2 блок: анализ конкурентоспособности фирмы; оценка потенциальных возможностей рынков.
2 этап планирования мм (Решение о целесообразности фирмы выхода на рынок): до выхода на внешний рынок фирма должна четко определить задачи и политические установки своего международного развития. Решение, какой процент общего объема продаж она будет осуществлять на внешних рынках. Будет ли фирма заниматься маркетингом в одной или нескольких странах. В странах какого типа она будет работать.
3 этап планирования мм (Решение о том, на какие рынки выходить): Составление перечня возможных зарубежных рынков.
460 0376 21120 6 (460- код страны; 0376-код изделия; 21120-код товара; 6-контрольная цифра).
Антидемпинговое разбирательство: 1-Подача заявления от имени национальной промышленности с просьбой о начальной процедуры; 2-Предварительное расследование; 3-Открытие процедуры с обязательной публикацией и уведомлением всех сторон; 4-Установление факта демпинга и определение демпинговой маржи; 5-Установление факта материального ущерба или угрозы такого ущерба;6-Введение предварительных антидемпинговых пошлин;7- Проведение переговоров с экспортерами о принятии ценовых обязательств; 8-Подготовка предложений или принятие решения о применении или неприменении постоянных антидемпинговых пошлин.
Базисные условия поставки: четко сформулированный комплекс вопросов определение долей транспортных расходов, на страхование и переход рисков и прав собственности.
В межд-ном масщтабе ЖЦТ содержит 6 стадий: - Фирма разрабатывает новый товар и начинает его продавать на внутреннем рынке. Товар высоко дифференцированный у него практически нет аналогов и конкурентов. На этой стадии проводится политика высоких цен или «снятия сливок». Прибыли высокие, рыночная доля расширенная; - На внутреннем рынке появляются товары аналоги, производимые конкурентами. Товар постепенно становится стандартизированным, покупатели привлекаются за счёт(- понижения цен; - агрессивная реклама; - Повышение привлекательности товарной марки.); - Предложение данного товара полностью удовлетворяет спрос на рынке. Фирма ищет новые возможности за счёт выхода на зарубежные рынки. Поведение ЖЦТ может различаться.
Валютный союз представляет собой такой уровень интеграции стран, в котором: предполагается наличие единой межнациональной валюты, имеющей свободное хождение во всех странах-членах
Виды адаптации товара: Вынужденная; Необходимая.
Виды подделок: - открытый подлог (подделки формы, внешнего оформления и заимст. тов. марки); - рабское копирование (разработка изделия на составные части и полное его копирование); - имитация (продажа изделия под чужой маркой); - опережение (копир. товара с незначит. изменен. и созвучн. описание товарн. марки); - нарушение принципов продажи (несоблюдение законно-ва о регистрации тов. знака).
Визуальные впечатления - потребителя интересуют ситуации в которых задействованы торговые марки.
Включение транспортных расходов в цену продукции: Ц = СебСт – сть + Транс.расх. + Прибыль.
Возможность исследования фирмы на рынке: анализ хозяйств. деятельности; анализ конкурентно- способности продукции;
Выбор канала распеределения (факторы): - издержки каналов распределения, возможность контроля канала распредел.; охват рынка, постоянство посредников, ширина основной группы, затраты и торг наценки, длина канала сбыта, конкуренция, блокировка канала, объем запасов, возможность использования новых маркетинговых возможностей.
Выбор канала распределения - принятие решения о физическом перемещении и передаче права собственности на товар или услуги от производителя к потребителю.
Вынужденная адаптатиция -необходимость учёта изготовителем при производстве товара требований норм установленных в принимающей стороне законодательными положениями.(нормы безопасности, гигиены, технические нормы);
Главная штаб-квартира интергломерата обеспечивает стратегическое управление: - обоснование стратегий; - разработка стратегических планов; -контроль за их исполнением.
Демографические факторы: потенциал национального рынка по темпу роста и плотности населения; демографический профиль покупателя (пол возраст и др.).
Демпинг – продажа товаров на внешнем рынке по преднамеренно заниженным ценам, с целью вытеснения конкурентов и закрепления на каком-либо конкретном внешнем рынке.
Демпинг – резкая форма конкурентной борьбы, практикуемая для завоевания внешних рынков.
Демпинг – это продажа товара на внешнем рынке по цене ниже цены производства с целью закрепления на нем.
Демпинг (в антидемпинговом законодательстве)- ситуация, когда экспортная цена товара предназначенного на рынок ниже «нормальной стоимости» аналогичного товара, имеющегося на рынке.
Демпинговая маржа – разница между «нормальной стоимостью» товара и экспортной ценой.
Демпинговые цены устанавливаются ниже уровня цен на данную продукцию на внутреннем рынке, иногда ниже цены производства и себестоимости.
