Визначення цілей і завдань

РОЗДІЛ 2. ФУНКЦІЇ МІЖНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

ТЕМА 3. ПЛАНУВАННЯ У МІЖНАРОДНОМУ МЕНЕДЖМЕНТІ

3.1. Особливості планування у міжнародному менеджменті

Зміст|вміст,утримання| планування|планерування| як функції менеджменту полягає в обґрунтованому визначенні:

· стратегії і цілей розвитку підприємства;

Потреба в плануванні в сучасних умовах викликана високою мірою усуспільнення виробництва, спеціалізацією і кооперацією виробництва, здійснюваного в міжнародному масштабі; тісних міжфірмових зв'язків з постачальниками сировини, напівфабрикатів, комплектуючих виробів, включених в єдиний технологічний процес.

Процес планування включає наступні етапи:

1. Визначення місії;

2. Аналіз ситуації (аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища);

3. Вибір стратегії;

4. Визначення цілей і завдань;

5. Розробка оперативних і поточних планів;

6. Реалізація планів;

7. Контроль і оцінка результатів;

8. Корегування планів.

Місія підприємства – її головне призначення, особлива роль, мета існування, щот формують основні напрями її діяльності. З точки зору підприємця призначення підприємства – приносити прибуток. Але підприємство здатне приносити прибуток лише в тому випадку, якщо задовольнятиме якісь суспільні потреби. Тому щоб визначити місію підприємства, потрібно відповісти на питання: «Хто наші клієнти, які їх потреби ми можемо задовольнити?».

Виходячи з цього, місію підприємства можна визначити як основний напрям, сферу його діяльності. Наприклад, місія заводу «АВТОЗАЗ» - виробництво автомобілів для представників середнього класу, місія судноплавної компанії – перевезення пасажирів і вантажів морським транспортом і так далі.

Приклади формулювань місії:

Пивоваренная ТНК «Інтербрю – Україна»: «Нашою ринковою метою є максимізація довгострокової прибутковості, цінності акцій для акціонерів шляхом досягнення і підтримки наших торгівельних марок, необхідних для того, щоб ефективно конкурувати на міжнародному ринку в стратегічних сегментах ринку.

Лукойл—Україна (імпорт і переробка нафтопродуктів, роздрібна торгівля і сервісні послуги на АЗС, нафтохімічне виробництво, фінансові послуги): «Лукойл — ведуча вертикально інтегрована нафтова компанія Росії, яка активно розширює свою міжнародну діяльність. Компанія має великі активи в країнах СНД — Україні, Азербайджані, Казахстані, Східній Європі і США. Наша мета наростити в цих регіонах свої конкурентні переваги, збільшити капітал і підвищити ефективність наших проектів. І ми упевнені, що в цій сфері корпоративні і національні інтереси збігаються і взаємно підтримуються».

Слід мати на увазі, що корпорації різних країн надають неоднакове значення визначенню місії. На думку англійського дослідника Р. Коха, відчуття місії властиво лише 10 % крупних фірм Великобританії, 20 % — американських і половині японських.

Аналіз зовнішнього середовища необхідній для передбачення тенденцій його розвитку, є базою макроекономічних, соціально-політичних, виробничих і технологічних прогнозів, служить для оцінки довгострокових можливостей організації.

· демографічні;

· природно-кліматичні;

· економічні;

· політичні;

· правові;

· науково-технічні;

· соціальні;

· культурні.

Розробка і вибір стратегії полягає в тому, щоб вибрати потрібне направлення розвитку з багатьох альтернатив і направити виробничо-господарську діяльність по вибраному шляху. Річ у тому, що для досягнення однієї і тієї ж самої мети можна застосувати різні способи. Звідси витікають два питання:

1. За допомогою яких способів може бути досягнута мета?

2. Який з цих способів є найкращим?

Відповідаючи на ці питання, керівництво організації розробляє декілька варіантів стратегії і вибирає з них найбільш прийнятний.

