Сущность операционного менеджмента

Производственный (операционный) менеджмент (ОМ) – деятельность, связанная с проектированием, эксплуатацией и усовершенствованием операционных систем компании, предназначенных для производства и поставки основной продукции или оказания услуг. ОМ является частью общего менеджмента. При этом оп.менеджеры часто используют в своей работе методы и инструменты исследования операций и научной организации управления (например, при графическом определении критического пути) и занимаются вопросами, связанными с производственным инжинирингом (например, проблемами автоматизации производства). ОМ является составной частью управления цельной системой, внутри которой производится или распределяется продукт. С еть поставок производителя товаров включает в себя: 1) поставщики 1-го, 2-го и 3-го уровней; 2) компания производитель; 3) склад; розничная торговля; потребитель; 4) дилер; потребитель; 5) дистрибьютор; розничная торговля; потребитель;6) прямые продажи; потребитель.

Оп.ресурсы – ресурсы, используемые в процессе производства (материальные, трудовые).

Объект ОМ: 1) продукция, товары, работы и услуги; 2) операционные ресурсы; 3) персонал цеха, производственного подразделения предприятия; 4) хозяйственные операции, связанные с производством продукции, товаров, работ и услуг. Субъект ОМ – управленец среднего и высшего звена в цехе, подразделении предприятия.

Все оп.решения, связанные с управлением, можно разделить на 3 уровня:

­ стратегические решения (долговременные) – топ-менеджмент;

­ тактические решения (промежуточные, среднесрочные) – менеджеры среднего звена;

­ решения, связанные с планированием операций и их управлением (кратковременные) –исполнители.

Вопросы, которые решают оп.топ-менеджеры: Каким образом будет производиться продукция? Где и как следует разместить производство? Какая производственная мощность потребуется для выпуска данной продукции? (Реализация стратегических решений может охватывать несколько лет).

Вопросы, которые решают оп.менеджеры среднего звена: Какое кол-во рабочих понадобиться для производства продукции? В какой именно момент возникнет потребность? Придется ли работать сверхурочно или вводить 2 смену? Каков должен быть график поставки материалов? Следует ли создавать запасы готовой продукции?

Вопросы, которые решают конкретные исполнители: Какую работу нужно выполнить сегодня или в течение недели? Кто именно будет отвечать за выполнение этой работы? Какую работу следует выполнять в первую очередь?

Операционная система – это система, использующая операционные ресурсы компании для преобразования вводимого фактора производства («входа») в избранную ею продукцию или услугу («выход»). «Вход» может быть представлен сырьем, заказчиком либо готовой продукцией, полученной из другой производственной системы.

Современные тенденции в развитии ОМ. «Точно вовремя» и всеобщий контроль качества. Парадигма производственной стратегии. Производительность и качество услуг. Всеобщее управление качеством и сертификация качества. Реинжиниринг бизнес – процесса. Управление цепью поставок. Электронная коммерция.

Стратегические функции ОМ, или его стратегии включают:

· стратегию товара, определяющую выбор новых товаров и модернизацию уже производящихся. Эта стратегия неразрывно связана с анализом жизненного цикла товаров, с проведением маркетинговых исследований;

· стратегию процесса, определяющую выбор способов производства отобранных товаров, обоснование производственной мощности и ее резервирования. Под способом производства здесь понимается совокупность средств производства, технологий изготовления и методов организации и управления производством. В первую очередь эти составляющие находятся под влиянием масштаба производства нового товара, повторяемости и устойчивости его выпуска, которые также определяются в ходе маркетинговых исследований;

· стратегию размещения новых производств в региональном аспекте с учетом выполнения требований гибкости и надежности снабженческой и распределительной сети также оказывающее огромное влияние на эффективность бизнеса;

· стратегию организации производства, определяющую организационную структуру нового или реконструируемого предприятия, выбор форм и методов организации работ внутри предприятия, построение рабочих центров и обеспечение их ресурсами;

· стратегию обслуживания производства, определяющую формы организации и методы технического, транспортного и складского обслуживания предприятия;

· стратегию качества, приобретающую в последнее время все большее значение ввиду тех кардинальных изменений, которые происходят в бизнесе.

Тактические функции ОМ, или его тактики включают:

· тактику управления запасами, рассматривающую запасы как необходимый атрибут любой производственной системы, а управление ими — как элемент управления материальными потоками в производстве;

· тактику «точно в срок», показывающую пути минимизации запасов и возможности работать вообще без них;

· тактику расчета потребности в компонентах изделий, определяющую систему планирования на предприятии в условиях зависимого спроса;

· тактику агрегатного планирования, дающую решения по эффективному планированию темпов производства в среднесрочном периоде с учетом меняющегося рыночного спроса;

· тактику составления производственных расписаний на уровне исполнителей с учетом возникающих очередей и степени загруженности рабочих центров.

