Сервис Мирового Уровня
Заказ продукции через интернет
В разделе «Для Консультантов» вы можете разместить on-line заказ. Это очень быстро, легко и удобно! Вы можете разместить заказ дома, в спокойной обстановке, не стоя в очередях. Это очень удобно для Консультантов, которые работают где-то еще или не могут на продолжительное время отлучаться из дома, как, например, мамы с маленькими детьми или пожилые люди.
В Центрах Немедленного Обслуживания работают специально подготовленные сотрудники Отдела обслуживания, которые помогут вам научиться размещать on-line заказы. К тому же, вы можете обратиться к своему Директору, который может подсказать вам, как делать заказы по Интернету.
Зарабатывайте легко!
I. Добавляем продукт к заказу
Выбор способа размещения заказа
На странице «Заказать» выберите один из способов размещения заказа:
- Выбрать интересующие вас продукты в электронном каталоге (раздел «Ассортимент»), разделе «Лучшие предложения» или «10 ТОП продуктов».
- Или воспользуйтесь формой быстрого заказа.
В первых случаях (рис.1) на странице интересующего вас продукта укажите его необходимое количество и нажмите кнопку «В корзину».
Рис. 1
Обратите внимание: если на странице представлено несколько товаров (например, оттенки губной помады), то схема добавления к заказу нескольких кодов следующая:
· выберите один из кодов, например, код 10681, укажите необходимое количество и нажмите кнопку «В корзину»
· затем выберите другой код с этой же страницы, например, код 10683, укажите количество и нажмите кнопку «В корзину»
После добавления всех интересующих вас продуктов в корзину нажмите кнопку «Ваш заказ» в верхней части экрана.
Форма быстрого заказа
Если вы знаете коды интересующих вас продуктов, вы можете воспользоваться формой быстрого заказа.
При использовании формы «Быстрый заказ» (рис.2) укажите коды и количество продуктов и нажмите кнопку «В корзину».
Рис. 2
Если вам не хватает строк для ввода товаров, нажмите кнопку «Еще строки».
II. Оформляем заказ
ШАГ 1. Страница «Ваш заказ»
Рис. 3
Система предлагает 2 типа Интернет заказов
При входе в раздел «Для Консультантов» система по номеру Консультанта определяет филиал регистрации и по умолчанию предлагает пункты доставки по данному региону, но филиал можно изменить в поле под именем Консультанта.
Заказ с получением в СЦ, или доставкой на дом.
Сюда входят получение заказов: в Сервисном центре, в Мобильном пункте выдачи, городская доставка по указанному адресу, региональная доставка на дом Почтой России.
В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «З аказ с получением в СЦ или доставкой на дом». И далее в выпадающем поле выбрать нужный пункт получения заказа
А) Услуга «Городская доставка на дом» доступна для жителей следующих городов, в которых есть Центры Немедленного Обслуживания Орифлэйм:
Москва – в пределах 20 км. от МКАД, а также Анино, Жулебино, Косино, Куркино, Митино, Новокосино, Солнцево, С. Бутово, Ю. Бутово, Видное, Внуково, Железнодорожный, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Переделкино, Реутов, Томилино, Щербинка, Химки, Балашиха, Долгопрудный, Жуковский, Королев, Одинцово, Шереметьево, Домодедово, Щелково, Зеленоград, Подольск.
Санкт-Петербург - в пределах города, кроме Пушкина, Павловска, Зеленогорска, Сестрорецска, Кронштадта, Ломоносова, Петродворца, Колпино, Сертолово, Красное Село, Стрельна
Воронеж - в пределах города, а также п. 1 Мая, п.Боровое, п.Сомово, п.Малышево, п.Масловка, п.Никольское, п.Подгорное, п.Подклетное, п.Репное, п.Тенистый, п.Шилово
Екатеринбург – в пределах города
Пермь - в пределах города
Челябинск - в пределах города
Казань – в пределах
Краснодар – в пределах города
Новосибирск - в пределах города
Нижний Новгород - в пределах города
Ростов-на-Дону - в пределах города
Самара - в пределах города
Саратов - в пределах города
Уфа – в пределах города
Хабаровск - в пределах города
Иркутск - в пределах города
Ярославл ь- в пределах города
Плата за доставку
- Для каждого филиала установлена своя стоимость доставки заказов по городу.
