Это набор документов определяющих нормы правила деятельности организации

- распорядок организации

- внутренние детективы

- приказы, распоряжения

23. Что из перечисленного не относится к методам побуждения:

- оплата труда

- моральное стимулирование

- тестирование

24. Какие из перечисленных методов можно отнести к экспомаркитенгу (выберите несколько вариантов):

- мерчендайзинг

- gap – маркетинг

- P.O.S. –маркетинг

- made – maping

- метод TQM

- все выше перечисленное

25. Использование методов принуждения в принятии решении – это…

- четко ограниченно внутренними и внешними факторами

- может осуществляется в любых условиях и не чем неограничевается

- предопределено только внутренними факторами

26. Выберите варианты ответов, которые, по Вашему мнению, относятся к группе методов увещевания:

- сертификация

- документирование результатов

- тайм – менеджмент

- СМИ

- информирование

27. Что понимается под внутренними рисками предприятия:

- риск некомпетентности

- маневриность капитала

- маркетинговый риск

- вступление в альянс

- ликвидность капитала

- инвестирование

28. Бюджетирование включает в себя следующие элементы:

- подготовительный этап

- этапы планирования

- непосредственно составление бюджета

- общий анализ работы и ее результаты

- экспертиза бюджета

- отчет о результатах бюджетирование

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ

1. Роль методов управления предприятиями торговли в составе механизма управления

Классификационные признаки методов управления
Классификация методов управления
Экономические методы управления и область их применения в управлении предприятиями торговли
Планирования как метод управления. Виды планов, разрабатываемых предприятием торговли
Методы управления и их типология
Экономический анализ и его место в системе экономических методов управления предприятиями торговли
Нормирование как метод управления предприятиями торговли
Лимитирование как разновидность нормирования
Ценообразование и его применения в управлении предприятиями торговли
Бюджетирование и его применения в управлении предприятиями торговли
Управленческий учет использования средств предприятия в управлении
Контролинг и его применение в управлении предприятиями торговли
Инвестирование и его роль в системе экономических методов управления
Выбор формы и системы оплаты труда на предприятии торговли
Экономическая оценка инвестиций в управлении предприятиями торговли
Методы оценки инвестиций и условий их использования в практике управления предприятиями
Стимулирование как метод управления предприятиями торговли
Методы групповой динамики в управлении предприятиями торговли
Методы коммуникации в организации
Институциональные методы управления предприятиями торговли
Методы управления персоналом предприятия торговли
Административные методы управления предприятиями торговли
Социально-психологические методы управления предприятиями торговли
Система менеджмента качества как инструмент управления предприятиями торговли

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

1. Понятие «Метод» в системе категорий менеджмента.

2. Подходы к определению понятия «метод».

3. Признаки классификации методов управления

4. Понятие экономических методов управления на предприятиях торговли.

5. Сущность экономических методов управления на предприятиях торговли.

6. Классификация экономических методов.

7. Проблемы и формы применения экономических методов в современных условиях.

8. Роль экономических методов управления в повышении эффективности деятельности предприятий торговли.

9. Роль экономического анализа в управлении предприятиями торговли.

10. Виды экономического анализа и их значение в управлении предприятиями торговли.

11. Основные источники информации для экономического анализа на предприятии торговли.

12. Методы экономического анализа на предприятиях торговли.

13. Планирование как экономический метод управления на предприятиях торговли.

14. Роль планирования в управлении предприятиями торговли.

15. Виды планов, используемых на предприятиями торговли в практике управления.

16. Разработка планов и порядок их корректировки и контроля на предприятиях торговли.

17. Современные методы разработки планов. Особенности бизнес-планирования на предприятиях торговли.

18. Методы планирования на современных предприятиях торговли.

19. Принципы планирования на предприятиях торговли.

20. Нормирования как метод управления на предприятиях торговли.

21. Виды норм, применяемых в управлении предприятиями торговли.

22. Методы разработки норм, их основная характеристика.

23. Научно-обоснованные и эмпирические нормы, их отличие и использование в управлении предприятиями торговли

24. Лимитирование как метод управления на предприятиях торговли.

25. Понятие лимитов и их использование в управлении предприятиями торговли.

26. Виды лимитов, применяемых в управлении предприятиями торговли.

27. Материальные и финансовые лимиты и их роль в управлении предприятиями торговли.

28. Производственные, финансовые и ресурсные планы и их роль в управлении предприятиями торговли.

29. Ценообразование как метод управления на предприятиях торговли.

30. Принципы ценообразования на предприятиях торговли.

31. Учет факторов конъюнктуры при организации работы по ценообразованию на предприятиях торговли.

32. Виды цен, способ расчета цен и их роль в управлении предприятиями торговли.

33. Ценовая политика и принцип ее формирования на предприятиях торговли.