 

ФОРМИРОВАНИЕ ПРИБЫЛИ

Разработка финансового плана предприятия предусматривает определение основных доходов и расходов, приходящихся на предстоящий период.

Доходами предприятия признается увеличение экономических выгод в результате поступления активов или погашение обязательств, приводящее к увеличению капитала этого предприятия, за исключением уставных вкладов участников или акционеров.

Расходы предприятия - это уменьшение экономических выгод в результате выбытия активов (денежных средств, иного имущества и т.д.) и/или возникновения обязательств, приводящее к уменьшению капитала этого предприятия, за исключением уменьшения уставных вкладов по решению участников, акционеров.

Конечным результатом деятельности предприятия является прибыль. По величине прибыли кредиторы судят о возможностях предприятия по возврату заемных средств, инвесторы - о целесообразности инвестиций в предприятие, поставщики - о платежеспособности предприятия. Механизм формирования прибыли содержится в «Отчете о прибылях и убытках». Прибыль выполняет следующие функции: учетная, оценочная, стимулирующая.

Как результативный показатель прибыль показывает на сколько эффективно используется ресурсы предприятия, на сколько данный бизнес процветает или наоборот является убыточным. Прибыль показывает конечный финансовый результат любого предприятия, и тем самым создает все необходимые условия для его расширения и повышение конкурентоспособности.

В настоящее время существуют много определений – прибыль. Прибыль – это сумма превышения дохода над расходами. Так же прибыль получают как разность между выручкой и расходами, то есть как чистую прибыль.

Таким образом, балансовая прибыль предприятия включает:
1) прибыль от продаж;
2) результат от операций с имуществом и финансовой деятельности;
3) результат от внереализационных операций.
Различают бухгалтерскую и экономическую прибыль.

Экономическая прибыль – это общая выручка (валовой доход) за минусом суммы явных и не явных издержек.– это остаток от общего дохода после вычета всех (совокупных) издержек, а также НДС и акцизов. может быть либо положительной, либо отрицательной.

Бухгалтерской прибылью называют разность между полученной выручкой (валовым доходом) и явными (бухгалтерскими) издержками. Она не учитывает не явные издержки производства и обращения. Следовательно, отличается отэкономической по величине неявных, скрытых издержек. С показателем экономической прибыли непосредственно связан показатель нормальной прибыли. Нормальная прибыль – это сумма денежных средств, которые получил бы собственник данного предприятия, вложив свой капитал в какое угодно любое предприятие.– это скрытые, альтернативные издержки капитала, вложенного в дело собственниками предприятия. позволяет оценить целесообразность осуществления той или иной коммерческой деятельности.

Поскольку не вся валовая прибыль может облагаться налогом на прибыль, выделяют прибыль, облагаемую налогом, и прибыль налогом не облагаемую.

В практике коммерческой деятельности различают и другие виды прибыли. Среди них можно выделить:

- Операционную прибыль, то есть прибыль, полученную от реализации товаров, работ, услуг;

- Прибыль от обычной деятельности;

- Прибыль от внереализационных операций;

- Прибыль от реализации основных фондов и иного имущества предприятия;

- Прибыль от основной деятельности;

- Прибыль к распределению;

- Прибыль, причитающаяся акционерам;

- Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия;

- Нераспределенная прибыль;

- Консолидированная прибыль;

- Номинальная прибыль;

- Реальная прибыль;

- Недополученная прибыль и т. д.

Прибыль от реализации определяется как разница между выручкой от реализации и затратами на реализацию. Прибыль от основной деятельности представляет собой часть валовой прибыли, полученной от деятельности, объем которой занимает ведущее место в хозяйственно-финансовой деятельности предприятия или организации.

Прибыль от обычной деятельности включает в себя, кроме прибыли от реализации, часть внереализованной прибыли.

К внереализованной прибыли, входящей в состав прибыли от обычной деятельности, относится разность между процентами, полученными и процентами уплаченными, доходы от участия в других организациях и разность между прочими операционными доходами и расходами.

Прибыль к распределению (чистая прибыль) это часть валовой прибыли, остающаяся после уплаты налогов и иных обязательных платежей за счет прибыли.

Нераспределенная прибыль, – это часть чистой прибыли, за вычетом резервного фонда дивидендов, акционеров и иные аналогичные отчисления.