Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—ущность социально-психологического воздействи€




ѕсихологи€ воздействи€ - одно из самых традиционных направлений социально-психологического знани€. ќднако, несмотр€ на это, проблематика психологического воздействи€ и сегодн€ продолжает оставатьс€, пожалуй, наиболее попул€рной и интригующей сферой исследовательских и практических интересов психологии. “ака€ ситуаци€ св€зана в первую очередь с тем, что данна€ предметна€ область напр€мую выходит на раскрытие механизмов, способов и методов управлени€ психическими €влени€ми; определ€ет общую логику развити€ и основную Ђсверхзадачуї социальной психологии как научно-практической дисциплины, указывает на наиболее проблемные узлы соприкосновени€ психологической науки и общественной практики, социального заказа.

Ќа общеметодологическом уровне социально-психологической теории психологическое воздействие выступает в качестве системообразующей категории психологии, котора€ во многом определ€ет целевую перспективу (т. е. поиск законов управлени€ психическими €влени€ми) и прикладной потенциал, общественное лицо этой науки, обусловленное реальной дееспособностью вы€вленных в ней законов и концепций, их применимостью в социальной практике. Ќа более конкретном уровне методологического обобщени€ именно категори€ психологического воздействи€ и должна представл€ть собой основное пон€тие отсутствующей пока в отечественной науке прикладной методологии. ѕредназначение последней - перекинуть надежный мост между социально-психологической наукой и социальной практикой, воссоединить абстрактную научную мысль и живую человеческую реальность в цел€х научно обоснованного управлени€ ею.

—труктуру социально-психологического воздействи€ или социальных вли€ний можно представить следующим образом: субъект, объект, способы вли€ни€, средства, механизм.

¬ качестве субъектов социальных вли€ний могут выступать как человек, отдельна€ личность, так и общности. ѕо мере осложнени€ социальной обстановки характер субъектов воздействи€ мен€етс€. Ќапример, в услови€х чрезвычайного положени€ управление в социальной сфере переходит к военным органам.

ќбъектом социальных вли€ний выступают самые разнообразные социально-психологические €влени€: личность, общности, их образ жизни, стратификаци€ общества, конфликты, социальна€ напр€женность групп, толпа и пр. „то же касаетс€ способов социальных вли€ний, то здесь можно условно выделить как силовые административные приемы (применение военной силы), так и несиловые (увольнение, система наказани€), а также социально-психологические и психотерапевтические.

“радиционно к социально-психологическим способам вли€ни€ относили внушение, заражение, подражание, убеждение. Ќа самом деле к их числу также относ€тс€ слухи, рэкет, захват заложников, публичные террористические акты, аварии, эпидемии, митинги, демонстрации, голодовки, стачки, забастовки, акты самосожжени€, использование средств массовой информации, модификаци€ поведени€, религи€, мода, реклама, психотропное оружие. ѕри этом способы вли€ни€ могут быть правовыми и антиправовыми, стихийными и умышленными.

¬опрос о средствах и механизмах социальных вли€ний выходит за рамки социальной психологии, так как это междисциплинарна€ проблема. ќна может быть решена только при координации усилий психологов, физиков, медиков, гигиенистов и других специалистов. ѕсихотерапевтическое вмешательство предполагает позитивные изменени€ личностной и групповой роли посредством применени€ тренингов, психодрамы.

√овор€ о социально-психологическом воздействии, нельз€ не сказать о технике его применени€. ¬ообще психотехника как научное направление имеет давнюю историю. —воими корн€ми она уходит в 20-е годы, историю психологии труда. «десь следует отметить наличие частных теорий, св€занных с разработкой рекламы, применением средств массовой информации и т.п. Ќо об общей теории техники социально-психологического воздействи€ вести речь не приходитс€. ћежду тем далеко продвинулись разработки в области Ђмодификации поведени€ї, направленные на манипулирование массовым поведением, формирование общественного мнени€, установок. ѕри этом все большее распространение приобретает техника гуманистической психологии, в частности ненасильственного общени€, разрабатываема€ научными центрами, расположенными в Ўвейцарии и —Ўј.

