Социальное взаимодействие принимает различные формы, в которых могут участвовать несколько индивидов или большие массы людей. «Массы – это ситуативно возникающие (существующие) социальные общности, вероятностные по своей природе, гетерогенные по составу и статистические по формам выражения (функционирования)». Возникновение массовых действий связано с таким феноменом как массовое сознание.
«Массовое сознание» наряду с групповым и общественным сознанием - тип общественного сознания, связанный с деятельностью особого рода социальных общностей - масс. В содержательном отношении «массовое сознание» - это совокупность доступных массам идей, представлений, настроений и иллюзий, отражающих социальную жизнь общества. «Массовое сознание» по объёму уже, чем общественное сознание.
«Массовое сознание» возникает и формируется в процессе стереотипизации жизни людей в сферах труда, политики, досуга, когда рождаются одинаковые, или подобные устремления, интересы, оценки, потребности. С помощью СМИ тиражируются модели поведения, восприятия окружающего мира, знания, образов жизни, стереотипов сознания. Структура «массового сознания» складывается из общественного мнения (совокупность оценок), ценностных ориентаций и установок, влияющих на поведение масс, «общественного настроения». Массовое сознание выступает в качестве регулятора массовых форм поведения людей.
В массовом сознании людей всегда присутствуют два основных слоя: сознание обыденное и сознание практическое. К обыденному сознанию относится все то, что связано с повседневными потребностями. А практическое мышление включает в себя весь жизненный опыт человека.
Массовое сознание характеризуется разорванностью, подвижностью, противоречивостью, деперсонализированностью, эмоциональностью, шаблонностью, быстрыми неожиданными изменениями в одних случаях и определенным окостенением (стереотипами) – в других. Для массового сознания характерен сплав инноваций и традиций (так как оно всегда склонно к адаптации и освоению новых способов жизнедеятельности), которые в конкретный исторический момент определяют его состояние
Проявлением массового сознания являются массовые действия.
В соответствии со степенью организованности массовые действия могут носить стихийный, неорганизованный характер или быть подготовленными и организованными.
К неорганизованным формам массового поведения относят:
1. массовую истерию — это состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха, вызванное необоснованными слухами;
2. слухи - это совокупность сведений, которые возникают из анонимных источников и распространяются по неформальным каналам. Они бывают ложными и истинными. Появляются при недостатке информации. Разновидностью слухов выступают сплетни. В отличии от слухов, они основаны на любопытстве, а не на страхе;
3. панику — это форма массового поведения, когда люди, столкнувшись с опасностью, проявляют нескоординированные реакции. Паника случается в экстремальных условиях: при пожаре, землетрясении, кораблекрушении и т.д. К социальным причинам возникновения массовой паники относится социальная напряженность, вызванная экономическими и политическими бедствиями
4. погром - коллективный акт насилия, предпринятый неконтролируемой и эмоционально возбужденной толпой против собственности или личности. Это спонтанный кратковременный всплеск насилия, подогреваемый страстями;
5. бунт - собирательное понятие, обозначающее ряд стихийных форм коллективного протеста: мятеж, волнение, смута, восстание. Причиной их возникновения служит массовое недовольство чем-либо или кем-либо;
6. толпу - бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. Изучением толпы занимались Тард и Лебон, выделившие такие ее черты как анонимность, внушаемость, заражение, вера в собственное могущество, необузданность, безнаказанность.
К организованным относятся:
1. демонстрация, митинг - временное и хорошо организованное коллективное выступление в защиту каких-то целей или в знак протеста против чего-то;
2. социальное движение - самая организованная и массовая форма поведения больших социальных групп. Социальные движения отличаются вовлеченностью в них значительных масс, отстаивающих необходимость социальных изменений.
Массовые действия являются формой выражения социального конфликта.
Они реализуются в форме предъявлений требований к власти со стороны недовольных социальных групп. Это проявляется при помощи мобилизации общественного мнения в поддержку своих требований или альтернативных программ, а также в прямых акциях социального протеста.
Различают несколько форм организованного протеста:
- открытый пассивный протест (невыполнение приказов, неподчинение, невыход на работу);
- скрытый пассивный протест (подстрекательство к сопротивлению, заговор, расклеивание листовок, работа с прохладцей);
- открытый активный протест (митинги, демонстрации, забастовки, стачки);
- скрытый активный протест и сопротивление (террористическая борьба, создание политической нелегальной партии, подготовка военного переворота).
