4. :
:
1. ,
2. .
3. .
4. .
,
. , , , -, , .
. , , , . , , . , , .
, . , , . Interbrand, 30 . , 70- XX . (, , , , ) 70% . 2000 . 30% . (, , , -), , . 15 30%. , .
, , , . , General Motors, British Steel, Boeing. , .
-1 mn, Disney, Gillette, , (, , -, ). Interbrand, Danone 73% , 93%.
, . , , .
|
|
1988 . . Smirnoff, Haagen-dazs, Green Giant Grand Met.
- : . , .
, . , . , Financial Times . . , , , , , / . , , , , : , , , , (, . .).
, , . , ; , . . . , 1995 ., , . . , , , .
, 1996 . . . , . :
1) , ( ; );
2) ( ; );
3) , ( , ).
, , , .
, : ; , , . . , , , . , , , .
|
|
, , .
, . , . :
1) (, , ..);
2) ( , , );
3) ( );
4) ( , );
5) , ;
6) , ( );
7) ;
8) ;
9) , ;
10) ;
11) ;
12) (, );
13) , ;
14) ;
15) ( );
16) , ;
17) , .
, , -.
, , , . , , - . - .
. , .
.
. , . ROBI 8 (Return on Brand Investment, ROBI) . ROBI 8 : , , , (. 1).
, .
1. . , , , , . . , , . , . , , .
|
|
. 1. ROBI 8
2. , , . , (, volvo , Disney ). , , . , , , , . , .
3. , . , , ; , , , , , , .. .
4. , , . , . , , . , , , , , . , , , . . , . . , . . , , , , .
5. . , , . . , . , , . , , . , , , . , . , .
|
|
6. , , . , . . . , : , ; ‑ , ; , ; . , .
7. , . . , . , , (Customer Relationship Marketing).
8. , . , . . , , .
-, . - , , .
, (. 2):
1) ;
2) ;
3) .
.
- , , , .
, . , , , , , . .
, . , , .
|
|
.2.
, -, , , . .