Студент должен
знать:
· правила оформления памятки для туристов отъезжающих в страны дальнего зарубежья;
· правила оформления памятки для туристов отъезжающих в страны ближнего зарубежья;
· правила оформления памятки для туристов путешествующих по стране проживания;
· особенности оказания визовой поддержки и условия работы с иностранными консульствами;
· технологию оформления туристской визы для выезда российских граждан за рубеж;
· данные туриста, которые включаются в анкету для получения зарубежной визы;
· специфику работы со страховыми компаниями и страховое обеспечение путешествий.
уметь:
· правильно оформлять памятки для туристов отъезжающих:
- в страны дальнего зарубежья;
- в страны ближнего зарубежья;
- путешествующих по стране проживания.
· оформлять необходимую документацию, работать с законодательными и нормативными документами, касающимися организации обслуживания клиентов;
· составлять пакет документов, необходимых для получения ОЗП и правильно их заполнять;
· составлять пакет документов для подачи в консульство на визовую поддержку, заполнять визовые анкеты;
· работать с тарифами расценок за страховые услуги и различными программами страхования;
· оформлять страховой полис.
выполнить:
· составить памятку туристу отъезжающему в любую зарубежную страну (на выбор)
· безвизовые страны для граждан РФ;
· страны, виза в которые дается по прибытию в страну, т.е. в аэропорту или на границе;
· условно-безвизовые страны, для посещения которых требуется виза, но в некоторых случаях возможен въезд без визы;
· страны с упрощенным визовым режимом для граждан РФ;
· страны Шенгенского соглашения;
· список документов для получения Шенгенской визы в любую страну Шенгенского соглашения;
· другие визовые страны.
Тема 4. Комплектование пакета документов при покупке турпродукта потребителем. Оформление документов строгой отчётности
Студент должен
знать:
· правила заполнения туристской путевки формы ТУР-1, туристский ваучер;
· правила оформления и заполнения на определенного клиента и под конкретный тур следующие документы: визовую анкету, документы на получение ОЗП, страховку;
· правила оформления договора с клиентом на приобретение тура;
· правила оформления деловой документации;
· правила изготовления, использования, учета и хранения бланков строгой отчетности.
уметь:
· оперировать актуальными данными о туристских услугах, входящих в турпродукт и рассчитывать различные его варианты;
· оформлять документацию заказа на расчет тура, на реализацию турпродукта;
· составлять бланки, необходимые для проведения реализации турпродукта (договора, заявки);
· приобретать, оформлять, вести учет и обеспечивать хранение бланков строгой отчетности;
· консультировать потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы.
выполнить:
· заполнить договор на предоставление туристских услуг;
· лист бронирования;
· туристический ваучер;
· медицинская страховка;
· виды виз для иностранцев в РФ;
· документы необходимые для оформления приглашения на визу в РФ иностранцу;
· найти приказ о утверждении бланка строгой отчетности в туризме;
· вид бланка «Туристская путевка».
Тема 5. Составление и оформление документации для выхода группы на экскурсионный маршрут
Студент должен
знать:
· основные виды документации по экскурсионному обслуживанию групп;
· правила составления туристического маршрута;
· правила оформления технологической карты маршрута;
· правила составления и проведения экскурсии;
· содержание «портфеля экскурсовода».
уметь:
· оформлять документы по экскурсионному обслуживанию групп;
· составлять туристический маршрут экскурсии;
· подбирать туристские объекты в логическом порядке;
· составлять технологическую карту маршрута экскурсии;
· составление контрольного и индивидуального текста экскурсии;
· организовывать движение группы по маршруту.
выполнить:
· оформить документы для экскурсионного обслуживания туристских групп;
· составить карту экскурсионного маршрута;
· составить туристический маршрут экскурсии;
· составить технологическую карту экскурсии;
· составить индивидуальный текст экскурсии.
Тема 6. Организация досуга туристов.
