Интерпритация имиджформирующей информации

Психологическое исследование партнера

 

Работу выполнил студент группы: ТВ-10-1

Булыгин Максим Игоревич

Работу проверил преподаватель:

Шарыкина Елена Павловна

Пермь 2012

Инструмент для сбора информации о другом человеке – анализ имиджа:

Наблюдение отдельных компонентов имиджа

Интерпритация имиджформирующей информации

Компонент имиджа	Имиджформирующая информация (описать подробно наблюдаемые признаки)	Психологическая информация (интерпретация наблюдаемых признаков)
Габитарный	Внешность, включающая в себя статические (конституция тела) и среднединамические (одежда, прическа, аксессуары, запах) характеристики	Правильные черты лица: невысокий лоб, прямые волосы; зеленоватые, порой ничего не выражающие глаза; черные, с изломом брови, чуть вздернутый нос; тонкие губы. Рост чуть выше среднего, спортивное телосложение, подтянутый. Аккуратный, со вкусом одетый: джинсы, всегда хорошо выглаженный свитер или рубашка, хорошо отполированные ботинки. Классическая прическа: прямые гладко уложенные волосы, челка закрывает полностью лоб. Носит часы и кольцо на левой руке, а также толстую серебряную цепочку на шее. Пользуется приятным на запах одеколоном.
Вербальный	Это то, что и как человек говорит и как пишет, диалог-монолог, слова – паразиты и др.	Умеет красочно описывать ситуации, достаточно хорошо воспитан, и как следствие практически не использует слова - паразиты. В диалог с незнакомым ему человек вступает достаточно легко, быстро находит общие темы для разговора. Также может хорошо выступать и на публике, так как хорошо может рассказать о чем-либо понятным и доходчивым языком слушателю. Всегда сначала ищет и рассказывает главную мысль, чтобы расположить к себе внимание, а затем уже переходит к остальной части рассказа. Обладает разборчивым почерком, пишет правой рукой и печатными буквами.
Кинетический	Характерные типичные движения (мимика, жесты, взгляды, походка, позы, дистанцирование)	Открытый, прямой взгляд на собеседника или в аудиторию, присутствие всегда улыбки при разговоре, спокойные, открытые жесты рук, обращенные к собеседникам, жестикулирует на уровне груди и выше. Никогда не прячет руки в карманы, не поправляет во время беседы одежду, волосы, бумаги на столе. Всегда уверенная походка; если сидит, то всегда левая нога лежит на правой, при разговоре с человеком не принимает закрытых поз и держит с ним дистанцию примерно от 70 сантиметров до 1 метра.
Средовой	Вещественная и социальная среда обитания, искусственно созданная человеком, включающая жилище, кабинет, автомобиль	Попав к нему в гости можно увидеть, что вся его комната выполнена в холодных синеватых оттенках, на стенах помимо часов весит большое количество различных медалей и грамот по спортивным событиям. Комната чистая и все лежит на своем месте, на рабочем столе присутствует все только самое нужное: ручки, карандаши, тетрадки и др. канцелярские изделия. Все его окружающие люди – это в основном его друзья, с которыми он тренируется и ходит на учебу в университет. Имеет хорошие, теплые отношения со своей семьей. Имеет автомобиль, сев в который сразу ощущается приятный фруктовый запах. Автомобиль также как и его дом всегда находится в ухоженном состоянии. Отдыхать на каникулы ездит обычно со своими друзьями, обычно это бывает в пределах России.
Овеществленный	Предметы и вещи, созданные персоной (визитка, деловое письмо, бизнес-выступления в средствах массовой коммуникации)	Создал совместно со своим тренером несколько проектов по улучшению качества спорта в своем городе, один из которых оказался очень удачным, благодаря чему продвинул свою секцию, в которой он занимался на достойный уровень. Все вещи, которыми он пользуется, особо не привлекают к себе внимания, в частности это ручки, ежедневник и машина, которая имеет обычный черный цвет, сливающаяся с другими машинами на дороге.

 

Психологические особенности партнера по общению:

