Тема: Внутриличностные конфликты.
Цель: формирование представлений о типах и причинах, навыков управления и разрешения внутриличностных конфликтов
Теоретические вопросы
1. Понятие и типология внутриличностных конфликтов.
2. Генезис и последствия внутриличностных конфликтов.
3. Управление внутриличностными конфликтами. Способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Содержание занятия
1. Обсуждение в микрогруппах и дискуссия по вопросу «Различия в подходах зарубежных и отечественных психологов к пониманию внутриличностного конфликта.
2. Анализ внутриличностного конфликта и психологических защит в предложенных преподавателем и подготовленных студентами ситуациях.
3. Индивидуальная диагностика механизмов разрешения внутриличностных конфликтов с помощью опросника преодолевающего поведения с последующим анализом и обсуждением.
4. Игра «Телефон доверия». Обсуждение факторов конструктивного разрешения внутриличностных конфликтов.
Список литературы
1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 13, 15, 20, 24, 27
Тема 5. Межличностные конфликты
Лекция 2ч.
Межличностный конфликт как частный случай взаимодействия между людьми в процессе их объединения и совместной деятельности. Специфика и причины межличностных конфликтов. Причинные факторы межличностных конфликтов (В. Линкольн): информационные, поведенческие, факторы действий; ценностные, структурные.
Классификация межличностных конфликтов: по сферам существования; по эффекту и функциональным последствиям; по критерию реальности и истинности.
Картография как способ определения причин конфликтного поведения.
Стратегии поведения в конфликтах (стратегия партнерства и стратегия напористости). Основные стили поведения в конфликтных ситуациях (по К.У. Томасу и Р. Килману): избегание («уход», «уклонение»); уступка («приспособление»), противоборство («соперничество», «конкуренция»), компромисс, сотрудничество. Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации.
Управление межличностными конфликтами. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов. Преодоление конфликтов посредством улучшения общения. Типы «конфликтных личностей» и принципы общения с ними.
Практическое занятие № 4 – 2 ч.
Тема: Межличностные конфликты.
Цель: формирование представлений о специфике межличностных конфликтов, навыков диагностики и решения ситуаций конфликтного взаимодействия.
Теоретические вопросы
1. Специфика и причины межличностных конфликтов.
2. Типология межличностных конфликтов.
3. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов: подходы, технологии, методы.
Содержание занятия
1. Групповая дискуссия по вопросу о факторах, влияющих на протекание межличностных конфликтов и на поведение участников.
2. Самодиагностика стиля поведения в конфликтной ситуации с помощью опросника К. Томаса с последующим обсуждением.
3. Обсуждение основных подходов к управлению межличностными конфликтами.
4. Решение проблемных ситуаций конфликтного межличностного взаимодействия с последующим анализом различных технологий разрешения конфликтов.
Список литературы
1, 2, 6, 9, 20, 26
Тема 6. Групповые конфликты.
Лекция 2 ч.
Групповые конфликты, их виды и причины возникновения. Конфликт «личность - группа», конфликт «группа - группа». Негативные и позитивные последствия групповых конфликтов. Особенности межгрупповых конфликтов.
Классификация конфликтов типа «личность - группа». Конфликт между формальной и неформальной системами отношений.
Организационные и трудовые конфликты (виды и причины их возникновения). Предупреждение конфликтов в организациях.
Семейные конфликты – как вид группового конфликта. Природа и типы супружеских конфликтов. Возможные пути предотвращения и разрешения супружеских конфликтов. Конфликты во взаимоотношении родителей и детей. Причины конфликтного взаимодействия родителей и детей. Пути профилактики конфликтного взаимодействия в семье.
Практическое занятия № 5
Тема: Групповые конфликты.
Цель: формирование представлений о специфике групповых конфликтов, навыков анализа и управления групповыми конфликтами.
Теоретические вопросы
1. Виды групповых конфликтов и причины их возникновения.
2. Характеристика групповых конфликтов различного типа.
3. Организационные конфликты: виды и причины возникновения. Управление конфликтами в организациях.
4. Семейные конфликты: типология, причины, технологии предупреждения и разрешения.
5. Межгрупповые конфликты: специфика, типы и причины их возникновения.
Содержание занятия
1. Групповая дискуссия по вопросу «Типология, причины и функции групповых конфликтов: различные подходы».
2. Составление (в подгруппах) и обсуждение программы управления конфликтами в организации.
3. Разработка схемы анализа семейных конфликтов.
4. Решение и анализ проблемных ситуаций конфликтного взаимодействия в семье.
5. Обсуждение сообщения «Психологическое консультирование конфликтных семей».
6. Составление схемы «Типология межгрупповых конфликтов».
Список литературы
1, 2, 3, 5, 6, 12, 14,16, 28, 41
Тема 7. Социально-психологические, политические и межэтнические конфликты
Лекция2 ч.
Социально-экономические противоречия как причина экономических конфликтов. Трудовые конфликты как вид экономического конфликта. Формы управления социально-трудовыми конфликтами и возможные пути их урегулирования.
Политический конфликт – как один из видов социального конфликта. Особенности политического конфликта. Причины возникновения и типология политических конфликтов. Урегулирование и разрешение политических конфликтов.
Межэтнические конфликты: типы и причины возникновения. Особенности развития и способы урегулирования межэтнических конфликтов.
Природа и типология конфликтов в педагогическом процессе. Варианты предупреждения и разрешения педагогических конфликтов. Конфликтологическая служба в образовании: состояние и перспективы развития. Подготовка участников педагогического процесса к предупреждению и разрешению конфликтов.