Для защиты отечественных производителей применяются: протекционистские пошлины;
Для защиты отечественных производителей применяются: протекционистские пошлины.
Для конкр. фирмы на упаковке также необходимо отразить: - товарный знак; - товарная марка – элементы фирм. стиля.
Документы защиты торговых марок и торговых знаков: - Парижская международная конвенция по охране промышленной собственности (20.03.1883г.); - Мадридская конвенция о междунар. регистрации товарных знаков (10.04.1891г. новая редакция в 1967г.); - Ницкое соглашение о междун. классиф. товаров и услуг для регистрации торговых знаков (15.июля 1957г. Новая редакция 1967г.).
Емкость рынка: Е=Пн+О+И-Э+Ик-Эк-Уз+Сз, где Пн - национальное производство данного товара; О – остаток товарных запасов на складах предприятий-изготовителей в данной стране; И – импорт; Э – экспорт; Ик – импорт косвенный; Эк – экспорт косвенный; Уз – увеличение запасов товара у продавцов и потребителей в данной стране; Сз – снижение запасов.
Зона свободной торговли представляет собой такой уровень интеграции стран, в котором: страны-участницы берут на себя обязательство сокращать или ликвидировать таможенные тарифы в торговле друг с другом, а также снижать нетарифные ограничения, но в то же время свободны в выборе тарифов применяемых к товарам, импортируемым из стран, не входящих в данное соглашение;
Зонтичная структура: 1) сокращение числа стратегических задач, опред. из центра (рост объёма продаж и прибыли, прибыльные инвестиции); 2) автоматизация хоз. деят. заруб. подразделений, порождаемые складыв. условиями местного рынка; 3) дилигирование в филиалы ряда стратегических функций (марк., разраб. и внедр. иннов. технологий, кадров. политика); 4) наличие коммуникативных проблем и конфлик. между центром и филиалами; 5) маркет.-гибкая структура.
Имитация - продажа изделия под чужой маркой
Интернационализация маркетинговой деятельности – технология подготовки и\или совершенствование маркетинговой информационной системы и менеджмента компании.
Исследование рынка – (направления): Доступность рынка; Территориальная отдалённость; Изучение спроса, предложения, и их соотношения; Анализ перспектив развития рынка; Изучение форм и методов торговли; Изучение фирм покупателей данного товара; Оценка деятельности реальных и потенциальных конкурентов; Изучение коммерческой практики, транспортных, правовых, соц.- политических условий.
Источники инф-ии о фирмах (классификация): 1) периодическая печать; 2) инф-ия публикуемая самими фирмами: годовые отчёты о деятельности; балансовые отчёты; проспекты; каталоги. 3) информация предоставляемая специальными организациями: торговые палаты; консалтинговые фирмы; государственные организации; союзы предпринимателей; кредитно-справочные бюро. 4) справочники: справочники адресные; товарно-фирменные справочники (национальные, международные- и в них располагается перечень всех фирм различных отраслей по товарам алфавитном порядке); справочники акционерных обществ; общефирменные справочники; географический справочники.
Источники ценности торговой марки: - Опыт использования потребителем; - Представление пользователя (образ торговой марки увязывается с типом целевой аудитории); - Сила убеждения; - Внешний аспект (дизайн торговой марки); - Имя и репутация производителя.
К числу нетарифных барьеров относятся: стандарты безопасности продукции;
Какое из высказываний, характеризующих демографические факторы, является не верным? Демографическая статистика показывает воздействие психологических и социальных факторов на покупательское поведение
Какой из приведенных методов ценообразования не относится к методам ценообразования, не основанном на издержках: метод соотношения спроса и предложения.
Какой из факторов не относится к характеризующим систему международной торговли? структура хозяйства страны;
Какой из факторов не относятся к характеризующим культурную среду международного маркетинга? отношение к закупкам из-за рубежа;
Какую из характеристик нельзя отнести к странам с доходом выше среднего? экономика находится в сильной зависимости от иностранного капитала.
Какую из характеристик нельзя отнести к странам с доходом ниже среднего? не представляет заметную угрозу для изменения расстановки сил на карте мировой конкуренции
Какую из характеристик нельзя отнести к странам с низким уровнем дохода? растет доля населения, имеющего среднее специальное и высшее образование
Какую концепцию берет за основу своей международной деятельности этноцентрическая фирма: концепция расширенного национального рынка.
Канал распределения – совокупность орг-й и лиц, выступ как посредники или участники сбыта, приним. на себя или помог. передовать другому лицу право собств.
Каналы распределения: прямые и косвенные.
Квоты: ограничения на количественный ввоз товара; эмбарго.
