мотивации, реализуемой путем разъяснения сотрудникам смысла выполняемой работы

Раздел 4 - Попытка 1

Question 1

Баллов: 1

_____ - совокупность поведенческих реакций, присущих данному человеку та или иная поведенческая реакция возникает в ответ на определенный стимул, ситуацию.

Ответ: личность

Question 2

Баллов: 1

Что понимается под понятием "трудовые ресурсы":

Выберите один ответ.

совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает организм, живая личность человека, которая пускается в ход всякий раз, когда он производит какие-либо потребительские стоимости;

часть населения, обладающая необходимым физическим развитием, умственными способностями и знаниями;

возможности человека и наличие у него определенных созидательных способностей, которые при необходимости могут быть им реализованы.

Question 3

Баллов: 1

Основной состав работников предприятия, который характеризует не качество отдельно взятого индивида, а совокупность работников, объединенных в коллектив для совместного достижения общих целей организации - это:

Выберите один ответ.

персонал;

человеческий фактор.

кадры;

Question 4

Баллов: 1

Главной целью службы управления персоналом является:

Выберите один ответ.

разработка кадровой политики, концепции управления персоналом;

Обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.

разработка программы профориентации и адаптации персонала;

разработка системы стимулирования и трудовой мотивации;

Question 5

Баллов: 1

Черты личности складываются под влиянием

Выберите один ответ.

Природных свойств

внутренних факторов

внешних факторов

Question 6

Баллов: 1

С позиции организации работник рассматривается как компонент человеческих ресурсов, представляющих главную ценность организации и формирующих ее ключевые конкурентные

Ответ: преимущества.

Question 7

Баллов: 1

_____- ведущее направление американской психологии начала ХХ в.

Ответ: Бихевиоризм

Question 8

Баллов: 1

Общие правила обработки информации, позволяющих свести ее до образов

Выберите правильные варианты ответа:

Установление соотношения фигуры и фона

Установление сходства и приблизительности

обработка образов

Question 9

Баллов: 1

Модель включения человека в организационное окружение состоит из:

Выберите один ответ.

3 элементов

Элементов

5 элементов

Question 10

Баллов: 1

Что из перечисленного не входит в функции системы управления персоналом:

Выберите один ответ.

обеспечение организации трудовым потенциалом;

реализация трудового потенциала;

контроль трудового потенциала.

развитие трудового потенциала;

Question 11

Баллов: 1

Что из перечисленного нельзя отнести к трудовым качествам персонала:

Выберите один ответ.

организаторские качества;

творческую инициативу.

трудолюбие;

деловитость;

Question 12

Баллов: 1

Укажите число типов компенсации

Выберите один ответ.

Question 13

Баллов: 1

Организационная культура помогает решить задачи

Выберите правильные варианты ответа:

Координации, осуществляемой с помощью установленных процедур и правил поведения

мотивации, реализуемой путем разъяснения сотрудникам смысла выполняемой работы

эффективности производства

Question 14

Баллов: 1

_____ играет исключительно важную роль в научении поведению, так как она оказывает принципиальное влияние на то, происходит закрепление осуществленного поведения или же наступает отказ от него

Ответ: Компенсация

Question 15

Баллов: 1

Укажите четыре различных типа в рамках периодической компенсации

Выберите правильные варианты ответа:

компенсация в зависимости от постоянной нормы

компенсация через переменный интервал

компенсация в зависимости от фиксированной нормы

компенсация через фиксированный интервал

компенсация в зависимости (от переменной нормы)

Question 16

Баллов: 1

"Трудовой потенциал" - это:

Выберите один ответ.

возможности человека и наличие у него определенных созидательных способностей, которые при необходимости могут быть им реализованы;

часть населения, обладающая необходимым физическим развитием, умственными способностями и знаниями;

Question 17

Баллов: 1

Компенсация в управлении людьми играет не только роль вознаграждения за произведенный труд либо же роль средства удовлетворения потребностей работников, но и роль

Выберите один ответ.

средства удовлетворения потребностей

средства общения

средства модификации поведения человека

Question 18

Баллов: 1

Отбор и расстановка персонала, направленные на краткосрочный период, заключаются:

Выберите один ответ.

в разработке штатного расписания, плана набора, схемы продвижения работников;

в определении характеристика работников, требующихся организации, прогнозирование изменения внутренней и внешней обстановки.

