I. Теоретичний БЛОК (поточний контроль). Засвоєння правил спілкування під час бесіди, співбесіди з роботодавцем, телефонної розмови, виховання ввічливості, поваги, толерантності

Питання до розгляду та завдання ддя виконання:

1. Співбесіда з роботодавцем ● Продовжити думку: « Співбесіда з роботодавцем – це…». Від чого залежить успіх або неуспіх під час співбесіди? Аргументуйте. ● Що означає бути готовим до успішної співбесіди з роботодавцем? ● Назвіть та прокоментуйте 9 найбільш підступних запитань під час розмови з роботодавцем. ● Сформулюйте правила поведінки під час співбесіди з роботодавцем. ● Виконайте у довільній формі вправу 1: Прочитайте уважно текст, запишіть у вигляді тез, що означає «добре говорити».

2. Етикет телефонної розмови ● Підготуйте презентацію про етикет телефонної розмови. ● Доведіть чи спостуйте, що телефонна розмова - один із різновидів усного мовлення, що характеризується специфічними ознаками, зумовленими екстрамовними причинами. ● Яких правил слід дотримуватися під час телефонної розмови: ● Якщо телефонуєте Ви ● Якщо телефонують Вам ●Незалежно від того, хто телефонує ●Назвіть етапи, з яких складається службова розмова. Схарактеризуйте їх. ● Змоделюйте типову ситуацію ділової телефонної розмови:а) телефонуєте ви;б) телефонують вам.

3. Етичні питання використання мобільних телефонів ● У чому полягає специфіка мобільного зв'язку? ● Укладіть правила етикетного користування мобільним телефоном ● Складіть діалог на тему «Телефонна розмова», дотримуючись правил мовленнєвого етикету.

Ключові поняття: усне спілкування, вплив на людей, індивідуальні та колективні форми спілкування, бесіда, функції та види бесіди, співбесіда з роботодавцем, телефонна розмова.

II. ТЕОРЕТИЧНО-ПРАКТИЧНИЙ БЛОК (ПОТОЧНИЙ КОНТРОЛЬ ). Набуття знань про документ як основний вид ділового мовлення, видм документів за класифікаційними ознаками; забезпечення оволодіння правилами укладання текстів документів, розташування реквізитів, оформлювання ділових паперів.

●Продовжити оформлювання теоретичних, практичних та ексклюзивних матеріалів до вивчення курсу.

●Повторити матеріали щодо технічного оформлення документів: Офіційно-діловий стиль ─ мова ділових паперів. Документ – основний вид офіційно-ділового стилю. Назвати основні критерії класифікації документів. Реквізити документів та їх оформлення (загальний огляд).

● Документи різних видів: вимоги до оформлення (блок довідково-інформаційних документів). Різновиди, мета написання, характеристики за ознаками класифікації та групами. Прес-реліз. Звіт. Довідка.Службові записки (Доповідна записка. Пояснювальна записка. Рапорт). Протокол. Витяг з протоколу – Складання і коментування зразків одного чи двох документів за вибором.

III. ПРАКТИЧНИЙ БЛОК (САМОСТІЙНА ТА ІНДИВІДУАЛЬНА РОБОТА).

●Засвоєння правил спілкування під час бесіди з роботодавцем,телефонної розмови, виховання ввічливості, поваги, толерантності. ● Виконати усно чи письмово запропоновані вправи і завдання до теми.

●Набуття вмінь та навичок роботи з документами. ● Схарактеризувати опрацьований (-і) документи за класифікаційними ознаками; назвати основні правила оформлювання реквізитів; прокоментувати вимоги до бланків та тексту документів – ● викладати інформацію стисло, грамотно, зрозуміло та об'єктивно.

●Займенник. Особливості відмінювання та правопису займенників. Знати основні визначення. Уміти коментувати й наводити приклади ● Займенник у діловому мовленні. ●У контексті вивчення названої частини мови опрацювати вживання займенника у професійному мовленні – правила уживання орфограм (див.«Орфографічні студії» - 25 таблиць – усно).

 

БЛОК ЗАПИТАНЬ І ЗАВДАНЬ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ

1. Що таке усне спілкування?

2. Назвіть найважливіші особливості усного спілкування.

3. Назвіть форми усного фахового спілкування.

4. Що таке діалог?

5. Які найхарактерніші ознаки діалогу?

6. Що таке монолог?

7. Які виокремлюють форми монологічного мовлення?

8. Які найважливіші ознаки монологу?

9. Що таке полілог?

10. Назвіть головні ознаки полілогу.

11. Що таке бесіда?

12. Які функції виконують ділові бесіди?

13. Які види бесід ви знаєте?

14. Яких правил треба дотримуватися, щоб досягти успіху під час бесіди?

15. Що таке телефонна розмова?

16. Назвіть правила ведення телефонної розмови.

17. Що таке співбесіда з роботодавцем?

18. Яку інформацію ви повинні знати про установу, в якій хочете працювати?

19. На які запитання треба підготувати відповіді?