Для того чтобы между двумя субъектами существовала управленческая связь и соответственно осуществлялось управленческое взаимодействие, необходимо, чтобы между этими субъектами существовали отношения управления. Суть данных отношений состоит в том, что они являются основой возможности осуществления управления, так как именно они задают возможность вырабатывать управленческие команды и готовность эти команды выполнять.
Управление организацией, рассматриваемое как реально существующий феномен, имеющий определенную форму и определенное содержание, может быть лучше и глубже понято, если знать то, как оно выглядит при обобщенном, теоретическом рассмотрении. Естественно, всякое абстрактное рассмотрение явлений или процессов уводит от реальности, убивает конкретные характеристики и черты. Однако в то же время оно позволяет лучше понять их сущность и природу, вскрывая и описывая те, лежащие в их основе отношения и общие для них сущностные черты, которые определяют форму и содержание рассматриваемых явлений и процессов, логику и направления их развития, а также их возможности и границы осуществления.
В общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления, а второй — в позиции объекта управления. Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами:
- субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия (управленческие команды), которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию о том, как должен функционировать в дальнейшем объект управления (регламентируются те аспекты функционирования объекта управления, которые входят в сферу управленческого воздействия субъекта управления);
Субъект управления – это звено или часть системы управления, являющееся источником воздействия на объект управления. Управление может осуществляться единолично менеджером, коллегиальной группой руководителей или коллективным собранием акционеров. В первом случае в качестве субъекта выступает менеджер, индивидуум, в остальных группа лиц, подразделение, орган управления.
- объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.
В качестве объекта управления выступают работник, группа лиц, трудовой коллектив. Объектами управления могут быть так же: ресурсы, процессы, результаты, все виды человеческой деятельности.
Организации в процессе своей деятельности используют материальные, трудовые, финансовые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соответственно объекты управления – ресурсы:- товарные запасы;- финансовые ресурсы;- информационный массив;
- персонал организации;
В любой организации протекает множество процессов, начиная с процесса управления и до производственных процессов. Важнейшими элементами производственного процесса является снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим объектами управления могут быть:- производственный процесс;- торгово-технологический процесс;- маркетинговая деятельность предприятия; - материально-техническое снабжение предприятия и т.д.
К результатам относят: прибыль, рентабельность, объёмы производства и реализации продукции, затраты, качество продукции и т.д. Соответственно объекты-результаты управления: - качество производимых товаров и оказываемых услуг; - результаты управленческой или
производственной деятельности;- производительность труда;
-производственные или управленческие затраты и т.д.
Об управленческом взаимодействии можно говорить как о реально существующем только в том случае, если объект управления выполняет команды субъекта управления.
Управление как развивающаяся система.
Управление может осуществляться только в том случае, когда существует реально действующая система, решающая задачи управления. Её можно рассматривать как специализированную систему или как систему управления.
Система управления складывается и действует не только в соответствии с содержанием функции управления и характером отношений, лежащих в основе управленческих взаимосвязей, но и в соответствии с условиями, в которых формируется система управления, а также в соответствии с присущими системе управления принципами ее построения, функционирования и преобразования.
Система управления распадается на подсистемы, выделение которых наглядно проявилось относительно недавно. Первой подсистемой является то, что ранее было принято рассматривать как собственно систему управления. Это совокупность управленческих органов, подразделений и исполнителей, выполняющих закрепленные за ними функции и решающих поставленные перед ними задачи, а также совокупность методов, с помощью которых осуществляется управленческое воздействие. Данную подсистему системы управления (структурно-функциональную подсистему - СФП) можно рассматривать как единство организации, технологии и методов управления.