в выработке критериев отбора кадров, разработка плана действий на рынке рабочей силы;

Question 19

Баллов: 1

Компенсация может производиться в различных видах

Выберите один ответ.

материальное вознаграждение или наказание

от материального вознаграждения или наказания до словесного одобрения или осуждения

словесное одобрение или осуждение

Question 20

Баллов: 1

Система норм и ценностей, которыми отличаются работники и в целом данная организация

Выберите один ответ.

организационная культура

организационная этика

организационная структура

Question 21

Баллов: 1

Технология управления персоналом предполагает:

Выберите один ответ.

рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом;

разработку методологии управления персоналом и формирование системы управления персоналом;

организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию, обучение, управление его деловой карьерой, мотивацию и организацию труда и др.

Question 22

Баллов: 1

Согласно закону Оукена, двухпроцентное превышение фактического уровня безработицы над его естественным уровнем означает, что отставание фактического объема ВНП от потенциального составляет:

Выберите один ответ.

5%.

4%;

2.5%;

3%;

Question 23

Баллов: 1

Организационная культура - это:

Выберите один ответ.

единство постоянных визуальных и текстовых элементов, идентифицирующие принадлежность к конкретной фирме и отличающие ее от конкурентов;

набор наиболее важных положений, применяемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях и нормах, дающих людям ориентиры их поведения и действий;

единство представлений и эмоционального восприятия у целевой аудитории, которые связываются с фирмой или товаром.

Question 24

Баллов: 1

Укажите количество типов в коллективе расположения эффективного управления и установления хороших отношений

Выберите один ответ.

пять

два

три

Question 25

Баллов: 1

Стимулы, являющиеся внешними воздействиями на человека, направляют его деятельность в определенное русло, придают этой деятельности определенную

Выберите один ответ.

ориентацию и границы

эффективность

направленность

Question 26

Баллов: 1

"Сила" как показатель, характеризующий организационную культуру, - это:

Выберите один ответ.

показатель, характеризующий количество основных положений, норм ценностных ориентиров, традиций и т. д.,абсолютно принимаемых всеми членами группы.

степень проявления организационной культуры и ее влияния на поведение персонала;

величина, характеризующая количественное соотношение членов организации, для которых данная организационная культура является доминирующей, к общему количеству членов организации;

Question 27

Баллов: 1

В зависимости от последствий для человека его поведенческая реакция закрепляется с целью ее усиления и придания ей устойчивости либо же происходит

Выберите один ответ.

отказ от нее

принятие ее

Question 28

Баллов: 1

Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности:

Выберите правильные варианты ответа:

Производительность

Потребности

Индивидуальное поведение

Ценности и притязания

Question 29

Баллов: 1

На научной основе организационное поведение развивалось

Выберите один ответ.

с середины ХХ в.

с середины ХIХ в.

с середины ХVIII в.

Question 30

Баллов: 1

Соотнесите понятия характеристик воспринимаемого человека

стиль и манера ведения разговора, а также стиль и манера одеваться-социальные характеристики

пол, возраст, образование, национальность, религия, сфера деятельности и т.п.-анкетные данные

внешность, рост, телосложение, жестикуляция, мимика и цвет кожи -физичские характеристики

Question 31

Баллов: 1

_____ - поступательное развитие и последовательное совершенствование

Ответ:

Question 32

Баллов: 1

Что из перечисленного ниже не включается в совокупность факторов формирования компетенции персонала:

Выберите один ответ.

навыки;

знания;

профессионализм.

способы общения;

Question 33

Баллов: 1

Кадровая политика государства - это:

Выберите один ответ.

формирование стратегии кадровой работы, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки и развития персонала, совершенствования форм и методов работы с персоналом в конкретных исторических условиях того или иного периода развития страны;

совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала;

способ воздействия на коллективы и на отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Question 34

Баллов: 1

Совокупность знаний, навыков, опыта, владения способами и приемами работы, которые являются достаточными для эффективного выполнения должностных обязанностей - это:

Выберите один ответ.

квалификация;

профессионализм;

компетентность.

Question 35

Баллов: 1

Ключ к пониманию поведения человека и возможностей воздействия на него - это

Выберите один ответ.

