439. Принципы управления – это:
1. Логически последовательное проявление методов управления
2. Основные правила деятельности по осуществлению управления организацией
440. Генеральный (общий) менеджмент в здравоохранении заключается:
1. В управлении организацией здравоохранения
2. В повышении качества лечебных мероприятий
441. Цель управления в здравоохранении:
1. Снижение потерь общества от заболеваемости, инвалидности и смертности населения при существующих ресурсах
2. Увеличение размера заработной платы медицинских работников
3. Создание новых методов диагностики и лечения
442. К экономическим методам управления не относятся:
1. Материальное стимулирование
2. Применение экономических норм и нормативов
3. Разработка планово-экономических показателей и средств их достижения
4. Директивы и указания руководства
443. В число социально-психологических методов не входят:
1. Материальное вознаграждение
2. Участие персонала в управлении
3. Создание нормального психологического климата в коллективе
4. Моральное поощрение
5. Развитие инициативы и ответственности
444. Объединение людей не может считаться организацией, если:
1. Имеется не менее двух людей, объединенных в группу
2. Имеются общие цели в группе
3. Группа людей имеет общую собственность
4. Деятельность группы людей сознательно координируется для достижения цели
445. Общие черты всех организаций – это всё, кроме:
1. Системность (организация – целостность, состоящая из взаимосвязанных частей)
2. Независимость от внутренней и внешней среды
3. Подразделение труда
4. Наличие ресурсов
446. Власть в управлении организацией – это всё, кроме:
1. Возможность руководителя влиять на подчиненных
2. Возможность подчиненных влиять на руководство
3. Ответственность лица за результаты деятельности
4. Средство осуществления миссии организации
447. Важнейшие положительные личностные качества лидера – всё, кроме:
1. Острое чувство справедливости
2. Четкость решений
3. Готовность работать больше
4. Боязнь конкуренции со стороны других
5. Самоконтроль
448. Причины противодействия подчиненных – всё, кроме:
1. Недостаток опыта
2. Отсутствие компетенции
3. Внутрисемейные неурядицы
4. Нежелание брать на себя ответственность
5. Перегруженность работой
449. Структурные методы разрешения конфликта – всё, кроме:
1. Разъяснение требований к работе
2. Координационные механизмы
3. Общеорганизационные комплексные цели
4. Система кредитования
5. Система вознаграждений
450. Межличностные стили разрешения конфликтов – всё, кроме:
1. Уклонение
2. Сглаживание
3. Приглаживание
4. Компромисс
5. Принуждение
451. Принцип мотивации – это:
1. Использование мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью
2. Участие всех сотрудников в управлении
3. Создание многоступенчатой структуры управления
452. Внешнее вознаграждение – это всё, кроме:
1. Повышение зарплаты
2. Дружеское общение
3. Символы служебного престижа
4. Похвала и признание
453. Сущность научной организации труда в здравоохранении предусматривает:
1. Создание оптимальных условий для эффективного использования работниками своего рабочего времени
2. Оптимальную оплату труда медицинских работников
454. Основными принципами научной организации труда не являются:
1. Организация рабочего места
2. Единство информационной базы
3. Нормирование трудовых операций
4. Кооперация и специализация труда
5. Рациональное использование рабочего времени
455. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на:
1. Планирование
2. Удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена
3. Выработку мотиваций
456. Виды маркетинга в здравоохранении, кроме:
1. Медицинских услуг
2. Организаций здравоохранения
3. Отдельных лиц
4. Маркетинг операций
5. Маркетинг идей
457. Услуга – это:
1. Все, что может удовлетворить потребность
2. Содействие
3. Продвижение
458. Спрос – это:
1. Количество медицинских услуг, которые желают и могут приобрести пациенты
2. Стремление к медицинским услугам
3. Потребность в медицинских услугах
459. Рынок – это:
1. Сфера обмена конкретных товаров и услуг
2. Сфера общения
3. Сфера информации
460. Факторы, не влияющие на спрос медицинских услуг:
1. Реклама
2. Состав населения
3. Биологические
4. Действия и рекомендации медицинского персонала
5. Уровень дохода населения
