· Reloading/перезагрузка: когда вы вставляете монеты в разъем, они принимаются только в том случае если у них есть трубка сдачи. Дисплей покажет количество монет в каждой трубке и сумму опущенных монет. Когда она достигнет максимальной величины, монеты перестанут приниматься.
Не перезагружать трубки вручную!!
· Accounting/Счет: чтобы посмотреть информацию о счете в трубках сдачи нажмите кнопки от «1» до «5». Дисплей покажет количество монет в трубках. «1» соотносится с самой дорогой по стоимости монетой, «2» к следующей по стоимости монете и так далее. Если одна и та же монета хранится в более чем одной трубке, дисплей покажет сумму всех таких монет из всех трубок.
ОП_41 Опустошение трубок сдачи (MDB)
Нажмите кнопки от «1» до «5» для выпуска монет из трубок. «1» соотносится с самой дорогой по стоимости монетой, «2» к следующей по стоимости монете и так далее. После выхода монет, дисплей покажет число монет оставшихся в трубках.
Двигатель выпуска монет будет работать пока счет не станет равен нулю.
Выявление неисправностей.
Следующая таблица поможет вам выявить наиболее распространенные ошибки. Она описывает серию неполадок, их возможные причины и шаги по их устранению, а так же возможное определение причин вызвавших эти неполадки до контакта с нашим техническим сервисом.
| Проблема | Возможные причины | Шаги по устранению |
| Монеты не принимаются и J-2000 дисплей выключен. У вас нет доступа к режиму программирования | У J-2000 нет электроснабжения или электроснабжение некорректное. | Проверьте соответствие вольтажа |
| Проверьте целостность кабеля между машиной и J-2000. | ||
| Вы можете войти в режим программирования, но нет ответа. | Кабели неправильно подсоединены. | Соедините их правильно. |
| Машина работает и вы вошли в режим программирования, но монеты не принимаются и на дисплее отражено «2». | Детектор подлинности монет T10 не принимает монеты. | Перейдите к компактному адресу «51» и проверьте возможен ли приём монет. |
| Приемный слайд монет соприкасается с T10 устройством. | Включите переключатель №8 детектора подлинности монет и посмотрит принимаются ли монеты. | |
| J-2000 отправляет все монеты в камеру для хранения монет | Сдача неправильно запрограммирована | Проверьте стоимость компактного адреса «22». Проверьте компактный адрес «51», правильно ли запрограммированы монеты по отношению к трубкам. |
| Трубки сдачи сломаны. | Проверьте компактный адрес «27» и «29», чтобы убедиться, что максимальная стоимость не достигнута. | |
| Монеты застряли при входе в трубки. | Сдача неправильно запрограммирована. | Проверьте стоимость компактного адреса «22». |
| Разделители заедают. | Отправьте J-2000 в сервис. | |
| Неправильная модель трубки для данной комбинации сдачи. | Поменяйте трубки. | |
| J-2000 не принимает большинство монет. При каждой продаже на дисплее появляется «2». | Измерительный слайд загрязнился. | Протрите селектор влажной тряпкой с алкоголем. Если проблема не разрешится, отправьте селектор в сервис для регулировки. |
| Дверь селектора полностью не закрывается. | Проверьте работу возвратного двигателя. Избавьтесь от каких-либо препятствий. | |
| J-2000 вообще не принимает монеты. Когда вы вставляете монету никаких цифр не появляется. | Соединительный кабель между селектором и управляющей платой поврежден или отсоединен. | Подсоедините кабель. |
| Монеты не принимаются и «1» появляется на дисплее. | Машина не отвечает на задачи надлежащим образом. | Проверьте кабеля, соединяющие машину с монетоприемником. |
| Запрограммированные данные исчезли. | Электрический гул. | Убедитесь, что машина соответствующим образом заземлена. |
| В адресе 25 монеты не принимаются для трубок 1 и 5. | Первая перезагрузка была проведена неправильно. | Сверьтесь с инструкциями по процедуре первой перезагрузки. |
| Монеты с заданной стоимостью не принимаются. | Неправильно запрограммирована запрет или ошибка возврата. | Проверьте общие запреты в адресе «10». Убедитесь, что трубки сдачи наполнены монетами (адрес «02») и работают надлежащим образом (адрес «27»). |
| Все монеты не принимаются. Продажа не возможна и дисплей показывает сообщение, что работа машины заблокирована. | Машина не работает, потому что циркуляция воды заполняется. | Дождитесь когда машина закончит заполняться водой. |