мотивация

адаптация

Question 36

Баллов: 1

_____- этот человек делает все правильно и по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации, так как он, хотя и является хорошим и исполнительным работником, тем не менее может в любой момент покинуть организацию или совершить действия, которые могут противоречить интересам организации, но соответствовать его собственным интересам.

Ответ: Приспособленец

Question 37

Баллов: 1

К _____базе поведения человека относятся те устойчивые характеристики его личности, которые определяют предпочтения при принятии решений человеком по поводу его поведения

Ответ: критериальной

Question 38

Баллов: 1

Кадровая политика организации - это:

Выберите один ответ.

совокупность принципов, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации;

управление формированием конкурентоспособного трудового потенциала организации с учетом происходящих изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющее организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе;

организация найма, отбора, приема персонала, его деловая оценка, профориентация и адаптация, обучение, мотивация и организация труда, обеспечение социального развития организации и др.

Question 39

Баллов: 1

_____ - это и пути сообщения (воздушный, водный), и формы передачи сообщений (устные, письменные), и каналы связи (телефон, радио и др.).

Ответ: Коммуникации

Question 40

Баллов: 1

Укажите количество видов ценностей

Выберите один ответ.

два

один

три

Question 41

Баллов: 1

Первый тип научения поведению связан с _____ поведением человека, с тем, что названо в учении И, Павлова (И. Павлов, 1927) условным и безусловным рефлексом.

Ответ: рефлекторным

Question 42

Баллов: 1

Важными для эффективного управления и установления хороших отношений в коллективе являются три типа расположения

Выберите правильные варианты ответа:

приверженность организации

удовлетворенность работой увлеченность работой

эффективность работы

Question 43

Баллов: 1

Жизнь группы, ее функционирование находится под влиянием трех факторов

Выберите правильные варианты ответа:

структурные характеристики группы

ситуатуационные характеристики

производственные характеристики

характеристики членов группы

Question 44

Баллов: 1

Деловая оценка персонала - это:

Выберите один ответ.

усвоение человеком самостоятельно определенной системы ценностей, социальных норм и образцов поведения, необходимых для становления личности;

рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам;

целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места.

Question 45

Баллов: 1

Любая личность характеризуется:

Выберите правильные варианты ответа:

неподготовленностью к определенному виду деятельности

общими качествами (интеллект, ум, наблюдательность, работоспособность, организованность, общительность и пр.)

специфическими свойствами (способность к тому или иному виду деятельности)

подготовленностью к определенному виду деятельности (в виде совокупности знаний, умений, навыков)

Question 46

Баллов: 1

Совокупность всех внутренних факторов, которые с помощью процесса управления формируются применительно к потребностям организации - это

Выберите один ответ.

рабочая атмосфера

рабочее место

рабочая среда

Question 47

Баллов: 1

К числу основных задач социального управления, которые необходимо решать для успешной реализации стратегии управления персоналом, не относится:

Выберите один ответ.

стимулирование компетенции;

управление компетенцией персонала;

развитие компетенции;

приобретение компетенции;

оценка компетенции.

Question 48

Баллов: 1

Последствия действий зависят от

Выберите один ответ.

как вели себя человек и окружающие

как вели себя окружающие

как себя человек вел, что делал

Question 49

Баллов: 1

Сильное влияние на восприятие человека или определенной действительности может оказывать _____ впечатление

Ответ: первое

Question 50

Баллов: 1

Что из перечисленного ниже не относится к методам формирования эффективной организационной культуры:

Выберите один ответ.

поведение работников;

Question 51

Баллов: 1

Теоретическое описание данного типа научения в первую очередь опирается на исследования какого ученого, который создал основы теории закрепления осуществленного поведения в зависимости от его последствий

Выберите один ответ.

В. Д. Девяткина

Б.Ф. Скиннера

М. Т. Смирного

Question 52

Баллов: 1

Коммерческая эффективность проекта совершенствования системы управления персоналом предусматривает:

Выберите один ответ.

финансовые последствия осуществления проекта для федерального, регионального и местного бюджета;

затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников инвестиционного проекта;

финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников.

Question 53

Баллов: 1

Укажите число типов научения поведению

Выберите один ответ.

Question 54

Баллов: 1

Укажите все типы компенсаций исходя из их названий

Выберите правильные варианты ответа:

нейтральная

наказание

положительная

гашение

отрицательная

Question 55

Баллов: 1

Развитие теорий организационного поведения в системе менеджмента началось в рамках школы человеческих отношений

Выберите один ответ.

