Г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1

ЖАЛОБА

01 сентября 2014 года, около 15 часов 00 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: город Волгоград, ул. Ленина, д. 1, на автомобиле «Рено» с государственным номером «А123БВ» въехал Алексеев Сергей Николаевич. Исходя из документов, представленных мне Алексеевым С.Н., данный автомобиль принадлежит вашей компании, гр. Алексеев является её работником, и в момент наезда он находился при исполнении своих трудовых обязанностей.

Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю). Данный протокол и претензия с требованием о возмещении причиненного мне ущерба в размере 10 тысяч рублей были направлены мной в ваш адрес 05 сентября 2014 года, что подтверждается квитанцией об отправке и уведомлением о вручении почтового отправления от 10 сентября 2014 года (их копии также прилагаю).

На сегодняшний день мною от вас не было получено никаких документов, причиненный мне ущерб компенсирован не был. В связи с вышеизложенным прошу вас компенсировать причиненный ущерб в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания указанной суммы.

 

01 октября 2014 года

С уважением, Клюев М.М.

Письмо-ответ

Общество с ограниченной ответственностью «Торгсервис»

Адрес: 110000 Москва, ул. Ленина, д. 45 кор. 3, офис 25 ИНН 770001001000 КПП 770101001

Исх. №36 от 14 марта 2013г.

Львову А.С.

Московская обл., г. Реутов

ш. Носовихинское, д. 108

 

Ответ на претензию

Рассмотрев Ваше заявление, содержащее требование о возврате денежных средств, полученное нами 25 февраля 2013 года, сообщаем следующее:

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителя» (п.5, ст.18) Покупатель имеет право предъявить требование о возврате денежных средств, если Продавцом был продан товар ненадлежащего качества. При этом Продавец должен принять товар назад и провести проверку его качества, если это необходимо.

Напоминаем Вам, что, согласно статье 20 части 2 Закона аналогичный товар предоставляется на время проведения ремонта, при условии поступления от Покупателя соответствующего заявления. В отношении Вашего товара никакого ремонта не производилось, также от Вас не поступало никаких заявлений.

Согласно акту приемки №АП15 от 20.02.13г. товар (роутер ASUS RT-G32), серийный номер B61ED9003007 был передан в салон и направлен в сервисный центр ASUS с целью осуществления диагностики и выявления неисправности («со слов клиента, отсутствует соединение»). По итогам технической диагностики сервисный центр ASUS сделал сброс настроек к заводским и вынес заключение, что технические характеристики товара соответствуют заявленным.

Таким образом, мы вынуждены отклонить Ваши требования о возврате денежных средств в связи с отсутствием оснований для их полного или частичного удовлетворения.

Приложение:

1. Отчет о проведении тестирования оборудования компании ASUS

С уважением, генеральный директор Еремина Еремина В.Р.

 

 

Рецензия

РЕЦЕНЗИЯ

на статью «Функции контроля в обучении иностранному языку (ИЯ) студентов технических специальностей» кандидата педагогических наук, доцента кафедры иностранных языков ТГТУ Рябцевой Елены Викторовны

 

Статья Е.В. Рябцевой посвящена определению основных функций и важности их соблюдения при организации контроля знаний, умений и навыков по иностранному языку студентов технических специальностей в вузе.

Актуальность данной статьи не вызывает сомнения, поскольку проверка и оценка знаний, умений и навыков владения ИЯ студентами технических специальностей (ТС) в вузе является очень важной и необходимой составной частью учебного процесса, а овладение методикой проверки знаний является одной из важных и трудных задач, стоящих перед преподавателем.

Автором проведена серьезная работа по определению функций обратной связи или контроля при обучении иностранному языку (ИЯ) студентов технических специальностей.

Научная статья Е. В. Рябцевой "Функции контроля в обучении иностранному языку (ИЯ) студентов технических специальностей" соответствует всем требованиям, предъявляемым к работам такого рода. Данная статья может быть рекомендована к публикации.