Эволюция концепций маркетинга
Маркетинговая концепция обязывает …
| + | производить то, что можно продать | ||
| + | любить потребителя, а не товар | ||
| активно пытаться продать то, что можно произвести | |||
| изучать производственные мощности, а не потребности рынка |
Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются:
| + | нужды и потребности людей | ||
| + | требования общества и природы | ||
| товар, который нужно продать | |||
| издержки производства товара |
Концепция маркетинга отличается от других тем, что …
| + | товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей | ||
| + | руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований | ||
| + | компания концентрирует внимание на производстве товаров высокого качества, продающихся по умеренным ценам | ||
| +++ | главная задача компании состоит в достижении определенного объема продаж произведенных товаров |
Решение:
Концепция маркетинга основывается на определении существующих и выявлении перспективных потребностей, а также на реальных оценках потребителями ассортимента и качества товаров и признает необходимость приспособления производства и сбыта к этим потребностям и оценкам, причем лучше и эффективнее, чем делают это конкуренты. Концепция маркетинга отличается от других концепций тем, что товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей; руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований.
Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …
| + | потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками | ||
| + | основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей) | ||
| основной объект внимания – продажи товаров | |||
| необходимо осуществлять «жесткие» продажи с целью заставить совершить покупку немедленно |
Средствами достижения цели фирмы при использовании концепции интенсификации коммерческих усилий являются …
| + | реклама | ||
| + | «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом | ||
| изучение нужд людей и отражение их в потребительских свойствах товара | |||
| + | изучение нужд людей в сопоставлении с требованиями общества и природы |
Решение:
Суть концепции интенсификации коммерческих усилий сводится к тому, что покупатели будут хорошо покупать те товары, о которых они достаточной степени осведомлены. Средствами достижения этой цели являются реклама и «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом.
Эволюция концепций маркетинга
Средствами достижения цели в концепции совершенствования производства являются …
| + | совершенствование технологии | ||
| + | снижение цен | ||
| реклама | |||
| изучение нужд и потребностей людей |
Решение:
Конечной целью в концепции совершенствования производства является получение прибыли за счет значительного увеличения объемов производства. Средствами достижения данной цели являются совершенствование технологии и снижение цен.
Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …
| + | потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками | ||
| + | основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей) | ||
| основной объект внимания – продажи товаров | |||
| необходимо осуществлять «жесткие» продажи с целью заставить совершить покупку немедленно |
Решение:
Концепция совершенствования товара, пришедшая на смену концепции совершенствования производства, выдвинула в качестве стержневого тезиса утверждение, что потребители будут благосклонны к товарам, которые обладают наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками. Основным объектом внимания стал товар, по принципу главное – мышеловка (а не проблема избавления от мышей).
Концепция социально-этического маркетинга требует учета …
| + | целей и интересов фирмы, потребностей и предпочтений потребителей | ||
| + | интересов общества, требований рациональности потребления | ||
| факторов окружающей среды | |||
| возможностей наращивания производственной мощности предприятия |
Производственной концепции как этапу развития маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …
| + | повышение эффективности деятельности за счет массового производства и сбыта | ||
| + | производство дешевого товара с удовлетворительными потребительскими свойствами | ||
| ориентация на потребности потребителя, исследование рынка | |||
| улучшение потребительских свойств товара на основе изучения потребностей покупателей |
Решение:
Производственная концепция ставит во главу угла производителя и увеличение объемов производства существующего ассортимента товаров. В соответствии с ней при организации производства и реализации продукции используется известный принцип поведения потребителя – ориентация на товары, которые широко распространены и продаются по доступной цене. При использовании этой концепции основной акцент падает на производство. Главное – произвести. В связи с этим эффективность деятельности предприятия в основном определяется экономикой производства (увеличить серийность, снизить себестоимость, больше продать). О потребителе не думают вообще, рынок не исследуется, главное – произвести дешевый товар с удовлетворительными свойствами.
Традиционной концепции маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …
| + | выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей | ||
| + | разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка | ||
| получение прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта | |||
| ориентация на производственные мощности предприятия, возможности повышения эффективности производства |
Концепция маркетинга основывается на …
| + | определении существующих и выявлении перспективных потребностей | ||
| + | реальных оценках потребителями ассортимента и качества товаров | ||
| определении интересов всего общества и отдельного потребителя | |||
| выявлении возможностей производства и резервов снижения себестоимости |
Решение:
Концепция маркетинга основывается на определении существующих и выявлении перспективных потребностей, а также на реальных оценках потребителями ассортимента и качества товаров и признает необходимость приспособления производства и сбыта к этим потребностям и оценкам, причем лучше и эффективнее, чем это делают конкуренты.
Концепция совершенствования производства актуальна в случаях,
| + | когда спрос превышает предложение | ||
| + | когда себестоимость товара слишком высока | ||
| когда предложение превышает спрос | |||
| когда, общество нуждается не в количественных, а в качественных характеристиках уровня жизни |
Решение:
Концепция совершенствования производства актуальна в двух случаях. Первый – когда спрос на товар превышает предложение. Здесь руководство должно искать способы увеличения объемов производства. Второй – когда себестоимость товара слишком высока и повышение производительности позволяет ее снизить.
Маркетинговая концепция обязывает …
| + | производить то, что можно продать | ||
| + | любить потребителя, а не товар | ||
| активно пытаться продать то, что можно произвести | |||
| изучать производственные мощности, а не потребности рынка |