Концепции ММ: 1 – Концепция расширенного национального рынка (ЭТНОЦЕНТРИЧЕСКАЯ) – фирма прилагает минимальные усилия, чтобы адаптировать маркетинг к условиям внешнего рынка; 2 – Концепция многонационального рынка (ПОЛИЦЕНТРИЧЕСКАЯ) – фирмы для каждого из зарубежных рынков разрабатывают независимые системы маркетинга с незначительным взаимодействием. Продукты и услуги адаптируются для каждого рынка без координации рынков разных стран. 3 – Концепция глобального маркетинга – разрабатывается стандартизированный продукт и комплекс маркетинга (ФИРМЫ-ГЕОЦЕНТРИЧЕСКИЕ).
Концепция маркетинговых усилий на цене обуславливается причинами: В эпоху свободной конкуренции на рынке покупателю предлагались товары однородные, практически полностью заменяемые, в такой ситуации потребитель осуществлял выбор, ориентируясь только на уровень цены; Средний доход покупателя был относительно низок, потому уровень спроса, а значит и сбыта в основном зависел от цены; Свободные цены позволяли добиваться выравнивания спроса и предложения, т.е. с максимально возможной макроэкономической эффективности.
Критерии выбора стандартизации и адаптации: - Техн. и функциональные хар-ки товара; - Особенности восприятия товара на целевом рынке; - Затраты на адаптацию и ожидаемый полезный эффект; - Ёмкость рынка, ур-нь платёжеспособного спроса, покупательную способность; - Уровень развития технологии произ-ва.
Критерии отбора рынков: Емкость рынка; Динамика роста; Издержки по ведению дел; Конкурентные преимущества; Степень риска.
М.м. исследования - это маркетинговая функция связывающая ф-му экспортёра и внешний рынок,на котором она собирается осуществить свою маркетинговую деятельность.
Макропирамида представляет собой международную глобальную компанию, располагающую чётко выраженным стратегическим центром из которого вырабатываемые в централизованном порядке решения по стратегическому планированию распространяются на другие подразделения (дочерние предприятия. фирмы).
Макропирамидальная структура: 1) стратегическое планирование централизованно; 2) локальные мененджеры должны работать в рамках строгих стандартов, опред. рабочие характеристики подчинённых им зарубежных подразделений; 3) деятельность всей макропирамиды ориентированна на результат; 4) маркетинговые усилия головного офиса направлены на стандартизацию комплекса маркетинга; 5) в соц. политике компания может оказаться маркетингово не гибкой; 6) такие функции как, производство, НИОКР, управление персоналом также подведены под централизованное планирование, несмотря на то, что физ. или территориально исполняются на локальном уровне.
Макросегментация – деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации и др.
Марочный капитал – это стоимость дополнительных денежных потоков возникающих благодаря узнаваемости торговой марки компании.
Международная сегментация – процесс выделения специфических сегментов, потенциальных потребителей в виде групп стран или групп индивидуальных покупателей с однородными признаками, которые с большой вероятностью обнаружат сходное поведение при покупке.
Международный маркетинг – маркетинг товаров и услуг за пределами национальных границ или как маркетинг, реализуемый международной компанией.
Международный маркетинг – система планирования, реализации, контроля и анализа мероприятий по взаимодействию на многофункциональную рыночную среду и приспособлению к ее условиям на фирме, которая осуществляет свою деятельность более чем в одной стране.
Методы оценки восприятия торговой марки: - Свободные ассоциации (когда покупателю представляют торговую марку и просят привести слова кот, приходят на ум и в дальнейшем выявляют чем вызваны эти ассоциации); - визуальные впечатления (потребителя интересуют ситуации в которых задействованы торговые марки); - одушевление марки (подумать о торговой марке как о живом человеке, описать его характер); - соотнести торговую марку с каким-либо животным, объектом и видом деятельности; - определение типичных покупателей марки; - сходство и различие товарных марок.
Микросегментация – выделение групп потребителей по более детальным признакам: демографические, соц-эк, географическим, национальн-культ, поведенческим, психологическим.
Мировая цена: базируется на интернациональной стоимости.
ММ среда характеризуется: Интернационализацией эк-ки; Становлений международной финансовой системы; Сдвигами мировых доходов после 1973г. в пользу компаний-производителей нефти; Ростом числа торговых барьеров; Постепенным открытием новых крупных рынков.
Направления в товарной политике: - Разработка универсального товара с максимальной степенью стандартиз.; - Разработка модифицированного товара; - Раз-ка универсальных для каждого рынка товаров.
Направления МИ: Исследование рынка; Исследование сбыта; Экономический анализ; Исследование покупательского поведения и мотивацион. анализ; Исследование рекламы.
Нарушение принципов продажи -несоблюдение законно-ва о регистрации тов. знака.
