Вопрос 1.5.8. Какие ИС поддерживают информационные роли руководителя среднего звена управления?

1. АСУ, электронная почта, офисные системы.

2. Системы поддержки решений, АСУ, вычислительные сети и коммуникации.

3. Офисные системы, системы поддержки решений, экспертные системы.

Вопрос 1.5.9. В чем особенности функциональной структуры предприятий информационного века?

1. Иерархическая структура, максимум сетевой координации, высшее звено управления формирует систему ценностей.

2. Плоская иерархия с широким контролем, стратегические партнерства и союзы, механизмы сетевой координации.

3. Самоуправляемые рабочие команды, механизмы сетевой координации, внешнее руководство вовлекается в мониторинг управления.

Вопрос 1.5.10. В чем особенности управленческих процессов на предприятиях информационного века?

1. Мотивация приверженности к совместной работе, расширение обязанностей и горизонтальные перемещения вместо иерархических при карьерном росте, жесткий контроль через информацию, а не через надзор.

2. Эффективное и гибкое управление, межфункциональные и межорганизационные команды, рост горизонтальных и вертикальных взаимодействий.

3. Информационная компетентность на всех уровнях, рост горизонтальных и вертикальных взаимодействий.

Вопрос 1.5.11. Каковы квалификационные особенности персонала предприятий информационного века?

1. Рост аналитического содержания работы, информационная компетентность, развитие лидерства.

2. Расширение обязанностей, персональная ответственность, жесткий контроль через информацию.

3. Широкая квалификация, межфункциональные и межпрофессиональные команды, особое внимание развитию лидерства.

Вопросы для тестирования к теме 2.1 Функции организации и руководства информационными технологиями

Вопрос 2.1.1. Каковы последствия доминирования специалистов в области информационных технологий?

1. За редким исключением доминирует стандартизация, специалисты полностью контролируют деятельность пользователей, «портфель» возможностей развития информационных технологий находится под жестким контролем специалистов.

2. Взрывной рост числа новых систем и обслуживающего их персонала, частые изменения поставщиков ИТ, построение сетей исходя из собственных, а не корпоративных потребностей.

3. Слишком большое внимание проблемным областям, где ощущается потребность в информационных технологиях, взрывной рост числа новых систем и поддерживающего их персонала, нет координации между пользователями в плане передачи опыта.

Вопрос 2.1.2. Каковы возможные последствия доминирования пользователей в области ИТ?

1. Все новые системы должны соответствовать структуре данных функционирующих систем, все требования на услуги требуют анализа их необходимости.

2. ИТ выходят из-под контроля, взрывной рост числа новых систем и обслуживающего их персонала, ориентация на внешнее обслуживание.

3. Общее управление не вовлечено в деятельность, связанную с ИТ, хотя уделяет им внимание. Слишком большое внимание базе данных и обслуживанию систем, услуги ИТ поставляет множество поставщиков.

Вопрос 2.1.3. Каковы факторы, определяющие стремление пользователей к доминированию?

1. Профессиональный рост пользователей, возможности получить квалифицированную помощь от персонала ИТ, потребности пользователей слабо учитываются при расширении применения ИТ на предприятии.

2. Выгоды контроля распространения ИТ на предприятии, соответствие структуры данных потребностям пользователей, способность оценить эффективность применения новых технологий.

3. Требования к гибкости персонала, рост конкуренции и услуг на рынке ИТ, неудовлетворенность выполнением заказов пользователей на новые системы.