- . , . , . ( , .)
, PR-, , . . .
.
, .
, .
, . , , , . , .
, , , . , . , .
. . . . .
.
, : , . , .
. , , .
. , . , . , .
? ? , , . , , .
: , , , , .
, . , , , .
|
|
-. , . , , . .
, . , , . , .
.
. .
. .
, ( ). , . .
, . . . .
,
, . , . .
, . .
, , . , .
. , , , , , . , .
, , . . , , , . .
. , .
:
b2b? ( .)
? ( .)
, , , . - .
: www.wordofmouthbook. . , , . , , ! (Damn, I Wish I'd Thought of That) www.damniwish.com. , , . , .
1. ?
|
|
.
1. .
2. , .
: , , .
, : 2 (consumer-to-consumer ). b2b (business-to-business ) b2 (business-to-consumer ). , . , .
, b22 , . , . . , . ( , ).
, , . ! ! , , , , .
? . . 12 .
̻
. ̻ .
. . , , , .
, . , , .
. , , , .
?
, ? - .
: - .
. . , , .
, . , .
, , . , , .
, , . , . . , . .
, , . , . , , .
|
|
-. . . . , . , MySpace, . , .
, , .
( , )
. , . , .
, . , . , , . , .
, . , , . , .
TiVo[3] . . , TiVo - . , .
TiVo . TiVo. , . , .
, Camper. Yankees[4] , -.
, - , .
. , Nordstrom[5] , Enterprise Rent-A-[6] .
- , , , , . , , , , .
, , , .
Conference Calls Unlimited. , . , . , .
? . .
. , . , , .
, . , .
. , , . .