34. Объект ценовой политики на предприятиях торговли.

35. Внутреннее содержание торговой наценки.

36. Поле торговой наценки и факторы ее изменения.

37. Факторы, влияющие на уровень цен на предприятиях торговли.

38. Бюджетирование как экономический метод управления на предприятиях торговли.

39. Способы расчета различных видов бюджетов на предприятиях торговли.

40. Виды бюджетов на предприятиях торговли.

41. Понятие бюджетного планирование на предприятиях и его отличие от лимитирования.

42. Инвестирование и его роль в системе экономических методов управления на предприятиях торговли.

43. Виды и формы инвестиций их роль в управлении предприятиями торговли.

44. Источники финансирования инвестиций на предприятия торговли их значение для достижения целей управления на предприятиях торговли.

45. Оплата труда как экономический метод управления на предприятия торговли.

46. Стимулирующая роль заработной платы в управлении предприятиями торговли.

47. Формы и системы заработной платы и их значение в управлении предприятиями торговли.

48. Основные компоненты заработной платы на современном предприятии торговли и их применение в управлении.

49. Стимулирование в системе методов управления на предприятиях торговли.

50. Методы и подходы к стимулированию труда на предприятиях торговли.

51. Стимулирование экономических показателей деятельности предприятий торговли как метод управления.

52. Виды стимулов и их роль в управлении предприятиями торговли.

53. Основные требования к системе стимулирования на предприятиях торговли.

ЛИТЕРАТУРА

Основная

1. Сорокина, М.В. Менеджмент торговой организации [Текст]:учеб. /М.В.Сорокина. – СПб.: Питер, 2003. – 528 с.

2. Экономика и организация деятельности торгового предприятия [Текст]: учеб. / Л.Калинина, Е.Харитонова, Г.Михайлова. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 304 с. - (Серия «Высшее образование»).

Дополнительная

3. Бекетова, О.Н. Бизнес-план: теория и практика [Текст] / О.Н. Бекетова, В.И. Найденков. – М.: Изд-во «Альфа-пресс», 2006. – 272 с.

4. Бланк, И.А. Финансовая стратегия предприятии [Текст] / И.А.Бланк. - М.: Ника-Центр, Эльга, 2004. – 720 с.

5. Бланк, И.А. Энциклопедия финансового менеджера [В 4 томах]. Т.1. Концептуальные основы финансового менеджмента [Текст] / И.А. Бланк. – 2-е изд. – М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – 447 с.

6. Бланк, И.А. Энциклопедия финансового менеджера [В 4 томах]. Т.2. Управление активами и капиталом предприятия [Текст] / И.А.Бланк. – 2-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – 448 с.

7. Бланк, И.А. Энциклопедия финансового менеджера [В 4 томах]. Т.3. Управление инвестициями предприятия [Текст] / И.А.Бланк. – 2-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – 480 с.

8. Бланк, И.А. Энциклопедия финансового менеджера [В 4 томах]. Т.4. Управление финансовой стабилизацией предприятия [Текст] / И.А.Бланк. – 2-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – 512 с.

9. Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст]: учеб. / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, ТК Велби, 2007. – 306 с.

10. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]: учеб. / В.Р.Веснин. – М.: ТК Велби, 2007. – 688 с.

11. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учеб. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: «Гардарика», 2008. – 564 с.

12. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли [Текст]: Учеб. для студентов вузов / Л.П.Дашков, В.К. Памбухчиянц. - 5-е изд. - М.: ИТК «Дашков и К», 2004. – 697с.

13. Карпова, Е.В. Ресурсы торгового предприятия [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / Е.В.Карпова. - М.: «КноРус», 2005. - 243с.

14. Лебедева, С.Н. Экономика торгового предприятия [Текст]: учеб. пособие / С.Н.Лебедева, Н.А. Сныткова, А.В.Гавриков; под ред. С.Н.Лебедевой. – 5-е изд., испр. – Минск: ООО «Новое знание», 2007. – 240 с.

15. Липсиц, И. Управление ценами в ритейле [Текст] / И.Липсиц, О.Рязанова. – М.: Эксмо, 2008. – 426 с.

16. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность [Текст]: учеб. / Ф.Г. Панкратов. - М.: ИТК «Дашков и К», 2005. – 503 с.

17. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность [Текст]: учеб. / Ф.П. Половцева, Р.П.Половцева. - М.: «Инфра-М», 2005. - 246с. - (Серия «Высшее образование»).

18. Старобинский, Э.Е. Основы менеджмента на торговой фирме [Текст] / Э.Е. Старобинский. - М.: АО «Бизнес-школа, «Интел-Синтез», 2002. – 368 с.

19. Цены и ценообразование [Текст]: учеб. / Под ред. Е.Есипова. – 5-е изд. - СПБ.: Питер, 2008. – 480 с.

