Разработка и управление продуктами и услугами (10003)

Разработка концепции и видения (10002)

1.1 Определение бизнес концепции и долгосрочного видения (10014)

1.1.1 Оценка внешней среды (10017)

1.1.1.1 Анализ и оценка конкуренции (10021)

1.1.1.2 Выявление экономических тенденций (10022)

1.1.1.3 Определение политических и нормативных вопросов (10023)

1.1.1.4 Оценка новых технологических инноваций(10024)

1.1.1.5 Демографический анализ (10025)

1.1.1.6 Определение социальных и культурных изменений (10026)

1.1.1.7 Определение экологических проблем (10027)

1.1.2 Исследование рынка и определение потребностей и желаний потребителей(10018)

1.1.2.1 Осуществление качественных/ количественных оценок (10028)

1.1.2.2 Охват и оценка потребностей потребителей (10029)

1.1.3 Выполнение внутреннего анализа (10019)

1.1.3.1 Анализ организационных характеристик (10030)

1.1.3.2 Создание базовых показателей для текущих процессов (10031)

1.1.3.3 Анализ систем и технологий (10032)

1.1.3.4 Анализ финансовых позиций(10033)

1.1.3.5 Определение ключевых компетенций (10034)

1.1.4 Определение стратегического видения(10020)

1.1.4.1 Согласование заинтересованных сторон в стратегическом видении (10035)

1.1.4.2 Донесение стратегического видения до ведома заинтересованных сторон (10036)

1.2 Разработка бизнес стратегии (10015)

1.2.1 Разработка общих положений миссии (10037)

1.2.1.1 Определение текущей ситуации бизнеса (10044)

1.2.1.2 Формулировка миссии (10045)

1.2.1.3 Обсуждение миссии (10046)

1.2.2 Оценка стратегических вариантов для достижения целей(10038)

1.2.2.1 Определение стратегических вариантов (10047)

1.2.2.2 Проведение оценки и анализа каждого из этих вариантов (10048)

1.2.2.3 Разработка стратегии устойчивого развития (14189)

1.2.2.4 Разработка глобальной поддержки и общей стратегии услуг (14190)

1.2.2.5 Разработка смягчения последствий рисков и стратегии (14191)

1.2.2.6 Разработка стратегии экономии/непрерывного совершенствования стратегии (14197)

1.2.3 Выбор долгосрочной бизнес стратегии (10039)

1.2.4 Согласование и приведение в соответствие функциональной и процессной стратегий (10040)

1.2.5 Создание организационной модели (структура, управление, отчетность и т.д.)(10041)

1.2.5.1 Оценка широты и глубины организационной структуры (10049)

1.2.5.2 Выполнение матрицы распределения обязанностей и оценки добавочной стоимости (10050)

1.2.5.3 Разработка диаграмм ролевой активности для оценки передачи деятельности (10051)

1.2.5.4 Проведение собраний по реорганизации (10052)

1.2.5.5 Разработка взаимоотношений между организационными единицами (10053)

1.2.5.6 Разработка диаграмм видов деятельности и ролевого анализа для ключевых процессов (10054)

1.2.5.7 Assess organizational implication of feasible alternatives Оценка организационных последствий возможных альтернатив (10055)

1.2.5.8 Переход к новой организации (10056)

1.2.6 Разработка и установление целей организации (10042)

1.2.7 Формулировка стратегий подразделений (10043)

1.3 Управление стратегическими инициативами (10016)

1.3.1 Разработка стратегических инициатив Develop strategic initiatives (10057)

1.3.2 Оценка стратегических инициатив (10058)

1.3.3 Выбор стратегических инициатив (10059)

1.3.4 Создание мер высшего уровня Establish high-level measures (10060)

 

Разработка и управление продуктами и услугами (10003)

2.1 Управление портфелем продуктов и услуг (10061)

2.1.1 Оценка эффективности существующих продуктов/ услуг согласно требований рынка (10063)

2.1.2 Определение требований к разработке продуктов/ услуг (10064)

2.1.2.1 Выявление потенциальных улучшений существующих продуктов и услуг (10068) potential new products and services (10069)

2.1.2.2 Выявление потенциально новых продуктов и услуг (10069)

2.1.3 Развитие исследований (10065)

2.1.3.1 Выявление новых технологий (10070)

2.1.3.2 Разработка новых технологий (10071)

2.1.3.3 Оценка возможности внедрения новых передовых технологий в концепцию продуктов/услуг (10072)

2.1.4 Подтверждение соответствия концепции продукта/ услуги бизнес стратегии (10066)

2.1.4.1 Планирование и разработка целей и затрат на качество (10073)

2.1.4.2 Определение приоритетности и выбор концепции нового продукта/ услуги (10074)

2.1.4.3 Установление сроков достижения целей в области развития (10075)

2.1.4.4 Планирование предлагаемой модификации продукции/ услуги (10076)

2.1.5 Управление жизненным циклом продукта и услуги (10067)

2.1.5.1 Введение нового продукта/ услуги (10077)

2.1.5.2 Вывод устаревших продуктов/ услуг (10078)

2.1.5.3 Определение и уточнение показателей результативности (10079)

2.1.6 Управление основными данными продуктов и услуг (14192)

2.2 Разработка продуктов и услуг (10062)

2.2.1 Проектирование, разработка и оценка продуктов и услуг (10080)

2.2.1.1 Выделение ресурсов для проектирования продуктов/ услуг (10083)

2.2.1.2 Подготовка экономического обоснования и технической оценки высокого уровня (10084)

2.2.1.3 Разработка проектных спецификаций продуктов/ услуг (10085)

2.2.1.4 Подготовка технических условий на проектирование (10086)

2.2.1.5 Проведение обязательных и выборочных внешних проверок (правовые, нормативные, стандартные, внутренние) (10087)

2.2.1.6 Построение прототипов (10088)

2.2.1.7 Устранение проблем качества и надежности(10089)

2.2.1.8 Проведение внутреннего тестирования собственного продукта / услуги и оценка его пригодности (10090)

2.2.1.9 Определение показателей эффективности дизайна/ разработки (10091)

2.2.1.10 Совместная работа над дизайном с поставщиками и контрактными производителями (10092)

2.2.2 Тестирование на рынке новых или измененных продуктов и услуг (10081)

2.2.2.1 Подготовка детального изучения рынка (10093)

2.2.2.2 Проведение тестирования и опросов потребителей (10094)

2.2.2.3 Окончательное формирование характеристик продуктов/ услуг и бизнес кейсов (10095)

2.2.2.4 Окончательное определение технических требований (10096)

2.2.2.5 Определение требований к изменению процессов производства/ доставки (10097)

2.2.3 Подготовка к производству (10082)

2.2.3.1 Разработка и испытание прототипа продукции/ услуги (10098)

2.2.3.2 Разработка и получение необходимых материалов и оборудования (10099)

2.2.3.3 Установка и проверка производственного процесса и методологии (10100)