Программа дисциплины (модуля)
Б3.7. Технология социальной работы
(код по УП) (наименование дисциплины)
Трудоемкость 324/124 часов, 9 ЗЕ
Направление подготовки 040400. 62 Социальная работа
Профиль Социальная работа с молодежью
Степень выпускника Бакалавр
Форма обучения Очная
Составитель(и): Чернов Д.В. к.и.н., доцент,
доцент кафедры Соц. работы
Новосибирск 2011 год
1. Цель ю освоения дисциплины На учебный курс «Технологии социальной работы» в Государственной образовательной программе подготовки специалистов социальной работы возлагается достижение его главной цели - формирование технологической компетентности и методического профессионализма у будущих бакалавров социальной работы.
Место дисциплины в структуре ООП ВПО
Дисциплина относится к базовой части учебного плана
Преподавание дисциплины является базовым элементом подготовки бакалавров, обеспечивая формирование навыков технологической деятельности, которая является неотъемлемой частью обучения в высшей школе по направлению социальная работа.
Освоение дисциплины особенно значимо как системообразующее начало, необходимое для понимания основных практических направлений социальной работы, методических подходов и специфики организации деятельности. Данные системные знанию позволят более рационально и эффективно осуществлять подготовку студентов в рамках более узко направленных профессиональных дисциплин.
Требования к результатам освоения дисциплины (модуля)
В результате освоения дисциплины (модуля) студент должен:
– знать: теоретические основы технологии социальной работы с различными группами населения по месту жительства, в учреждениях и на предприятиях; методики и технологии социального прогнозирования и проектирования, процедуры и методы внедрения социальных инноваций в практику. ПК2, ПК3, ПК6, ПК8
– уметь: применять знания специальных разделов психологии и педагогики, методы социальной статистики в социальной работе; применять научные знания о природе социальных девиаций при работе с девиантами и представителями групп риска; осваивать технологию работы по решению проблем занятости населения и непосредственно с безработными и мигрантами - оказанию им моральной и материальной поддержки, помощи в трудоустройстве и социальной реабилитации. ПК9, ПК16,
– владеть: практическими навыками управленческой и организаторской работы, комплексного воздействия на состояние и поведение различных групп населения и отдельных граждан в экстремальных и конфликтных ситуациях. ПК22,ПК28, ПК29, ПК32
Перечень формируемых компетенций:
· быть способным обеспечивать высокий уровень социальной культуры технологий социальной защиты слабых слоев населения, медико-социальной поддержки, благополучия граждан (ПК-2);
· быть готовым к посреднической, социально-профилактической, консультационной и социально-психологической деятельности по проблемам социализации, абилитации и реабилитации (ПК-3);
· быть способным к инновационной деятельности в социальной сфере, оптимизации ее сочетания с традиционной культурой личной и общественной жизни (ПК-6);
· быть готовым к предупреждению и профилактике личной профессиональной деформации, профессиональной усталости, профессионального «выгорания» (ПК-8);
· быть способным целенаправленно и эффективно реализовывать современные технологии психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работы, медико-социальной помощи населения (ПК-9);
· быть способным определять научную и практическую ценность решаемых исследовательских задач в процессе обеспечения социального благополучия (ПК-16);
· владеть высокой социальной культурой управленческой деятельности работников учреждений социальной защиты, кадров, содействующих социальному благополучию граждан своей страны (ПК-22);
· быть готовым к управлению проведением деловых переговоров в области организации работы по социальному обслуживанию населения (ПК-28);
· быть способным разрабатывать предложения по повышению эффективности системы мотивации труда специалистов учреждений социальной защиты населения, анализировать и разрабатывать предложения по повышению эффективности системы контроля их деятельности (ПК-29);
· быть готовым к разработке инновационных социальных проектов в рамках мероприятий государственной и корпоративной социальной политики, обеспечения социального благополучия, медико-социальной помощи (ПК-32);
В сочетании с другими базовыми и профилирующими дисциплинами учебный курс “Технологии социальной работы” призван готовить специалистов, способных выполнять разнообразные виды деятельности в сфере социальной работы.
Структура и содержание дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 9 зачетных единиц, 324 часа.
Дисциплина изучается в 1 семестре.