в Канаде с 1945-х гг.

в США с 1930-х гг.

Question 56

Баллов: 1

На каком уровне управления предприятием происходит разработка стратегии управления персоналом предприятия в целом?

Выберите один ответ.

на деловом уровне;

на функциональном уровне.

на корпоративном уровне;

Question 57

Баллов: 1

Какую комбинацию стратегий развития организации и управления персоналом выбирают фирмы, основная цель которых - использование в производстве высоких технологий:

Выберите один ответ.

объединение стратегии предпринимательства и стратегии динамического роста.

объединение стратегии предпринимательства и стратегии прибыльности (рациональности);

объединение стратегии предпринимательства и стратегии ликвидации;

Question 58

Баллов: 1

Укажите число возможных типов поведения человека в организации

Выберите один ответ.

Question 59

Баллов: 1

Что из перечисленного не является видом увольнения:

Выберите один ответ.

выход на пенсию;

увольнение по инициативе работодателя;

увольнение по инициативе работника;

сокращение кадров.

Question 60

Баллов: 1

Какой тип компенсации дает лучшие результаты в формировании поведения, чем первый и второй типы периодической компенсации

Выберите один ответ.

компенсация в зависимости от фиксированной нормы

компенсация в зависимости от постоянной нормы

компенсация в зависимости от переменной нормы

Question 61

Баллов: 1

Восприимчивость индивидуума к взглядам и желаниям тех, с кем он непосредственно общается - это

Выберите один ответ.

социальность

доброжелательность

адекватность

Question 62

Баллов: 1

На какие группы можно подразделить все многообразие качественных характеристик персонала:

Выберите один ответ.

психофизические, квалификационные, социальные.

психофизические, социальные, культурные;

социальные, квалификационные, культурные;

Question 63

Баллов: 1

Второй тип научения поведению базируется на том, что человек, делая выводы из последствий своего _____ опыта, осознанно корректирует и меняет свое поведение

Ответ: предыдущего

Question 64

Баллов: 1

_____Детерминизм - учение о причинной обусловленности и закономерности всех явлений.

Ответ:?

Question 65

Баллов: 1

Человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации, такого человека можно охарактеризовать как

Выберите один ответ.

преданный и дисциплинированный член организации

"оригинал"

"бунтарь"

"приспособленец"

Question 66

Баллов: 1

Интрапренерство - это:

Выберите один ответ.

делегирование полномочий;

мотивирование.

развитие предпринимательской активности внутри организации, которую можно представить как сообщество предпринимателей, новаторов и творцов;

Question 67

Баллов: 1

Фрикционная безработица появляется, когда:

Выберите один ответ.

необходимо время на поиск новой работы;

реальная заработная плата высока;

безработные оказываются недостаточно квалифицированными;

происходит сокращение занятых в связи с конверсией оборонных отраслей промышленности.

Question 68

Баллов: 1

Компенсация после каждого случая действия человека называется

Выберите один ответ.

непрерывной компенсацией

постоянная компенсация

переменная компенсация

Question 69

Баллов: 1

Ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией, - это:

Выберите один ответ.

наем персонала;

прием персонала.

отбор персонала;

Question 70

Баллов: 1

Планирование развития персонала на длительную перспективу предполагает:

Выберите один ответ.

оценку способностей имеющихся кадров к необходимой перестройке и работе в новых условиях.

разработку общей программы управления развитием персонала, разработку мер поощрения саморазвития работников;

разработку системы повышения квалификации и тренингов работников;

Question 71

Баллов: 1

Стратегия круговорота предполагает решение задачи по спасению предприятия за счет сокращения затрат и персонала, при этом основной чертой стратегии управления персоналом является:

Выберите один ответ.

поиск гибких и верных людей, способных рисковать;

ориентация на потребность в служащих на короткое время.

обеспечение гибкости персонала в условиях изменений, ориентация на большие цели и дальние перспективы;

Question 72

Баллов: 1

Ценности, как и многие другие индивидуальные черты, приобретаются посредством

Выберите один ответ.

исследования

наблюдения

обучения

Question 73

Баллов: 1

Четвертый тип компенсации - это гашение

Выберите один ответ.

