Разработка PR-кампании проводится по следующим ключевым этапам.
1. Анализ ситуации начала PR-кампании.
Любое планирование, проектирование, концептуальная разработка начинается с анализа ситуации. В кампании важно понять на первом этапе – что происходит сейчас? Какие условия проведения кампании складываются и т.д.?
- Описание проблем, задач кампании
первый шаг, ведущий к пониманию темы кампании, ее предназначения, того, ради чего, зачем она проводится - Анализ значимого окружения
анализируются различные лица и организации, вовлеченные тем или иным образом в кампанию, один из вариантов – анализ по схеме «сторонники, оппоненты, силовые структуры кампании (целевые группы, способные ПОВЛИЯТЬ на решение проблемы) - Определение целевых групп
после анализа значимого окружения определяются целевые группы, первичные (те на которые будет направлено основное воздействие) и вторичные (те, через которые будет направлено основное воздействие) - Постановка общей цели кампании
опираясь на результаты анализа можно сформулировать общую цель капании. Она описывается в терминах изменения сознания, представлений, отношения, поведения людей.
2. Разработка продвигаемого имиджа, образа, идеи.
Один из ключевых компонентов в разработке кампании. Очень важно разработать четкую продвигаемую мысль, образ, выражающую ситуацию, и наш подход к ее решению
3. Анализ представлений, отношений, поведения целевых групп
проводится для того, чтобы потом разработать адекватные сообщения для целевых групп.
4. Разработка сообщений
на основе анализа продумываются сообщения, транслируемые по разным целевым группам, сообщения, с одной стороны, должны выражать продвигаемую идею, образ, имидж, а, с другой стороны, опираться на результаты анализа представлений, отношения и поведения целевых групп по заданному вопросу, а также на «язык», принятый в этой группе. Для каждой целевой группы рекомендуется разработать свои сообщения, решающие определенные задачи.
5. Определение и разработка инструментов и каналов продвижения сообщений.
На этой фазе определяются методы продвижения сообщений, включая инструменты и каналы подачи информации. Инструменты и каналы продвижения должны быть адекватны целевым аудиториям (например, пенсионеры не работают в Интернет и т.п.).
Продвигаемый имидж в совокупности с сообщениями и каналами, инструментами их продвижения составляют стратегию кампании.
6. Анализ ресурсов PR-кампании (SWOT)
Данная фаза полезна в ситуации ограниченных ресурсов, а также для маленьких организаций, у которых нет средств для проведения масштабных кампаний. Такой анализ позволяет понять – реально ли выполнить ту кампанию, которую задумали. В случае обнаружения проблем – рекомендуется доработать предыдущую часть шагов по технологии.
7. Разработка рабочего плана PR-кампании.
Когда определены стратегия и ресурсы кампании, становится возможным разработать стандартный календарный план кампании, который позволит организовать ее в жизни.
Основные шаги планирования
Информационной кампании
| |||
| |||
 | |||
| |||
| |||
| |||
| |||
| |||
| |||
| |||
| |||
| Анализ целевых групп | |||
| Инструкции: 1) Зафиксируйте все возможные целевые группы, с которыми вы собираетесь работать. 2) Опишите по каждой целевой группе – каковы ее представления, знания, восприятие вашего проекта. 3) Опишите по каждой целевой группе – какое отношение, эмоциональные реакции по поводу вашего проекта, организации являются ведущими для этой группы. 4) Опишите по каждой целевой группе – какое поведение, действия целевых групп преобладают по отношению к вашему проекту. | ||||
| Целевая группа | Представления | Отношение | Поведение | |
ДЛЯ ЗАМЕТОК
________________________________
ДЛЯ ЗАМЕТОК
________________________________________
ДЛЯ ЗАМЕТОК
________________________________________
ДЛЯ ЗАМЕТОК
________________________________________
