Лекции.Орг


Поиск:




Категории:

Астрономия
Биология
География
Другие языки
Интернет
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Механика
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Транспорт
Физика
Философия
Финансы
Химия
Экология
Экономика
Электроника

 

 

 

 


Министерство образования и науки Российской Федерации. 100101. 65-22 «экспертиза качества и сертификация услуг и работ»

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

100101.65 «СЕРВИС»

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

100101.65-22 «Экспертиза качества и сертификация услуг и работ»

НА 2011 ГОД

 

 

Москва, 2010

 

© РГУТиС экз. № ___

 

 

Программа практики составлена на основании ГОС ВПО.

 

Программа практики рассмотрена и утверждена на заседании

кафедры «Материаловедение и товарная экспертиза»

 

Протокол №_____ «_____» ______________201___г.

 

Зав. кафедрой Тюменев Ю.Я.

 

Разработчики программы

преподаватели кафедры:

 

к.т.н., профессор кафедры «Материаловедение и

товарная экспертиза» В.И. Стельмашенко

 

Согласовано:

проректор по учебной работе Н.Г. Новикова

 

 

 

Общие положения

1.1. Практика студентов Университета является составной частью основной образовательной программы высшего профессионального образования и представляет собой одну из форм организации учебного процесса.


1.2. Проведение всех видов практик со студентами Университета


направлено на обеспечение непрерывности и последовательности овладения студентами элементами профессиональной деятельности в соответствии с требованиями к уровню профессиональной подготовленности выпускников Университета, с учетом специальности и направления обучения.

1.3. Цели и задачи практик, требования к их организации, определяются соответствующими государственными образовательными стандартами по специальностям или направлениям подготовки высшего профессионального образования (далее ГОС ВПО) и примерными программами практик, рекомендованными соответствующими учебно - методическими объединениями (далее УМО).

1.4. Вид, объем, продолжительность и очередность практик определяются соответствующими ГОС ВПО рабочими учебными планами и годовым календарным учебным графиком.

1.5. Учебная и производственная практики могут осуществляться как непрерывным циклом, так и путем чередования с теоретическими занятиями по дням (неделям) при условии обеспечения связи между теоретическим обучением и содержанием практики.

1.6. Содержание практик определяется рабочими программами практик, которые разрабатываются выпускающими кафедрами Университета, исходя из требований ГОС ВПО и с учетом интересов и возможностей организаций, на которых они проводятся. Программы практик утверждаются Учебно-методическим советом Университета. Изменения и дополнения в программы оформляются и утверждаются в установленном порядке.

 

 

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Учебная практика является первым этапом практической подготовки специалистов, проводится на предприятиях сервиса; предприятиях, изготавливающих бытовую технику, материальные объекты и системы сервиса, и их сервисных службах; научно – исследовательских предприятиях и организациях.

Основная цель учебной практики закрепление полученных знаний в рамках отдельных теоретических курсов через приобретение студентами первичных профессиональных умений, подготовка студентов к осознанному и углубленному изучению общепрофессиональных и специальных дисциплин, ознакомление студентов Университета с производственными процессами, получению общих представлений о месте и роли выпускника как будущего специалиста.

Задачами практики является:

ознакомление с работой предприятия сервисного обслуживания;

изучение технологического оборудования и программных средств ПЭВМ;

приобретение практических навыков работы на технологическом оборудовании, пользования инструментами и приборами для измерения основных диагностических параметров;

получение навыков психодиагностики и речевой коммуникации.

 

 

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ

Продолжительность учебной практики составляет четыре недели. Место проведения практики – учебно-производственные лаборатории вуза или предприятия сервиса, оснащенные современным технологическим оборудованием.

Руководство практикой осуществляется руководителем практики от обучающего учреждения и предприятия, на котором студент проходит практику. Руководитель практики от вуза обеспечивает научно методическое руководство и контроль над выполнением плана практики. Руководитель практики от предприятия организует проведение практики студентов в полном соответствии с согласованной программой и планом прохождения практики. По итогам практики студент должен представить и защитить отчет в сроки, установленные вузом.

Учебная практика как этап подготовки специалиста по сервису должна содержать элементы самостоятельного исследования и требует от студента обобщения и умелого изложения материала на базе полученных знаний по гуманитарным, социально экономическим, естественным, и общепрофессиональным дисциплинам.

За правильность представленных в отчете данных, выводов и рекомендаций ответственность несет студент автор отчета.

 

Во время учебной практики студент должен:

Ø выполнять действующие на предприятии правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии;

Ø ознакомиться с работой предприятия сервисного обслуживания, оборудованием, видами работ по индивидуальному обслуживанию потребителя;

Ø изучить ассортимент оказываемых услуг и работ;

Ø изучить и освоить программные средства ПЭВМ используемые на предприятии;

Ø приобрести практические навыки работы на технологическом оборудовании, пользования инструментами и приборами для измерения основных диагностических параметров;

Ø получить навыки психодиагностики и речевой коммуникации.

 

Отчетность пО ПРАКТИКЕ

 

Отчет включает в себя:

Ø Титульный лист

Ø Содержание

Ø Введение

Ø Основную часть

Ø Заключение

Ø Список использованных источников

 

Введение

Во введении должна содержаться краткая оценка состояния сервисного обслуживания на современном этапе и перспективы его развития. Введение должно быть кратким (1-2 страницы).