»стори€ психологии воздействи€ как самосто€тельной научной отрасли дает отчасти некоторые основани€ дл€ скептического отношени€ позитивистов к научным возможност€м психологического знани€, поскольку данна€ дисциплина стала разрабатывать свой предмет пр€мо в противоположной логической схеме. — начала становлени€ этой области предпринимались попытки решени€ прежде всего практических задач в цел€х управлени€ психологическими, социально-психологическими, социальными €влени€ми.

»звестна€ книга јристотел€ Ђ–иторикаї, написанна€ приблизительно в 350 г. до н.э., специально была посв€щена искусству психологического воздействи€ на других людей. ¬ ней содержатс€ некоторые основные принципы социального вли€ни€ и убеждени€. — точки зрени€ јристотел€, успех убеждающего воздействи€ зависит от того, кто говорит, что говорит и кому говорит. »нтересно отметить, что данна€, ставша€ классической формула убеждающего воздействи€ систематическую и всестороннюю экспериментальную апробацию прошла лишь в середине XX в. благодар€ знаменитой серии так называемых …ельских исследований, проведенных  арлом ’овландом и его учениками.

ќднако эмпирические наблюдени€ и отдельные исследовани€ в области психологии убеждающего воздействи€ и социального вли€ни€, естественно, зафиксированы намного раньше. ѕсихологи€ в силу своей практической направленности всегда €вл€лась сферой самого пристального интереса (как житейского, так и научного).

„исло научных концепций психологического воздействи€ (общих и специальных), разработанных различными психологическими школами, на сегодн€ составл€ет несколько дес€тков. ќбъем же конкретных эмпирических исследований и публикаций просто не поддаетс€ охвату.

«а последние 20-25 лет в мировой психологии возникло несколько принципиально новых концептуальных подходов, пытающихс€ изучать целостные взаимосв€зи между человеком и его окружением. Ёти направлени€, будучи междисциплинарными по характеру, получили различные наименовани€ в зависимости от своих предметных пристрастий (в качестве примера можно назвать поведенческую экологию, психологию архитектуры, социальную экологию, психогеографию и т. п.).

¬месте с тем в этой уже достаточно обширной исследовательской области одно направление претендует на системный охват взаимоотношений человека и среды в рамках психологического знани€ - это так называема€ психологи€ среды или экологическа€ психологи€.

÷ентральным пон€тием экологической психологии €вл€етс€ пон€тие Ђместо поведени€ї, или Ђповеденческа€ ситуаци€ї. ћесто поведени€ - это определенным образом организованные и ограниченные во времени и в пространстве характеристики среды поведени€, в рамках которой конкретна€ де€тельность и поведение человека унифицированы и циклично повтор€ютс€, например, унифицированное ролевыми предписани€ми и характеристиками конкретной средовой обстановки поведение людей в аптеке, гараже, школьном классе, на баскетбольной площадке и т. п. ћесто поведени€, объедин€ющее физические свойства ситуации и социальной нормы, однозначно детерминирует и определенные паттерны поведени€ людей в данной конкретной ситуации. »ными словами, специфическое поведение, которое должно возникнуть, скорее можно предсказать или спровоцировать исход€ из организации специфической ситуации, чем на основе индивидуальных различий между людьми. “аким образом Ђведет себ€ї не столько сам индивид, сколько вс€ экологическа€ система (индивид и среда), котора€ измен€етс€ во времени и в пространстве.

ƒовольно впечатл€ющим примером работы такой целостной системы, места поведени€ в ее воздействии (в данном случае отрицательном) на психологические характеристики людей могут служить результаты тюремного эксперимента, организованного американским психологом ‘. «имбардо. ѕоведенческа€ ситуаци€ эксперимента оказала настолько сильное дегуманизирующее вли€ние на испытуемых (обычных студентов), что эксперимент пришлось прекратить значительно раньше первоначально планируемого срока. »спытуемые слишком сильно стали идентифицировать себ€ как с физической средой (обстановкой тюремного заключени€), так и с предписанными им рол€ми (либо заключенных, либо надзирателей), личностно отождествл€тьс€ с соответствующими этим рол€м специфическими модел€ми поведени€ и взаимодействи€ между собой.