отрицательного поведения

нежелательного поведения

невзаимного поведения

Question 74

Баллов: 1

Циклическая безработица охватывает тех, кто:

Выберите один ответ.

потерял работу в связи со структурными изменениями в спросе на рабочую силу определенной квалификации;

не может найти работу в связи с общим падением производства.

вынужден менять рабочее место из-за сезонного характера производства;

не имеет работу более одного года;

Question 75

Баллов: 1?

Соотнесите понятия и определения

обработка информации с целью приведения ее к определенному виду-систематизация информации

Процесс получения информации из окружения и ее обработки-восприятие

восприятие, классификация и оценка объектов социальных (событий) путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы и пр. на основе определенных представлений – социальные стереотипы

Question 76

Баллов: 1

В качестве основополагающих начал поведения человека можно выделить следующие

Выберите правильные варианты ответа:

потребности

предрасположенность

ожидание и восприятие

способности и ценности

вкусы

Question 77

Баллов: 1

Целью мониторинга персонала как одного из этапов проектирования кадровой политики, является:

Выберите один ответ.

разработка процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации.

разработка программ, путей достижения целей кадровой работы, конкретизированных с учетом условий нынешних и возможных изменений ситуации;

согласование принципов ицелей работы с персоналом с принципами и целями организации в целом, стратегий ее развития;

Question 78

Баллов: 1

Третий тип научения поведению - это обучение на основе_____поведения

Ответ: наблюдения

Question 79

Баллов: 1

Личностные черты в значительной мере влияют на

Выберите правильные варианты ответа:

отношения с окружающими

качество выполнения возложенных на человека функций

внешний вид

стиль его работы

Question 80

Баллов: 1

Что понимается под понятием "рабочая сила":

Выберите один ответ.

часть населения, обладающая необходимым физическим развитием, умственными способностями н знаниями;

Question 81

Баллов: 1

Укажите реакцию человека, которая проявляется в том, что он выбирает, что и как ему делать, и осуществляет конкретные действия, приводящие к конкретному результату

Выберите один ответ.

положительная

ответная

поведенческая

Question 82

Баллов: 1

Второй тип научения поведению базируется на том, что человек, делая выводы из последствий своего предыдущего опыта

Выберите один ответ.

осознанно исследует и изменяет свое поведение

наблюдает и делает другой выбор

осознанно корректирует и меняет свое поведение

Question 83

Баллов: 1

Поведенческая реакция человека проявляется в том, что он выбирает, что и как ему делать, и осуществляет_____действия, приводящие к конкретному результату

Ответ: конкретные

Question 84

Баллов: 1

Укажите количество стадий восприятие человека

Выберите один ответ.

два

один

четыре

Question 85

Баллов: 1

Стратегическое управление персоналом - это:

Выберите один ответ.

управление формированием конкурентоспособного трудового потенциала организации с учетом происходящих изменений в ее внешней среде, позволяющее организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе;

организация найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию, обучение, управление его деловой карьерой, мотивацию и организацию труда и др.

обеспечение организации необходимым трудовым потенциалом в соответствии с ее стратегией;

Question 86

Баллов: 1

Какие элементы входят в схему процесса созданного научения поведению

Выберите правильные варианты ответа:

необходимого осуществления каких- то действий

Бездействие в соответствии с не выбранным способом поведения

выбор осуществления действий, исходя из достигнутого уровня научения поведению

имеющийся у человека уровень научения поведению

Question 87

Баллов: 1

Тип поведения полностью принимающий ценности и нормы поведения

Выберите один ответ.

"приспособленец"

"бунтарь"

преданный и дисциплинированный член организации

"оригинал"

Question 88

Баллов: 1

Американская модель управления персоналом построена на следующих традициях:

Выберите один ответ.

уважение к старшему, коллективизм, вежливость;

конкуренция и поощрения индивидуализма работников с четкой ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от нее.

четкая дисциплина, повышение уровня жизни работников и сохранение социальных благ, гарантий сотрудников предприятия;

Question 89

Баллов: 1

Что представляет собой управление компетенцией персонала:

Выберите один ответ.

обеспечение теми компетенциями, которые необходимы для реализации стратегии организации.

создание условий для развития компетенцией;

сравнение потребностей организации с наличными ресурсами и выбор форм воздействия для приведения их в соответствие;