Ментальные приемы и упрощения - облегчают принимать решения, позволяя нам жить дальше, не превращая каждое решение в крупный исследовательский проект.
Эвристика – ментальные упрощения, используемые людьми для быстрого и эффективного вынесения суждения.
Виды эвристик:
1. Эвристика доступности – ментальное практическое правило, согласно которому Ваше суждение опирается на то. Насколько легко Вы можете что – то припомнить.
Основная проблема – иногда то, что быстрее всего приходит на ум, не является типичным для общей картины ведет к ошибочным заключениям.
2. Эвристика репрезентативности – ментальное упрощение, с помощью которого люди классифицируют объекты в соответствии с тем, насколько эти объекты подобны какому- то типичному примеру. В данном случае мы использовали базисную информацию о том, как выглядят представители различных групп.
3. Эвристика привязки и приспособления – ментальное упрощения, посредством которого люди используют какую-то цифру или величину в качестве точки отсчёта, а затем корректируют свой ответ, отталкиваясь от этой привязки.
Ложный консенсус – тенденция считать, что большинство людей разделяют наши установки, убеждения и ведут себя точно так же, как мы сами.
Эффект запала – активизация когнитивной структуры, кот утверждает, что сталкиваясь с каким либо объектом либо явлением, мы автоматически вызываем в памяти связанные с ним воспоминания не всегда осознавая это.
Потенциальные источники ошибок.
1. Непоследовательная информация – является неожиданной, удивительной, поэтому ее сложно обработать.
Мы легко выделяем информацию, кот не согласуется с нашими ожиданиями и склонны игнорировать или преуменьшать ее: она слишком неажиданна, чтобы ее принять.
2. Автоматическая бдительность: замечаем негативное.
Тенденция сосредоточивать внимание на негативной информации, склонностью уделять внимание негативной информации или стимулам.
С одной стороны, негативная информация предупреждает нас о потенциальной опасности. Очень важно, чтобы мы узнали о ней – прореагировали на нее – как можно скорее.
С другой стороны, направляя все внимание на негатив, мы начинаем идти «негативным путём» и рискуем пропустить другую ценную информацию.
Размышление о не случившемся и сожаление насколько значимо то, что могло быть.
Негативные результаты, к которым приводит необычное поведение человека, вызывает больше симпатии к этому человеку, чем результаты вызванные обычным поведением.
Таким образом, когда мы сталкиваемся с негативными результатами наших действий, мы более всего склонны думать о том, что могло бы быть.
Глубокие раздумья
Интутивное мышление
6. Чувства и настроения – двухфакторная теория эмоций Шехтера: эмоции и мысли работают вместе, быстрее и тесно взаимодействуя
Основная идея: любая форма возбуждения, каким бы ни был ее источник, иницирует поиск причин этого возбуждения. Обнаруженные причины играют ключевую роль в определении ярлыка, кот мы навешиваем на наши чувства.
Вывод: мы чувствуем, что испытываем эмоцию, кот, как утверждают внешние сигналы, мы должны испытывать.
23. Стратегии социального мышления.
1. Когнитивный скупец – человек, ограниченный в своей способности мыслить и делать выводы, прибегающий к ментальным упрощениям при каждом удобном случае.
Такие люди часто позволяют свои страхам диктовать условия даже перед лицом опровергающей их информации и делают поспешные обобщения на основе нетипичных случаев.
2. Мотивированный тактик – человек, кот имеет богатый арсенал ментальных правил и стратегий и умело выбирает из них такие, кот в наибольшей степени отвечают его конкретным потребностям и целям.
ТО, люди – гибкие мыслители, способные выбирать, по крайней мере в определённой степени, подходящий ментальный прием из множества других.
Вывод: в жизни мы сталкиваемся с 2 типами мышления:
