Ризики. Управління ризиками

Важливою частиною роботи менеджера проекту є оцінка ризиків, які можуть вплинути на графік робіт або на якість створюваного програмного продукту, і розробка заходів по запобіганню ризикам. Результати аналізу ризиків мають бути відбиті в плані проекту. Визначення ризиків і розробка заходів по зменшенню їх впливу на хід виконання проекту називається управлінням ризиками.

Спрощено ризик можна розуміти як вірогідність прояву яких-небудь несприятливих обставин, що негативно впливають на реалізацію проекту. Риски можуть погрожувати проекту в цілому, створюваному програмному продукту або організації-розробникові. Можна виділити три типи ризиків.

1. Ризики для проекту, які впливають на графік робіт або ресурси, необхідні для виконання проекту.

2. Ризики для продукту, що розробляється, що впливають на якість або продуктивність програмного продукту, що розробляється.

3. Бізнес-ризики, що відносяться до організації-розробника або постачальників.

Звичайно, ці типи ризиків можуть перетинатися. Наприклад, якщо досвідчений програміст покидає проект, це буде ризиком для проекту (оскільки затримується термін здачі готового продукту), ризиком для продукту (оскільки новий програміст, що замінив що пішло, може виявитися не занадто досвідченим і зробити помилки в програмі) і бізнес-ризиком (оскільки затримка цього проекту може негативно вплинути на майбутні ділові контакти між замовником і організацією-розробником).

Конкретні типи ризиків, які можуть вплинути на цей проект, залежать від виду створюваного програмного продукту і від організаційного оточення, де реалізується програмний проект. В той же час багато типів ризиків здатні вплинути на будь-які програмні проекти.

Схема процесу управління ризиками показана на малюнку. Цей процес складається з чотирьох стадій.

1. Визначення ризиків. Визначаються можливі риски для проекту, для продукту, що розробляється, і бізнес-ризики.

2. Аналіз ризиків. Оцінюється вірогідність і послідовність появи ризикових ситуацій.

3. Планування ризиків. Плануються заходи по запобіганню ризикам або мінімізації їх дії на проект.

4. Моніторинг ризиків. Постійне оцінювання вірогідності ризиків і виконання заходів по пом'якшенню наслідків прояву ризикових ситуацій.

Мал. Процес управління ризиками

Процес управління ризиками, як і інші процеси планування, є ітераційним, виконуваним протягом усього терміну реалізації проекту. Спочатку розробляються плани управління рисками, потім постійно відстежується ситуація навколо реалізації проекту. При вступі нової інформації про можливі риски наново проводиться аналіз ризиків і первинна увага приділяється новим рискам. У міру вступу нової інформації також змінюються плани заходів по запобіганню і пом'якшенню ризиків.

Результаты процесса управления ризиками документируются в виде планов управления ризиками. Они должны включать описание возможных проектных рисков, их анализ и перечень мероприятий, необходимых для управления ризиками.

Викладач Старосельцева О.В.