Все эти виды тренингов можно использовать в управлении персоналом

Практическое занятие.

Тренинг как форма психологической работы.

Понятие и виды тренингов.

Структура тренинга.

1.Тренинг – это форма групповой работы, которая обеспечивает активное участие и взаимодействие между участниками. Это краткосрочный курс активного обучения каким-либо навыкам, знаниям, социальным установкам, психологическим приемам.

Виды тренингов.

По целям, стилю и тематике различают личностные, социально-психологические, бизнес-тренинги.

Личностные тренинги направлены в большей степени на изменение личностных особенностей человека, увеличение личностного потенциала. К ним относятся и тренинги личностного роста (напр., психологические, психотерапевтические). Такие тренинги помогают совершить личностные изменения участников: сделать людей более уверенными в себе, помочь бороться с вредными привычками или комплексами и так далее.

Социально-психологические тренинги (СПТ) занимают промежуточное положение. СПТ зачастую направлены на развитие умений и опыта в области межличностного общения смену социальных установок: учат правильно вести себя в конфликтных ситуациях, спорить, отстаивать свою точку зрения и многому другому.

Бизнес-тренинги чаще личность не затрагивают, а занимаются передачей знаний и выработкой конкретных навыков, актуальных для бизнеса. Бизнес-тренинги призваны сделать работу сотрудников компаний более эффективной. Большинство бизнес-тренингов являются навыковыми, например, тренинг переговоров, самопрезентации, техники продаж и др. Они учат тайм-менеджменту, методикам принятия управленческих решений, техникам продаж и т.д. К ним относятся и тренинги, которые дают инструменты по совершенствованию бизнеса: тренинги по логистике, бухгалтерскому учету. Это и курсы скорочтения, макияжа, кулинарии, парикмахеров, оказания первой помощи. Бизнес-тренинги могут разрабатываться и проводиться как корпоративным (внутренним) тренером, так и внешними специалистами.

Все эти виды тренингов можно использовать в управлении персоналом.

Педагога или психолога, который проводит тренинг, называют тренером, фасилитатором, коучем.

2.Структура тренинга:

1. Вступительная часть. Его основная задача – создание доброжелательной творческой обстановки. Участники обращаются по имени друг к другу. Презентация себя. Напр., «Не хочу хвастаться, но Я… или Я – это …». Важно установить правила работы группы.. Определить ожидания участников. Для создания комфортной обстановки используются упражнения для снятия эмоционального напряжения. Их называют «ледоколы» (или «айсбрейкеры»).

 

2. Основная часть. Содержит теоретический блок (мини-лекция). И тематические задания. Используются следующие методики проведения тренингов (тематические задания):

- кейс – рассмотрение определенной проблемной ситуации и нахождение оптимальных решений;

- деловая игра – моделирование конкретных ситуаций и поиск вариантов развития событий;

- ролевая игра – исполнение различных ролей участниками тренинга и разыгрывание определенных ситуаций;

- групповая дискуссия – обсуждение различных задач, ситуаций для нахождения верного решения;

- мозговой штурм – метод стимулирования креативности, творческой активности.

 

3. Завершающая часть. Подводим итоги. Получаем от участников обратную связь (ожидания сбылись?). Релаксация. Ритуал прощания («Мы - молодцы», «Комплименты друг другу», «Я желаю тебе … (обращаясь к соседу)» и т.д.).

!!! При разработке важно изучить теоретические аспекты темы тренинга, определить цели и задачи тренинга, а потом работать над содержанием тренинга («наполнять» его).

Практическое задание на март:

1. Разработать и сделать презентацию одного из трёх видов тренинга, который можно использовать в работе с персоналом:

- личностный (напр., повышение уверенности в себе, тренинг постановки целей);

- СПТ (лидерства и создания харизмы, преодоления конфликтов, публичных выступлений);

- бизнес-тренинг (управление временем, мотивацией, стресс-менеджмент, саморегуляции).

2. Создать свой кейс упражнений для проведения тренинга: для вступительной части, основной, заключительной. Для этого подобрать ряд упражнений, техник для проведения разных тренингов (создать свою «копилку» тренинговых упражнений).

3. Задача-максимум: апробация вашего тренинга. Это мы будем делать на практических занятиях. Однако, если будет у вас возможность, можете «потренироваться» на небольшой группе.

Срок выполнения задания – первая неделя 3 триместра.

Литература для работы (со ссылками):

1. Зайцева Т.В. Теория психологического тренинга. Психологический тренинг как инструментальное действие. – СПб.: Речь / М.: Смысл, 2002. – 80с.

2. Браткин А., Скоробогатова И. Чемоданчик тренера: 10 продаваемых тренингов. – М.: Генезис, 2004. – 206с.

3. Вачков И. Основы технологии группового тренинга. М., 2001

4. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Технология создания команды. – СПб.: Речь, 2004. – 224с.

5. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. – СПб.: Речь, 2001.– 234с.; 2005. – 240с.

6. Фопель К. Технология ведения тренинга. – М.: Генезис, 2003. – 272с.

7. Фопель К. Психологические группы: рабочие материалы для ведущего. – М.: Генезис, 2004. – 253с.

8. Фопель К. Создание команды. Психологические игры и упражнения. – М.: Генезис, 2002. – 400с.

9. Рудестам К. Групповая психотерапия. М.: Прогресс - Универс, 1993.

10. Цзен Н., Пахомов Ю. Психотренинг: игры и упражнения. – М.: НФ Класс, 1999. – 272с.

11. http://training.n1-v-spb.ru/Default.aspx?tabid=771 (здесь вся необходимая литература)