Заявка на бронювання (бланк замовлення)

Курсова робота

 

на тему: Технологія діяльності туристського підприємства в процесі формування нового туру „.......”

 

Студента ____курсу _________групи

__________________форми навчання

________________________________

^{(прізвище)}

________________________________

^{(ім’я та по-батькові)}

 

Керівник курсової роботи __________ _____________________

^{(підпис) (прізвище та ініціали)}

 

 

Київ 200__

Додаток 3

КИЇВСЬКИЙ технікум готельного господарства   З а в д а н н я     На курсову роботу з дисципліни "Технологія і організація туристської діяльності".   студента спеціальності „Туризм” курсу _ групи. __________________________________________________________________ (прізвище, ім’я та по-батькові) Тема завдання: " Технологія діяльності туристського підприємства. в процесі формування нового туру ”.....................”         Курсова робота виконується в наступному обсязі:друкованих сторінок Пояснювальна записка Вступ І розділ. Загальна характеристика туристського підприємства ІІ розділ. Теоретичні основи розробки нового туристичного продукту ІІІ розділ. Визначення технології діяльності туристського підприємства в процесі формування нового туристського маршруту ІV розділ. Особливості технології діяльності тур підприємства в процесі реалізації розробленого туру Висновки Список використаної літератури Додатки           Лист 1. Лист 2.

 

продовження додатку 3

Рекомендована література:   1. Закон України "Про внесення змін до Закону України „Про туризм"”: Закон України // Урядовий кур'єр. – 2003. – № 244. – 25.12.2003. 2. В.А. Смолій, В.К. Федорченко, В.І. Цибух Енциклопедичний словник-довідник з туризму / Передмова В.М. Литвина. – К.: Видавничий Дім „Слово”, 2006. – 372 с. 3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: ФиС, 2000. 4. Любіцева О.О. Методика розробки турів: Навчальний посібник. – К.: „Альтпрес”, 2003. 5. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні: Навч. посіб. – К.: В-во „Музична Україна”, 2002. 6. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2002.   Календарний план виконання курсової роботи № з\п Зміст роботи Приблизний об'єм роботи Тижні виконання курсової роботи                         1. Вступ 4%                         2. І розділ 20%                         3. ІІ розділ 35%                         4. ІІІ розділ 35%                         5. Висновки 6%                             Дата видачі завдання "____"__________________ 200__ р. Строк закінчення "____"_____________200__ р. Керівник курсової роботи _____________________________________________ _____________________________________________ Затверджено та схвалено на засіданні комісії профілюючих дисциплін, протокол №___________ від "____"________________200___р.     Бланк завдання є другою та третьою сторінкою курсової роботи

 

 

Деталізований план практики для студентів спеціальності «Агент з організації туризму»

Оформлення на базу практики. Ознайомлення з штатним розкладом та інструктаж з правил техніки безпеки на підприємстві Вступ
1. Загальна характеристика туристського підприємства
1.1. Базова характеристика туристського підприємства
1.2. Структура управління туристським підприємством:
1.3 Організаційна структура управління підприємством
1.4 Посадові інструкції працівників туристичного підприємства
2. Технологія діяльності туристського підприємства при формуванні нового тур маршруту
2.1. Загальна характеристика визначеного туру за його спрямуванням
2.2. Розробка схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування
2.3. Пошук та відбір партнерів-постачальників товарів та послуг в кожному пункті нового маршруту у відповідності до обраного класу обслуговування
2.4. Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру (складання програми перебування (програму туру), технологічної картки маршруту, графіку завантаження туристського підприємства, інформаційного листка до путівки туристської подорожі; проведення розрахунку вартості туру; підготовка прикладів рекламного матеріалу)
3. Особливості технології туристської діяльності в процесі реалізації розробленого туру
3.1. Визначення каналів збуту нового туру
3.2. Особливості реалізації розробленого туру за участю посередника
3.3. Особливості реалізації розробленого туру туристу
3.4. Оформлення страхових полісів
Висновки Додатки

 

 

Додаток 5

Туристична фірма _______________	Адреса фірми: ___________________ ___________________ ___________________	Adress: ___________________ ___________________ ___________________
Тел./факс:__________________   e-mail:_____________________

ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА

туристської подорожі за маршрутом ___________________________________________________________________

(назва маршруту)

на ____________ р.