Недостатки зонтичной структуры: 1) автономия приводит к истощению собственных ресурсов по причине конкуренции между фирмами, подчин. одной компании; 2) заруб. подразд. эффек-и и проф-у служб центрального аппарата.
Недостаток макропирамиды: отсутствие точного знания местных условий создаёт помехи в работе.
Необходимая адаптация -это доведение товара до требований потребителей конкретного целевого рынка.
Нетарифные барьеры: система лицензирования; стандарты качества продукции; стандарты безопасности; бюрократические барьеры.
Общий рынок представляет собой такой уровень интеграции стран, в котором: между странами-членами снимаются как тарифные, так и нетарифные о во взаимной торговле. устанавливается общая таможенная политика относительно внешних стран, а также обеспечивается свободный перелив капиталов и человеческих ресурсов между странами-членами.
Одушевление марки - подумать о торговой марке как о живом человеке, описать его характер.
Опережение - копир. товара с незначит. изменен. и созвучн. описание товарн. Марки.
Организационно-управленчсекие макроструктуры: -макропирамидальная; -зонтичная; -интергламерат.
Основные требования к упаковке: - текст и схемы на упаковке должны правдиво инфо-ть покупателя о товаре (вес, объём, кач-во, состав, правила испо-ия, срок службы); - производителю запрещается указывать цену на упаковке, этикетку с ценой наклеив. продавец; - надписи должны быть на языке покуп-ля или не неск. языках, если упаковка унифицирована; - должен быть указан производитель товара; - на упаковках табачных изделий наносится текст о вреде курения; - на упаковках лекарств. аппаратов, кроме инструкции по применению, должна присуствать инструкц. по хранениию.
Особенности МИ: Размер территории; Численность населения; Национальные ресурсы; Гос-ое устройство; Структура эк-ки; Денежная система; Социо-культ особенности.
Особенности мировых цен: Мировая цена отклоняется от внутренней (меньше); Множественность мировых цен; Быстрое «старение» мировых цен.
Отбор торговых посредников осущ. по след критериям: Уровень развитости и связи с потреб, соотв. прод. компании профелю деят. посредн., наличие соотв. оборудов. и складов, уровень квалиф. персонала.
открытый подлог - подделки формы, внешнего оформления и заимст. тов. Марки.)
Отличия исследований внутреннего рынка с исследованием зарубежных: Усложнённая структура плана проведения исследования; Недостаток или отсутствие первичных или вторичных данных; Значительные расходы на проведение полевых исследований; Необходимость координиров. исследований на рынках различных стран; Проблема сопоставления получаемой информации о различных рынках.
По общей классификации рынки делятся на: финансовые, товарные, рынок земли и природных ресурсов, рынок труда, рынок накопленных в производстве инвестиционных ресурсов.
По роли в рыночном процессе изучаемые фирмы разделяются на 3 группы: потенциальная клиентура; конкуренты; контр- агенты.
Подходы к международной сегментации: 1 – идентификация кластеров стран со спросом на схожие товары; 2 – Идентификация сегментов присутствующих во всех или многих стран; 3 – Выход на различные сегменты в различных странах с одним и тем же товаром.
Подходы к рассмотрению факторов ММ среды: Экономическое измерение; Социо-культурное; Политико-правовое.
Подходы к созданию торговых марок: - Единая торговая марка компании (совпадает с названием компании и присваивается большинству производит. товаров (Philips, Mercedes Bens)); - Индивид. названия торговых марок (компании редко упоминают в рекламе названия компании (Procter&Gemble и Unilever – совместная марка: Persil,Domestos)); - группы торговых марок (Matsushita:National, Ponasonic, Technics, Quasar); - Сочетание индивид. названия и имени фирмы; - Товары без названия, безмарочные (овощная и бакалейная продукция).
Политико-правовое измерение: политическая система; политический режим; политический климат бизнеса; Политические регуляторы; Экспортный контроль и ограничение капитала; Учет права отечества и принимающей стороны; Международная правовая оболочка, патентное право, защита товарных знаков; Роль международных институтов; Международная защита прав интеллектуальной собственности.
Постановка цели ценообразования «максимизация текущей прибыли» возможна в условии, когда: предприятие предлагает уникальный товар.
Пошлины - (акцизный сбор на импортные товары) фискальные, протекционистские.
Правила по упаковке и маркировке грузов (Междунар. соглашен.): - межд. соглаш. о транспортировке опасных товаров; - межд. морской код для опасных грузов; - межд. соглаш. по маркировке опасных грузов провозимых морским путём; - оранжевая книга ООН о перевозке опасных грузов.
