1) Наиболее распространенным методом сбора социологической информации является опрос. Существует несколько видов опроса, прежде всего анкетирование и интервьюирование.
Анкетирование. Предполагает самостоятельное заполнение анкеты респондентами. Возможно индивидуальное и групповое анкетирование, очное и заочное. Примером заочного анкетирования является почтовый опрос или опрос через газету.
Важным моментом подготовки исследования и сбора информации является разработка инструментария: анкет, бланков-интервью, учетных карточек, дневников наблюдений и т. д. Поскольку анкетирование является наиболее распространенным методом сбора социологической информации, остановимся на нем подробнее. Что представляет собой анкета и каковы требования к ней?
Социологическая анкета - это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественных и качественных характеристик объекта исследования. Составление анкеты - дело сложное, трудоемкое, требующее наличия определенных профессиональных навыков. Только соблюдая определенные требования при ее составлении, возможно получать объективные количественно-качественные характеристики объекта исследования.
1) Все вопросы в анкете следует четко формулировать, чтобы они были понятны респондентам, включая и используемые термины. (Например, нельзя рядового горожанина спрашивать: «Как Вы относитесь к ГМО в детском питании?»)
2) Вопросы не должны превышать возможности памяти и компетентности опрашиваемых; вызывать отрицательных эмоций и задевать самолюбие респондентов. (Например: «Почему Вы не справляетесь с данным Вам заданием?»)
3) Вопрос не должен навязывать мнение социолога (Например: «Большинство кировчан выступает против переименования г. Кирова в Вятку, как Вы к этому относитесь?»)
4) Вопрос не должен содержать два вопроса. (Например: «Будете ли вы брать кредит в банке и в долг у знакомых, если узнаете, что есть возможность купить хорошую машину по очень низкой цене, но у Вас сейчас денег нет?»)
5) Если анкета включает значительное количество вопросов, то они группируются по тематическим блокам. (Например, о чувствах, об обычных поступках, о планах на будущее)
Можно охарактеризовать несколько групп вопросов.
1. Вопросы, различающиеся по форме:
вопросы закрытые (к которым дается перечень вариантов ответов);
открытые (к которым не прилагаются варианты ответов. Респондент должен сформулировать и вписать ответ);
полуоткрытые (в которых сочетается возможность выбора предложенных вариантов ответа с возможностью также свободно сформулировать и вписать ответ). Последние используются исследователем, когда он не уверен в полноте известных ему вариантов ответов.
Закрытые вопросы могут быть также альтернативными и неальтернативными.
Альтернативные закрытые вопросы предполагают возможность выбора респондентом только одного варианта ответа. Например: да, участвуют; нет, не участвуют.
Неальтернативные закрытые вопросы предполагают выбор одного или нескольких вариантов ответов. Например: "Из каких источников Вы получаете политическую информацию - телевидение, радио, газеты, коллеги по работе, друзья?"
3. Имеют место вопросы прямые и косвенные. Прямые вопросы - это такие, которые требуют критического отношения к себе, к окружающим.
В косвенных вопросах преодолевается необходимость критического отношения к себе или близким людям. Пример прямого вопроса: «Что мешает Вам хорошо учиться?» Пример косвенного вопроса: «Когда Вы слышите упрек в адрес студента, что он плохо учится, Вы думаете, что...»
4. Вопросы по своим функциям делятся на основные и неосновные.
Основные вопросы направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления.
Неосновные вопросы направлены на поиск адресата основных вопросов. К неосновным относятся вопросы-фильтры и контрольные вопросы. (вопросы-ловушки)
Вопросы-фильтры используются, когда нужно получить данные, характеризующие не всю совокупность опрашиваемых, а только ее частью. Например, сначала узнается, курит ли респондент, а потом задается ряд вопросов только для тех кто курит. Первый вопрос в данном случае будет вопросом-фильтром. Контрольные вопросы ловушки используются для проверки искренности ответов. («Читали ли Вы данную книгу?» – и приводится название несуществующей книги)
При проведении анкетирования определенное значение имеет и композиционное построение анкеты. В первой части анкеты содержится обращение к респонденту, где ясно излагаются цели и задачи исследования, объясняется порядок заполнения анкеты. Эта часть называется шапкой анкеты. Она не должна быть длинной – оптимально – несколько предложений, но должна пояснять респонденту кто проводит опрос, цель опроса, содержать объяснение правил заполнения анкеты, подчеркивать значение мнения каждого респондента для решения проблемы, которая изучается в данном опросе. Если анкетирование анонимное, то об этом обязательно сообщается респонденту в шапке анкеты. Вторая часть анкеты содержит вопросы. Причем в начале располагаются более простые вопросы, затем более сложные и в конце опять легкие вопросы. Это обеспечивает лучшую восприимчивость.
