Програмне забезпечення повинно поставлятися Замовнику на оптичних (CD-ROM) носіях в наступному складі:
· комплект файлів, необхідних для установки системи і роботи користувача;
· комплект файлів, необхідних для супроводу та модернізації прикладної системи.
4.2.5. Вимоги до технічного забезпечення
Детальні вимоги до технічного забезпечення повинні бути сформульовані після проведення передпроектного обстеження.
4.2.6. Вимоги до організаційного забезпечення
Для забезпечення впровадження та ефективної роботи ЗАТ "Оргсинтез" з використанням прикладної системи рекомендується на договірному рівні призвести регламентацію взаємовідносин між ЗАТ "Оргсинтез" і ЗАТ " Програмні системи "по наступних позиціях:
1. Права Виконавця:
o Одержувати доступ до інформації, що надається прикладними системами ПУ.
o Посилати пропозиції для формування інформації, що розміщується в прикладних системах.
2. Обов'язки Виконавця:
o Організувати робочі місця і обладнати їх засобами обчислювальної техніки, периферійним обладнанням, програмним забезпеченням і засобами зв'язку, що забезпечують своєчасне і достовірне надання інформації відповідно до вимогами Замовника.
o Забезпечити ведення журналу обліку одержуваних приписів, рекомендації з проведення робіт, донесень та іншої інформації, одержуваної від Замовника.
o Організувати профілактичні заходи та роботи урахуванням інформації, одержуваної від прикладних систем Замовника.
o Надавати Замовнику інформацію про проведені заходи і виконуваних роботах відповідно до регламенту.
o Своєчасно інформувати Замовника про ліквідацію наслідків позаштатних ситуацій.
o Оперативно усувати недоліки за приписом Замовника з відображенням факту виконання робіт у журналі обліку.
o Надавати плани заходів та робіт за запитом Замовника.
3. Права Замовника:
o Видавати приписи на виконання робіт у випадках порушення технології утримання та невиконання нормативних вимог.
o Вимагати надання планів заходів та робіт на підставі даних прикладних систем.
o Контролювати несення чергувань і ведення журналу обліку.
o При щомісячній приймання виконаних робіт і послуг, зіставляти представлені обсяги і види робіт з даними, що отримуються від прикладних систем; при істотному розходженні цих даних вимагати надання обґрунтувань.
4. Обов'язки Замовника:
o Формувати і передавати інформацію, що сприяє ефективній роботі Виконавця з використанням прикладних систем.
o Надавати дані про здійснення взаєморозрахунків з кредиторами.
o Надати доступ до необхідної інформації.
o Забезпечити регулярне оновлення інформації, що розміщується на сайті.
5. Відповідальність сторін:
o Виконавець несе майнову відповідальність (штрафні санкції) за несвоєчасне виконання приписаних обов'язків, у разі якщо інформація від Замовника була отримана своєчасно.
o Виконавець зобов'язаний надавати обгрунтовують матеріали за фактом істотної розбіжності обсягів окремих видів робіт, обсягу та видів виконаних робіт в цілому, представлених при прийманні робіт, порівняно даними, одержуваними від ПС.
5. Склад і зміст робіт зі створення системи
Здійснення всього комплексу робіт зі створення повинно здійснюватися в кілька черг. Специфікація робіт зі створення першої черги ПС "Платежі та взаєморозрахунки з кредиторами "в обсязі вимог цього ТЗ наведена в табл. 1.
Таблиця 1.
| Стадія робіт | Виконувані роботи | Терміни | Підсумки виконання роботи |
| Формування вимог | Обстеження об'єктів автоматизації | виконано | Звіт про результати обстеження |
| Розробка Приватного технічного завдання на створення Підсистеми | Затвердження замовником ЧТЗ на створення Підсистеми | ||
| Проектування | Розробка технічного проекту на Підсистему Розробка прототипу Підсистеми | 2 місяці з початку виконання робіт | Технічний проект на Підсистему Специфікації програмно-апаратних засобів Підсистеми |
| Розробка проектів організаційно-розпорядчої, програмної та експлуатаційної документації на Підсистему | |||
| Поставка програмно-технічних засобів для дослідної експлуатації | Поставка програмно-технічних засобів (ліцензійне Пз) для дослідної експлуатації на об'єктах автоматизації, що входять до складу дослідної зони | 3 місяці з початку виконання робіт | Акти |
| Розробка програмних засобів | Розробка, налагодження і тестування програмних засобів Підсистеми | 4 місяці з початку виконання робіт | Програмні засоби на машинозчитуваних носіях Комплект проектів організаційно-розпорядчої, програмної та експлуатаційної документації на Підсистему |
| Приймання робіт | Проведення попередніх випробувань на стенді Виконавця | 4 місяці з початку виконання робіт | Протоколи випробувань Акт готовності підсистеми до розгортання в дослідній зоні |
Проведення розгортання в дослідній зоні, впровадження та дослідна експлуатація виконуються за окремими ЧТЗ на розгортання ПС "Платежі та взаєморозрахунки з кредиторами "на об'єктах дослідної зони за окремими договорами.
Типовий склад робіт з розгортання, впровадження та дослідної експлуатації, який повинен бути передбачений у ЧТЗ на розгортання, наведено в табл. 2.
Таблиця 2
| Вид робіт | Склад робіт |
| Підготовка регламентів застосування (посадових інструкцій з експлуатації Підсистеми) | Регламент застосування користувачів підсистеми |
| Регламент застосування системного адміністратора | |
| Навчання | Навчання користувачів |
| Навчання адміністраторів | |
| Розгортання підсистеми | Монтаж та пусконалагодження серверів |
| Установка серверного ПЗ | |
| Установка ПЗ на робочі станції користувачів | |
| Установка ПЗ на робочі станції адміністраторів | |
| Налаштування процедур резервного копіювання | |
| Впровадження підсистеми | Введення структури довідників і класифікаторів |
| Імпорт і введення довідників і класифікаторів | |
| Створення БД заявок | |
| Налаштування процесів документообігу по обробці заявок | |
| Налагодження та тестування взаємодії між об'єктами дослідної зони | |
| Налаштування процедур аналітичної обробки статистики роботи системи | |
| Участь у комплексі робіт щодо забезпечення інформаційної безпеки | |
| Проведення випробувань на об'єкті, передача в дослідну експлуатацію | |
| Дослідна експлуатація | Технічна підтримка на протязі дослідної експлуатації |
| Усунення помилок в розробленому ПЗ |