  числу средств воздействи€ можно отнести, в частности, современные методы психологической конверсии и индокринации, психопрограммировани€ и психологического контрол€ и так называемые активные методы социального обучени€ и т. п. ќтличительной чертой этих методов и техник €вл€етс€ то, что дл€ достижени€ кардинальных психологических эффектов при использовании большинства из них преднамеренно и достаточно тонко варьируетс€ целостный комплекс параметров как физического, так и социального окружени€, а также учитываютс€ индивидуальные характеристики объектов воздействи€.

¬ качестве современного примера использовани€ целого комплекса методов психологического воздействи€ в цел€х личностной конверсии (обращени€ в новую идеологию) в зарубежной литературе часто приводитс€ случай с ѕатрицией ’ерст. Ётот случай не только вызвал большой резонанс у американской общественности, но и получил всестороннюю научную интерпретацию в качестве классической модели личностно-преобразующего воздействи€.

3 феврал€ 1974 г. 19-летн€€ ѕатрици€ ’ерст, дочь одного из самых вли€тельных газетных магнатов јмерики, была похищена из дома в г. √еркли ( алифорни€) группой молодых людей, назвавших.себ€ Ђќбъединенной свободной армиейї (ќ—ј). —воей основной задачей эта организаци€ провозгласила борьбу за свободу всех угнетаемых капиталистической системой. ¬ качестве выкупа за ѕатрицую ќ—ј потребовала от семьи ’ерстов обеспечение продовольственными товарами калифорнийских бедн€ков на сумму в несколько миллионов долларов.

Ќо главна€ сенсаци€ заключалась не в этом, поскольку родители, в конце концов, удовлетворили требовани€ похитителей и путь к свободе дл€ ѕатриции был открыт. ѕосле двух мес€цев плена, две недели из которых она провела под замком в маленьком чулане с зав€занными глазами, девушка вдруг сделала открытое за€вление о решении вступить в члены ќ—ј. ѕатрици€ публично отказалась от своей семьи и вз€ла себе новое им€ - “ан€ - в честь кубинской революционерки - сподвижницы „е √евары. ¬ заключение ѕатрици€-“ан€ выразила надежду, что семь€ и бывшие друзь€ попытаютс€ пон€ть как ее, так и происшедшие в ней изменени€.

¬ течение нескольких последующих мес€цев ее видели вместе с другими членами ќ—ј, участвующими в вооруженном ограблении банка и р€да магазинов. 17 мес€цев спуст€ ее арестовали. “ан€ улыбалась дл€ прессы и в интервью провозгласила себ€ навсегда Ђгородской партизанкойї.

‘. «имбардо с сотрудниками подвергли специальному анализу этот случай и выделили р€д критических переменных, оказавших решающее вли€ние на конверсию ѕатриции ’ерст:

- изначальные политические убеждени€ девушки, которые хот€ и не были достаточно хорошо оформленными и устойчивыми, но имели скорее левоцентристскую направленность;

- услови€ ее похищени€ и содержани€, которые должны были породить у нее страх за свою судьбу и будущее благополучное возращение домой. ќднако, хот€ она и содержалась в чулане, члены ќ—ј обращалась с ней в целом дружелюбно, что могло вызвать у ѕатриции общее чувство благодарности к ним.  роме того, в ней могло возникнуть и сильное чувство вины перед своими похитител€ми из-за привилегированного положени€ ее семьи в обществе, различного материального состо€ни€ ее и членов ќ—ј;

- ежедневное воздействие на ѕатрицию убеждающей коммуникации, откровенной и дружественной по форме, раскрывающей философию ќ—ј;

- тесна€ св€зь всех восьми членов ќ—ј психологическими и моральными узами, а также единство стола и веры. ќни четко обрисовали ѕатриции ту реальность, в которой они живут, откровенно изложили принципы их сосуществовани€; обхождение членов ќ—ј с ней обусловило повышение их статуса в глазах девушки и признание ею этой организации. Ѕолее того, ѕатрици€ могла легко идентифицироватьс€ с этими лицами, поскольку была с ними одного возраста. ƒалее, члены ќ—ј вполне могли вызвать к себе доверие и симпатию и даже создать вокруг себ€ некий романтический ореол тем, что, подобно –обин √уду, они ничего не брали лично дл€ себ€ и все раздавали бедным;

- факт самосто€тельного прин€ти€ ѕатрицией окончательного решени€ на основе самоубеждени€.

