SAY IT WITH CHARTS
THE EXECUTIVE'S GUIDE TO VISUAL COMMUNICATION
Fourth edition
McGraw-Hill
New York Chicago San Francisco Lisbon London Madrid Mexico City Milan New Delhi San Juan Seoul Singapore Sydney Toronto
2004
316.77
60.524.224
52
.
. : / . . - .: , 2004. - 220 .
ISBN 5-902677-01-7
, , , . , : (, , , , ); , , . .; ; , ; , . .
" " , , - , .
316.77 60.524.224
. , - .
ISBN 5-902677-01-7 (.)
ISBN 0-07-136997- (.)
(c) 2001, 1996, 1991, 1985 by Gene Zelazny. All rights reserved
(c) , . , 2004
(c) , 2004
McKinsey & Company. 1961 .
, , , . . . - , , , , , , , , -, , Darden, Haas, INSEAD, Kellogg, Sloan, Tuck Wharton. , , .
|
|
- , . , , , AT&T. . , . .
, McKinsey . , McKinsey. .
, .
.. 8
. 9
. 9
I. . 16
. 16
1. ( ). 17
2. ( ) 24
1. .. 25
2. .. 25
3. .. 25
4. .. 26
5. .. 26
3. ( ) 29
3.1. . 30
3.2. . 34
3.3. . 37
3.4. . 41
3.5. . 45
II. . 66
. 69
. 75
. 83
. 101
. 104
III. ( ). 110
. 116
. 116
. 118
. 120
. 123
.. 125
. 130
/. 131
/.. 133
/.. 134
. 135
.. 138
. 139
. 141
.. 141
. 144
, .. 146
. 148
.. 150
. 151
. 152
, . 153
. 154
. 155
.. 157
.. 158
-. 159
. 159
IV. SAYIT.COM... 162
. 166
. 174
.. 176
McKinsey & Company[1], 40 . , , , .
McKinsey, , , , , , , , [2] . ( ) - , . , ( !). , ( - -"").
|
|
, , ( ). , . . "" , - .
, , , . , , . , , , - ... . , . , , .
- , , - .
, , - , , , , . : " ". , , McKinsey .
, !
,
"- ", " "
.
.
" , ?"
- . , , - , - , , . .
, , . , , . , , .
, , , . . .
: " , ! - . , .
, , , . , 11 , , , , ".
|
|
, , , .
: " , . , 1996 . , 1998 ., , , ".
", - ? - , , , , . , ! ..."
: " , . 14 %..."
" ? ? - . - , -, , ".
"... 1996 ., , ".
: ", - ? , ? , , ?"
: " , , . , . , . 2001 . 2010 . , , 8 11 . . 11 , , . . , ".
, : " - , , ! , , ".
: ", , , . 16 , ".
, - .
- . - , . , .
►1 . , - , " ". , , , .
|
|
- , . , , , , , .
►6 - , . . , :
- , .
- , , , .
- .
- , . 1) . 2) , . , 100 % ; - .
►5, , - . , , . , , , , . , . , , . , , , , .
(►2, 3 4) - . ( ►2) , . ( ►3) , . ( ►4) .
, :
1,2 . . 1996 . 3,4 . . 2001 ., 1998 ., .
, (14%) 2001 .
4 %, 11 % 1996 . 15% . , , .
. , , , . , .
, - , , - , , .
.
. .
, .
.
, . , . , . !
|
|
I. .
, (, , , ), :
, . ? .
1: ( )
, , , .
2: ( )
: , , , .
3: ( )
.
.
( ).
, , , - .
, , . ( , ) (, ), - , , , .
, , ( ) . , , .
, , . , !