20. Щур, Д. Государственный контроль (надзор) за торговлей. Справочник-сборник нормативных правовых актов [Текст] / Д.Л.Щур. – М.: «Дело и сервис», 2006. – 562с. – (Серия «Справочник работника торговли»).

21. Щур, Д.Л. Основы торговли. Оптовая торговля [Текст] / Д.Л. Щур. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2005.–656с.

22. Щур, Д.Л. Основы торговли. Розничная торговля. Настольная книга руководителя [Текст] / Д.Л. Щур. – М.: Дело и сервис, 2002. – 800 с.

23. Экономика и организация деятельности торгового предприятия [Текст]: учеб. / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. – 2-е изд.. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. – 292 с.

Рекомендованная

24. Берман, Б. Розничная торговля. Стратегический подход [Текст] / Б.Берман, Дж.Эванс. – 8 изд. - М.: Вильямс, 2008. – 1184 с.

25. Герасименко, В.В. Управление ценовой политикой компании [Текст] / В.В. Герасименко. – М.: Эксмо, 2006. – 296 с.

26. Дафт Р. Менеджмент [Текст] / Р.Дафт. – СПб.: Питер, 2006.–684с.

27. Ибрагимов, Л. Инфраструктура товарного рынка [Текст]: учеб. пособие / Л.Ибрагимов. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Юнити-Дана», 2008. – 436 с. - (Серия «Учебное пособие»).

28. Корельский В. Ф., Гаврилов Р. В. Биржевой словарь: В 2 т.-М., 2000

29. Кент, Т. Розничная торговля [Текст] / Т.Кент, О.Омар. - М.: Юнити-Дана, 2007. – 720 с. (Серия «Зарубежный учебник»).

30. Коник, Н. В. Организация и проектирование предприятий торговли [Текст]: учебное пособие / Н.В.Коник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 476 с. - (Серия «ПРОФИль»).

31. Новый экономический и юридический словарь / А.Н. Азрилиян и др.-М., 2003).

32. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь.-5-е изд., перераб. и доп.-М., 2006

33. Российская торговая энциклопедия: В 5 т. [Текст] / Акад. экон. наук и предпринимат. деятельности России; Гл. науч. ред. Я.А. Орлов. - М. РООИиП «За социальную защиту и справедливое налогообложение», 1999.

34. Семин, О.А. Сервис в торговле. В 3-х кн. Кн. 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг [Текст] / О.А.Семин, В.А.Сайдашева, В.В.Панюкова.– М.: Дело и сервис, 2006. – 216 с. - (Серия «Сервис в торговле»).

35. Торговля в России: Ст.сб. / Госкомстат России.

36. Чкалова, О.В. Торговое дело [Текст] / О.В.Чкалова. - М.: Эксмо, 2010. - 320 с. - (серия «Новое экономическое образование»).

Нормативные источники

37. ГОСТ Р 51303-2001 «Розничная торговля. Термины и определения».

38. Закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992г. N 2300-1). - 7-е изд., исправ. и доп. – М.: «Экзамен», 2008.

39. Концепция развития внутренней торговли РФ от 12.01.2000 г.

40. Правила торговли. Правила продажи отдельных видов товаров. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами. Правила продажи товаров по образцам и др. - М.: Омега-Л, 2006. – 230 с.

41. Правила торговли. Розничная торговля. Посредничество. Контрольно-кассовые операции. Защита прав потребителей. – М.: Бюро печати, 2006. – 160 с.

42. Правила торговли. Сборник нормативных актов. - 4-е изд. - М.: Гросс-Медиа, 2008. – 64 с.

43. Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ.

Интернет-источники

1. http://bibliotekar.ru/biznes-15-7/40.htm

2. http://yas.yuna.ru/

3. http://www.sertifikaty.com/

4. http://www.gost-sert.ru/

5. http://www.glossary.ru/cgi- C&action.x=0&action.y=0

6. http://5ka.su/ref/management/1_object50617.html

7. http://ru.wikipedia.org/wiki/Концепция

8. http://www.dis.ru/slovar/trading/1869.html

9. http://www.minprom.gov.ru/docs/acts/27

10. http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=000701

11. http://www.glossary.ru/

12. http://cde.ael.ru/electronik/os_analiza_i_audita/3.html

13. http://revolution.allbest.ru/marketing/00084273_0.html

14. http://webcommunity.ru/982/

Периодические издания

1. «Коммерсант».

2. «Маркетинг в России и за рубежом».

3. «Менеджмент в России и за рубежом».

4. «Новости торговли».

5. «Практический маркетинг».

6. «Проблемы теории и практики управления».

7. «Российская торговля».

8. «Современная торговля».

9. «Управление персоналом».

10. «ЭКО».