Стратегія фірми - розрахований на перспективу детальний комплексний план, покликаний забезпечити досягнення конкретної визначеної мети

Стратегічне планування зазвичай охоплює період 5- 10 років, має віддалені наслідки і впливає на функціонування всієї системи управління. Результатом стратегічного планування є розробка стратегії фірми - розрахованого на перспективу детального комплексного плану, покликаного забезпечити досягнення конкретних намічених компанією цілей з врахуванням майбутнього власного ресурсного потенціалу, а також тенденцій розвитку зовнішнього середовища. У міжнародному менеджменті стратегія є всім комплексом дій, пов'язаним із створенням і посиленням життєздатності і конкурентних переваг підприємства на зовнішньому ринку.

При цьому поважно відрізняти два види конкурентних переваг. Перший пов'язаний зі здатністю фірми додати до продукції певну додаткову цінність, за яку споживачі готові платити більше. Цей вигляд конкурентних переваг ґрунтується на ефективних науково-технічних розробках корпорації, які забезпечують унікальні характеристики продукції і служать основою стратегії диференціації. Другий тип переваг полягає в можливості корпорації зменшити виробничі витрати і, отже, ціни товарів.

При розробці стратегії фірми спочатку проводиться дослідження можливостей реалізації поставлених цілей і завдань, а вже після цього — зіставлення альтернативних варіантів і вибір кращого з них. Проте у ряді випадків в силу як об'єктивних (несподівана поява нового продукту у конкурента, різке подорожчання ресурсів і т. д.), так і суб'єктивних (особисті погляди керівництва) причин, час від часу виникає необхідність розробки стратегії на основі не найбільш пріоритетних альтернатив, а якихось інших варіантів, визнаних спочатку менш цікавими. Якщо менеджмент фірми не готовий до такого повороту подій, то новий вибір, не спираючись на ретельне попереднє опрацювання, виявиться більш менш випадковим. Таке положення, звичайно, недопустимо для будь-якої фірми, що передбачає працювати на міжнародному ринку. Тому необхідно при виборі стратегічних альтернатив не обмежуватися визначенням найкращою з них, а ранжирувати їх в порядку убування переваг, аж до самих малопривабливих. Крім того, треба оцінити сумісність альтернатив і виключити нереальні поєднання, що забезпечить внутрішню несуперечність кожного їх варіантів стратегії, прийнятих як допустимі. Діючи таким чином, фірма завжди має набір стратегії, що відповідають можливим конкретним ситуаціям. Це дозволяє при будь-якій істотній зміні умов швидко знаходити адекватну відповідь, суттю якої завжди є збереження і нарощування конкурентної переваги. Важно, щоб стратегія фірми розроблялася і викладалася в ситуаційній формі, що забезпечує її адаптивність, тобто передбачала різні набори дій залежно від того, як складаються умові. Такий підхід істотно ускладнює розробку документа, але в умовах швидкий змінної обстановки господарської діяльності інший підхід частенько просто не годиться: стратегії можуть застарівати ще до початку своєї реалізації, що взагалі позбавляє сенсу їх розробку.

Призначення розробки і реалізації стратегії полягає в тому, щоб вибрати потрібне спрямування розвитку з численних|багаточисельних| альтернатив і направити|спрямувати,скерувати| діяльність підприємства по вибраному шляху|колії,дорозі|. Розрізняють базові (загально корпоративні) та функціональні стратегії, яких налічується більше ніж налічується|нараховується| більше 200 видів. Вид базової стратегії підприємства залежить від стану економічної кон'юнктури і стадії життєвого циклу товарів, які виробляються, за допомогою аналізу по методу Бостонської консультативної групи (БКГ|). На підставі базової стратегії розробляються функціональні стратегії за окремими напрямами|направленнях| діяльності підприємства, в т. ч. стратегія зовнішньоекономічної діяльності.

Існують такі основні види базових стратегій:

1. Обмежене зростання: встановлення цілей від досягнутого. Застосовується в зрілих галузях промисловості із статичною технологією, коли підприємство в цілому задоволене своїм положенням. Найбільш зручна і найменш ризикована.