1. Основні показники маршруту:

Вид маршруту — _________________________________________________

(за конфігурацією маршруту, за формою організації, за видом транспорту)

Термін подорожі(дн./ночівель) — ___________________________________

Число туристів в групі — __________________________________________

Початок обслуговування на маршруті першої групи — _________________

Початок обслуговування на маршруті останньої групи — _______________

Закінчення обслуговування останньої групи — ________________________

Вартість путівки – _____________________________ (може змінюватися в залежності від обраного розміщення)

 

Місяць року	Кількість турис­тів в місяць	Графік заїзду туристських груп за датами місяця	Кількість груп в місяць

Адреса туристського підприємства, з якого починається подорож:__________

Проїзд до початкового туристського підприємства: трансфер ___________

продовження додатку 5

2. Програма обслуговування туристів за мар­шрутом

 

Населені пункти, відстань між ними, способи пересування, час прибуття до пункту та виїзду з нього	Найменуван­ня туристських підприємств та умови розміщення	Заплано­вані туристські послуги	Внутрімаршрутні перевезення на маршруті (в місці перебування) здійснюються
День 1 (субота) 8:00 Зустріч ст. м. Виставковий центр; 8:20 Відправлення за маршрутом Київ – Біла Церква, Парк «Олександрія». 10:00 Прибуття в м. Біла церква. 14:30 Відправлення в м. Умань.	19:20 Поселення в готель «Софіївський», м. Умань Адреса: м. Умань,Черкаська обл., вул. Київська,12а	Екскурсія по парку «Олександрія». Екскурсія в дендрологічний парк «Софіївка», м Умань.	Перевезення здійснюється автобусом з Києва.
День 2 (неділя) 7:30 Сніданок 8:00 Переїзд в Побузьке, Кіровоградська обл. 12:00 Відправлення в м. Умань на обід. 15:00 Переїзд в Буки. 18:00 Виїзд додому. 21:30 Прибуття в Київ.	_	9:30 Екскурсія по Музею Ракетних військ стратегічного призначення. 13:00 Вільна годинка на обід. м. Умань. 16: 20 Вільний час, природа, купання, пікнік….	_

продовження додатку 5

3. Короткий опис подорожі (повторюється в інформаційному листку до туристської путівки)

1.1.1 Керівник туристського підприємства, що обслуговує маршрут:

1.1.2 ____________ ______________

П.І.Б. Підпис

Додаток 6

ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЛИСТОК

до путівки туристської подорожі

«__________________________________________________________________»

(найменування маршруту)

 

 

УВАГА! Інформаційний листок складається за наступним змістом:

1. Обов'язкова інформація

1. Вказівка виду і типу туристської подорожі, основного змісту програми обслуговування, протяжності та тривалості всього маршруту.

2. Опис траси подорожі — пунктів перебування, тривалості перебування і умови розміщення в кожному пункті обслуговування (тип будівлі, число місць в номері, його санітарно-гігієнічне обладнання).

3. Короткий опис району подорожі (визначні пам'ятки, особливості рельєфу місцевості і т. п.), програми обслуговування в кожному пункті подорожі (відповідно до технологічної карти туристської подорожі).

4. Перелік послуг, що надаються за додаткову плату.

5. Наявність і коротка характеристика спортивних споруджень і майданчиків, автостоянок, пасажирських канатних доріг, водоймищ, пляжів, атракціонів, дитячих ігрових майданчиків (кімнат), бібліотек, кінозалів і т.д.

6. Адреса туристського підприємства, з якого починається туристська подорож і проїзд до нього.

 

2. Приблизний перелік додаткової інформації

1. Інформація щодо вікових обмежень, прийому батьків з дітьми, сімейних.

2. Інша інформація і рекомендації щодо перебування іноземних туристів в Україні.

Додаток 7

График заВАНТАЖЕННЯ

туристського підприємства _____________________________________________________

групами туристів____________________200___ р.

(місяць)

Номер групи туристів

Номер маршруту туристського підприємства

Дати обслуговування

Додаток 8

Приклад Оформлення Розрахунку вартості Маршруту

______________________________________________________________

(назва туру)

№ з/п	Назва статті	Вартість за одиницю у.о. грн.	Кількість (од., діб)	Загальна вартість (грн.) на 1 особу / на групу
1.	Вартість проживання (за умовами розміщення):
	- ....-місний номер:
	- ....-місний номер:
2.	Вартість харчування:
	- сніданок:
	- обід:
	- вечеря:
	- бенкет:
3.	Вартість проїзду:
4.	Трансфер:
5.	Екскурсійна програма:
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
...
6.	Страхування
7.	Послуги гіда-перекладача
Загальна вартість туру:

Додаток 9

ЗАЯВКА НА БРОНЮВАННЯ (бланк замовлення)