Структура дисциплины
| № п/п | Раздел дисциплины (изучаемые темы) | Виды и формы учебной работы | Формы текущего, промежуточного, итогового контроля с указанием кодов проверяемых компетенций | |||
| Лекции (ч.) | ПЗ (ч.) | ЛЗ (ч.) | СР (ч.) | |||
| 3 семестр | ||||||
| Предмет и задачи технологии социальной работы как учебной дисциплины | Фронтальный опрос ПК2 | |||||
| Технологический процесс в социальной работе | Эссе ПК2 | |||||
| Типология социальных технологий | Фронтальный опрос ПК2 | |||||
| Целеполагание и его место в технологии социальной работы | Контрольная работа ПК2 | |||||
| Теоретические основы технологии социальной работы | Опрос ПК9 | |||||
| Общие, базовые технологии СР | 4* | Контрольная работа ПК3 | ||||
| Социальная диагностика: цели, этапы и способы | Опрос ПК9 | |||||
| Социальная терапия и методы ее осуществления | Опрос ПК9 | |||||
| Технологии: - социальной адаптации - социальной реабилитации - профилактика - консультирование | 8* | ПК3, ПК9 Защита докладов | ||||
| Технологии социальной работы в: - Сфере занятости - Образовании - Здравоохранении - Социально-этнической среде - Городской местности - Сельской местности - В закрытых территориальных образованиях (военные городки) | 8* | ПК3, ПК9 Защита докладов | ||||
| 4 семестр | ||||||
| Частные технологии социальной работы | ПК2 Фронтальный опрос | |||||
| Технологические карты социальной помощи | ПК16 защита технологических карт | |||||
| Основы разработки технологии СР. | 4* | ПК2 защита докладов | ||||
| Технологии профессионального роста и поддержки специалистов СР | 4* | ПК8 эссе | ||||
| Курсовая работа | ПК16 защита курсовой работы | |||||
| 5 семестр | ||||||
| Типология методов практики социальной работы | ПК2, ПК3 фронтальный опрос | |||||
| Инновационные технологии в социальной работе | 2* | ПК6, ПК32 контрольная работа | ||||
| Технологии оценки и менеджмента качества в СР | 2* | ПК16, ПК22 устный опрос | ||||
| Основные коммуникативные технологии социальной работы | ПК22 устный опрос | |||||
| Технологи социальной работы с отдельными группами населения в регионе | 2* | ПК3 защита докладов | ||||
| Технологии профилактики эмоционального сгорания | 4* | ПК8 защита докладов | ||||
| 6 семестр | ||||||
| Коммуникативные техники - Понятие коммуникации и коммуникативной техники и деятельность социального работника - Социальное посредничество и консультирование - Тренинги и групповые методы в социальной работе. | 10* | ПК22, ПК29 совместная интерактивная деятельность | ||||
| Технологи социальной работы с отдельными группами населения - Социальная работа с семьей - Социальная работа со студентами - Социальная работа – гендерный аспект | 8* | ПК3 защита докладов | ||||
| Итоговый экзамен | ||||||
| Итого | 324 часа 9 ЗЕ | |||||
| *В т. ч. в интерактивной форме |
Примечание. Отметить звездочкой (*) виды и формы учебной работы, на которых реализуются интерактивные формы обучения.