2. Динамічне зростання: щорічне значне підвищення показників. Застосовується в галузях, що розвиваються, з технологіями, що швидко змінюються. Зростання може бути внутрішнім (розширення асортименту) і зовнішнім (диверсифікація виробництва).

3. Скорочення: стратегія останнього засобу – показники знижуються.

3.1. Ліквідація – повний розпродаж матеріальних запасів і активів підприємства.

3.2. Скорочення і переорієнтація: відокремити від себе або переорієнтовувати деякі підрозділи або види діяльності. Визначення цілей і завдань Для здійснення місії виробляються конкретні цілі, які визначають основні напрями його діловій активності.

Визначення цілей і завдань.

Для здійснення місії виробляються конкретні цілі, які визначають основні напрями його діловій активності.

Ціль - конкретний результат, якого прагне досягти підприємство

Визначення цілей на найближчу і далеку перспективи - головне в плануванні. Цілі фірми визначають концепцію її розвитку і основні напрями діловій активності.

Розрізняють цілі загальні, що розробляються для всієї фірми в цілому, і специфічні. Загальні цілі відображають концепцію розвитку фірми і розробляються на тривалу перспективу. Вони визначають основні напрями програми розвитку фірми, що вимагає точного формулювання цілей і їх ув'язки з ресурсами. Одночасно з формуванням цілей відбувається їх ранжирування за принципом пріоритетності.

Специфічні цілі розробляються в рамках загальних цілей по основних видах діяльності в кожному виробничому відділенні фірми і можуть визначатися в кількісних і якісних показниках. Варіанти формулювання цілей міжнародного бізнесу можуть бути такими:

1) прибутковість:

• рівень прибутку;

• оборотність активів, інвестицій, капіталу, продажів;

• щорічний приріст прибутку;

• щорічний приріст виплат на акцію;

2) маркетинг:

• загальний об'єм продажів;

• частка ринку — на світових, регіональному, національному ринках;

• приріст об'єму продажів;

3) виробництво — зростання обсягів виробництва;

• співвідношення між об'ємами зарубіжного і внутрішнього виробництва;

• впровадження передової техніки і технології виробництва;

• рівень якості продукції і витрати на її контроль;

4) фінанси — оптимізація структури капіталу:

• мінімізація глобальних податкових платежів;

• мінімізація збитків при коливаннях валютних курсів.

Формування завдань в міжнародному менеджменті слід здійснювати в два етапи. На першому з них завдання міжнародної діяльності і завдання, що ставляться в країні базування, описуються окремо, оскільки вони є проміжною ланкою від місії до стратегій і планів, що розробляються на їх основі.

На другому етапі необхідно всі завдання розглянути разом, аналізуючи їх з позицій несуперечності: наявність взаємної підтримки дозволяє оцінювати сформовану сукупність як робочий варіант, який, можливо, має резерви для вдосконалення, але принципово вже придатний для подальшого розгортання в стратегії; якщо ж між окремими завданнями виявляються протиріччя, то вся їх сукупність потребує ревізії.

Наприклад: «проникнення на західноєвропейський ринок будівельних матеріалів» можна приймати як мету, але потім цей напрям необхідно конкретизувати в завданні: «доведення об'єму продажів до 2010 р. до 5%, а до 20012 р. — до 10% від загального об'єму споживаного в Швеції цементу даної марки». Про процес планування докладніше див.: [7, C. 46-47].

Питання для самоперевірки

1. У чому полягає зміст|вміст,утримання| планування|планерування| як функції міжнародного менеджменту?

2. Чим пояснюється потреба в плануванні у сучасному міжнародному менеджменті?

3. Назвіть основні етапи процесу планування.

4. Що таке місія підприємства, для чого вона потрібна?

5. Наведіть приклади формулювань місії підприємства.

6. Для чого необхідний аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища?

7. Назвіть основні напрями аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища.

8. У чому полягає стратегічне планування?

9. Що таке стратегія підприємства, для чого вона потрібна?

10. Назвіть основні види базових стратегій.