Дата заявки / зміни: _______

Офіційна назва: ________________________________________________

Телефони: _____________________________________________________

Адреси: _______________________________________________________

E-mail: ________________________________________________________

Направлення: ___________________________________________________

Дата заїзду: з ______ по _________

Кількість ночей _________________________________________________

Готель: ________________________________________________________

Харчування: ___________________________________________________

Розміщення: ____________________________________________________

Тип номеру: ____________________________________________________

Номер СПО: ___________________________________________________

Вартість: _____________________________________________________

 

 

№	ПІБ туриста	Стать	Дата народження	Паспорт

 

Коментарі:

 

 

Менеджер (ПІБ)

_______________________________________________________________

 

Штамп агентства

Додаток 10ЗАМОВЛЕННЯ НА ТУРПОСЛУГИ (лист-замовлення)до попередньої угоди № ____ /__ від „ ___” _________ 2008 р.________________________________________________(ПІБ клієнта українською мовою)Контактний телефон: ____________ e-mail: _____________________адреса _____________________________________________________З яких джерел Ви дізналися про нашу компанію? _________________

Країна / курорт / назва туру:
Дати поїздки:	З „__” ________ 2008 р. по „__” _______ 2008 р.	Тривалість поїздки (днів):Тривалість проживання в готелі (ночей):
Готель:		Тип номеру:
Харчування:	ВВ НВ FВ АІ UАІ	Вид на море:
Кількість туристів:		В тому числі дітей до 12 років
Заселення „__” ___ 2008р.		Виселення „__” ___ 2008р.
Деталі транспортування: автобус, з/д+автобус, авіа переліт, без транспортування
Повна вартість туру складає: ________ грн. ___ коп.
сума прописом

ДАННІ ОЗП (заповнюються з закордонного паспорту ЛАТИНСЬКИМИ ЛІТЕРАМИ)

ПІБ (латинськими літерами з закордонного паспорту)	Дата народження	Номер ОЗП	Термін дії	громадянство
з	по

Дата заповнення „__” _________ 2008 р. Підпис клієнта _______ / ___________ Директор ТОВ „КУТЕП-тур” ________________ Виноградова О.Ф. Перевірено ______________ Відповідальний менеджер _________________ Додаток 11 Приклад оформлення програми туру

ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ

АВРОРА ИНТУР

Россия, 125047, Москва, ул. Бутырский вал, д. 2

Тел.: (095) 232-94-04, 251-58-28 Факс: (095) 251-60-31

E-mail: [email protected] URL: www.aurore.ru

 

«До витоків Київської Русі»

Тур 3 дні / 2 ночі

День

Зустріч на Київському вокзалі біля табло Прибуття і Відправлення супроводжуючим з табличкою «Аврора Інтур». Відправлення до Києва.

 

День

Прибуття. Зустріч на вокзалі представником фірми «Аврора Інтур».Трансфер в готель вибраної категорії. Розміщення. Оглядова автобусна екскурсія по місту з оглядом Свято-Михайлівського монастиря, Володимирського собору, Старокиївської гори. Обід в кафе міста. Пішохідна екскурсія по Андріївському спуску з відвідуванням музею Булгакова.

День

Сніданок в кафе готелю. Екскурсія в Києво-Печерську Лавру з відвідуванням Ближніх печер (проїзд громадським транспортом). Обід в кафе міста. Пішохідна екскурсія «Стародавній Київ» (з відвідуванням Софіївського собору).

 

День

Сніданок в кафе готелю. Автобусна екскурсія в музей народної архітектури і побуту Пирогово. Обід в кафе міста. Виїзд з готелю. Трансфер на з/д вокзал. Відправлення до Москви.

 

День

Прибуття на Київський вокзал.

Вартість на 1 чол. (в у.о.)

Проживання	3 дні
	Дорослі	Діти
Готель «Славутич» 3* 1-о, 2-х, 3-хмістне розміщення зі всіма зручностями	100*
Готель «Козацький» (центр міста) 1-але, 2-хмісні номери зі всіма зручностями	120*

* Доплата за 1-місне розміщення – 20 у.о.

Комісія 10%

Вартість включає: розміщення в готелі вибраної категорії, 2-х разове харчування (сніданок, пізній обід), екскурсійну програму, транспортне обслуговування

Додатково сплачується вартість з/д проїзду Москва - Київ - Москва:

Для дітей - 40 у.о. (плацкарт), 50 у.о. (купе).

Для дорослих - 45 у.о. (плацкарт), 60 у.о. (купе)

 

Для бронювання з/д проїзду необхідно надати ксерокопію паспорта

(П.І.Б., рік народження, серія, номер паспорта або свідоцтва про народження)

Додаток 12

ДОГОВІР № _______