Для того, чтобы мы могли обеспечить Вам приятный отдых и устранить возможные недоразумения, просим Вас ознакомиться с правилами пребывания в частных апартаментах.
При подтверждении резервации подразумевается, что Вы согласны придерживаться указанных правил.
- При приезде в апартамент гости передают хозяину личные удостоверения всех приезжающих для регистрации (паспорта или идентификационные карты и ваучер) и оплачивают оставшуюся сумму за размещение. Личные удостоверения им будут возвращены в течение 24 часов.
- Гость должен незамедлительно известить хозяина о недостатках и неполадках в апартаментах, если они будут обнаружены.
- Гости отвечают за порядок и чистоту места размещения и обязаны за этим следить.
- Гости должны сами побеспокоиться о хранении своих вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах. Хозяин не отвечает за их эвентуальную пропажу. При выходе из апартаментов гости должны двери закрывать на ключ и не оставлять окна открытыми.
- Гости могут поселиться в апартаменте с домашними животными только при согласии хозяев апартамента. Приезд в апартамент с домашними животными без предварительного договора при резервации не допускается, в связи с этим хозяин апартамента меет право отказать гостям в заселении в апартамент. Гость обязан следить за тем, чтобы животные не наносили ущерб мебели в апартаментах и сразу очистить за ними в апартаменте и на близлежащей территории, а также на пляже. В случаях, когда предварительно было договорено, что животные могут содержаться исключительно вне дома, содержание животных в номере строго запрещается.
- Не допускается внесение в апартамент оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры без разрешения хозяина.
- Просим Вас оберегать забронированный номер, бережно относиться к мебели и оборудованию в номере и во дворе дома. Не допускается переносить мебель из номера в номер и выносить оборудование из дома во двор и на пляж (стулья из кухни на террасу, аппараты для приготовления пищи и посуду в другой номер, полотенца или одеяла из апартаментов на пляж, шезлонги, принадлежащие бассейну на пляж и др.).
- Пользование оборудованием и аппаратами, которые не являются частью предложения единицы размещения (мангал, гараж и др.) допускается только при согласии хозяина.
- При выходе из апартамента гость должен закрыть пляжные зонты на террасе, выключить свет, электроприборы, закрыть газ и выключить воду. Не разрешается оставлять включённый кондиционер и пользоваться им при открытых дверях и окнах. Запрещено охлаждать продукты текущей водой. Не разрешается бросать отходы в туалет и другие места для этого не предназначенные, точнее во дворе и на близлежащей территории.
- В апартаменте не разрешается присутствие посторонних людей, которые не являются зарегистрированными пользователями. Если в апартаменте будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, хозяин апартамента и Агентство имеют право отказа резервации для всех гостей. Гости из других апартаментов и из других домов не могут находиться в доме без согласия хозяина.
- Гость, который умышленно или неумышленно нанесёт материальный ущерб хозяину апартамента, должен возместить ему ущерб полностью.
- Хозяин апартамента имеет право взимать залог за каждую единицу размещения. Этот залог гость оплачивает сразу в день приезда в апартамент. Залог гостю возвращается, если гость сдаёт номер в таком же виде, в каком он был ему предоставлен. Если хозяин апартамента взимает залог, гость будет проинформирован об этом при получении предварительного счёта за оплату резервации.
- Если гость в день приезда приезжает в апартаменты после 20:00 часов, он обязан предупредить об этом владельца апартамента или агентство во избежание ситуации, когда владелец, предположив, что гости не приедут, примет в апартамент других гостей.
- В день отъезда гость должен покинуть апартамент до 10:00 для того, чтобы номер мог быть подготовлен для приезда других гостей, въезжающих после 12:00 часов. Апартамент, который гость забронирован должен быть сдан в таком же виде, в каком он был предоставлен.
- Период от 22:00 часов до 8:00 часов является временем ночного отдыха, а период от 14:00 часов до 17:00 часов - время послеобеденного отдыха. В связи с этим гость не имеет права нарушать покой хозев, соседей и других гостей в доме.
- Гостю, который не придерживается правил поведения и нарушает порядок, резервация может быть отказана. При отказе резервации со стороны хозяина или Агентства по причине нарушения правил поведения оплаченная сумма гостю не возвращается, несмотря на сокращённое проживание.
22. Деловые завтраки, обеды, ужины, коктейли: организация, приглашения, поведение.
Достаточно часто деловые беседы проходят в неформальной обстановке (кафе, ресторане). Это требует умения сочетать решение деловых вопросов с трапезой. Обычно выделяют деловой завтрак, обед, ужин. Их объединяют некоторые общие принципы, применимые во всех трех случаях, в частности, общепринятые правила поведения за столом. Однако каждая из этих форм делового общения имеет и свои особенности.
Деловой завтрак - наиболее удобное время для встреч тех, кто напряженно работает в течение дня. Продолжительность - около 45 минут. Не рекомендуется для деловой встречи мужчины и женщины.
Деловой обед позволяет наладить хорошие отношения с партнерами, лучше познакомиться с клиентами. В полдень человек активнее и раскованней, чем в 7-8 часов утра. Продолжительность делового обеда строго не регламентируется и обычно составляет один-два часа, из которых до получаса занимает светский разговор, как правило, предваряющий деловую беседу.
Деловой ужин носит более официальный характер, чем завтрак или обед, и по степени регламентации приближается к приему. Это определяет тип приглашений (письменные, а не телефонные), особенности одежды (костюм темных тонов). Продолжительность делового ужина два часа и более.
Место встречи. При выборе места встречи необходимо проявить воспитанность и такт. Когда вы заинтересованы в беседе, можно подчеркнуть свое уважение к человеку, назначив место встречи поближе к месту его работы. Уровень ресторана должен соответствовать положению, которое занимают приглашенные вами люди.
Организация. Необходимо строго соблюдать заранее согласованные договоренности о месте, времени и составе участников встречи (кто, где и когда будет встречаться). Только при настоятельной необходимости можно вносить изменения в заранее утвержденный план. Так, если вы намерены встретиться с кем-то с глазу на глаз за завтраком, а приглашенный звонит вам и объявляет, что он намерен явиться со своим секретарем и кем-то еще, вы должны решить, отвечает ли встреча в подобном составе вашим интересам и стоит ли ее действительно проводить.
Рассадка за столом. Если сделан предварительный заказ, хороший тон предписывает дождаться, пока соберутся все приглашенные и лишь тогда усаживаться за стол. Если вам надо будет разложить бумаги, а вы встречаетесь лишь с одним человеком, предпочтительнее сесть за столик на четверых, а не на двоих. В этом случае будут веские причины предложить человеку сесть справа от вас, а не напротив.
Оплата. Оплатить счет должен либо тот, кто первым предложил встретиться, либо занимающий более высокое положение. Если ситуация может быть превратно истолкована как попытка завоевать чье-то особое расположение, следует предложить, чтобы каждый платил за себя.