Основная часть

1. Общие сведения о предприятии: полное наименование, ведомственная подчиненность, производственная структура, производственные показатели отдельных подразделений (количество оказанных услуг и т.д.), цехов и участков, карта-схема предприятия с нанесенными на ней производственными зданиями и помещениями, с обозначением технологических цехов, участков, зон. На данной же карте обозначается размещение технологического оборудования.

2. Использование производственных площадей (общая площадь, в том числе используемая для основного и вспомогательного производства, площадь вспомогательных помещений и т. д.).

3. Технологические процессы и оборудование, используемые в производственном процессе; инструменты и приспособления, используемые при выполнении технологических процессов на предприятии; состав и свойства используемого сырья и материалов.

4. Ассортимент оказываемых услуг и работ предприятием сервиса.

5. Использование информационных технологий при оформлении
документации (приемы, методы и способы применения вычислительной техники для выполнения функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования информации).

 

Заключение

В заключении должно содержаться краткое изложение основных результатов учебной практики и их оценка, сделаны выводы по учебной практике - какие практические навыки освоил студент, какую получил информацию, какие предложения по улучшению работы предприятия он может дать.

 

Правила оформления отчета

Отчет по практике оформляется в соответствии с ГОСТ 2.105 - 95 и ГОСТ 7.32 - 2001 на листах формата А4 (210 297 мм), на одной стороне листа и должен быть сброшюрован в папку.

Текстовую часть отчета по практике оформляют с применением печатающих и графических устройств вывода ЭВМ. Текст печатается через полтора интервала, шрифт «Times New Roman», 14 кегль.

Отчет должен содержать текст, рисунки в четкой и сжатой форме. Абзацный отступ должен быть одинаковым по всему тексту отчета и равен пяти знакам. Перенос слов на титульном листе и в заголовках по тексту не разрешается. Точка в конце заголовка не ставится.

Поля предусмотрены с четырех сторон листа: левое поле - 30 мм, правое - не менее 10 мм, верхнее - 20 мм, нижнее - не менее 20 мм.

Каждый раздел следует начинать с нового листа (страницы). Страницы работы нумеруют арабскими цифрами. На титульном листе номер не ставят, на последующих страницах номер проставляют в правом верхнем углу.

Весь отчет имеет сквозную нумерацию страниц.

Первым листом отчета по практике является титульный лист (приложение).

Форма итогового контроля

Практика является составной частью учебного плана и являет­ся одним из компонентов промежуточной аттестации студентов. Защита отчетов попрактике, проводимой в летний период, осуществляется в первые десять дней сентября.Студенты, прошедшие практику, предоставляют на выпускающую кафедру письменный отчет о прохождении практики на предприятии.

Защита отчета по практике принимается в устной форме или может быть представлена в качестве презентации.

Положительная оценка «зачет» вносится в зачетную книж­ку студента за подписью руководителя практики, с указанием названия практики, курса, места прохожде­ния практики, в качестве кого работал, продолжительности практики, фа­милии руководителя практики от кафедры, факультета, отметки о защите, даты защиты отчета, подписи преподавателя, принявшего отчет.

Студенты, не выполнившие программы практики по уважительной причине, направляются на практику вторично, в свободное от учебы время.

Студенты, не выполнившие программы практики без уважительной причины или получившие отрицательную оценку, могут быть отчислены из Университета как имеющие академическую задолженность в порядке, предусмотренном Уставом Университета.

Студенты, нарушившие действующие на предприятии правила внутреннего распорядка, повлекшие за собой отказ предприятия от сотрудничества с Университетом, могут быть отчислены из Университета в соответствии с пунктами 7.1 7 и 7.18 Устава РГУТиС.


Список рекомендуемой литературы

1. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 100101 (230700) СЕРВИС, М, 2000.

2. Орлов С.В. Человек и его потребности, Изд. Питер, 2006г., 160с.

3. Третьякова Т.Н. Сервисная деятельность, М., Изд. Академия, 2008г., 304с.

4. Зворыкина Т.И., Платонова Н.А. Техническое регулирование: сфера услуг, М.,Альфа-М, Инфра-М, 2008г, 542с.

5. Столяренко Л.Д. Основы психологии, Ростов н/Дону, 2006г.

6. Ершов П.М. Потребности человека, М., 2006 г.

7. Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность, ИТК Дашков и Ко.

8. 3аконы РФ, нормативные документы на конкретные виды продукции (ГОСТ, ГОСТ Р, ОСТ, ТУ, СанПин и др.).

9. Журналы:

- Стандарты и качество;

- Швейная промышленность;

- Кожевенно - обувная промышленность;

- Ателье;

- Фурнитура и деревообработка;

- Автосервис;

- Туристические и гостиничные услуги;

- Индустрия чистоты;

- Новости эстетики и косметологии;

- Индустрия моды.

 


Приложение

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ



<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Обеспечение доступности дошкольного образования | Весь отчет с приложениями –желательно до 10 страниц
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2016-10-22; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 361 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Ваше время ограничено, не тратьте его, живя чужой жизнью © Стив Джобс
==> читать все изречения...

4221 - | 4202 -


© 2015-2026 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.01 с.