В социологии давно сложилось представление о том, что человек как биологический вид и личность обладает большим нереализованным потенциалом. Изучая лучшую часть человечества, его "верхушку", составляющую менее одного процента, социологи получают представление о действительном потенциале человека. По мнению Маслоу, большинство людей, если не все, имеют потребность в самоактуализации, и стремление к самоактуализации. Однако, несмотря на то, что, по-видимому, у всех есть такой потенциал, лишь малый процент реализует его.
С другой стороны, ограничения в дальнейшем развитии множества систем управления, производства, коммуникации определяются сегодня характеристиками человека, пределами его возможностей.
Обратим внимание лишь на некоторые ограничения.
Сегодня конструкторы могут создавать самолеты и другие технические системы, которые превосходят возможности человека и их дальнейшее развитие упирается в человеческие ограничения.
Среднее время подготовки хорошего специалиста (например, врача) от начала образования до самостоятельного выполнения своих обязанностей сегодня составляет около 15 лет. Когда работник становится настоящим профессионалом, пора уже и на пенсию выходить.
На весьма серьёзное ограничение обратил внимание Элвин Тоффлер – это темп перемен, к которому человек может приспособиться … Если он слишком велик, возникают «люди вчерашнего дня», которые «отстают» или «не догоняют».
Примеры можно продолжать и дальше. Из этого вытекает важнейшая задача развития человека, расширения его возможностей.
В практике социального управления в бизнесе и в государственном управлении теоретические представления о возможностях человека и личности воплощаются в понятиях «личностный потенциал» и «человеческий потенциал».
Личностный потенциал работника характеризует внутреннюю физическую и духовную энергию отдельного человека, его деятельную позицию, направленную на творческое самовыражение и самореализацию в процессе трудовой деятельности. Структура личностного потенциала работника состоит из трех основных элементов[13]: психофизиологического, трудового и творческого потенциалов (рис. 7).
Рис. 7. Структура личностного потенциала
Психофизиологический потенциал работника определяется психологическими и физическими возможностями, в основе которых лежат врожденные (генетические) задатки, которые при благоприятных условиях могут развиться в способности личности (общие, специальные, практические). Работоспособность является важнейшей из практических способностей, ее психофизиологический механизм определяется типом высшей нервной деятельности личности, темпераментом, эмоционально-волевой сферой.
Трудовой потенциал работника представляет собой совокупность профессиональных знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной трудовой деятельности. Профессиональные знания работник получает как на предприятии, так и в специальных учебных заведениях. Профессиональные умения и навыки он приобретает в основном в процессе непосредственной трудовой деятельности. Степень развития навыков и умений работника отражает уровень его профессионального мастерства.
Основу творческого потенциала работника составляют креативные способности. Они понимаются как:
• способность генерировать необычные идеи,
• отклоняться от традиционных схем мышления,
• быстро решать проблемные ситуации.
Творчество понимается как деятельность личности, результатом которой является создание принципиально новых материальных и духовных ценностей. Оно предполагает наличие у человека соответствующих способностей, потребностей, а также знаний и умений, благодаря которым создается реальный продукт, отличающийся новизной, оригинальностью и уникальностью. Изучение этих свойств личности выявило важную роль интуиции, неосознаваемых компонентов умственной активности.
Некоторые пути расширения возможностей человека связываются с современными нанотехнологиями. В частности:
Однако, уровень развития личностного потенциала работника, так же как и степень соответствующей ему эффективности труда, зависит не столько от работы отдельных органов человеческого организма, сколько от способа их интеграции, внутренней сбалансированности всех элементов, придающих качественно новую силу самой производительной способности работника. Еще большую значимость имеет социальное окружение человека, его социальная среда.
Человеческий потенциал — обобщенные качества многих людей (отдельной организации, региона, отрасли, страны), характеризующие их возможности, принципиально влияющие на результаты активности, в которую они вовлечены. В реализованном виде человеческий потенциал в организациях трактуется как человеческий капитал.
В последние годы проблематика развития человеческого потенциала активно разрабатывается в менеджменте, в социологии управления. Понятие «человеческий потенциал» вошло в стратегии и концепции социально-экономического развития. С 2005 года издается журнал «Управление человеческим потенциалом».
| Журнал освещает основные подходы, новые тенденции и разработки, российский и зарубежный опыт решения вопросов, связанных с управлением человеческим ресурсом компании. Дает системный взгляд на управление кадровым потенциалом в рамках управления бизнесом в целом, показывает взаимосвязь (взаимовлияние) "мягких" и "жестких" факторов бизнеса. |
В предыдущей лекции мы уже обращали внимание на то, что индекс развития человеческого потенциала — наиболее общий показатель социального развития общества применительно к отдельным странам и регионам. В основу измерения индекса развития человеческого потенциала была положена концепция развития человека. В первом докладе о развитии человека 1990 г. было сформулировано понятие развития человека:
«Развитие человека является процессом расширения спектра выбора. Наиболее важные элементы выбора – жить долгой и здоровой жизнью, получить образование и пользоваться достойным жизненным уровнем. Дополнительные элементы выбора включают в себя политическую свободу, гарантированные права человека и самоуважение – то, что Адам Смит называл способностью общаться с другими «и появляться на людях, не испытывая чувства стыда».
