Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќрганизаци€ оказани€ услуг оптовыми предпри€ти€ми клиентам




 

ѕродажа товаров оптовыми предпри€ти€ми в рыночных услови€х не может рассматриватьс€ как главна€ функци€ опта. Ёффективность оптовой торговли характеризуетс€ также количеством и качеством услуг, оказываемых оптовыми предпри€ти€ми своим клиентам Ч покупател€м и поставщикам товаров. —остав и виды оптовых торговых услуг могут быть самыми разнообразными, исход€ из условий товародвижени€ и информационно-коммерческого обслуживани€ участников рыночных отношений.

ѕри этом де€тельность оптовых предпри€тий, помимо функции реализации товаров, включает широкий спектр услуг, оплачиваемых как поставщиками Ч производител€ми товаров, так и предпри€ти€ми розничной торговли. ¬ этих услови€х финансовое состо€ние оптовых предпри€тий будет зависеть не только от величины оптового и прочего оборота, но и от количества и качества услуг, предоставл€емых ими поставщикам и покупател€м товаров.

ƒл€ клиентов-покупателей оптовые предпри€ти€ должны оказывать следующие услуги:

● оценка потребностей и спроса;

● преобразование производственного ассортимента в торговый (подсортировка, фасовка, упаковка, маркировка и т. п.);

● хранение товарных запасов;

● доставка товаров;

● кредитование закупки;

● концентраци€ товарной массы;

● информационное и консалтинговое обслуживание и др.

ѕо отношению к клиентам-поставщикам услуги оптовой торговли должны состо€ть в следующем:

● централизаци€ коммерческой де€тельности;

● поддержка процесса перехода прав собственности на товар;

● инвестиционное обеспечение процесса товародвижени€;

● минимизаци€ кредитного (коммерческого) риска;

● маркетинговое обслуживание.

 

Ўирокий спектр оптовых услуг позволит оптовым предпри€ти€м в услови€х рынка успешно функционировать в конкурентной рыночной среде, избежать убыточности и добитьс€ эффективной работы.

ќптовые предпри€ти€ должны заинтересовать своих контрагентов, привлечь их оказанием различных оптовых услуг. ¬ этой св€зи важное значение имеет развитие такой услуги опта, как коммерческое кредитование, финансирование сделок. ќпыт западных оптовых посредников показывает, что выбор канала товародвижени€ зависит от того, насколько его организатор может сам кредитовать рыночные сделки заинтересованных сторон. ¬ практической де€тельности оптовые фирмы зачастую финансируют производител€ тем, что предоставл€ют ему заказ на определенный товар с гарантией его реализации и при этом в виде аванса оплачивают часть заказанной партии товаров. ‘инансирование розничных предпри€тий оптовые базы осуществл€ют путем реализации им товара с отсрочкой платежа. ”слови€ предоставлени€ кредитов разнообразны и завис€т от объема торговой сделки, кредитоспособности покупател€, качества реализуемой продукции, экономической конъюнктуры.

¬ажным направлением развити€ функций оптовых посредников в процессе формировани€ рыночных отношений €вл€етс€ развитие услуг по управлению и консалтингу.

¬ перечень специализированных услуг вход€т консультации по использованию товаров, особенно технически сложных, их ремонту и гарантийному обслуживанию. »менно в оптовой торговле, где уровень знаний специалистов достаточно высок, следует организовывать службы по послепродажному гарантийному обслуживанию и консультированию клиентов.

ќдна из главных особенностей рыночной экономики в ее развитом виде состоит в том, что в основе формировани€ и циркул€ции материальных потоков лежит не только движение капиталов, но и информаци€.

»менно опт, использу€ свое положение в качестве пункта пересечени€ информационных потоков, способен в полном объеме обеспечить сбор, накопление и обработку коммерческой информации (после обобщени€ и анализа) и передачу ее контрагентам.

“аким образом, расширение комплекса предоставл€емых услуг Ч неотъемлема€ часть совершенствовани€ всей хоз€йственной де€тельности оптовых баз, в том числе взаимоотношений с промышленными предпри€ти€ми (поставщиками) и розничной торговлей.

—остав и виды оптовых услуг, как было показано выше, могут быть самыми различными, но по функциональному назначению можно выделить следующие основные комплексы услуг:

● технологические Ч по хранению, подсортировке, фасовке, упаковке, маркировке, транспортно-экспедиционные и др.;

● коммерческие Ч помощь в рекламировании товаров, комиссионные, посреднические, по поиску поставщиков товаров и оптовых покупателей и т. п.;

● организационно-консультативные Ч консультации по вопросам ассортимента и качества товаров, эксплуатации изделий, организации розничной продажи, изучени€ спроса, маркетинга и др.;

 

● информационные Ч сбор, накопление, обработка коммерческой информации и передача ее контрагентам;

● финансовые Ч по организации торгово-расчетных операций (кредитование сделки на льготных услови€х, наличные и безналичные расчеты, авансова€ оплата и т. п.).

”слуги, предоставл€емые оптовой базой своим клиентам, как правило, должны быть платными и способствовать активизации оптовой де€тельности.  онкретные размеры оплаты услуг следует устанавливать в заключаемых между оптовым предпри€тием и клиентами договорах. ќни должны отражать расходы на эти услуги с учетом их трудоемкости и обеспечени€ нормальной рентабельности этих операций, а также экономически заинтересовывать оптовые базы в оказании услуг своим клиентам.

“аким образом, доходы оптового предпри€ти€ складываютс€ из продажи товаров Ч торговых надбавок и платы за оптовые торговые услуги.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-10-01; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 911 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

∆изнь - это то, что с тобой происходит, пока ты строишь планы. © ƒжон Ћеннон
==> читать все изречени€...

1213 - | 1062 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.013 с.