9000 . , . . , , (, ) , . - .
. , .
. , . . , , - , , . , , , , .
:
) . . :
- , .
- , . , , , , , . , , , , .
|
|
- ( ), . , , , , , .
- , , . . , , ..
- , - . () .
- , , , , . , , . . , , . . , , , , .
- (), , . . , .
) : ; ; ; ;
) - : ; ; ; (FMEA); ; ; - ; ; () .
, . , , () , , , (PDPC), .
|
|
, . , .
, , , , , . , , .
() , .
, , .
, , , , , ..
, , , ..
- , . .
.1, , : .
1 -
, . :
) , .
) : ; ; .
) , , , : ; ; (). , ;
) . .
. , .
? , , " " " ". , , , , . , , . "". , , . , , , " ". . ISO 9000. , , , , . . , , . , - , .
|
|
, , - . , , . . , , , .
1. 9000-2000. . .
2. 9001-2000. .
3. 9003-2000. .
4. , .. : / ... - : , 2003. - 134 .
5. , .. / ... -.: -, 2006
6. , .. . (TQM) / ... - .: . , 2005
7. , .. / .., ... - .: , 2008
8. .. /... - .: . , 2007
9. , .. : / ... - : - , 2005
10. . / .., .., . .; . . , . ... - .: , 2006