___________________________________________________________________________
Якими якостями повинен володіти сучасний менеджер?
__________________________
Практичне заняття №2
Закономірності, принципи та методи управління.
Взіємозв΄язок рівней і функцій менеджменту»”
Завдання 1. Запропонуйте методи і відповідні заходи впливу на осіб, які виявляють:
а) панікерство;
б) скептицизм;
в) дилетантство;
г) надмірну емоційність;
д) аморальність;
е) чванливість і брутальність;
ж) лінь.
Завдання 2. Розгляньте особливості виконання загальних функцій управління у вашому навчальному закладі.
1. Планування. Його сутність полягає в тому, що керівництво визначає мети і задачі підприємства, приймає рішення по них, виробляє стратегію, установлює способи і терміни достиже-ция запланованого, а також виконавців і відповідальних осіб за використання матеріальних, фінансових і трудових резервів і ресурсів. Які види планів вам вже довелося розробляти?
2. Організація. Тут організація розглядається як процес і охоплює діяльність менеджера, зв'язану з визначенням 'організованої й управлінської структур, рішенням кадрових питань, розподілом повноваженні і відповідальності, організацією роботи відділів і служб, веденням ділових переговорів, представництвом, прийомом делегацій, організацією реклами і т.д. Які види організаційної діяльності ви виконуєте у повсягденному житті та під час навчання?
3. Мотивація. Добре спланована й організована робота підприємства не дасть бажаного результату, якщо співробітники не будуть мати належних мотивів до праці. Відомим стимулом до праці є висока заробітна плата і премії. Але більш висока мотивація передбачає для працівників моральне заохочення, духовний комфорт, можливість самоствердження, справедливий розподіл роботи і її оплат, задоволення процесом праці і т.д. Менеджер повинен постійно стежити за цими процесами й удосконалювати мотиваційну діяльність.
Як це зробити? Як можна мотивувати навчальну роботу студентів? Висловіть свої пропозиції й обговоріть їх на занятті.
4. Керівництво (координація і регулювання) включає повідомлення іншим, в чому полягають їх обов'язки по виконанню плану компанії. Як ви вважаєте, яким чином повинен здійснювати менеджер керівництво підлеглими. За допомогою яких прийомів? (наприклад: особистий приклад, жорсткі розпорядження для кожного окремого робітника, поради, тощо).
4. Контроль. Переличині вище функції менеджменту залишаться благими побажаннями і намірами, якщо не буде забезпечений належний контроль на підприємстві. Контроль буває внутрішньої і зовнішньої, загальної і приватної, періодичної і постійний, і т.д. Контролюють норми витрати матеріальних і фінансових засобів, здійснюють технічний і технологічний контроль, контроль якості продукції, перевіряють нормативи і відповідність їм конкретних видів робіт. Однак контроль стає діючим лише тоді, коли за підсумками або в ході його проведення приймаються заходи для усунення недоліків і причин, що породжують небажані явища.
Розповісти, як ведеться контроль за Вашою навчальною роботою і чи дає це позитивний результат. Які Ви бачите недоліки в процесі контролю і як Ви здійснюєте самоконтроль?
Завдання 3. Визначить ступінь виконання (за ознакою витрачаємого часу) вказаних функцій не однаковий для різних рівнів управління
Взаємозв'язок функцій і рівнів менеджменту
| Рівні менеджменту | Загальні функції управління | ||||
| Плануван ня | Організа ція | Керівниц тво | Мотивація | Контроль | |
| Вищій (інституціональний) | |||||
| Середній (адміністративний) | |||||
| Нижчій (технічний) |
Практичне заняття 3
Характеристика елементів внутрішнього і зовнішнього
середовища організації»