¬ ходе анализа четко определились две основные стадии в процессе конверсии, которые в конечном счете и привели ѕатрицию ’ерст к прин€тию (причем добровольному и искреннему) идеологии ќ—ј.

1. Ќа начальной стадии процесса психологической трансформации использовалась тактика принуждени€: сама акци€ похищени€, довольно длительное нахождение в услови€х социальной изол€ции при почти абсолютной сенсорно-перцептивной депривации и в ситуации полнейшей неизвестности о будущей своей судьбе, без сомнени€, оказали сильнейшее дестабилизирующее вли€ние на всю психическую организацию девушки. ќднако именно эта тактика и должна была сделать ее психику более податливой и у€звимой ко всем последующим убеждающим воздействи€м.

2. ¬тора€ стади€, проходивша€ после освобождени€ ѕатриции из заточени€, пробудила в ней столь же бурные, но уже обратные положительные по модальности эмоции. „лены ќ—ј резко сменили свою тактику и от принуждени€ перешли к убеждению, что было реализовано в ситуации откровенного и доверительного диалога по поводу их идейной платформы и нормообразующих принципов жизни.

¬ области психологии воздействи€ можно выделить два основных направлени€, св€занных с неосознаваемой областью психического.

ѕервое направление как в научном, так и в практическом плане охватывает большую группу методов, прежде всего саморегул€ции и самопрограммировани€, основное предназначение которых - мобилизаци€ и совершенствование индивидуальных психофизических возможностей человека, раскрытие и развитие его творческих способностей и потенциалов, обретение состо€ни€ творческого самочувстви€ и переживани€. –азработанные главным образом восточными философскими учени€ми и школами, эти методы предполагают использование средств физической релаксации, концентрации с целью углубленного изучени€ человеком самого себ€, собственного тела, пробуждени€ своих субъективных глубинных чувств и переживаний, обретени€ состо€ни€ Ђпросветлени€ї, в первую очередь дл€ более совершенного самоуправлени€ своей психической де€тельностью, безотносительно к вли€нию внешнего социального окружени€. ¬ сегодн€шней человеческой культуре в несколько измененном варианте примен€ютс€ такие методы и техники психического самовоздействи€ и психофизической саморегул€ции, как аутогенна€ тренировка и трансцендентальна€ медитаци€, биоэнергетика и психосинтез, дыхательна€ и голосова€ терапи€, терапи€ движени€ и Ђрольфингї и др. ќб их широком распространении, прежде всего в западной культуре, свидетельствует такой факт, что только в —Ўј насчитываютс€ сотни учреждений и специальных центров, разрабатывающих и использующих разнообразные средства модификации поведени€ и самопрограммировани€ психики человека, где посто€нно задействованы миллионы людей.

¬торое направление обусловлено изучением возможностей и разработкой средств и методов внешних (подпороговых) воздействий на сферу бессознательного дл€ целенаправленной модификации психических процессов, состо€ний и поведени€ человека, т. е. в обход контрол€ сознани€ за внешней стимул€цией. ќсобенно часто методы подпорогового (а также Ђмаргинальногої) воздействи€ используютс€ в коммерческой рекламе и политической пропаганде, в современных поп-арте и рок-культуре, распростран€емых с помощью средств массовой информации и коммуникации. Ќа «ападе иногда признают, что человек сейчас €вл€етс€ объектом посто€нной и целенаправленной психологической манипул€ции и контрол€, формирующих зачастую его базовые социальные потребности, ценности, интересы, определенные способы поведени€ и стил€ жизнеде€тельности, и что возможности такого манипулировани€ практически безграничны.

