Характеристика предприятия, история создания и развития.
С 23 апреля 2004 года торгово-сервисный центр «Лео Смарт» является официальным дилером ведущих мировых автомобильных брендов. Основной профиль деятельности обслуживание и продажа автомобилей в Ижевске марок Opel и Chevrolet.
Сегодня в «ЛеоСмартЦентр» работают более 500 человек, каждый из которых понимает, что такое ответственность перед клиентом.
Высококвалифицированные специалисты и управленцы, а также грамотное использование своего немалого опыта и ориентация на качество оказываемых услуг позволяет ООО «ЛеоСмартЦентр» не только успешно осуществлять свою деятельность, но и постоянно расти и самосовершенствоваться в условиях жесткой конкуренции.
Для всех посетителей автосалона и сервисного центра «ЛеоСмартЦентр» предлагается уютное кафе, где всегда есть ароматный кофе, чай и бутерброды, салаты и горячие блюда. Также оборудована зона ожидания, для оформления которой использованы корпоративные цвета – синий белый.
Во время ожидания клиенты также могут воспользоваться Интернетом, для чего в салоне установлена сеть.
Организационная структура управления предприятия.
Структура
Организационная структура «ЛеоСмартЦентр» представлена в приложении 3. Структура компании четко разделена на 4 блока: управление - обеспечения деятельности предприятия (кадры, финансы, маркетинг, бухгалтерия); продажи - обеспечение торгового процесса (непосредственно процесс продажи и страхование купленных автомобилей); сервис - обеспечение послепродажного обслуживания покупателей; логистика - закупка и доставка автомобилей и запчастей. Такая организационная структура позволяет компании полноценно развивать оба направления своей деятельности - продажи и сервисное обслуживание. Структура предприятия может быть отнесена к линейно-функциональной.
Организация ремонтного хозяйства предприятия.
Задача ремонтной службы предприятия - обеспечение постоянной работоспособности оборудования и его модернизация, изготовление запасных частей, необходимых для ремонта, повышение культуры эксплуатации действующего оборудования, повышение качества ремонта и снижение затрат на его выполнение.
Функции ремонтной службы предприятия:
паспортизация и аттестация оборудования;
разработка нормативов по уходу, надзору, обслуживанию и ремонту оборудования;
планирование ППР (планово-предупредительных ремонтов);
планирование потребности в запасных частях;
организация ППР и ППО (планово-предупредительного обслуживания), изготовления или закупки и хранения запчастей;
модернизация оборудования;
оперативное планирование и диспетчирование сложных ремонтных работ;
организация работ по монтажу, демонтажу и утилизации оборудования;
организация работ по приготовлению и утилизации смазочно-охлаждающих жидкостей (СОЖ);
разработка проектно-технологической документации на проведение ремонтных работ и модернизации оборудования;
разработка технологических процессов ремонта и их оснащения;
контроль качества ремонтов;
надзор за правилами эксплуатации оборудования и грузоподъемных механизмов;
совершенствование организации труда работающих, занятых в этой службе.
Организация инструментального хозяйства предприятия.
Задача инструментального хозяйства - своевременное изготовление и обеспечение производства высокопроизводительными и экономичными инструментами и технологической оснасткой, а также поддержание их в работоспособном состоянии в период эксплуатации.
Функции инструментального хозяйства:
1) разработка нормативов потребления инструмента и оснастки;
2) планирование, изготовления, приобретения, ремонта инструментов и оснастки;
3) изготовление инструментов и оснастки;
4) приобретение;
5) организация хранения и обслуживание цехов;
6) ремонт и восстановление;
7) заточка;
8) утилизация;
9) надзор за надлежащим использованием.