Психологическая характеристика:	Особенности партнера	Как определил (наблюдаемая имиджформирующая информация)	Особенности взаимодействия с партнером (рекомендации)
Тип темперамента:	Сангвиник	У него сильная, уравновешенная нервная система. Он хорошо справляется с психическими и эмоциональными нагрузками, при этом уравновешен и в своих чувствах и действиях. Он может легко приспосабливаться к обстоятельствам, ему свойственна гибкость поведения и высокая социальная адаптивность.	При общении с ним нужно сначала обратить внимание на выражение его лица, по его лицу легко угадать, каково его настроение, отношение к предмету или человеку. Поддерживая его артистизм, пресекать кривляние. Он не любит однообразной работы. Если выполняемая работа длительна и однообразна, то активность спадает, и он теряет интерес к делу, у него появляется безразличие к этой работе.
Особенности характера:	Гипертимный тип	Обладает повышенной психической активностью, оптимизмом, жизнерадостным, деятельным, инициативным и предприимчивым. Он очень часто не способен доводить начатое дело до конца, быть обязательным и ответственным. Часто переоценивает свои возможности. Быстро и легко привыкает к новому, не переносит одиночества и монотонности.	Создайте ему условия для проявления инициативы, энергии, лидерских склонностей, для свободного и интересного общения. Избегайте чрезмерной требовательности, жесткости, мелочного контроля, проявляйте доброжелательный интерес к его делам, увлечениям и проблемам. В то же время при предъявлении своих требований желательно четкое и аргументированное определение правил и границ приемлемого поведения, а впоследствии – доброжелательное, спокойное и твердое их отстаивание.
Я – концепция (самооценка, самоотношение, уровень притязаний)	Адекватная самооценка	Он реалистично оценивает себя человеком, свои способности, нравственные качества и поступки. Он правильно соотносит свои силы с задачами разной трудности и с требованиями окружающих.	Принимайте его таким, какой он есть, без оценивания и сравнивания его с другими людьми. Говорите о своих чувствах сразу: выраженные позднее, они лишаются своей подлинности и им трудно поверить. Говорите о своих проблемах и тревогах, выслушивайте его мнение по этому поводу.
Преобладающее Я-состояние (Родитель, Взрослый, Ребенок)	Взрослый	Он способен объективно оценивать действительность в соответствии с информацией, полученной в результате собственного опыта, и на основе этого принимает независимые, адекватные ситуации решения. Он отличается поведением, чувствами, привычками, свойственные собственно взрослому человеку, максимально соответствующие реальности. Он трезво рассуждает, тщательно взвешивает, логически анализирует все свои и чужие поступки, действия, события, свободен от предрассудков, не поддается рассуждениям, открыто задает вопросы.	При общении с ним говорите сразу прямо, без каких-либо намеков. Начинайте разговор с главной темы. Умейте выслушивать его. Подход к анализу его поведения не должен носить оценочный характер, нужно находить положительные, отрицательные моменты поступков и предлагать альтернативные способы поведения.
Отношение партнера к Вам, в целом к людям	Доброжелательное	Этот человек думает о своих близких, какие чувства он к ним испытывает и как поступает по отношению к ним.	Относитесь к нему положительно, так как этот человек чувствует ваше отношение к нему и считает, что если хорошо относиться к людям, то и они потянутся к тебе.
Цели и потребности партнера	Карьера и любовь	После окончания школы, он поступил в университет для того, чтобы получить хорошее образование и найти престижную работу.	Если вы будите иметь с ним дело, то сначала подумайте, будет ли ему интересно и не навредит ли это его работе и семье.
Интеллектуальный уровень	Визуально-пространственный	Он может воспринимать мир визуально и анализировать эту информацию, а также трансформировать пространство Он восприимчив к цвету, форме, линиям, и отношениям между объектами в пространстве. Он может графически выражать свои идеи.	Так как он человек с визуально-пространственным складом ума, то при объяснении своих мыслей, чаще прикладывайте к ним чертежи, рисунки, графики, так он будет лучше вас понимать.
Ведущий репрезентативная система (аудиал. визуал, кинестетик)	Визуал	При общении часто рассказывает о различных вещах как он когда-то их где-то видел.	Если вы хотите что бы он узнал о чем-либо, то сначала лучше показать ему это, чем рассказать.
Эмоциональное состояние (преобладающее)	Жизнерадостное	У него всегда есть интерес справиться с трудностями и наслаждаться жизнью, всегда присутствует чувство собственной силы и энергетический подъем. У него присутствует во всех ситуациях желание исследовать, вмешаться, расширить свой опыт; подойти по-новому к человеку или объекту, возбудившему интерес. Он чувствует себя воодушевленным и оживленным.	При общении с другими людьми у него практически всегда отсутствуют такие эмоции как гнев, отвращение, страх, презрение, поэтому общаясь с ним вам покажется, что он совсем близкий вам человек, не скрывайте от него своих эмоций, ведь он хорошо это чувствует.

 

!!! Не забывайте учесть свои собственные особенности (хотя бы эмоциональное состояние и состояние Я, отношение к себе, потребности) на момент наблюдения за особенностями партнера, т.к. от Вас зависит, что вы заметите в другом человеке и как это проинтерпретируйте. Другими словами, Ваша незамутненность - залог объективности полученного портрета.

 

Литература:

§ Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям

§ Сидоренко Е. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии(описан имидж эксперта, для примера)

§ Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. Глава 3. Искусство понимать больше, чем сказано koob.ru

§ Аминов И.И. Психология делового общения Глава3,4,5.

§ Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Глава. Невербальная коммуникация в профессиональной деятельности.

§ Панасюк А.Ю А что у него в подсознании?

§ Панасюк А.Ю. Формирование имиджа.

§ Пиз А. Язык телодвижений/koob.ru

§ Гласс Л. Я читаю ваши мысли/koob.ru

§ Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов/koob.ru

§ Патлусова В. М. Профессиональный имидж