Ѕольшой практический интерес к феномену и возможност€м подпорогового (или так называемого сублимального) воздействи€ на психику впервые был вызван работой ¬. ѕаккарда Ђ“айное воздействиеї (1957). ¬ ней проводилась основна€ мысль о том, что все люди посто€нно наход€тс€ под вли€нием определенного рода символической стимул€ции, котора€ может не обнаруживатьс€ п€тью основными человеческими чувствами, и что количество ее составл€ет до 60% от всей поступающей в мозг информации. ¬ качестве одного из главных доказательств стали результаты естественного эксперимента, проведенного в —Ўј в 1957 г. ƒж. ¬икари (специалист в области коммерческой рекламы) в зале кинотеатра. —уть эксперимента состо€ла в том, что в ходе просмотра кинофильма Ђѕикникї через каждые 5 с перед зрител€ми на экране воспроизводилось два типа рекламных сообщений: Ђѕейте кока-колуї и Ђ≈шьте воздушную кукурузуї. ѕри этом врем€ предъ€влени€ экспозиции было ниже порогового уровн€ возможностей человеческого зрительного воспри€ти€ (1/3000 с). ѕоследующий анализ наблюдений за поведением зрителей показал, что продажа в фойе кинотеатра рекламируемых напитка и воздушной кукурузы возросла соответственно на 57,7 и 18,1%.

  эффективным практическим средствам невербального воздействи€ можно отнести и так называемые эффекты зеркалировани€ и синхронии, недавно открытые в рамках нового направлени€ в психологии - нейролингвистического программировани€.

«еркалирование про€вл€етс€ в заимствовании и копировании поз, жестов, тона голоса, а иногда диалектов и произношени€ при взаимодействии партнеров по общению. «еркалирование усиливает взаимосв€зь и взаимовли€ние между ними.

—инхрони€ св€зана с телесными ритмами слушающего и говор€щего субъектов. ¬ исследовани€х по невербальной коммуникации, в частности, установлено, что люди при разговоре как бы Ђподтанцовываютї своим телом в такт собственной речи. ¬се телесные движени€ синхронно аккомпанируют этим ритмическим ударам, или синхрони€м. ѕри интеракционной синхронии слушатель также двигаетс€ в такт голосовому ритму говор€щего, обеспечива€ тем самым невидимую, но ощущаемую эмоциональную взаимосв€зь с ним. —инхрони€ максимальна, когда общающиес€ наход€тс€ в состо€нии согласи€ или диалога между собой; минимальна при споре и конфликте между ними. ≈сли внимание при разговоре рассеиваетс€, синхрони€ прерываетс€.

ќчевидно, что человек, знакомый и владеющий такими утонченными приемами невербального воздействи€ на других, имеет значительное преимущество в организации межличностных контактов и нужного ему психологического вли€ни€ на этих людей.

¬ качестве еще одного из последних достижений в области нейролингвистического программировани€ можно назвать метод психологической диагностики и воздействи€, разработанный на основе научных достоверных фактов о взаимосв€зи между положением глаз субъекта и сенсорными процессами, отвечающими за прием и переработку поступающей в мозг информации. “ак, было установлено, что если человек (правша) смотрит вверх и налево, то он вызывает визуальную пам€ть; вверх и направо - это свидетельствует о возникновении у него нового зрительного представлени€ или образа; когда глаза наход€тс€ в горизонтальном положении - происходит контролирующий процесс; если же глаза направлены вниз и налево, то это означает, что процесс кинестетического ввода информации €вл€етс€ ведущим; вниз и направо -сигнал о внутреннем диалоге.

Ќа основе этих исследований возникла гипотеза, что если известны характеристики ведущего в данный момент сенсорного способа визуального поведени€ человека, то можно достоверно знать о способах успешного обращени€ с ним и воздействи€ на него. Ќапример, дл€ того чтобы переубедить человека, который €вл€етс€ преимущественно Ђвизуализаторомї, следует апеллировать к нему не логической аргументацией, а рису€ в основном словесные образы. — другой стороны, если ведущий сенсорный канал у субъекта - кинестетический, то здесь наилучшим способом вли€ни€ будет включение его в релевантную ситуацию, конкретную де€тельность.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 524 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћогика может привести ¬ас от пункта ј к пункту Ѕ, а воображение Ч куда угодно © јльберт Ёйнштейн
==> читать все изречени€...

1470 - | 1449 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.025 с.