Подробно
бм-11-12
Результаты тестирования по теме " ИТТ экзаменационный тест "
Тестируемому было предложено ответить на 33 вопросов
В результате чего он ответил на 33 вопросов
из них на 29 (88%) правильно
Затрачено времени: 0:04:55
А н а л и з о т в е т о в:
Вопрос:
Оргтехника, применяемая в СКС и туризме:
Ответил правильно:
Мультимедиа- и видеопроекторы
Слайдпроекторы
Жидкокристаллическая проекционная панель
Вопрос:
Оргтехника, применяемая в СКС и туризме:
Ответил правильно:
Копировально-множительные средства
Сканеры
Аппараты для уничтожения документов
Вопрос:
Сайт www.anywayanyday.com содержит информацию:
Ответил неправильно:
о возможности бронирования авиабилетов
о возможности бронирования номеров
Вопрос:
Сайт www.anywayanyday.com содержит информацию:
Ответил правильно:
о турах
о спецпредложениях
о гостиницах
Вопрос:
Туристическая компания в интернет продвигается с помощью:
Ответил правильно:
веб-сайт туристической компании
интернет-реклама
Вопрос:
Корпорационные сети бронирования (гостиничных групп, консорциумов)
Ответил правильно:
объединяют гостиницы по принципу присоединения к консорциумам
действуют по самостоятельно разработанным программам
Вопрос:
Какой из систем бронирования НЕТ на российском рынке:
Ответил правильно:
Gohome
Вопрос:
Какой функции национальных компьютерных сетей (замкнутых в рамках одной страны) НЕТ:
Ответил правильно:
В случае необходимости привлечение третьей стороны
Вопрос:
Какой функции национальных компьютерных сетей (замкнутых в рамках одной страны) НЕТ:
Ответил правильно:
В случае необходимости привлечение третьей стороны
Вопрос:
Компьютерные системы резервирования гостиничных номеров делятся на:
Ответил правильно:
национальные
корпорационные
Вопрос:
Системы сбора предложений по туроператорам необходимы любому туристическому агентству для
Ответил правильно:
анализа рынка
выбора наиболее оптимальных по соотношению цена/качество предложений
для изучений турпродукта конкурентов
Вопрос:
Программный комплекс САМО-Тур позволяет:
Ответил правильно:
формировать турпакет из услуг поставщиков
рассчитывать прайс-листы
подготавливать электронный и бумажный каталоги цен
Вопрос:
Программный комплекс "САМО-ТурАгент" позволяет вести базу данных по
Ответил правильно:
заявкам клиентов
взаиморасчетам с туристами и туроператорами
оформлять печатные документы
Вопрос:
Онлайн-системы бронирования, преимущества:
Ответил правильно:
бронирование 24 часа в сутки
всегда точная и оперативно меняющаяся информация о наличии свободных мест
оперативная работа с туристом (5-10 минут)
Вопрос:
Какой из систем бронирования НЕТ на российском рынке:
Ответил правильно:
Gohome
Вопрос:
Основные тенденции в турбизнесе в сфере информационных технологий:
Ответил правильно:
создание независимых сетей турагентств на основе единых технологий
создание сетей турагентств туроператорами на основе единых технологий
предоставление независимым агентствам новых технологических сервисов
укрупнение независимых турагентств и их автоматизация
создание стандартов обмена информацией между участниками туристического рынка
Вопрос:
Виды информационных систем в турбизнесе:
Ответил правильно:
ERP - система планирования ресурсов предприятия
CRM - системы управления взаимоотношениями с клиентами
MRP 2 - планирование производственных ресурсов
Автоматизация каждого отдела
Вопрос:
Системы автоматизации туризма
Ответил неправильно:
МастерТур
Супертур
Вопрос:
Системы бронирования делятся на:
Ответил неправильно:
Локальные (российские) системы бронирования
Корпоративные
Универсальные
Системы гостиничных брокеров
Вопрос:
Специальное программное обеспечение в туризме делится на:
Ответил правильно:
Системы бронирования
Системы автоматизации туризма
Вопрос:
Прикладное программное обеспечение в туризме делится на:
Ответил правильно:
Стандартное
Специальное
Вопрос:
Программное обеспечение в туризме делится на:
Ответил правильно:
Системное
Прикладное
Вопрос:
К основным тенденциям в турбизнесе относятся:
Ответил правильно:
предоставление независимым агентствам новых технологических сервисов
укрупнение независимых турагентств и их автоматизация
создание стандартов обмена информацией между участниками туристического рынка
Вопрос:
Основные тенденции в турбизнесе:
Ответил правильно:
создание независимых сетей турагентств на основе единых технологий
создание сетей турагентств туроператорами на основе единых технологий
Вопрос:
При наличии автоматизации турофисов экономится время на
Ответил правильно:
Скорости отправки заявки туроператору
Времени подтверждения заявки
Времени выписки документов
Вопрос:
Отметьте функциональные особенности программного обеспечения (ПО):
Ответил правильно:
возможность получить в свою базу турпродукт от разных туроператоров и подобрать оптимальный вариант для конечного клиента из многих предложений
возможность напрямую сделать свой заказ в базе туроператора
позволять быстро оценивать эффективность затрат, прибыльность или убыточность на разных уровнях бизнеса.
Вопрос:
Отметьте функциональные особенности программного обеспечения (ПО):
Ответил правильно:
on - line бронирование
связь с турагентским софтом
связь с бухгалтерской программой
Вопрос:
Отметьте функциональные особенности программного обеспечения (ПО):
Ответил правильно:
учет заявок и клиентов в базе данных
возможность печати всего пакета документов, которые выдаются клиенту и отсылаются партнерам
учет и контроль квот, загрузки рейсов
печать прайсов
Вопрос:
При выборе программного обеспечения (ПО) руководитель должен знать
Ответил правильно:
управленческие возможности купленного им ПО
уметь им пользоваться самостоятельно
Вопрос:
Соответствие объема обслуживания и необходимого минимума автоматизации: 1) 30 туристов в месяц 2) 100 и более туристов в месяц А) нужно спец. ПО, разное для турагента и для туроператора Б) достаточно MS Excel. Достаточен 1 ПК.
Ответил правильно:
1Б, 2А
Вопрос:
Уровни или этапы автоматизации:
Ответил неправильно:
компьютеры со стандартным ПО типа Microsoft Office
специальное ПО - так называемый BackOffice
Вопрос:
Типы компаний на туристическом рынке:
Ответил правильно:
Уже имеющие достаточно серьезные обороты и объемы и столкнувшиеся со шквальным ростом рутинной бумажной деятельности.
Сравнительно свежие компании, которые либо хотят "сразу и правильно" жить, либо просто поступают согласно сущест-вующей моде на автоматизацию
Вопрос:
Отметьте причины и преимущества автоматизации компаний:
Ответил правильно:
Оперативность управления
Возможность оперативного и стратегического контроля
Ускорение работы персонала
Сокращение времени на обработку
Быстрое получение данных о работе фирмы и конкретного сотрудника