Правовое регулирование м.м. исследований. В 1948 году Европейское общество изучения общественного мнения и маркет. исследов. (ESOMAR)- разработало и приняло международный кодекс практики маркетинговых и соц-х исследований.
Предмет международного маркетинга: Законы и закономерности развития международных рыночных отношений; Механизм использования законов и закономерностей с учетом особенностей национальной и интернациональной окружающей маркетинговой среды, в которой функционируют субъекты рыночных отношений, по большей части являющиеся отношениями обмена.
Преимущ. прямого способа проникнов. на заруб рынок: фин. экономия, снижение риска, возможн. оперативного контроля реализ. т-ра на рынке.
Признаки интергломерата: 1) главная штаб-квартира управляет фин. потоками; 2) центр. аппарат материнской компании не велик; 3) существует сильная связь между центром и заруб. предприятиями; 4) связь между различ. одноуров. подразд. очень велика; 5) социальные и моральные вопросы, касающ. демограф. и географии. затргив. тогда, когда пренебрежение ими может повлиять на прибыльность бизнеса; 6) организ. в целом контрол. не большим числом лиц, действ. из центра, географ. располож. которого позволяет удобно решать вопросы налогов, финансов и логистики; 7) в филиалах маркет. деят. может организов. в соответ. с их потребностями и целями.
Признаки сегментации: географический, демографический, психографический и поведенческий.
Принцип построения зонтичной структуры состоит в дифференциальном подходе штаб-квартиры международной компании зарубежным целевым рынком, что предполагает высокую автономию заруб. подразделений, в т.ч.и на уровне стратегических решений. Центр сохраняет за собой лидирующую роль, формулирует общую поставку стратегических задач, обеспечивая помощь, рекомендации и всяческую поддержку. В головном офисе наиболее хорошо подготов. сотруд. служб центр. аппарата в области стратегического развития, подготовки и переподготовки кадров, юридич. патентной работы, НИОКР, маркет., транспорта, дистрибьюции, что позволяет обеспечить синтетический эффект.
Природные факторы: природные ресурсы, экология; подверженность к катастрофам; климат; топография.
Причины несоответствия кода страны на этикетке и страны производителя: -фирма была зарегистрирована и получила код не в своей стране, а в той, куда направлен основной экспорт её продукции; - товар был изготовлен на дочернем пред-ии; - товар был изг-лен в одной стране, но по лицензии фирмы из др. страны; - учредители пред-ия яв-ся несколько фирм из различ. гасударств.
Причины побуждающие заниматься ММ: Ослабление маркетинговых возможностей или изменение конъюнктуры на внутреннем рынке; Рост возможностей, которые открываются перед фирмой на внешних рынках; Возможность улучшить за счет конъюнктурно высокой эффективности экспорта свое финансовое положение; Стремление полностью использовать имеющиеся производственные мощности; Стремление к приобретению позитивного имиджа как компании-экспортера на отечественных рынках; Обеспечение за счет приобретения международного маркетингового опыта и международного бенчмаркетинга конкурентного преимущества в отечестве; Возможность получения иностранной твердой валюты; заимствование за рубежом ценного производственного опыта, как документарного, так и персонифицированного.
Продолжительность антидемпинговой процедуры не более 18 месяцев.
Противники стандартизации считают: гомогенизация мировых потребностей характерна только для определённых рыночных сегментов; снизить цены возможно только на те товары, эластичность спроса на которые больше (эластичность зависит от товара и региона); исследование гибких технических линий даёт возможность адаптировать товар без лишних затрат; стандартизация превращается в нетарифный барьер.
Рабское копирование - разработка изделия на составные части и полное его копирование.
Регистрация и правовая защита товарных знаков в РБ: - гражданский кодекс РБ; - закон РБ «О товарных знаках и знаков обслуживания»; - закон РБ «Об авторском праве и смежных правах»; - уголовный кодекс РБ; - закон РБ «о конкуренции и ограничении монополистической деят-ти»;- междуна-ное законодательство.
Регулируемые цены — складываются под влиянием спроса и предложения, но испытывают определенное воздействие государственных органов, пользующихся методами либо прямого ограничения их роста или снижения, либо путем регламентации рентабельности, либо каким-либо другим методом;
Республика Беларусь — член регионального сообщества Союз Независимых Государств
Свободные ассоциации - покупателю представляют торговую марку и просят привести слова кот, приходят на ум и в дальнейшем выявляют чем вызваны эти ассоциации.
Свободные цены - цены, свободно складывающиеся на рынке под влиянием конъюнктуры независимо от какого-либо влияния государственных органов.
Сегмент рынка -это совокупность потребителей, сходно реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов и имеющих похожие потребности, характеристики, поведение.
Сегментирование рынка - это разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.
Система международной торговли включает: торговые барьеры; валютный контроль; экономические сообщества.
