывов. Процент положительных отзывов не менее 95%. Стаж не менее 12 месяцев. Привел на сайт не менее 5000 новых пользователей. Индивидуальное разрешение администрации сайта. |
| Платиновый | Разрешено вести более 10 Закупок. Имеет право брать Предоплату в размере 100%. | Не мене 300 успешно проведенных выкупов. Не менее 5000 отзывов. Процент положительных отзывов не менее 95%. Стаж не менее 12 месяцев. Привел на сайт не менее 15000 новых пользователей. Индивидуальное разрешение администрации сайта. |
