Анализ рынка выбранного товара в пределах г. Великого Новгорода

При проведении маркетинговых исследований брались данные от 10 фирм Великого Новгорода, занимающиеся продажей компьютеров и комплектующих к ним. Фирмы расположены по всей территории города и имеют различную структуру и период работы на рынке.

Список фирм:

s Конком

s НПС (НовгородПрограммСистем)

s Рост

s Кимерия (Компьютерный мир)

s Технотрон

s Астрал

s Новинтех

s КГП

s Сплав 21-й ВЕК

s Дэвис

 

Результаты анализа приведены в таблицах 3 – 5.

 

Таблица 3 Рыночная доля, рассчитанная на базе числа торговых точек

Фирмы - производители (товар)	Число торговых точек	Доля рынка, %
HP LaserJet 1100
HP DeskJet 970 Cxi		38,5
Epson LX-300		34,5
Итого

 

Таблица 4 Уровень цен продажи товара

Товар	Уровень цен, руб.
Товар А
Товар Б
Товар В

 

Таблица 5 Характеристики товаров

Наименование характеристик	Значение характеристик
Товар А	Товар Б	Товар В
Тип принтера	Лазерный	Струйный	ударный матричный 9 игольчатый принтер с узкой кареткой и с возможностью цветной печати
Формат бумаги	А4	А4	А4
Качество печати	600 x 600 т/д	до 600 т/д 2400 x 1200 т/д на фотобумаге	12, 10 сим. на дюйм
Скорость печати	8 стр/сек первая страница за 18 сек	текст - 12 страниц в минуту смешанный текст и графика - 10 страниц в минуту	264 cps при draft 12 cpi 220 cps при draft 10 cpi 53 cps при LQ 12 cpi 44 cps при LQ 10 cpi
Уровень шума	55 дб	46 дБ	47,5 дб
Размер памяти	2 мБ	4 мБ	4 Кб
Габариты	367 x 325 x 378 мм	440 x 430 x 196 мм	366 х 275 х 132 мм
Ресурс картриджа	7000 страниц в месяц	5000 страниц в месяц	3 мил. знаков
Вес	7,3 кг	6,65 кг	4.0 кг

Таблица 6 Анализ характеристики товаров

Наименование характеристик	Значение характеристик
Товар А	Товар Б	Товар В
Тип принтера
Формат бумаги
Качество печати
Скорость печати
Уровень шума
Размер памяти
Габариты
Ресурс картриджа
Вес
ИТОГО

 

Сбор информации.

Для выявления вкусов, предпочтений и пожеланий потребителей составляем анкету. При её составлении ориентируемся на то, что большое число вопросов раздражает, утомляет, да и просто пугает опрашиваемого. Но в то же время она должна быть объективной и отражать весь список интересующих нас вопросов. Поэтому я ограничил число вопросов 15-ю. Пример анкеты представлен в приложении А.

Таблица 7 Результаты опроса

Номер вопроса	Варианты ответа(число / %)
	Да 17 / 85%	Нет 2 / 10 %	Собираюсь приобрести 1 / 5%
	Струйный 7 / 35%	Матречный 4 / 20%	Лазерный 9 / 45%
	Часто 7 / 35%	Редко 11 / 55%	Не пользуюсь 2 / 10%
	Да 10 / 50%	Нет 10 / 50%
	Да 13 / 65%	Нет 7 / 35%
	Да 11 / 55%	Нет 9 / 45%
	Да 11 / 45%	Нет 9 / 45%
	до $150 5 / 25%	$$150-300 8 / 40%	более $300 7 / 35%
	до 20 лет 3 / 15%	20-40 12 / 60%	более 40 лет 5 /25%
	Низкий 5 / 25%	Средний 11 / 55%	Высокий 4 / 20%

 

Исходя из этих переработанных данных мы можем сделать вывод о технических данных принтера, который бы максимально удовлетворял потребности потенциальных потребителей, которых мы так же определили. А именно: большинство потребителей высказалось в пользу лазерного принтера. Из анкеты видно, что спрос будут иметь как и струйные, так и матрицные принтера. Но большинство из них высказалось за умеренную цену. Выявлено так же, что потребитель отдаёт предпочтение качеству, крости и низкошумноу принтеру. Большинство потенциальных покупателей оказались в возрастной категории 20 - 40 лет. Среди них большинство оказались работниками со средним доходом в месяц.

На основе анализа данных анкетирования определим «идеальный» товар по 5-ти бальной системе, причем лучший –1, худший - 5 (таблица 8):

Таблица 8 Определение "Идеальный" товар

Характеристика	Значения характеристик (по 5 бальной системе)
Товар А	Товар Б	Товар В
Тип принтера
Габариты
Качество печати
Скорость печати
Уровень шума
Цена
ИТОГО

 

По полученным данным видно что “идеальным “ товаром на рынке является Товар Б (HP DeskJet 970 CXi), который получился по результатам опроса потребителей.

Выводы

В ходе исследования выявлено, что максимальный реальный спрос на принтеры наблюдается среди потребителей в возрасте от 20 до 40 лет со средним месячным достатком. Они согласны отдавать деньги за принтеры, отвечающие их запросам.

Исследование рынка показало, что рынок принтеров постоянно изменяется и на нем появляются принтеры с улучшенными качествами печати и ниже по цене, но ини в свою очередь имеют ниже скорость печати и более высокий уровень шума. Для привлечения потенциальных покупателей на рынок необходимо увеличить асортимент товара имеющий различные характеристики и различный диапозоны цен.

Для продвижения товара на рынке в фирмах необходимо как препродажное обслуживание (подбор товара для потребителя, советы, консультации, …) так и после продажное (ремонт, консультации, адаптация, …)