Собранная информация используется: для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем во внешней эконом. деятельности;для выработки уточнения и оценки маркетинговой деятельности;для мониторинга маркетинговой среды;
Социо - культурное измерение: Материальная культура; Социальные институты; Мировоззрение; Эстетика; Этика; Язык.
Способы определения нормальной стоимости: Установление сравнимой цены в обычных условиях торговли, устанавливаемой на аналогичный товар; Сравнение с представительной ценой; Сравнение со сконструированной стоимостью.
Способы проникновения на зарубежные рынки и осуществление торговых операций на них: прямой, косвенный, комбиниров.
Стратегии сегментации: 1. Недифференцированный маркетинг. Фирма может пренебречь различием, а обратить внимание на то, что общего в нуждах всех покупателей. И в этом случае она обращается к массовой рекламе. Издержки по рекламе и производству невысоки. Нет необходимости исследовать сегменты рынка, и фирма создает товар, который рассчитан на самые широкие сегменты. 2. Дифференцированный маркетинг. Фирма решает выступить на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого отдельные предложения. Пример, обувь: а) по умеренным ценам (качество); б) на ограниченного покупателя (цена); в) для единичного покупателя (престиж). 3. Концентрированный маркетинг. Уделяет внимание больше одному из субрынков, то есть охватывает определенный вид рынка. Пример: рынок дорогой мебели, когда фирма сосредотачивается, чтобы захватить большую часть этого рынка.
Стратегии: - адаптации; -стандартизации.
Стратегическую стандартизацию сформировал Т. Левиттон в 1983 году. Она базируется на след. предпосылках: постепенное сближение мировых потребностей благодаря развитию технологий, транспорта и связи; для потребителей важнее высокое качество по приемлемой цене, чем удовлетворение специфических возможностей.
Стратегия адаптации характеристика: - национальные, культурные и поведенческие особенности покупателя; - обычаи, традиции потребителя; - характеристики инфраструктуры рынка (сбытовая сеть, инф-ное обеспеч., транспорт); - климатические условия; - уровень эколог. развития; - конкурентная среда.
Стратегия скользящей падающей цены является логическим продолжением: стратегии высоких цен.
Сущность 1 подхода к международной сегментации: адресоваться группе стран однородных в эк-ом и культурном плане. Ограничения: основан на хар-ках стран, а не на потребностях потребителей; Предполагает высокую однородность в пределах выбранных стран; Пренебрегает возможностью существования однородных потребительских сегментов, расположенных за пределами выбранных стран.
Сущность 2 подхода к международной сегментации: Предполагает ориентацию на универсальные сегменты, которые соответствуют идентичным группам покупателей с одинаковыми потребностями в каждой стране. Маркетинговая программа остается практически одинаковая для всех стран. Является самым радикальным, дающим компании важное конкурентное преимущество в плане стабильности имиджа, а также экономии на масштабе и эффекте опыта.
Сущность 3 подхода к международной сегментации: Покупатели, потребности которых отличаются от страны к стране группируются по различным сегментам и адаптация к нуждам этих сегментов происходит не за счет товаров, а за счет др. маркетинговых факторов
Таможенный союз представляет собой такой уровень интеграции стран, в котором: предусматривается ведение странами-членами общей таможенной политики относительно стран, не являющихся членами регионального экономического соглашения.
Типы построения ЖЦТ: - международный постадийный (последовательный, традиционный) ЖЦ. Такой подход позволяет «выдаивать» из разработанного товара весь объём потенциально заложенных прибылей, прежде чем снять его с производства. Данный подход предлагает разницу во время выведения товара на рынок и его некоторую адаптации к условиям рынка; - международный синхронный или спорадический цикл. Эта политика называется наступательно инновационной стратегией или политикой сжатия ЖЦ. Стратегия подразумевает, что рынки всех стран образуют единый мировой рынок в отношении которого можно проводить стандартную единую марковую стратегию. Метод даёт экономию за счёт унифицирования методов маркетинговой деятельности. Одновремененно товар является новым и для внутреннего рынка. Далее товар проходит обычные 4-ри стадии ЖЦ; - Международный опережающий ЖЦ. Свойственнен внешнеэкономической политике отечественных пред-ий. В этом случае новый товар в первую очередь продаётся за рубеж, а затем на внутреннем рынке страны; - на внешнем рынке местные фирмы, изучив технологию нового товара, начинают производить товары-аналоги, происходит импото-замещение, теряется возможность дифференцирования товара фирмы от товара аналога и он становится стандартным в международном стандарте. Основная маркетинговая стратегия заключается: - ценовая конкуренция; - реклама; - стимулирование сбыта; - повышение лояльности и своей товарной марке.; - конкурентная борьба на заруб. рынке обостряется, т.к. местные производители исп-ют больше дешевше ресурсы и не несут доп. расходы по транспортировке, страх-ю, оплате тамож. пошлин и нетариф. борьеров. В целях повышения конкурен-сти фирмы идёт на прямое инвестирование капитала в это страну, создавая совместное пред-ие; - на заруб. рынках развив-ся конкур-ая борьба издержки производства на этом рынке и предп-ие принимает решения не производить продукцию на внутреннем рынке, а импортировать её их заруб. стран со своих пред-ий.