- Подробно о графике доставке заказов и тарифах Вы можете уточнить в разделе Для Консультантов / Информация/ Сервис Мирового Уровня/ Как получить заказ? или не посредственно в Сервисном центре.
Перед размещением Интернет заказа с курьерской доставкой на дом, пожалуйста:
· убедитесь, что в ваш район осуществляется доставка;
· проверьте адрес доставки. Для этого войдите в раздел «Администрирование», пункт «Адрес доставки». Если вы хотите, чтобы заказ был доставлен по адресу проживания, то зайдите в раздел «Персональные данные» и проверьте свой адрес. В случае если данный сервис отсутствует, позвоните в ближайший Сервисный Центр и сообщите адрес доставки (список Сервисных Центров находится на странице основного сайта www.oriflame.ru «Орифлэйм»/«Контактная информация»);
· доставка осуществляется именно по адресу доставки. Если нужно доставить на адрес проживания, то нужно его вписать в адрес доставки.
· проверьте номер, по которому с Вами может связаться наш представитель для обсуждения времени доставки заказа. Войдите в раздел «Администрирование», пункт «Персональные данные» и обязательно заполните поле «Телефон доставки». При неправильном номере доставка может быть не осуществлена, т.к. мы не сможем с вами связаться!
· Выберите способ оплаты: «Оплата при получении» или «В кредит». Если заказ в кредит вам не разрешен, на экране появится соответствующая надпись.
Б) Услуга «Интернет заказы с получением через Почту России».
Это возможность особенно пригодится Консультантам из отдаленных регионов, которые не имеют возможность разместить заказ в СЦ или СПО.
В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СЦ или доставкой на дом». И далее в выпадающем поле выберете пункт «Региональная доставка – Почта России»
Внимание!
В каждом Сервисном Центре для этого вида доставки существует свой № пункта по территориальному признаку.
Убедитесь, что Вы выбрали правильный № пункта, соответствующий Вашему филиалу и региону доставки.
Как получить заказ с курьерской доставкой
- для крупных городов, административных центров областей и республик - 7 рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) со дня передачи готового заказа в курьерскую компанию.
- для остальных населенных пунктов – на 2-14 дней больше, чем у областных центров и крупных городов, в зависимости от населенного пункта.
Срок доставки может увеличиться в случае:
- неблагоприятных погодных условий.
предпраздничных и праздничных дней (новый год, 8 марта и т.д.)
- доставки в труднодоступные или значительно удаленные от СЦ населенные пункты.
Как оплатить заказ с курьерской доставкой?
Если заказ был размещен с наложенным платежом (с оплатой при получении), его нужно оплачивать строго в отделении Почты России при получении посылки.
- Заказ, отправленный без наложенного платежа (в кредит), может быть оплачен с предоплаты, через Сбербанк или Почту России, а также через платежные терминалы.
Стоимость курьерской доставки зависит от зоны, к которой относится ваш адрес:
I зона – 400 руб.
II зона – 600 руб.
III зона – 800 руб.
IV зона – 1000 руб.
Узнать, в какой зоне относится ваш адрес, вы можете на сайте в разделе Для Консультантов – Информация – Сервис Мирового Уровня - Доставка заказов через почту России/ или Оплата заказов через почту России. Здесь вы также можете скачать Бланк почтового перевода.
В) Услуга «Заказы с получением в Мобильном Пункте Выдачи».
Эта возможность получать заказы в специализированных Мобильных пунктах выдачи.
Она доступна для жителей следующих городов, в которых есть Центры Немедленного Обслуживания Орифлэйм:
Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Саратова, Самары, Новосибирска, Омска и Екатеринбурга
Подробную информацию об адресах стоянок, графике работы и тарифов на доставку Вы можете узнать в разделе Орифлэйм / Контактная информация или непосредственно в Сервисном центре.
