В связи с тем, что у меня крайне тяжелое материальное положение, мне было приобрести указанный товар в кредит, но я отказалась. Тогда мне было предложено приобрести товар в рассрочку без процентов и других переплат, более того, будет предоставлена скидка на товар. Проведя подсчёты сотрудниками ООО «Лислав» было предложено приобрести 2 выше указанных набора косметических средств за общую стоимость в размере: 85800 (восемьдесят пять тысяч восемьсот) рублей в РАССРОЧКУ с равными выплатами по 4766,66 (четыре тысячи семьсот шестьдесят шесть) рублей 66 коп., сроком на 18 месяцев, с первой выплатой через месяц с момента приобретения товара.
После подписания Договора купли-продажи товара и прилагающихся к нему документов, позднее, при самостоятельном изучении документов было обнаружено, что на моё имя был оформлен КРЕДИТ с Банком ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ». Что меня очень удивило, так как я отказалась от приобретения товара в кредит и в «Салоне красоты ООО «Лислав» ни кто не представлялся сотрудником Банка или его уполномоченным представителем, ни каких опознавательных знаков о том, что сотрудник, оформляющий на меня Договор купли-продажи косметических средств и аппаратов является сотрудником Банка, я не разрешала Банку обрабатывать мои персональные данные для предоставления мне кредита. Изучить документы при заключении Договора купли-продажи товара представлялось крайне затруднительным, так как у меня плохое зрение а очков с собой не было, сотрудники ООО «Лислав» постоянно отвлекали от возможности всмотреться в текст представленных на подпись мне документов, лишь указывая на место где нужно поставить свою подпись.
При изучении документов (Договора купли-продажи, Спецификации и Кредитного договора с Банком (Офёрта)) было обнаружено:
- в Договоре купли-продажи № БС010203 от 23.01.2014 г. отсутствует Цена товара за каждый, приобретенный мною набор;
- в Договоре купли-продажи № БС010203 от 23.01.2014 г. Цена товара предоставляемая в кредит составляет: 85800 (восемьдесят пять тысяч восемьсот) рублей;
- в Спецификации товара к договору № БС010203 от 23.01.2014 г. отсутствует Цена товара за каждое косметическое средство и/или набор косметических средств а также за прилагающиеся к ним аппаратам;
- в Кредитном договоре № 111871314 от 23.01.2014 г. с ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (Офёрта) Цена товара (сумма, предназначенная для перечисления в ООО «Лислав» для оплаты «услуги медицинские, DESHELI, косметика») составляет: 67986,95 (шестьдесят семь тысяч девятьсот восемьдесят шесть) рублей 95 коп.
Таким образом, установить настоящую Цену товара, входят ли в стоимость товара медицинские услуги, была ли сделана скидка или цена изначально была завышена с учетом процентов за пользование кредитом не представляется возможным, так как сотрудники ООО «Лислав» не предоставили мне Прейскурант с указанием цен на товар, указанием цен на косметологические услуги, в Договоре купли-продажи отсутствует информация о предоставлении скидки, в случае приобретения товара в кредит. А также после заключения Кредитного договора на моё имя для оплаты указанного товара мне не был предоставлен документ, подтверждающий оплату товара (товарный чек, расчетно-кассовый чек контрольно-кассового аппарата и др. (Бланк строгой отчетности)).
- При оформлении на моё имя кредитного договора № 111871314 от 23.01.2014 г. с ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (Офёрта) мне не предоставили полного пакета документов с моей подписью и основными условиями кредитного договора, отсутствуют 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 листы.
- В представленных документах Кредитного договора № 111871314 от 23.01.2014 г. с ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (Офёрта) и его приложений нет информации о Представителе Банка, оформлявшем на моё имя кредит и другого, наличие которых обязательно, в противном случае Договор считается НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ.
- Считаю также неправомерным оформление Банком на моё имя Кредитного Договора при наличии других кредитов, отсутствии работы, то есть моей неплатежеспособности.