Содержание разделов дисциплины
| № п/п | Наименование раздела учебной дисциплины (модуля) | Содержание раздела в дидактических единицах |
| Предмет и задачи технологии социальной работы как учебной дисциплины | Потребность реформирования системы социальной защиты населения в условиях капитализации общества. Технология социальной работы как отрасль социальных технологий. Понятия «социальная технология» и «технология социальной работы». Технология как система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта. Смысловое пространство понятия «технология». Предметное пространство социальной технологии в отечественной науке. Объект социальной технологии и технологии социальной работы. Возможности технологизации социальной работы. Условия технологизации практической деятельности в социальной сфере. Основные этапы разработки технологии социальной работы: теоретический, методический, процедурный. Основные характеристики технологии социальной работы. Задачи академической дисциплины «Методы и технологии социальной работы». Профессиональный уровень социального работника: технологическая компетентность. | |
| Технологический процесс в социальной работе | Технология социальной работы как алгоритм деятельности социального работника. Деятельность как процесс. Сущность и структура технологического процесса. Понятие и специфика внешних факторов воздействия на предмет в социальной работе. Понятие и специфика внутренних факторов воздействия на предмет в социальной работе. Основная функция технологии социальной работы. Алгоритм действий – как основа технологического процесса. Специфика термина в смысловом пространстве социальной работы. Структура технологического процесса: алгоритм, операция, инструментарий. Основные этапы технологического процесса. Технологическая задача социальной работы. Социальная проблема как исходный факто, определяющий технологический ресурс социальной работы с клиентом. Решение проблемы через разрешение проиворечий. Социальное противоречие. Стадии развития социального противоречия. Принципы социальной работы с личностным противоречием с технологических позиций. Замкнутый цикли технологического процесса. | |
| Типология социальных технологий | Основное назначение социальных технологий. Многообразие социальных технологий. Социальная технология и социальная проблема. Условия технологизации процессов социальной сферы. «Адресность» социальных технологий. Специфика социальных технологий на конкретных примерах: медицинское обслуживание, социальная защита семей, имеющих детей-инвалидов. Детерминанты многообразия социальных технологий. Потребность классификации и типизации социальных технологий. Типология как научный метод. Особенность типологии в социальной работе. Основания классификации социальных технологий. Дискуссионность вопроса о классификации социальных технологий. Классификация В.В.Богдан и В.Н.Иванова. Классификация академика В.И.Банерушева. | |
| Целеполагание и его место в технологии социальной работы | Социальная работа как многофункциональная профессиональная деятельность. Искусство решения проблем. Технология социальной работы как процесс. Целеполагание как фундаментальное понятие в теории деятельности. Центральная проблема процедуры целеполагания. Целеполагание как процесс выбора и реального определения цели. Целеполагание и алгоритм деятельности. Основные критерии требований к цели деятельности. Основные этапы формулирования цели. Целеполагание в социальной работе с точки зрения с точки зрения ее методологии и организации. Нравственные аспекты при формулировании цели социальной работе. Принципы целеполагания. Функции цели в технологии социальной работы. Содержание цели и логические принципы решения проблемы. Основополагающие принципы технологизации социального действия по управлению процессами. Соизмеримость целей. Сверка действий и результата с поставленной целью. Целеполагание в социальной работе и содержание, инструментарий и направленность действий специалистов социальной работы. | |
| Адаптивные процессы в социальной работе и методика их регулирования | Место адаптации в содержании социальной работы. Сущность социальной адаптации. Социальная адаптация как состояние человека и как процесс приобретения устойчивости к воздействию социальной среды. Актуальность социальной адаптации в критические периоды жизни. Современное научное знание о проблемах адаптации. Специфика подходов к проблеме адаптации. Философско-методологические аспекты социальной адаптации групп. Социально-психологические аспекты адаптации. Педагогические аспекты адаптации. Проблема социальной адаптации в системе социальной защиты наследия: состояние и перспективы. Виды адаптации индиидуума. Управленческая адаптация. Социальная адаптация. Экономическая адаптация. Педагогическая адаптация. Психологическая адаптация. Профессиональная адаптация. Технология социальной работы по регулированию адаптивных процессов. Формы адаптационных процессов. Проблемы социальной адаптации и реабилитации. | |