Типы стратегии распределения: страт. вталкивания, страт. втягивания, страт. смешанная страт.
Товарная марка (требования): -название должно быть коротким; - неповторимым; - легко запоминающимся; - подразумевающее хорошее качество; - характерным; - легко произносимым; - графически изобразимым; - благозвучным; - законным; - должно быть доступной для регистрации и защиты.
Торговые барьеры: пошлины (акцизный сбор на импортные товары); фискальные; протекционистские; квоты; нетарифные барьеры.
Уровень канала распредел. определ. числом посредников.
Уровни политики распределения: распределение на нижнем уровне, полит. распред. на внутр. рынке заруб. госуд.
Условия поставки группы D: продавец отвечает за прибытие товара в согласованное место.
Условия поставки группы F: продавец должен доставить товар для перевозки в соответствии с требованиями покупателя, после чего все риски переходят к покупателю. Продавец должен за свой счёт получить экспортную лицензию и выполнить все таможенные формальности для вывоза товара.
Условия поставки группы Е: предусматривают минимальные обязательства продавца по поставке товаров. Продавец должен лишь передать товар покупателю на своём предприятии или в другом определенном договор месте, после чего все риски и дальнейшие расходы несёт покупатель.
Условия поставки группы С: при их использовании момент доставки товаров продавцом до согласованного места и момент перехода рисков к покупателю не совпадает.
Факторы культурной среды: обычай; всевозможные правила и запреты; языковые различия; религия; распределение соц-ых ролей в об-ве.
Факторы влияющие на решения об организации ММИ: тип и характер искомой информации; выбор времени проведения исследований; наличие либо не хватка средств, ресурсов компании; эффективн. исследования.
Факторы политико-правовой среды: отношение к закупкам из-за рубежа; политическая стабильность; валютные организации со стороны гос-ва; гос-ое вмешательство; инвестиционная ориентация; гос-ая «машина».
Факторы экономической среды: темп эк-ого роста; уровень жизни, стабильность валюты; характер распределения доходов; человеческие ресурсы; национальные ресурсы.
Факторы, влияющие на международное ЦО: цикл, в котором находится международная эк-ка; состояние денежной сферы; общественная цена производства; конъюнктура рынка; конкуренция; качество товара; отношение с покупателями и поставщиками; объемы и базисные условия поставок; условия платежей; переменные курсы обмена валют.
Факторы, определяющие тактику ЦО: 1-Соотношение цены качеству; 2 –Конкурентоспособность цены»; 3 – Выполнение стратегических задач; 4 –Соответствие тактики ЦО стратегически международного маркетинга; 5-Максимальное соответствие тактики дисконтирования и уступок в цене маркетинговой среде каждого национального рынка; 6-Поддержка одного из стратегического опционов; 7-Коридор цен предложения; 8-Анализ цены предложения на предмет риска антидемпингового законодательства принимаемой стороны.
Фактурная цена: цена продажи, указываемая во всех документах в соответствии с контрактом.
Фиксируемые цены — прямо устанавливаются государством в лице органов власти и управления.
Финансовые факторы: платежный баланс; торговый баланс; обменный курс.
Формы выхода на рынок: Экспорт (нерегулярный, активный, прямой, косвенный); Совместная деятельность (лицензирование, подрядное производство, управление по контракту, предприятие совместного владения, прямое инвестирование).
Франкирование – оплата за перевозку груза от производителя до потребителя.
Франко - до какого пункта на пути продвижения товара транспортные расходы включаются в состав цены.
Функции каналов распределен: обеспечен информ, установл. конт. с потреб, планиров. т-го ас-та, транспортировка, погрузка, разгрузка, складиров, хранение, страхован, расфасовка, реализ, реклама, стимул. прод., сервисн. обслуж, участв. в ченообраз.,МИ, распред. Рисков.