Хочу также обратить внимание, что при обращении в Банк ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» мне отказались выдать Справку с информацией по Кредитному договору № 111871314 от 23.01.2014 г. лицевой счёт № 40817810400086992002 (Офёрта): какую сумму мне предоставил Банк, на какой счёт были переведены денежные средства и когда.
Дополнительная информация:
- Придя в ООО «Лислав» по адресу: г.Москва, ул.Маросейка, д.10/1, стр. 2, куда я была направлена для предъявления Претензии, _______________ мне отказали в принятии Претензии и предложили прийти в другой день. Когда я потребовала жалобную книгу, мне её не предоставили.
- До прихода в ООО «Лислав» я не давала право данной фирме обрабатывать мои персональные данные и использовать их посредством телефонной и других связей для продвижения своих товаров, работ (услуг), а также передавать персональные данные третьим лицам; Я не давала ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» своих персональных данных для использования, обработки, использования и предоставления мне кредита. - Нарушение Федерального Закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», Федерального Закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»!
- ООО «Лислав» осуществляет продвижение своего товара, работ (услуг) посредством телефонной связи без предварительного согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных по адресу: г.Москва, ул.Маросейка, д.10/1, стр.2, этаж 3, вверх по лестнице дверь справа (под вывеской ООО «Лислав») и дверь слева.
В СВЯЗИ С ВЫШЕ ИЗЛОЖЕННЫМ, ПРОШУ:
Провести оценку деятельности фирмы ООО «Лислав» (Юр. адрес: 101000, ул.Маросейка, д.10/1, стр.2, ИНН: 7709924950, ОГРН: 1137746225209) фактически расположенной по адресу: г.Москва, М.Златоустинский переулок, д.2; г.Москва, ул.Маросейка, д.10/1, стр.2 (второй и третий этажи).
- возбудить уголовное дело по факту мошенничества в соответствии со статьей 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации (см. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 декабря 2007 г. № 51 г.Москва «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»);
- Проверить наличие у ООО «Лислав» Медицинской Лицензии;
- Проверить наличие соответствующего Медицинского образования и медицинских книжек у сотрудников ООО «Лислав»;
- Провести экспертизу косметических средств «DeSheli» серии «Brilliant Hair» в количестве 8 наименований (в соответствии со спецификацией к Договору купли-продажи № БС010203 от 23.01.2014 г.) и дать ответ: является ли косметические средства «Лечебными» и безопасными для применения в соответствии с установленными законом нормами РФ;
- Провести экспертизу косметических средств «DeSheli» серии «Skin Glory» в количестве 12 наименований (в соответствии со спецификацией к Договору купли-продажи № БС010203 от 23.01.2014 г.), является ли данный набор «Лечебным» «Антицеллюлитным» и безопасным для применения в соответствии с установленными законом нормами РФ;
- Проверить на соответствие реализации «Лечебных» косметических средств «DeSheli» установленных законом нормам к реализации «Лечебных и фармацевтических средств» в РФ.