| Социальная терапия и методы ее осуществления | Сущность и содержание социальной терапии. Значение понятий «терапия», «социальна терапия». Социальная терапия и психотерапия. Основные модели психотерапии. Пределы и допуски в профессиональных действиях социального работника. Основные направления социальной работы, основанные на разных функциональных подходах. Социальная терапия как определенная форма вмешательства (интервенции) в мир клиента. Основные формы и методы терапевтического воздействия, применяемые в социальной работе. Междисциплинарный характер методов воздействия на клиента. Сложность технологий социальной терапии. Интеллектуальный и эмоциональный компоненты методов терапевтического воздействия. Индивидуальная и групповая формы работы в социальной терапии. Социальный работник как психосоциальный терапевт. Технологии построения взаимодействия между социальным работником и клиентом в зависимости от формы социальной терапии. Факторы, обуславливающие правильный выбор технологического решения социальных проблем. Групповая работа: состав группы, технология работы в группе. Трудовая терапия. Терапия самовоспитания. Методы поведенческой терапии. Дискуссионная терапия. Социотерапия. Музыкотерапия. Ритмотерапия. Арттерапия. Цветотерапия. Психогимнатсика. Натурпихотерапия. Логотерапия. Библиотерапия. Имаготерапия. Проблема предпочтений и здравого смысла. Система подготовки кадров в области социальной терапии. | |
| Методы в социальной работе и их классификация | Эффективность социальной работы в контексте познания социального окружения клиента, в частности, и социальных процессов, в общем. Целостная система принципов, методов, форм и средств социальной работы как специфический инструментарий научно-практического знания и действия. Теоретико-методологические основы социальной работы: методология, принципы, категориальный аппарат. Прикладные аспекты социальной работы: социально-практическое и управленческое приложение теоретического и эмпирического знания к решению практических социальных задач. Прикладной характер социальной работы как системы научных знаний. Возможность технологизации фундаментальных социальных знаний. Возможность технологизации прикладных социальных знаний. Технологизация и конкретные социальные проекты. Роль метода в социальной работе. Общие принципы научной деятельности. Классификация методов социальной работы. | |
| Организационно-распорядительные методы в социальной работе | Эффективность технологизации и качество управления. Сущность управления в социальной работе. Подходы к системам управления в области социального обслуживания. История научного менеджмента. Специфика управления отдельной организацией. Теория социального управления. Методологическое (содержательное) и процессуальное (технологическое) управление. Направления развития менеджмента как системы знаний. Технологии, направленные на социальную защиту наиболее уязвимых в рыночных условиях групп населения. Технологии самоорганизации и обучения. Цели введения термина "социальная технология управления". Блок-схема технологии управления. Характеристика основных методов управления. Управление и технология. Система управления: механизм, структура, процесс, рационализация системы управления. Регламентирующие, распорядительные, дисциплинарные методы. Планирование как функция социального управления. | |
| Социально-экономические методы социальной работы | Сущность и содержание экономических методов в социальной практике. История экономики о технологиях регулирования отношений между людьми в процессе хозяйствования. Дискуссия о методах ведения рыночного и планового хозяйства. Модели современного экономического развития. Термин "социальный" в контексте теории социального рыночного хозяйства Х.Ламперта. Система социальной защиты населения в рыночных условиях. Основные методы социальной защиты при переходе к рыночным отношениям. Социальные гарантии. Прожиточный минимум. Социальные нормативы методов социальной защиты. Основные элементы системы социальной защиты в области доходов и потребления. В области доходов: индексация доходов(минимальный уровень заработной платы, пенсии, стипендии, выплаты пособий. В области потребления: "корзина" минимального потребительского бюджета, минимально гарантированные уровни потребления товаров и услуг, системы льготного предоставления социально-культурных услуг, специальные социальные программы для отдельных социально-демографических групп населения. Феномен бедности. Технологии определения бедности. Социальные программы борьбы с бедностью: технологический аспект | |
| Технология консультирования и посредничества | Консультирование как технологический способ решения социальных задач. Потребность информационного обмена с иными профессиями в социальной работе. Типы консультирования в практике социальной работы: общее, специальное, обучающее, договорное. Функции консультирования в социальной работе. Формы консультирования: индивидуальное и групповое. Дифференциация консультирования по содержанию: конкретное и программное. Сочетание конкретного и программного подходов консультировании. Консультирование как вид социальной работы. Профессионально-важные качества консультанта. Основные принципы проведения консультации. Консультирование как процесс: этапы консультирования. Специфика консультаций в социальной работе. Золотое правило консультирования. Технология консультирования и технология посреднической деятельности социального работника. Посредничество как функция социальной работы. Методика посреднической деятельности. | |
| Типология методов практики социальной работы | Индивидуальная социальная работа с конкретным случаем. Социальная работа с группой. Социальная работа в микросоциальной среде. Метод индивидуальной социальной работы – в системе "один на один". Система взаимоотношений в индивидуальном помогающем процессе. Установление первичной связи и потребности клиента в изменениях. Исследование и разъяснение проблемы. Работа над мотивацией клиента. Концептуализация проблемы клиента. Исследование стратегии решения. Выбор стратегии. Реализация стратегии. Эволюция. Принципы профессиональной этики взаимодействия социального работника и клиента. Основные модули индивидуальной работы со случаем. Эволюция social casework (социальная индивидуальная работа со случаем). |