Функции ММ: 1 - (ЭВРИСТИЧЕСКАЯ) Энвироментальный анализ и международные исследования – мониторинг и адаптация к внешним факторам комплексной многонац-ной марк-вой окружающей среды, которые обеспечивают успех или провал международного бизнеса, сбор вторичных и первичных данных для решения конкретных маркетинговых задач; 2- Изучение зарубежных потребителей и их покупательского поведения; выделение целевых групп покупателей как целевых рынков; 3 – Планирование международного маркетинга; 4 – Организация и управление международного маркетинга; 5 – Адаптация или стандартизация международного маркетинг-микса; 6 – Интернационализация маркетинговой деятельности – технология подготовки и\или совершенствование маркетинговой информационной системы и менеджмента компании; 7 – Контроль международного маркетинга.
Функция интергломерата: максимальная прибыль на инвестированный капитал в целом по всему интергломерату. Заруб. подразделения получают большую свободу стратегических решений.
Целевая аудитория - это группа людей, состоящая из существующих или потенциальных покупателей товара, или потребителей услуги, для рекламного обращения - основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. Кроме них в целевую аудиторию могут также входить лица, относящиеся к референтным группам, т.е. оказывающие влияние на принятие решения о покупке.
Целевой рынок — сегмент рынка, на который нацелена основная деятельность фирмы.
Цели ММ: Увеличение потенциального спроса; Распределение коммерческого риска; продление ЖЦТ; Защита от конкуренции; Снижение снабженческих и производственных издержек.
Цена по которой осуществляется купля-продажа товара на данном рынке, называется: рыночной.
Цена по которой осуществляется продажа товара малыми партиями конечным покупателям, называется: розничной.
Цена по которой по которой товар поставляется крупными партиями посредникам, называется: оптовой.
Цена, которая указана в официальном предложении продавца без скидок, называется: ценой предложения.
Цена, публикуемая в прейскурантах, справочниках, биржевых котировках, называется: номинальной.
Ценовая политика фирмы – это совокупность мероприятий, которые необходимо выполнить продавцу, чтобы обеспечить эффективное управление ценами.
Ценообразование – это процесс установления цены на товар.
Цены в зависимости от вида рынка: товарных аукционов; биржевые котировки; цены торгов.
Цены в зависимости от гос-ного воздействия, регулирования, степени конкуренции на рынке: свободные (цены спроса, предложения, рыночная); регулируемые (предельные, фиксированные).
Цены в зависимости от характера спроса и предложения: покупателя; продавца; рыночная.
Цены по региональному признак у: внутренние; внешние.
Цены по способу получения инфы об уровне цены: публикуемые; расчетные.
Цены по способу фиксации: твердые; подвижные; скользящие.
Цены по характеру обслуживаемого оборота: оптовые цены покупки и продажи; розничные цены.
Цены регулируемые: предельные, фиксированные.
Цены с учетом фактора времени: постоянные; сезонные; ступенчатые.
Цены свободные: цены спроса, предложения, рыночная.
Членом какого регионального сообщества является Республика Беларусь? Европейско-Азиатское экономическое сообщество (ЕВРАЗЭС).
Что из перечисленного не относится к достоинствам организации подрядного производства за рубежом: потеря части прибыли.
Что из перечисленного не относится к экономическим факторам среды международного маркетинга: отношение к закупкам из-за рубежа.
Что из перечисленного не относится к экономическим факторам среды международного маркетинга: отношение к закупкам из-за рубежа.
Что из перечисленного относится к формам прямого экспорта: проведение экспортных операций через сбытовое отделение, находящееся за рубежом.
Штрих код – наследс-ть чёрных и белых полос, отображающих инфу о товареи его произ-ве.
Экономические факторы: душевой ВВП; темп роста душевого ВВП; изменение численности по группе работоспособного населения; ур-нь безработицы; показатель занятости населения; чистый душевой располагаемый доход; потребительские расходы на душу населения; вес сальдо годичной миграции населения…; национально- экономическая система; триада; международные региональные эк-ие соглашения; наличие многонациональных и глобальных компаний.
Экспорт активный – фирма задается целью расширить свои экспортные операции на конкретном рынке.
Экспорт косвенный – использование услуг независимых посредников: через отечественного купца-экспортера; через отечественного агента по экспорту; через отечественную кооперативную организацию.
Экспорт нерегулярный – пассивный уровень вовлечения, когда фирма время от времени экспортирует свои излишки и продает товары местным оптовикам, представляющим зарубежные фирмы.
Экспорт прямой – проведение экспортных мероприятий самостоятельно: через экспортный отдел, находящийся в собственной стране; через сбытовое отделение или филиал за рубежом; через зарубежных агентов.
Эмбарго – запрет на ввоз товара.
Этапы планирования международного маркетинга: 1-Изучение среды ММ; 2–Решение о целесообразности фирмы выхода на рынок; 3–Решение о том, на какие рынки выходить; 4– Решение о методах выхода на рынок; 5–Решение о структуре комплекса маркетинга; 6–Решение о структуре службы маркетинга.
