Становление цивилизованных рыночных отношений в нашей стране невозможно без широко использования новых информационных технологий во всех социально значимых видах человеческой деятельности.
Понятие "технология" в переводе с греческого означает искусство, мастерство, умение.
Технология, как процесс, означает последовательность ряда действий с целью переработки чего-либо. Технологический процесс реализуется различными средствами и методами. Процесс материального производства предполагает обработку ресурсов с целью получения материальных продуктов (товаров). Если речь идет об информационных технологиях, то роль ресурсов играют информационные ресурсы (§ 1.1).
Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, т.е. информационного продукта.
| Информационные ресурсы | ® | Информационные технологии | ® | Информационные продукты, услуги |
Информационный продукт используется, в частности, для принятия решений.
Существует разница между понятиями "информационная система" и "информационная технология".
Информационная технология (ИТ) является процессом, состоящим из четко регламентированных операций по преобразованию информации (сбор данных, их регистрация, передача, хранение, обработка, использование).
Компьютерная информационная система является человеко-машинной системой обработки информации с целью организации, хранения и передачи информации. Например, технология, работающая с текстовым редактором, не является информационной системой.
ИТ можно рассматривать также как совокупность методов, способов, приемов и средств, реализующих информационный процесс в соответствии с заданными требованиями.
Структура ИТ включает в себя следующие взаимосвязанные компоненты:
- технологические процессы;
- информационные процедуры;
- технологические операции и переходы.
Технологический процесс знания» табличной формы представления информации в графическую, отображение теста по гипертекстовой ссылке и др.).Þ информация Þ– часть процесса производства информационной продукции, содержащая действия по изменению состояния предмета производства (например, преобразования «данные
Информационные процедуры – законченная часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и характеризующаяся неизменностью объекта производства и используемых средств реализации ИТ и средств контроля (рис.).
Технологические операции – законченная заключительная часть технологической операции, обеспечивающая условия для начала следующей технологической операции.
| Сбор и регистрация информации | Передача информации | Обработка информации | Хранение, поиск информации | Анализ, подготовка принятия решений |
| ОПЕРАЦИИ | ||||
| Сбор | Ввод в каналы связи, в систему передачи данных | Ввод информации в систему | Хранение | Анализ исходной информации |
| Передача | Преобразование из цифровой формы в аналоговую | Контроль ввода | Запрос | Моделирование |
| Регистрация в машинном носителе, в документе | Передача информации | Обработка информации | Поиск | Прогноз |
| Ввод в информационную систему | Вывод сообщений с обратным преобразованием | Ввод и контроль вывода | Контроль поиска | Анализ и корректировка |
| Контроль ввода и регистрации | Контроль вывода | Отображение результатов | Выдача и актуализация данных | Подготовка принятия решений |
| Контроль |
Бурное развитие ИТ во всех социально значимых областях жизни человечества в конце XX в. потребовали упорядочения и классификации этой предметной области.
По обслуживаемым предметным областям АИТ подразделяются на технологии:
- бухгалтерского учета;
- банковской деятельности;
- налоговой деятельности;
- страховой деятельности и т.д.
По типу пользовательского интерфейса АИТ делятся на:
- пакетные ИТ (централизованной распределенной обработки);
- диалоговые ИТ;
- сетевые (многопользовательские) ИТ.
По способу построения сети ИТ можно разделить на:
- локальные;
- многоуровневые;
3. распределенные.
В зависимости от роли человека в процессе управления различают два вида ИТ: 1) информационно-справочные (пассивные), поставляющие информацию оператору после его запроса системы; 2) информационно – советующие (активные), которые выдают абоненту предназначенную для него информацию по ситуации или периодически через определенные промежутки времени.
По степени охвата задач управления различают следующие АИТ:
- электронная обработка экономических данных;
- автоматизация функций управления;
- поддержка принятия решений;
- электронный офис;
- экспертнаяподдержка и пр.
По классу реализуемых технологических операций выделяют такие АИТ:
- работа с текстовым редактором;
- операции с табличным процессором;
- работа с СУБД.
- работа с графическими объектами;
- мультимедийные системы;
- гипертекстовыесистемы.