В конце анкеты, как правило, имеется «паспортичка» и благодарность респонденту за его труд по заполнению анкеты.
Ниже приводится вариант анкеты. Несмотря на кажущуюся простоту ее корректное составление – дело затруднительное. От этого зависит качество ответов и полученных результатов. Попробуйте сами составить подобную анкету.
Уважаемый студент!
Лаборатория «Средств массовых коммуникаций» ВятГУ проводит опрос с целью выявления представлений студентов о своем будущем. Такие данные необходимы для проверки среднесрочных прогнозов демографического развития страны. Вопросы анкеты касаются Ваших представлений о себе в будущем, поэтому при выборе ответа просим Вас руководствоваться наиболее вероятным, с Вашей точки зрения на данный момент, вариантом развития событий, учитывая свои личные особенности и нормальное развитие Вашей дальнейшей жизненной ситуации.
АНКЕТА АНОНИМНАЯ, данные будут использоваться в обобщенном виде.
Представьте себя примерно через 40 лет…в 2050-х годах…
1. Как Вы считаете, какие профессии будут наиболее прибыльными, доходными в 2050-х гг.? (Выберете не более 3 профессий)
| 1. Чиновник гос. службы | 6. Врач | 11. Преподаватель | 16.Квалифицированный рабочий |
| 2. Банкир | 7. Работник шоу-бизнеса | 12. Инженер | 17. Спортсмен |
| 3. Судья | 8. Имиджмейкер | 13. Ученый | 18. Фермер |
| 4. Адвокат | 9. Журналист | 14. Священник | 19. Дивизионщик |
| 5. Политический деятель | 10. Вулканщик | 15. Милиционер | 20. Другое (напишите) |
2. Как Вы думаете, в конце трудовой карьеры Вы будете работать по той же специальности (не должности, а именно специальности), что и в начале трудового пути? (Выберете один вариант)
1) По той же специальности
2) Придется сменить специальность
3) Затрудняюсь ответить
3. Как Вы думаете, где Вы будете жить в 2050 г.? (Выберете один вариант)
1) В России в этой же области
2) В России, но в другом регионе
3) За границей
4) На территории, которая сейчас принадлежит нашей стране, но к 2050 г., это уже будет не Россия
5) Затрудняюсь ответить
6) Другое (напишите)
4. В каком направлении будет развиваться политическая жизнь России в 2050 г.? (Выберете один вариант)
1) Становление авторитаризма, диктатуры
2) Нарастание хаоса, анархии, угроза, гос. переворота
3) Развитие демократии
4) Другое (напишите)
5. Сколько бы Вы хотели иметь детей? (Выберете один вариант)
1) 1 ребенок
2) 2 ребенка
3) 3 ребенка и более
4) хочу иметь детей
5) Затрудняюсь ответить
6. Будет ли у Вас супруг (супруга), когда Вы будете в пожилом возрасте? (Выберете один вариант)
1) Да, причем один всю жизнь
2) Да, но это будет уже не первый супруг(супруга)
3) Будут отношения, но не официальные
4) Нет, я буду один (без супруга/супруги)
5) Затрудняюсь ответить
7. Какое Вы сейчас оцениваете свое здоровье? Оцените по 10-балльной шкале (обведите кружком ту цифру, которая наиболее соответствует Вашему уровню здоровья)
| Плохое здоровье | Отличное здоровье |
8. С какого возраста, по Вашему мнению, человека можно считать пожилым? (Напишите)