- Проверить наличие у аппаратов «Lonjel» и «Winglim» регистрационного удостоверения медицинского изделия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, разрешающее импорт, продажу и применение указанного аппарата на территории Российской Федерации;
- Провести экспертизу аппарата «Lonjel» для лечения кожи головы и волос на безопасность его использования при наличии не указанных в инструкции заболеваний, например: миома, киста, фиброзно-кистозная мастопатия, других новообразований имеющих тенденцию к развитию, нарушение гормонального фона, заболеваний щитовидной железы, и др.;
- Провести экспертизу аппарата «Winglim» для тела на безопасность его использования при наличии не указанных в инструкции заболеваний, например: миома, киста, фиброзно-кистозная мастопатия, других новообразований имеющих тенденцию к развитию, нарушение гормонального фона, заболеваний щитовидной железы, и др.;
- Проверить наличие Патента на инновационный запатентованный компонент – комплекс «FYTOTIGHTM», включающий в себя «бриллиантовую микропудру»;
- Проверить на наличие Жалобной книги по всем адресам, по которым ООО «Лислав» осуществляет свою деятельность;
- Провести Экспертизу косметических средств «DeSheli» на соответствие установленных законом требований, качество и безопасность (ФЗ РФ от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»; Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности» и др.; и/или Техническому Регламенту Таможенного Союза 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. № 799) и др.);
- Проверить наличие документов, подтверждающих качество и безопасность косметических средств;
- Провести проверку на каком основании ООО «Лислав», ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» использовали мои персональные данные;
- Установить личность, сотрудника ООО «Лислав», который оформил на моё имя Договор купли-продажи косметических средств и аппаратов а также оформил на моё имя Кредитный договор с Банком ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»;
- Установить правомерность оформления на моё имя кредитного договора с ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»;
- Запросить в ООО «Лислав» видеосъёмку, проводимого видеонаблюдения в помещениях ООО «Лислав»: 23.01.2014 г. по адресу: г.Москва, М.Златоустинский переулок, д.2; __________________, __________________, _____________________, ______________________ в по адресу: г.Москва, ул.Маросейка, д.10/1, стр.2;
- соответствии с Налоговым Кодексом РФ п ровести проверку финансово-хозяйственной деятельности фирмы Общества с ограниченной ответственностью «Лислав» (ИНН: 7709924950, ОГРН: 1137746225209, КПП: 770901001), фактически расположенной по адресу: г.Москва, М.Златоустинский переулок, д.2;
- ООО «Лислав» проверить на наличие контрольно-кассовой техники;
- О результатах проверки и принятых мерах прошу сообщить в письменном виде в установленный законом срок. Адрес и время получения ответа сообщить по конт. тел.: _________________,
Указанные косметические средства, аппараты и прилагающиеся к ним буклеты для проведения экспертизы готова предоставить по первому требованию (в соответствии со спецификацией к Договору купли-продажи № БС010000 от 03.01.2014 г.).
Приложение:
1. Инструкция аппарата (прибора) «Lonjel» (с сайта: www.desheli.com)на 11 л. в 1 экз.;
2. Инструкция аппарата (прибора) «Winglim» (с сайта: www.desheli.com) на 16 л. в 1 экз.;
3. Косметологическая карта клиента (дана вместе с товаром для прохождения косметологических услуг в ООО «Лислав») на 30 л. в 1 экз.;
4. Копия Подарочный Сертификат на бесплатное прохождение диагностики кожи лица и 12 процедур на 1 л. в 1 экз.;
5. Копия Результаты диагностики кожи головы и волос от 25.02.2014 г. на 1 л. в 1 экз.;
6. Копия Программа «Антицеллюлит», выданная сотрудником ООО «Лислав» Сергеем при приобретении товара на 1 л. в 1 экз.;
7. Копия ПАМЯТКА, выданная сотрудником ООО «Лислав» Сергеем при приобретении товара на 1 л. в 1 экз.;
8. Копия Договор купли-продажи № БС010203 от 23.01.2014 г. (лицевая и оборотная стороны) с ООО «Лислав» на 2 л. в 1 экз.;
9. Копия Спецификация товара к договору купли-продажи № БС010203 от 23.01.2014 г. и Акт приема-передачи Товара к договору купли-продажи № от 23.01.2014 г. на 1 л. в 1 экз.;
10. Офёрта с Банком ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (Кредитный договор № 111871314 от 23.01.2014 г.) (всё, что было предоставлено):
А) Копия «График платежей по Кредитному договору № 111871314 Лист 3 из 12» (ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ») на 1 л. в 1 экз.;
Б) Копия Информация о «Плата за пропуск очередного платежа Лист 4 из 12» (ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ») на 1 л. в 1 экз.;
В) Копия «Приложение к Заявлению № 111871314, лист номер 1» на 1 л. в 1 экз.;
Г) Копия «Заявление № 111871314, лист 2. Продолжение Заявления, начало Заявления на 1 листе» (ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ») на 1 л. в 1 экз.;
Д) Копия «Приложение к Заявлению № 111871314, лист номер 3. Продолжение ИНФОРМАЦИОННОГО БЛОКА Заявления, начало ИНФОРМАЦИОННОГО БЛОКА Заявления на первом листе»;
«____»________________ 2014 г. __________________