По степени централизации технологического процесса ИТ в системах управления делят на централизованные, децентрализованные и комбинированные технологии.
С точки зрения вида обрабатываемой информации можно выделить ИТ:
Технология формирования документов включает процессы создания и преобразования документов.- Технология обработки изображений строится на анализе преобразований и трактовке изображений.
- Обработка текстов включает ввод текста, его подготовку, оформление и вывод.
- Обработка таблиц осуществляется комплексом прикладных программ, осуществляющих ввод и обновление данных в таблицы, выполнение расчетов по формулам и пр.
- Технология обработки речи, включая ее распознавание и синтез.
- Технология обработки преобразования сигналов.
- Технология электронной подписи.
- Электронный офис, базирующийся на обработке данных, таблиц, текстов, изображений, графиков.
- Электронная почта и пр.
Информационные технологии, как и сами компьютеры, прошли несколько этапов. Каждый этап определяется техникой, программными продуктами, которые используются, т.е. уровнем научно-технического прогресса в этой области.
Выделяются 3 этапа развития информационных технологий:
1. С начала шестидесятых годов. Характерно решение трудоемких задач, в частности, в области бухгалтерского учета с централизованным коллективным использованием вычислительных средств. Централизованная обработка экономических данных имеет достоинства: а) возможность обращения пользователей к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры; б) сравнительная легкость внедрения новых решений благодаря наличию специализированных подразделений предприятия (вычислительных центров). Недостатки централизованной обработки: а) ограничена ответственность пользователей за результаты решения экономических задач; б) ограничены возможности пользователя по получению и использованию информации.
2. С середины семидесятых годов. Этот этап связан с появлением ПЭВМ. Происходит смещение технологических процессов с ориентацией на индивидуального пользователя, с внедрением частичной децентрализации и полной децентрализованной обработки данных. Достоинства децентрализованной обработки: а) повышается ответственность пользователей за качество результатов решения экономических задач; б) появляются возможности для проявления инициативы и творческого развития пользователя. Недостатками децентрализованной обработки экономических данных: а) сложность стандартизации из-за большого числа уникальных достижений; б) психологическое неприятие пользователями рекомендуемых стандартов и готовых продуктов; в) неравномерность развития уровня информационной технологии на местах и зависимость этого уровня от квалификации пользователя.
3. С начала девяностых годов. Ориентировка меняется на использование локальных сетей компьютеров с выходом на региональные и глобальные сети (Internet, SWIFT и др.). Ориентация технологических процессов вновь смещается в сторону централизованной обработки экономических данных.
В настоящее время используется понятие " новая информационная технология ". Это понятие предполагает:
- Использование персональных компьютеров и сетей ЭВМ.
- Наличие коммуникационных средств.
- Наличие диалоговой (интерактивной) работы с компьютером.
- Наличие интеграционного подхода.
- Гибкость процессов изменения данных и постановок задач.
- Органическое "встраивание" компьютеров в существующую на предприятиях технологию управления.
В настоящее время к новым ИТ можно отнести:
- Интернет-технологии. Среди популярных услуг предоставление различного рода документов, распространение программ, текстов, книг, служба новостей, электронная почта и многое другое.
- Системы искусственного интеллекта, реализуемые различными средствами: нейронными сетями, генетическими алгоритмами и др.
- Видеотехнологии и мультимедиатехнологии.
- Объектно-ориентированная технология, основанная на выявлении и установлении взаимодействия множества объектов, используется при создании компьютерных систем на стадии проектирования и программирования.
- Технология управления знаниями, в которой идет распространение знаний и др.
При рассмотрении новых информационных технологий необходимо учитывать следующее:
- срок замены существующих технологий на новые, более эффективные постоянно сокращается и составляет сегодня 3-5 лет с тенденцией уменьшения до 2-3;
- преимущественными темпами в мире развиваются различные сетевые технологии;
- российский рынок технологий ориентирован исключительно на технические средства зарубежного производства, что приводит к снижению общей доли отечественных разработок информационных технологий по отношению к количеству адаптируемых зарубежных.