| Все монеты не принимаются. Продажа невозможна и дисплей показывает сообщение, что работа машины заблокирована. | Машина не работает, потому что вода в бойлере нагревается. | Дождитесь окончания нагревания воды. |
| Ошибка | Проверьте соединительные контакты между температурным датчиком бойлера и управляющей платой. | |
| Проверьте соединительные контакты подогревающего элемента бойлера. Проверьте правильность подсоединения полупроводникового реле к управляющей карте. | ||
| Проверьте, чтобы система от перегрева в бойлере была исправна. | ||
| Все монеты не принимаются. Продажи невозможны и дисплей показывает сообщение, что работа машины заблокирована. | Машина не работает, потому что в ней нет стаканов. | Вставьте стаканы как описано в данной инструкции. Нажмите кнопку выдачи стаканов и проверьте, выдаются ли они надлежащим образом. |
| Все монеты не принимаются. Продажи невозможны и дисплей показывает сообщение, что работа машины заблокирована. | Машина не работает из-за неисправности в накопительном бачке. | Проверьте ошибку в программированном адресе «18» и попытайтесь устранить ошибку в адресе «19». Проверьте, не застрял ли поплавок, проверьте кабели между картой накопительного бачка и управляющей платой. |
| Проверьте, что ничего не препятствует водозабору. Если вы используете насос, проверьте наличие воды в канистре и работу насоса. | ||
| Все монеты не принимаются. Продажи невозможны и дисплей показывает сообщение, что работа машины заблокирована. | Машина не работает, потому что ведро полное. | Проверьте ошибку в адресе «18» и попытайтесь устранить ошибку в адресе «19». Опустошите ведро. Если оно не полное, проверьте позицию поплавка. |
| Проверьте соединение между микро сенсором наполнение ведро и управляющей платой. | ||
| Все монеты не принимаются. Продажи невозможны и дисплей показывает сообщение, что работа машины заблокирована. | Машина не работает из-за неисправности вращающейся руки. | Проверьте ошибку в адресе «18» и попытайтесь устранить ошибку в адресе «19». Выключите машину и включите затем, чтобы проверить совершит ли рука полное движение. Если движение совершено правильно, проверьте соединение с управляющей платой. |
| Выдача продукта совершается не полностью. | Бойлер не до конца наполнен. | Проверьте, происходит ли автоматическое наполнение водой во время работы машины. Если нет, осуществите цикл мытья вручную и убедитесь, что вода вышла через тройной электромагнитный клапан. |
| Возможна ошибка измерителя объема. | Осуществите цикл мытья вручную и убедитесь, что вода вышла через тройной электромагнитный клапан. Проверьте измеритель объема. Проверьте соединение между кабелями измерителя объема и управляющей платой. Если всё в порядке, выньте измеритель объема и его трубки и продуйте их. Проверьте не заблокирована ли лопасть измерителя объема. Отправьте измеритель объема в сервис. | |
| На дисплее машины появляется сообщение INCORRECT SALE/НЕПРАВИЛЬНАЯ ПРОДАЖА для всех продаж кофе эспрессо, но продажи растворимых продуктов осуществляются. | Возможна ошибка кофе узла. | Включите машину и проверьте позицию узла кофейных зерен. Если она некорректна, машина даст сигнал и покажет на дисплее ошибку кофе узла в течение 15 сек. Если позиция некорректна, проверьте контакты двигателя, болты, придерживающие основание кофе узла. Проверьте соединение кабелей между кофе узлом и управляющей платой. Отправьте узел в сервис. |
| В машине может закончиться кофе эспрессо. | Проверьте наличие кофе эспрессо в контейнере. Проверьте, чтобы заслонка кофейных зерен в кофемолку была открыта. Войдите в адрес технического обслуживания машины и запрограммируйте выдачу эспрессо. | |
| Неисправность кофемолки. | Войдите в ручные операции и активируйте двигатель кофемолки. Прислушайтесь, заработал ли двигатель кофемолки. Проверьте электрические соединения между кофе узлом и управляющей платой. Проверьте контакты двигателя кофемолки. Отправьте кофе узел в сервис. | |
| Выбор продаж некоторых или всех продуктов заканчивается сообщение на дисплее INCORRECT SALE/НЕПРАВИЛЬНАЯ ПРОДАЖА. | Возможна ошибка конфигурации машины. | Войдите в опцию ОП_34 и проверьте правильность программирования продуктов. Проверьте правильность программирования связей в опции 23. Прочитайте конфигурацию машины. Проверьте чтобы длина текста не превышала 16 знаков. Перепрограммируйте дозацию. Проконсультируйте с сервисом. |
