Ситуация 1. Трещина в стеклопакете
Обычно в такой ситуации клиент сам покажет и расскажет о своей проблеме. Треснуть стеклопакет может в 2 случаях:
1. Сильный удар
2. Перекос диагонали окна. Вследствие провисания створки происходит перекос диагоналей, который может привести не только к разрыву соединительных швов на профиле, но и вследствие возникновения большого давления на один из участков створки, стеклопакет может лопнуть.
Последствия треснувшего стеклопакета – его запотевание(скопление конденсата) с внутренней части. Зимой запотевание приводит к наледи, а летом к грибку, который может прижиться по всей квартире.
Ситуация 2. Запотевание стеклопакета без трещин и сколов. Производственный брак.
Такое происходит при несоблюдении техники производства. Причиной запотевания стеклопакета является отсутствие гранулята в дистанционных рамках.
Поэтому обязателен! И всегда задается вопрос:
Галина Викторовна, не замечаете ли вы, что стеклопакет запотевает изнутри?
Галина Викторовна, запотевание стеклопакета – признак того, что в нем нет должной герметизации. Последствие этого – грибок(плесень) в квартире, от которого тяжело избавиться. В квартиру с грибком ни в коем случае нельзя пускать детей, если не хотите, чтобы у них были осложнения и хронические заболевания легких.
Грибок в квартире поражает стены, потолок. Хозяева обычно борются с ним путем соскабливания, хватает этого максимум на месяц-два, после чего грибок появляется вновь.
Галина Викторовна, устранить грибок можно только устранив саму причину его возможного появления. Стеклопакет необходимо заменить (записываем в опросный лист «замена стеклопакета» и необходимые замеры)
Замер стеклопакета
Замеры стеклопакета производятся от штапика до штапика, минус 10мм с каждой стороны. Обязательно указывается тип створки (поворотная, поворотно-откидная, глухая). Т.к. при замене стеклопакета на поворотной и поворотно-откидной створке обязательно прибавляется сложная регулировка створки.
Рис.1
Пример итоговой записи в опросном листе (за образец взят стеклопакет рис. 1):
Замена СПО
Поворотно-откидная створка
Ширина стеклопакета 475мм - 10мм
Высота стеклопакета 1130мм - 10мм
Ширина рамы 58мм минус углубление до стеклопакета. Получаем толщину стеклопакета.
Как замерить ширину рамы:
Ширину рамы можно замерить по створке, от одного края до другого. У стандартного окна ширина в основном либо 58мм, 60мм, либо 70мм.
Пример замера:
Как отличить двойной стеклопакет от тройного:
На дистанционной раме тройного стеклопакета есть паз, в который установлено третье стекло.
Регулировка окна
Регулировку можно разделить на:
Простая регулировка
Сложная регулировка
Простая регулировка.
При открывании или закрывании створка задевает снизу о раму. Но при замере диагоналей створки перекос не наблюдается или не сильный перекос до 4мм.
Как замерить диагональ створки:
Перекос - разница длин при замере створки от одного угла до другого.
В данном случае понятно, что произошло провисание створки и важно в кратчайшие сроки устранить данную проблему, т.к. она может привести к образованию трещины в стеклопакете или, что еще хуже, к разрыву спаечных швов на углах створки, вследствие постоянных перекосов в диагонали. Такой вид регулировки относится к простой.
Пример:
Галина Викторовна, заметьте, что при открывании и закрывании створка задевает о раму. Это значит, что она провисла и нарушаются диагонали створки. При этом сам профиль и фурнитура получают повреждения, которых быть не должно. При нарушении диагоналей створки давление в плоскостях створки распределяется неравномерно и в спайке угла может случится разрыв, при этом приходится заменять весь профиль створки, ремонту же такая створка уже не подлежит. Здесь необходимо сделать регулировку по соотношению диагоналей створки.
(записываем в опросный лист «простая регулировка» и описание проблемы)
Сложная регулировка.
При закрывании/открывании створка сильно задевает снизу о раму, задевает при откидывании или вообще не закрывается. При этом при замере диагоналей наблюдается сильный перекос диагоналей от 4мм.
В таком случае при взгляде на створку видно, что параллель с полом нарушена, и створка находится под определенным перекосом относительно верхнего откоса.
Решается эта проблема расклиниванием стеклопакета. Мастер производит распакетку (вытаскивает стеклопакет) и под него устанавливают дополнительные подкладки, либо регулируется положение имеющихся подкладок.
Работа требует внимания и опыта мастера. Неопытный подход может привести к трещине в стеклопакете и разрыву спаечных швов. Диагонали должны быть выверены верно. Поэтому предоставляется гарантия на работу.
Пример:
Галина Викторовна, заметьте, что при открывании и закрывании створка сильно задевает о раму и заметна явная разница по длине диагоналей. Это значит, что она провисла, вследствие чего сильно нарушены диагонали створки. При этом сам профиль и фурнитура получают повреждения, которых быть не должно. При нарушении диагоналей створки давление в плоскостях створки распределяется неравномерно и в спайке угла может случится разрыв, при этом приходится заменять весь профиль створки, ремонту же такая створка уже не подлежит. Здесь необходимо сделать регулировку по соотношению диагоналей створки.
(записываем в опросный лист «сложная регулировка» и описание проблемы)
